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"고객관리프로그램" 검색결과 981-1,000 / 49,897건

  • 조선대학교 데이터베이스 중간고사범위 정리
    무결성 유지-표준화 가능-응용프로그램 개발 비용 절감단점-많은 비용 필요-백업과 회복방법이 복잡-중앙 집중관리로 인한 취약점 존재1세대 DBMS-네트워크 DBMS / 그래프 형태 ... (=양적 데이터) (연산 가능한 숫자 값)-이산형 데이터: 개수 (판매량, 고객 수..)-연속형 데이터: 측정(키, 몸무게, 온도..)정성적 데이터 : 사람의 주관적인 생각과 평가 ... 에 데이터를 저장하고 이를 관리하여 조직에 필요한 정보를 생성해주는 시스템 ( DB-> DBMS-> 데이터언어-> 사용자)스키마: 데이터베이스에 저장되는 데이터 구조와 제약조건
    시험자료 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    4주 1강에서 사회복지사의 다양한 역할에 대해 학습했습니다
    성을 의미하며, 둘은 비슷한 측면이 있다.특이성: 고객이 자신의 행동이나 감정을 자신만의 방식으로 표현할 수 있도록 돕는 능력.직접성: 사회복지사와 고객이 서로의 상호작용에 대한 감정 ... 이나 경험의 차이를 이해하고 표현하고 피드백하는 능력.자기 노출: 사회 복지사가 고객의 문제와 관련하여 자신의 경험에 대해 이야기하는 것을 말합니다. 공감을 형성하거나 역할 모델 ... 로서의 기능을 할 수 있지만, 사회복지사로서의 전문성을 보호할 수 있는 범위 내에서 자기노출이 이루어져야 한다.공감(공감): 고객의 입장에서 자신의 경험을 공유함으로써 감정을 파악
    리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.02.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    조직이 효과적으로 운영되기 위한 조직개발과 변화를 설명 하시오
    게 늘어나고 변화하는 추세에 있다. 구체적인 예로 유가 변동이라든지 고객 수요 변화에 의하여 기업의 생존 위험성이 증가한 것이 있는데 과거와 같이 단순히 최고재무관리자인 CFO에 의하 ... 이나 구조, 과정을 계획적으로 개발하거나 이를 강화시키는 데 있어서 시스템 전체에 행동과학지식을 적용하는 것이라고 할 수 있다. 이 과정에서 행동과학적 지식은 조직구조 및 과업관리 ... 변화 또는 변화 관리와는 차이를 보이는 개념인데 조직이 의도하는 특정 방향의 변화를 계획하고 있다는 점에서 협의적인 의미를 가지고 있다. 변화관리와 비교해볼 때 계획적인 변화 활동
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사과업을 설명하시오.
    마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사과업을 설명하시오.1.서론시장세분화와 표적시장의 결정 및 이미지 창출에 관한 의사결정이 완료되면 마케팅 ... , 신분, 잡지 등 대중매체에 많은 광고를 하고, 신차 도입시 발표회, 기자회견 등의 행사를 개최하기도 한다. 그리고 대리점들은 구역 내 잠재구매자들에게 우편광고를 하고 방문고객 ... 들에게 제품설명과 설득을 한다. 이러한 네 가지 마케팅믹스 요소들이 적절하게 혼합되어야만 효과적인 마케팅프로그램이 구성된다. 각 요소를 별개로 보아 의사결정을 하는 것이 아니라 모든
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    (인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적
    주를 이루는 고객관리와 상담, 소통 등이 주 노동의 형태로 감정노동이 절반을 차지하고 있다고 할 수 있겠다. 내가 하고 있는 감정노동은 상품의 속성을 가지고 있고, 조직에 의하 ... 해, 기업이 고객에게 보다 양질의 서비스 제공을 하기 위하여는 감정노동자의 감정 및 소진의 정도를 조직적 차원에서 체계적으로 관리를 해주어야 한다. 인적인 자원은 단순한 기계 ... 어린 서비스를 제공하여 상호 스트레스를 받지 않고 WIN-WIN할 수 있는 노동을 위해 내면연기를 잘 할 수 있도록 노동 전 구체적인 교육 프로그램과 스트레스 관리 전략 등 내면
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29
  • 조리종사원의 비언어적 커뮤니케이션이 서비스품질지각, 고객만족, 신뢰, 고객충성도에 미치는 영향: 서울 소재 특급호텔 오픈주방 레스토랑을 중심으로 (A Study on the Effects of Culinary Staff’s Non-verbal Communication on Service Quality Preception, Customer Satisfaction, Trust and Loyalty : A Case Study of Open Kitchen Restaurant of Luxury Hotel in)
    요인을 규명하고, 서비스품질지각, 고객만족, 신뢰, 고객충성도에 미치는 영향관계를 파악하고자 하였다. 226부의 설문지가 최종분석에 사용되었고, 통계프로그램 SPSS 22.0 ... 되어 5가지로 확인되었고, 이 중 신체언어, 공간언어, 요리활동이 서비스품질지각에 정의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 서비스품질지각은 고객만족과 신뢰에 유의한 영향을 미쳤 ... 고, 신뢰는 고객충성도에 통계적으로 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 고객만족과 서비스품질지각은 고객충성도에 직접적으로 유의한 영향을 미치지는 않았다. 본 연구는 조리종사원을 대상으로 비
    논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19
  • 마케팅의 중요성과 CRM
    이 필요하다.2. CRM의 의의와 강조되는 이유(이론적 내용+개인적 의견 제시 좋습니다)고객 관계 관리로 customer relationship management로 고객에 대한 정확 ... 이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어이다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리, 분석해 마케팅 정보로 변환함으로써 고객 ... 의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 하는 것을 의미한다. 다시 말해 기업들이 고객들의 성향과 욕구를 미리 파악
    리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.19
  • 소개서 템플릿 - 북ㆍ책 (16대9 비율, 24p)
    에 따라 기획 , 관리 , 제작 , 실행 등 전 과정에서 사업을 실제 진행함에 있어서 고려되었던 내용 으로 사업 성공 전략 , 프로그램 이슈 , 운영 노하우 , 위기 대응 계획 등 ... STUD지 소개 서브 이미지 소개 메인 이미지 소개 사업의 목적과 의의 , 시장 상황 , 사회 및 시즈널 이슈 , 광고주 니즈 및 고객 성향 , 트렌드 및 라이프스타일 등 사전에 사업 ... ㅣ ㆍ예 산 ㆍ일 시 ㆍ장 소 ㆍ대 상 TEXT 를 입력하시오 TEXT 를 입력하시오 TEXT 를 입력하시오 TEXT 를 입력하시오 ㅣ ㅣ ㅣ ㅣ 프로그램 구성 내용을 Flow
    ppt테마 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.31
  • 판매자 표지 자료 표지
    뷰티헬스 빅데이터 마케팅_타기업과 뷰티살롱에서의 빅데이터를 적용한 마케팅 성공 사례 5가지를 기술하시오
    한 온라인 마케팅으로 바이럴 마케팅, 웹 로그분석, 소셜 고객관계관리, 온라인 맞춤광고·상품추천서비스, 소셜 마케팅 등이 있다. 이를 살펴보면 다음과 같다.Ⅱ. 본론[사례 1] 바이럴 ... 마케팅 전략을 수립하고 실행하였다.[사례 3] 소셜 고객관계관리(SCRM)SCRM은 등장 이후에 수년간 애널리스트와 학계에서 전통적 CRM과 유의하게 받아들여져 왔다. 사업적으로 고객 ... 다. 시세이도는 고객과 호흡을 맞추기 위하여 명품브랜드를 소비하는 사람들의 스토리와 관심사를 모든 제품에 투영시키면서 한국소비자와의 공감대를 확산시켜 나가고 있다. 고객관계관리
    리포트 | 4페이지 | 1,700원 | 등록일 2022.05.14
  • 울산대 제품정보체계론 족보
    을 위해 지원하는 기능① 카탈로그 데이터베이스② 특허 데이터베이스③ 요구관리④ 품질기능전개⑤ 프로젝트 및 프로그램 관리6. 고객 맞춤형 제품이나 서비스를 대량생산 형태로 생산 및 ... 를 관리하는 프로젝트 관리 및 제품군 기획을 지원하는 프로그램 관리로 구성되어 있다.16. ( 대량 맞춤생산 (Mass Customization) )이란 고객 맞춤형 제품이나 서비스를 대된다. ... 구조서 - 고객지원용 부품의 기획, 구매 및 포장정보를 포함한 연관객체를 관리함15. PLM에서 설계변경의 의의는 다음과 같이 5가지로 정리할 수 있다.① 제품통합의 매개체② 제품
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    명지대학교 산업경영공학과 제품설계 및 제조 1주차 강의내용
    제품 설계 및 제조 1주차 강의내용1부 CAD와 3D프린팅제품 탄생에서 소멸까지의 과정1. 사업기획, 제품정의[설계단계]2. 고객 요구사항 정의(Needs 파악)3. 제품 설계4 ... 으로 제작됨.자동차의 경우 제품 제작에 필요한 부품들이 2만가지가 넘어가며, 각각의 부품도 모두를 제작, 관리하는 것이 힘들기 때문에 현대의 설계-제조 프로세스는 컴퓨터를 사용 ... (computer aided engineering) 프로그램을 통해 여러 가지 공학적 방법론을 사용하여 부품에 대해 검증해볼 수 있게 되었다.- CAD의 기하정보를 여러 목적으로 해석하기
    시험자료 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.23 | 수정일 2023.09.25
  • 임상간호사의 회복탄력성이 직무스트레스와 소진에 미치는 영향 (Effects of Clinical Nurses’ Resilience on Job Stress and Burnout)
    되었다. 반면 회복탄력성이 임상 간호사의 직무스트레스에 미치는 영향은 파악되지 않았다. 임상 간호사의 소진이 적절히 관리되지 않으면 고객이 지각하는 간호서비스의 만족도가 저하되고, 그로 인하 ... 다. 이를 통해 간호사의 업무 적응을 높이고 이직을 줄이는 적극적인 관리방안도 모색될 수 있을 것으로 기대한다. 또한, 개발된 회복탄력성 프로그램의 효과 검증을 위한 평가 연구와 이 ... 여 병원조직의 경쟁력과 효율성은 상당히 감소될 수 있다. 따라서 임상 간호사의 회복탄력성 향상 프로그램의 개발과 적용을 통해 소진을 감소시키기 위한 전략을 수립할 수 있을 것이
    논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05
  • <경영정보시스템>경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    까지도 조직의 목적을 달성하기 위해 필요한 중요한 시스템으로 주목받고 있다. 특히 경영정보시스템은 인사, 재무, 고객관리 등 다양한 기업 활동 분야에서 사용되고 있는데 거래 처리 ... 시스템(Transaction Processing System : TPS), 고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM), 전사적 자원 관리 ... 활용 사례로 들 수 있는 것은 주식회사 삼성 애버랜드이다. CRM (고객관계관리)이란 구매자와 판매자 사이의 '관계마케팅' 개념에서 출발하여 이에 전략적인 프로세스 및 다양한 정보
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영학개론] 경영환경은 다양하고 빠르게 변화하고 있는데요. 인공지능도 그 중 하나이지요. 이 인공지능이 경영에 어떻게 접목될 수 있는지, 긍정의 효과와 부정의 효과는 무엇이 있는지, 향후 발전 방향을 고민해 봅니다.
    한 데이터 처리와 자동화 기능을 넘어, 기업의 의사결정, 고객 관계 관리, 생산성 향상 등 다양한 경영 활동에 깊숙이 접목되면서 경영 패러다임을 근본적으로 변화시키고 있다. 이 ... 하여 인건비 절감과 생산 속도 향상을 도모할 수 있다.(2) 마케팅 및 고객 관계 관리인공지능은 고객 데이터 분석을 통해 개인화된 마케팅 전략을 수립하고, 고객 관계 관리를 효과 ... 다. 또한, 고객 행동 패턴 분석을 통해 마케팅 캠페인의 효율성을 높이고, 고객의 구매 예측을 통해 재고 관리와 프로모션 전략을 최적화할 수 있다.(3) 의사결정 지원 및 리스크
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    평생교육 프로그램 기획
    ) 프로그램 환경 분석(1) 외부환경 평가 : 기회 및 위협의 분석(2) 내부환경 평가 : 조직의 강점과 약점 분석4) 잠재 고객의 분석5) 학습요구 및 필요 분석6) 학습요구 우선 순위 ... 어서 인적, 물적 자원의 장단점을 분석하는 것으로 프로그램 기획 단계에서는 대단히 중요한 기초 자료를 제공할 수 있다. 우리 기관의 인사 관리(유급 ? 무급), 재정 운영, 시설 ... , 기술력, 교육매체, 관리행정, 협의회 운영, 교육 프로그램 ? 사업 ? 서비스, 시장에서의 위치 등에 대한 평가 및 분석 과정을 통하여 우리 조직의 강점과 약점을 파악한다.4) 잠재
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    A+보장_사회복지실천의 3대구성축 서술
    는 중재에 대한 소통과 평가, 계획, 실행, 평가에 능숙해야 한다. 또한 위기 관리, 문제 해결, 분쟁 해결에 능숙해야 한다. 사회복지사는 고객, 지역사회, 그리고 다른 전문가 ... , 프로그램 개발 기술, 인적자원 관리 기술 등 다양한 분야에서 요구되는 기술들을 포함한다. 사회복지사들은 다양한 기술을 보유함으로써 클라이언트와 원활한 상호작용을 하며, 문제를 해결 ... 1.사회복지실천의 3대구성축 서술- 지식, 기술, 가치의 개념 설명사회복지기술이란 사회복지사가 고객과 교류하고 변화를 촉진할 수 있는 실용적인 능력과 역량을 말한다. 사회복지사
    리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.28
  • 사회복지조직의 원리
    하여 모든 개인에게 공평하고 동등한 기회를 제공하고, 다양성과 포용성을 존중해야 합니다.2) 고객 중심 접근사회복지조직은 서비스를 받는 개인 또는 고객을 중심으로 한 접근을 채택 ... 해야 합니다. 고객의 니즈와 욕구를 이해하고 그에 맞게 맞춤형 서비스를 제공함으로써 개인의 삶의 질을 향상시키는 데 기여합니다.3) 계획과 평가효과적인 사회복지는 명확한 목표와 계획 ... 을 수립하고, 이를 주기적으로 평가하며 개선해야 합니다. 목표와 결과에 대한 정량적, 정성적인 평가를 통해 프로그램의 효과를 지속적으로 감시하고 향상시킬 수 있습니다.4) 지역사회
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    이슈의 해결을 위한 솔루션이 CRM 경영방식이 되었다.기업에서 오늘날 중요한 개념으로 떠오르는 ERP, CRM 등의 프로그램고객관계관리를 뜻하는 CRM이란 지속적인 성장 유지 ... 과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.(10차시 학습관련)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리 정의2 ... 상의 모든 변화를 의미한다.이처럼 정보시스템 중 하나인 CRM은 고객관계관리 시스템으로 기업의 측면에서 선별 고객으로부터 수익 창출 및 장기적 고객관계를 가능하게 해 보다 높은 이득
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22
  • 피엔지,피엔지인재육석시스템,이엔지아웃플레이스먼트
    P G 글로벌인적자원관리Contents Part 01 Part 02 Part 03 선정동기 기업소개 P G 의 인재상 인ㄹ 인력개발본부 인재육성 시스템 CEO 육성 프로그램 세계 ... 하여 인사전략에 변화를 제안하고 기존의 인사관리 프로그램을 그에 따라 변경시키는 업무를 담당 ③ Associate Director / Director and Beyond : 조직적인 ... 제 비즈니스 캐주얼 복장경쟁력 있는 급여 및 복지제도 소비자를 만족시키기 위해 먼저 내부 고객인 직원들을 만족시켜야 한다는 신념 급여 복지제도 유연한 근무시간 직원들의 스트레스 관리 플렉스
    리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지실천 전문적 관계형성에서 사회복지사의 주요한 역할에 대하여 설명하고
    는 건강관리사업, 노인가족지원사업, 주간보호사업, 노인고용사업, 상담사업으로 나타났다.요컨대 노인복지관은 필수 사업이다.1) 가정복지 프로그램컴퓨터 교실, 부모 역할 훈련, 가정 ... 으므로 주의해야 한다.신뢰성 및 일관성: 진정성은 정직함을 의미하고, 일관성은 일관성과 일관성을 의미하며, 둘은 비슷한 측면이 있다.특이성: 고객이 자신의 행동이나 감정을 자신만의 방식 ... 으로 표현할 수 있도록 돕는 능력.직접성: 사회복지사와 고객이 서로의 상호작용에 대한 감정이나 경험의 차이를 이해하고 표현하고 피드백하는 능력.자기 노출: 사회 복지사가 고객의 문제
    리포트 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.02.24
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2025년 08월 09일 토요일
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