"고객이슈"의 검색결과 입니다.

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"고객이슈" 검색결과 81-100 / 291,540건

소상공인 헤어샵 종사자의 라포르가 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 (The Impact of Rapport of Hairstylists and Staff in Small Businesses on Job Satisfaction and Customer Orientation)

한국디자인문화학회 지정훈

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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물류관리 ) ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다. ( )은는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다. (

물류관리1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이 ... 으로 이루어진 제품집단을 일컫는다.⑷ ( )은/는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다.⑸ ( )은/는 생산?인사?재무?회계?구매 등 거래정보를 기업구성원이실시간 ... 를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이다.⑵ ( )은/는 CRM과 대비되는 개념으로 공급자

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.11

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대형 유통업체의 ESG 경영활동이 고객 충성도에 미치는 영향: 중국 허난성의 팡둥라이 소비자를 중심으로 (The Impact of ESG Management Activities of Large Retailers on Consumer Loyalty: Focusing on Fang Dong Lai’s Consumers in Henan Province, China)

한국유통경영학회 정몽동, 윤영호, 정진섭

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.14 | 수정일 2025.05.09

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(마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오

쇼핑의 경험과 장·단점4. 하이테크 제품의 시장확산과정과 효과적인 마케팅 전략5. 참고문헌1. 외부고객 문화마케팅의 성공사례문화마케팅이란, 작게는 기업들이 문화·예술 등의 지원사업 ... 식일 경우 문제번호 표기 후 답안 작성?과제물유형:공통형?과제명:-목 차-1. 외부고객 문화마케팅의 성공사례2. 공유가치창출 실천 사례3. 온라인 쇼핑과 오프라인 쇼핑, 크로스 ... 을 통해 문화상품을 개발하고 판매하는 것을 의미하며, 넓게는 문화를 매개로 내·외부적인 기업 가치를 창출하는 것을 말한다. 문화마케팅은 21세기 들어 본격적으로 시작되었다. 고도성장

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를

[경영학개론]주제: 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객 ... 마케팅, 세분화 마케팅, 틈새 마케팅과 확실하게 구분되는 방법으로 데이터베이스 마케팅에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다. 이에 본론에서는 고객관계관리의 등장 배경, 목적, 사례 ... 고, 시장 경쟁의 영역이 넓어지고 있다는 것이다. 성숙된 시장에서 상품 차별화의 중요성이 높아지고 있다. 시장에서는 이미 많은 고객들이 상품을 사용하고 있으므로 신규 고객을 획득하는 것

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03 | 수정일 2023.02.06

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국내 인터넷 쇼핑몰의 서비스품질이 중국인 고객의 구매의도에 미치는 영향 (The Impact on the Purchase Intention of Chinese Customer by Service Quality of Internet Shopping Mall in Korea)

한국기업경영학회 문용은, 고효위

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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다이어트로 인한 확산성 탈모증 고객 두피관리를 기재하시오

많은 고객들이 다이어트로 인한 확산성 탈모증에 대한 관심과 필요성을 느끼고 있으며, 이를 해결하기 위해 두피 관리에 대한 수요가 증가하고 있다. 두피 관리는 탈모 예방과 치료 ... 되고 있으며, 고객들은 이를 통해 두피의 건강을 적극적으로 관리하고자 한다. 또한, 정기적인 두피 진단과 전문가의 조언을 받는 것도 중요한데, 이를 통해 고객들은 두피 문제를 조기 ... 다이어트로 인한 확산성 탈모증 고객 두피관리를 기재하시오? 본 문1. 서론다이어트로 인한 확산성 탈모증은 식이 조절이나 체중 감량으로 인해 발생하는 탈모 현상으로, 많은 사람

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.18

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중국 농촌 인터넷 쇼핑몰 이용고객의 지각된 서비스품질이 관계품질 및 고객충성도에 미치는 영향: 하북성(河北省) 농촌을 대상으로 (The Effect of Internet Shopping Mall Customer’s Perceived Service Quality on Customer Retention and Customer Loyalty in Rural China: Focused on the Rural of Hebei Province)

한국외국어대학교 중국연구소 윤성환

논문 | 37페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다

미용학개론주제: 미용 산업 현장에서 중요한 부분 중 하나는 고객 상담과 서비스입니다. 교안 6주차 2차시에 나온 고객 분류(신중고객, 성격이 급한 고객, 의심고객, 신경질적 고객 ... 과 상담방법2)상담내용 역할극 대본5.나의 소감Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론미용산업은 서비스 산업이기 때문에 고객관리가 가장 중요하다. 미용 종사자들은 고객들에게 존중을 보여야 하 ... 겠다.Ⅱ.본론1.신중고객 상담1)특징과 상담방법신중고객은 시술을 받을 때 신중한 선택을 하기 위해서 미용사에게 질문이 많은 스타일이다. 자신의 스타일을 고를 때 갈등이 많이 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.25

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판매원의 서비스는 꾸며진 것인가? 진정한 것인가?: 판매원의 감정노동에 관한 고객의 지각된 진정성(authenticity)이 서비스품질평가에 미치는 영향 (Is Salespersons' Service Faked or Authentic?: The Effects of Authenticity Perceived by Customers about Salespersons' Emotional Labor on Service Quality Evaluation)

한국마케팅학회 김상희

논문 | 33페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.16 | 수정일 2025.03.28

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오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오

: 우수기업의 공유가치로 중심이 되어야 할 가치와 그 이유1. 인간존중2. 혁신추구3. 고객만족Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론이윤은 기업의 가장 중요한 요소이다. 기업을 경영하는 모든 과정 ... 고, 이윤의 극대화와 같은 단편적인 목적의 한계를 극복해준다.이렇듯 가치는 기업의 경영에 있어서 중요한 요소인데, 우수한 기업은 이러한 가치를 인간존중, 혁신추구, 고객만족 등 이해관계자 ... 다. 따라서 ‘혁신추구’는 오늘날 기업의 경영 방식에 있어서 필수적인 가치라고 할 수 있다.3. 고객만족“기업이 성공하려면 고객을 만족시켜야 한다.”라는 말이 있다. 여기서 ‘만족’이란

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.11

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다이어트로 인한 확산성 탈모증 고객 두피관리를 기재하시오

증 고객 두피관리를 기재하기Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료다이어트로 인한 확산성 탈모증 고객 두피관리를 기재하시오Ⅰ. 서론탈모인 1천만 명 시대를 맞이하여 우리나라 많은 사람들은 탈모 걱정 ... 로 인한 확산성 탈모증 고객 두피관리를 기재하기녹차, 사과, 포도, 보리 등에는 모발성장에 도움이 되는 여러 물질이 함유된 것으로 알려져 있다. 이에 확산성 탈모증 환자의 두피 ... 다이어트로 인한 확산성 탈모증 고객 두피관리를 기재하시오-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 다이어트로 왜 확산성 탈모증이 발생할 수 있는지를 기술하기2. 다이어트로 인한 확산성 탈모

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.04.08

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의료미용종사자가 지각한 블랙컨슈머행동이 회복탄력성 및 고객지향성에 미치는 영향 (The Effect of Black Consumer Behavior Perceived by Medical Beauty Workers on Resilience and Customer Orientation)

한국화장품미용학회 주효경, 황혜주

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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Kano 모델과 잠재적 고객만족개선지수(PCSI)를 활용한 스마트 공장 지원정책의 품질속성 분석 (A Study on the Service Quality of Smart Factory Support Policy Using Kano Model and PC냐)

한국융합학회 김호성, 지일용

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.21 | 수정일 2025.06.27

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라이나손해보험_고객서비스(CS운영)_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

습니다. 사내 CS강사와 고객 서비스 기획을 비롯한 CS총괄업무를 수행하기까지 충실한 경력성장을 거쳐왔다고 자신합니다.특히, 現직장에서 ‘고객서비스’ 라는 단어조차 생소하던 때 ... 중심으로 생각할 수 있도록 서비스 캠페인 활동을 추진하며 내재화 하였습니다. 이와 더불어 본점과 현장 간 소통창구 역할도 함께 수행하며 고객 업무 개선 프로세스를 정비하고 지속적인 ... 1. 지원 동기저는 회사와 직무를 선택함에 있어 보유하고 있는 업무전문성을 지속적으로 발전시키며 이를 더욱 훌륭히 발휘할 수 있는 기회를 중요하게 생각합니다.현재 재직 중인 OO

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.12 | 수정일 2025.10.02

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OO치과병원_고객상담(경력직)TM_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

1. 핵심 역량 및 강점(1) 환자서비스 대응 역량- 환자의 요구사항을 빠르게 파악하며 친절하고 적극적인 태도로 고객만족도 향상에 기여- 환자의 불편사항을 경청하고, 빠른 문제 ... 한 안내 및 효과적인 대응역량 보유- 원활한 커뮤니케이션 역량을 기반으로 효율적인 환자 예약 및 진료 일정 조율 가능- 고객 문의에 대한 정확하고 신속한 대응 역량 보유(3) 문제 ... 해결 역량- 고객상담 및 민원 대응 경험 다수- 정확한 원인파악 및 효과적인 해결책 제시 능력 보유- 적극적인 문제 개선 의지와 실행능력(4) 커뮤니케이션 능력- 배려, 존중

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,600원 | 등록일 2024.12.18 | 수정일 2025.10.02

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고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가?

정보를 수집하는 일은 단순한 데이터의 수집 행위를 넘어선다. 고객 한 사람 한 사람의 삶의 조각을 들여다보는 일이기 때문이다. 기업은 그 조각들을 퍼즐처럼 모아 분석하고 예측 ... 하며, 이를 토대로 비즈니스 전략을 세운다. 하지만 이 모든 과정에는 지켜야 할 선이 분명히 존재한다. 바로 윤리적 책무라는 경계선이다. 고객의 정보를 다룬다는 것은 곧 인간의 삶 ... 을 구성하는 민감한 요소를 만지는 일이다. 따라서 기업은 수집 단계부터 저장, 활용, 폐기에 이르기까지 고객의 신뢰를 훼손하지 않을 책임이 있다. 이 책임은 단순히 법적으로 정해진

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.18

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

을 배경으로 하여 특히 중요하게 여겨지는 것이 고객관계관리이므로, 아래에서는 우선 고객관계관리의 개념에 대해 살펴볼 수 있도록 하겠다.또한 실제로 고객관계관리를 활용하고 있는 기업 ... Relationship Management)란 기업이 고객과의 관계를 긍정적인 것으로 유지하고 고객으로부터 신뢰를 얻기 위하여 사용하는 제반 경영 방식을 의미한다.특히 경영정보시스템(MIS ... , Management information system)의 관점에서는 그러한 고객 관계 관리를 목적으로 구축 및 운영되는 시스템을 고객관계관리 또는 CRM이라고 칭하기도 한다.고객관계관리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.24

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

있을 것이다. 그렇기에 기업에서는 고객을 이해하고, 고객과 지속적인 관계 유지를 하는 것이 무엇보다 중요하다고 말할 수 있을 것이다. 이러한 CRM을 위해서는 고객의 정보를 수집 ... 하고 분석하는 과정에서 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 중요할 것으로 보인다. 이러한 맞춤형 서비스가 제공된다면 고객의 만족도가 높아지게 될 것이며, 자연스럽게 충성도 역시 높아지 ... 게 만들 수 있는 것으로 이해해 볼 수 있을 것이다. 그렇기에 CRM은 기업의 측면에서는 고객을 관리하는 중요한 도구로 자리잡았다고 볼 수 있을 것이다. 때문에, 본 리포트

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 기술하시오

를 체계적으로 관리하고 개선하는 전략이다. 이는 기업의 경쟁력 강화와 고객 만족도 증대에 기여한다. 과거에는 고객을 단순히 상품이나 서비스를 구매하는 대상으로 보았다. 하지만 시장 ... 경쟁이 심화되고, 소비자의 요구가 다양해지면서 고객을 관리하고 장기적인 관계를 유지하는 것이 중요한 전략으로 부상하게 되었다. CRM은 이를 실현하기 위한 도구로 등장했다.CRM ... 은 고객 데이터를 수집하고 분석하여 고객의 행동 패턴을 파악하고, 그에 맞는 마케팅 전략을 수립하는 데 사용된다. 이를 통해 고객의 요구와 필요를 예측하고, 맞춤형 서비스를 제공

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.24

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