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"고객이슈" 검색결과 161-180 / 291,561건

호텔기업의 지적자본인 인적자본, 구조적자본, 고객자본이 비재무적 성과에 미치는 영향 (Impacts of Human Capital, Structural Capital, and Customer Capital, which are Intellectual Capital on Non-financial Performance in the Hotel Industry)

한국외식산업학회 박수한, 안호준, 이동수, 김홍범

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.21 | 수정일 2025.06.27

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옵티머스트의 주요 성분인 식이유황 MSM과 비타민D의 효과와 고객만족도에 대한 빅데이터 분석 (MSM(Methyl Sulfonyl Methane) and VitaminD, The Main Ingredients of Optimust and Effects Satisfection of Purchasers Through Big Data Analysis)

지속가능경영학회 Je-oh Lee, Seo-hyeon Baek

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.17 | 수정일 2025.05.22

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로봇 vs 사람, 누구의 실패가 더 부정적일까?: 서비스 종업원의 실패유형이 고객행동의도에 미치는 영향 (Robots vs. Human, Whose Failures are More Negative?: The Effects of Service Employees and Failure Types on Customer Behavioral Intention)

한국소비문화학회 이청림

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.01 | 수정일 2025.05.07

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협응이동훈련이 척추 측만증 고객의 족저압과 균형에 미치는 효과 -단일사례연구 (Effect of Coordinative Locomotor Training on Balance and Plantar Foot Pressure in Scoliosis Patients -A Single Subject Study-)

대한고유수용성신경근촉진법학회 김진철, 김태윤, 이정아

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.27 | 수정일 2025.05.14

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팬데믹 이후 항공기 기내식음료 서비스의 지각된 위험이 고객 만족도에 미치는 영향에 관한 연구 (The Impact of Perceived Risk of In-flight Food and Beverage Service on Customer Satisfaction after the Pandemic)

한국마이스관광학회 권나은, 현성협

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.05 | 수정일 2025.05.16

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코로나19 팬데믹 이후 여행사 직원의 고용불안이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 (The Effects of Travel Agency Employee’s Job Insecurity on Job Satisfactioon and Customer Orientation after the Covid-19 Pandemic)

한국외식산업학회 고주희

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.05 | 수정일 2025.05.16

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C방 운영과 고객 응대에 대한 이해를 바탕으로, 쾌적한 환경 유지와 신속한 문제 해결 능력을 강조한 자기소개서입니다. 조리식 간식 제공까지 가능한 다재다능형 인재입니다.

하게 소통할 수 있는 성격이라 고객 응대 시 자연스럽고 친절한 대응이 가능합니다.PC방과 저희 집이 가까워서 출퇴근이 매우 용이합니다. 갑작스러운 대타 근무나 야간·주말 근무 요청 ... < 신입·경력 OK! 실전 자소서 >저는 평소 맡은 일을 끝까지 책임지는 성격입니다. 단순히 일시적인 아르바이트가 아니라, 매장의 분위기와 운영을 함께 책임진다는 마음가짐 ... 으로 임하고자 합니다. 고객이 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 환경을 관리하고, 불편한 점이 있다면 먼저 다가가 해결하려는 태도를 갖고 있습니다. 또한, 낯선 사람과도 편안

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.28

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다이어트로 인한 확산성 탈모증 고객 두피관리방법에 대해 서술하시오

다이어트로 인한 확산성 탈모증 고객 두피관리방법에 대해 서술하시오Ⅰ. 서론현대인들은 외모지상주의라는 말이 나올 정도로 외적인 부분에 신경을 많이 쓰고 있습니다. 그 중 ... 에서도 다이어트는 남녀노소 누구나 관심을 가지고 시도하는 방법입니다. 하지만 무리한 다이어트는 영양불균형 등 건강상의 문제를 초래할 수 있기 때문에 주의해야 합니다. 저체중임에도 불구 ... 하고 과도한 다이어트를 하는 사람들에게 흔히 나타나는 증상은 바로 ‘탈모’입니다. 최근 들어 20~30대 젊은 층에서 급격하게 증가하고 있는 추세인데요. 이러한 이유로는 취업 준비

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.02

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리란 무엇인가1) 고객관계관리의 개념2) 고객관계관리 ... 관계같이 정의한다. 먼저 기업이 경쟁이 매우 치열한 현대 사회에서 지속적인 성장을 안정적으로 유지하기 위하여 다양한 고객군 중에서 상대적으로 보다 가치가 있는 고객을 파악하고 이 ... 들을 발굴하며, 이들과의 관계를 유지하여 이들을 장기고객화하는 것이다. 이러한 부분을 고려할 때 고객관계관리는 영업 부문 등 기업 내 일부 부서만 관련이 있는 것이 아니라 마케팅

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.29

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e-CRM (고객관계관리) ppt 레포트 A+자료입니다

정도의 중장기적 경영전략에 기반을 둔 고객전략이며 이러한 장기간의 전략에는 신규 조직이나 신규 프로세스,신상품, 신규 정보시스템 등 새로운 분야에 대한 투자를 필요로 함 전술 ... 적 CRM 약 1년 이내의 단기간에 목표로 하는 성과를 거두기 위하여 실행되는 단기고객 전략이며 단기간에 계획을 수립하고 수행하며 실행결과에 따라 고객전략을 지속적으로 수정 및 보완 ... 하는 피드백과정을 거치면서 목표를 달성해 가는 CRM 실행전략*II. CRM의 툭성과 구성CRM의 특성 CRM의 구성1. CRM의 특성1. CRM은 고객 중심적이어야 한다. 2

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.15

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CS Manager (고객센터 운영관리 담당자)_경력직 채용_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

OOOOO고객센터 OO(팀원) / (20XX년 X월 ~ 20XX년 XX월)[주요 수행 업무]1. 고객상담- 일반그룹 고객상담- 상담게시판 운영 관리- 특수그룹 지원 업무2. 조직 ... 관리 (고객상담팀)- Sales Skill 발굴 (행동경제학을 기반으로 한 마케팅 기법 전사 프로젝트 담당)- 그룹별 (In/Out) Sales 우수사례 발굴 및 Skill 공유 ... (Call및 사례 공유)- 신규 개설 고객상담팀 관리 및 감독 (4~6주 관리 후 정규업무 투입)- 일반그룹 승인 업무 지원 (가입 및 요금수납 승인 등)- 신입 상담사 간담회 및

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13 | 수정일 2025.10.02

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미용업 종사자의 긍정심리자본이 COVID-19 팬데믹 위험지각과 고객지향성에 미치는 영향 (The Effect of Positive Psychological Capital on the Covid-19 Pandemic and Customer Orientation: Focused on Beauty Industry Professionals)

한국미용예술경영학회 오해영, 양은진

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.05 | 수정일 2025.05.16

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펜션 웹사이트 인터넷 비즈니스 유형에 따른 인터넷 자기효능감과 수용태도 및 고객만족 간 구조적 관계 연구 (The Influence of Internet self-efficacy and Acceptance Attitude on Customer Satisfaction by Internet Business Model)

(사)한국관광레저학회 김용일, 이관표

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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이커머스 챗봇 환경에서의 고객경험이 신뢰의 전이에 미치는 영향 : 사회적 실재감의 조절효과를 중심으로 (The Effect of Customer Experience on Trust Transfer in E-Commerce Chatbot Environment : Focusing on the Moderating Effect of Social Presence)

한국콘텐츠학회 최상묵, 최도영

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.13 | 수정일 2025.05.21

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SNS 내 외식 인플루언서의 특성이 몰입과 고객 인게이지먼트에 미치는 영향: 경제적 대가 표시의 조절 효과 (The Impact of Social Media Food Influencers' Attributes on Flow and Customer Engagement: The Moderating Effect of Monetary Compensation Disclosure)

(사)한국조리학회 김유림, 윤혜현

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.29 | 수정일 2025.05.15

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여행콘텐츠 인플루언서의 특성이 고객 팬쉽, 관광지 브랜드 이미지와 관광객 행동의도에 미치는 영향 (The characteristics of travel contents influencers’ impact on fan-ship, tourist destination brand image, and tourist intention)

한국관광연구학회 임성택

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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남성 고객에 대한 마케팅은 어떠한 점에 치중해야 하는지 자신의 생각을 서술하시오

에서 소비의 혜택을 받을 수 있도록 프로모션을 운영하는 것이 도움이 될 수 있다.남성 고객은 여성 고객보다 목적 지향적인 경향이 있으며, 한 항목을 깊이 파고드는 특성이 있 ... 다.이들 품목의 기계적 특성상 구체적인 제품 사양과 품질이 중요하기 때문에 고객에게 적극적으로 관련 정보를 전달하거나 고객이 직접 몸을 체험할 수 있는 다양한 이벤트를 만드는 것이 남성 고객을 적극 공략하기 위한 바람직한 마케팅 전략이 될 수 있다. ... 남성 고객에 대한 마케팅은 어떠한 점에 치중해야 하는지 자신의 생각을 서술하시오? 내용마케팅 전략을 수립하고 실행할 때는 고객의 특성을 고려할 필요가 있다.고객의 특성을 고려

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.07

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[미용경영학] 고객 불만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

이 만나는 곳에서는 항상 상호작용이 일어난다. 기업과 고객이 만날 때도 상호작용이 일어나고 그 상호작용이 이루어지는 곳을 서비스접점이라고 부른다. 서비스접점에서 기업과 고객이 상호 ... 작용할 때 고객은 기업을 상대하는 것이 아니라 그 기업의 대표자인 서비스접점에서 서비스를 제공하는 종업원과 상호작용을 한다. 이 경우 고객이 인지하는 서비스제공자인 종업원은 기업 ... 그 자체이며 서비스 제공자의 이미지는 곧 기업의 이미지로 인지된다. 따라서 고객에게 일류기업의 이미지를 인지시키고자한다면 그 기업구성원, 특히 현장의 서비스 제공자도 일류를 지향

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.17

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A+고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

는 고객 정보를 바탕으로 고객의 요구와 성향을 충족시켜 기업 목표를 달성하는 마케팅 기법입니다. 동시에 찾아오는 비즈니스 기회에는 성공 확률이 높은 순으로 대상을 분석하고 전문 인력 ... 을 집중 투입합니다. 고객 관계 관리는 IBM이 미국에서 작성한 비즈니스 접근 방식으로 고객 지상주의에 기반 한 긴밀한 관리의 일부입니다. 미국에 이어 한국에서도 관리 기술을 도입 ... 해 전문 인력을 활용해 판매 품목마다 수시로 인력을 동원하고 있습니다. 이에 본론에서는 고객 관계 관리의 정의와 국내 기업의 사용 사례를 작성할 예정입니다.Ⅱ. 본론1. 고객관계

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

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고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가에 대한 본인의 의견을 제시하시오

고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가에 대한 본인의 의견을 제시하시오? 본 문1. 서론고객 정보를 수집, 저장, 관리 ... 적으로 책임을 다해야 합니다. 따라서, 이러한 기업들은 고객 정보를 수집할 때 합법적인 방법을 사용해야 하며, 이를 보호하기 위한 적절한 보안 시스템을 구축해야 합니다. 또한, 이러 ... 한 기업들은 고객들의 동의를 얻어야 하며, 이를 위해 명확하고 투명한 개인 정보 보호 정책을 제공해야 합니다. 더 나아가, 이러한 기업들은 고객 정보를 무단으로 유출하거나, 판매

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.26

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