"컴플레인사례"의 검색결과 입니다.

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"컴플레인사례" 검색결과 941-960 / 990건

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[한국광물자원공사-최신공채합격자기소개서]광물자원공사자기소개서자소서,한국광물자원공사자소서자기소개서,광물자원공사자소서,한국광물자원공사자기소개서,KORES합격자소서

동기를 기술하시오 ]저는 대학교 때 기업사례 연구조사를 위하여 한국광물자원공사를 조사하였을 때, 저는 반드시 이곳에 입사 할 것이다 라는 다짐을 하게 되었습니다. 그동안의 기업 ... 었습니다. 그 결과 컴플레인은 20%이상 줄어들고 매출은 25%이상 늘어난 통계를 다음달에 받고 저는 문제 해결을 위한 진취적인 도전정신을 인정받았던 경험이 있습니다. 이렇듯 저는 무

자기소개서 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.12 | 수정일 2013.12.26

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외식사업과 호텔 경영 그리고 호텔 식음료 관리에 관한 특정 호텔을 분석하고 해결책을 찾아 보았습니다.

하였고 헐리데이 INN보다 만족도가 높음과 동시에 불만율이 적었기 때문이다. 이번 레포트를 계기로 이번 학기에서 배운 내용을 바탕으로 하여 컴플레인이 적고 만족도가높은 이유에 대해서 알 ... 을 보기위해 오는 일본인들을 위한 난타 Package를 개발하여 적용한 사례도 있었다. 이러한 다양한 컨텐츠와 함께 여러 고객층을 상대로 동시다발적인 공략들은 상당수 성공을 거두

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.01

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[경영] 롯데백화점 _ 경영방침과 그에 따른 방향설정

고객컴플레인 사항에 대한 처리결과 리콜컴플레인 Recall상품배달 후 익일 고객에게 배달상품의 배달여부, 상품 및 설치 상태에 대한 만족도, 배달직원의 친절도 확인배달상품 ... (Floor Advisor) 데스크, 안내데스크를 통한 고객안내F/Aㆍ안내데스크쇼핑상담, 행사안내, 매장안내 등 고객상담 기능 고객제안, 친절사례 추천 등 고객정보수집 기능고객상담실On백화

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.30

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[e비즈니스]쇼핑몰 1위 탈환을 위한 인터파크 인터넷마케팅 전략방안 (A+리포트)

제공.경쟁사의 반격, 인터파크의 대응L사H사K사최저가격으로 인터파크를 잡습니다.'고객컴플레인 제로 보상제' '배송지연 보상금제' '고객안심 보장보험제'고객감동 무한책임 보증제경쟁사 ... 는 취약점위협전자상거래 확산으로 범죄, 보안 문제의 심각 경쟁 업체간 생존 경쟁 장기적인 불황에 따른 소비 위축인터파크 사례를 통해 느낀점은..12e비즈니스에서 선점효과는 매우 중요

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.14

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대기업 영업직 합격 자기소개서 예문10편 영업직 자소서 합격예문 (영업 자기소개서 예문모음)

터들의 오해로 제가 어학원에 불만족하여 컴플레인을 넣은 학생으로 부정적인 이미지가 생긴 것을 알고 제 의견을 솔직하게 말씀드렸고 수업개선에 대한 합의를 이끌어냈습니다. 매니저 ... 겠습니다.5. 정직함에 대하여. (경험이 있다면 그 상황에서의 본인의 입장 및 대처 사례)정직함 : 지속적인 관계를 위한 첫 걸음2009년 저는 그해 동아리 가을 공연의 총 기획

자기소개서 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.14

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자기소개서-국내주요기업 최종합격 자기소개서 예문20편 모음

하고자 노력하고 있습니다.성공 사례어떤 일이든 도전하고, 경험해 보기를 즐기는 저에게 프레젠테이션만큼은 수없이 부딪쳐도 깨지지 않는 바위 같은 존재였습니다. 내성적인 성격은 아니 ... 었습니다. 우리나라의 호텔에 비해 낙후된 시설 때문에 항상 컴플레인을 요구하였고 호텔 측에서는 오히려 소모품들에 대한 계산 청구를 요구하는 때도 있었습니다. 어떠한 경우에는 의도

자기소개서 | 58페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.31

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벤치마킹보고서

자 마케팅팀.- 삼성출판사의 마케팅팀은 물건을 기획, 판매 등 전과정을 맡아 관리.- 좁게 보면 영업전략 이나 계획을 하고 넓게 보면 영업전략, 계획, 판매, 고객의 컴플레인을 처리 ... 에 이에 맞춘 마케팅전략만을 세우고 실시함.◎ 삼성출판사의 마켓팅 실패사례와 성공사례- 암웨이에서 실시했던 마케팅 즉 네트워크판매(다단계)의 실패.마지막 사원까지 이익을 창출하기위

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.10.20

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여행사성공사례분석

Report여행업 성공사례분석- 목차 -Ⅰ. 여행업의 정의1. 여행업의 법률적인 정의2. 여행업의 현상적 정의3. 여행업의 창업과정4. 여행사 경영의 특징5. 우리나라 여행사 ... 의 분류Ⅱ. 여행업 사례분석1. 여행업계 순위2. 기업분석1) 하나투어2) 롯데관광3) 넥스투어4) 모두투어Ⅰ. 여행업의정의1. 여행업의 법률적 정의여행업의 법률적인 정의는 몇 차례 ... 고객에게 신뢰와 감동을 넘어 행복을 선사한다는 신념으로 완벽한 서비스를 추구하여 고객 컴플레인 0%대를 확보, 재 구매율을 증대시켜 충성고객을 확대한다는 것이다.② 사업다각화호텔 및

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.09.09

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여성을 위한 쇼핑

가격 ○ 여름에 수요 집중 ○ 소극적인 컴플레인 처리○ 순수 국산브랜드 ○ 웰빙 아이템 ○ 인테리어 ○ 시장 선점 브랜드WeaknessStrength성공요인맛 + 건강 + 미용 ... , 헬리코박터균 억제 식품 첨가 고객 불만해소 필요 표적 고객 확장 웰빙에 관심있는 것은 젊은 여성뿐만 아니다.기업사례분석 : 미샤편초저가 화장품 시장의 선두주자기존 화장품시장의 불합리 ... 적기업사례분석 : 설화수편설화수 한 브랜드가 총 매출 대비 약 20% 비중을 차지국내 최고의 한방 화장품방문판매 방식의 유통기업선정기준설 (눈雪) 화 (꽃花) 수(빼어날秀) 의미

리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.12

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[쇼핑몰 분석]쇼핑몰 사이트 분석

Shop.Daum.netHansol CSN Samsungmall국내CDNow women.comAmazon.com해외실패사례성공사례구분♠ 쇼핑몰의 대표적 성공자 Amazon.com ... 의 컴플레인 해결을 위한 공개 게시판 운영에 그침커뮤니티주문후 1주일 또는 그 이상 소요1일 1회 배송 배송업체의 일원화 심야, 휴일 배송 서비스배송보안서버를 사용한다고 하나 특별

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.27

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원할머니 보쌈(원앤원)의 IT시스템

총 14억원을 투자해서 WIS시스템(전사적자원관리시스템)을 구축했다. 이는 우리나라 프랜차이즈 업계에서는 거의 보기 드문 사례이다. 회사의 모든 자료는 이 시스템에 저장되고 필요 ... 에 저장되는데 상권분석, 개설상담, 가맹점 이력관리, 교육현황, 컴플레인, 종합매출 및 목표관리로 구성돼 있다. POS프로그램은 가맹점의 매출관리를 위해 본사에서 별도로 개발

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.26

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자동차산업으로 본 환경정책과 환경규제

, 저공해차량 보급현황5. 자동차산업의 대응방향Ⅴ. 선진국 사례1.선진국의 환경규제 동향2.선진국의 자동차 리사이클링Ⅵ. 우리의 대응방안1. 기업의 대응 방안2. 정부의 대응 방안Ⅶ ... 보다 더 강화된 규제를 제시하면 그동안의 환경규제 대응 활동에 막대한 장애가 될 수밖에 없다는 것이다.이렇게 강력한 업계의 컴플레인에도 불구하고 정부는 단하나, ④번 법률이었던 재 ... 없이 시작한 정책은 실효성이 떨어짐을 다시 한 번 확인할 수 있는 사례이다.Ⅲ.환경규제와 우리나라 산업.한국 환경정책 평가연구원에 따르면, 전체 무역관련 환경규제의 60%가 EU

리포트 | 41페이지 | 3,200원 | 등록일 2007.06.13 | 수정일 2014.09.17

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[소비자] 테크노 마트 문제점 분석

(게시판)를 통하여 T-mart 개선 및 바램의 소리를올릴 수 있는 커뮤니티 형성- 고객 불만 접수 및 처리 결과를 제공.(일별/월별)- 전월의 층별,상가 컴플레인 건수를 홈페이지 ... 제공하지만 실제적으로 컴플레인이 홈페이지에 제공 되어지고 있지 않다. 과거에는 제공 되어졌는데 요즘들어 일방적으로 고객의 불만, 불만의 결과, 결과 처리 등등이 비공개로 되어짐 ... 으로 보다 구체적인 사례를 들어가면 경우에 따른 대처 방안에 어떠한 방법이 있는지 살펴보겠다.? 구체적 사례와 해결책.1. 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.02

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고객만족경영(사례-롯데리아)

제목: 기업의 고객만족-사례: 롯데리아{-과목: 경영의 이해-학과: 응용화학과-이름:이재영-학번:0135068목차1.고객만족경영의 필요성2.고객만족이란?3.고객의 기대와 욕구(ⅰ ... ~��)4.고객만족의 3요소1) 하드웨어(hardware)2) 소프트웨어(software)3) 휴먼웨어(humanware)5.고객만족의 사례(롯데리아)1)국내 패스트푸드 현황 ... 서 직원들에게 오로지 친절하기만을 강요한다면 제대로 된 고객만족을 창출해 내지 못하는 것이다.5.고객만족의 사례(롯데리아)1) 국내 패스트푸드 현황시장에서 지배적인 브랜드는 롯데리아

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.12 | 수정일 2013.11.27

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신한은행 일반직/신입행원 자기소개서 + 면접족보 [신한은행 자소서]

의 중요성에 눈떴음을 보여주는 사례라고 생각합니다. 이후 신한의 서비스는 진화를 거듭했다. 요즘은 직접 고객을 찾아가 불만 내용을 듣고 해결하는 '찾아가는 불만 케어(care ... )' 프로그램을 운영하고 있음을 보며 고객과 함께하는 상생비전을 엿볼수 있었습니다. 여기서 지방고유특색에 맞춘 서비스를 가미한다면 컴플레인 발생을 방지할 수 있다고 생각합니다. 현재 신입행원

자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.26 | 수정일 2016.04.18

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[관광사업경영론]베니건스

여 교육이 진행되고 있다. 그러나 이제는 우리나라가 International Franchises 중 모범사례로 손꼽히게 되면서, 두바이 등 중동국가에서 지점을 오픈 할 때 인력 및 ... . 즉, 손님의 컴플레인나 만족도에 따라 직원의 평가가 달라진다. 또한 여기서 얻어지는 직원의 능력을 평가해 공간이 있어 그 테이블에서 오는 매출의 일정량의 리베이트를 부여

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.04.13

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결혼정보회사-듀오 경영사례분석

시 일정의 액수 지급일정금액 (일반회원기준으로 최저 2.75만원, 최고 4.88만원)을 내고 회원으로 가입하면 만남의 기회를 제공.성혼에 대한 사례는 받지 않음.닥스클럽㈜듀오정보 ... 여명으로 확대점차 늘어나는 고객과 컴플레인 해소에 새로운 전략필요..PAGE:5S /I /N /G /L /E /S2. 본 론 - 회사연혁DUO1995년 결혼정보호사 듀오 설립

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.11.08

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[마케팅]롯데백화점 경영전략 분석

강화 -홈쇼핑업체, 할인점 업체, 등의 부상, 추격Ⅳ.고 객 관 리■ Before, On, After고객컴플레인 사항에 대한 처리결과 리콜컴플레인 Recall상품배달 후 익일 고객 ... , 행사안내, 매장안내 등 고객상담 기능 고객제안, 친절사례 추천 등 고객정보수집 기능고객상담실On백화점 이용안내, 고객의견, 행사안내(자료 수시 Up-date)인터넷홈페이지영업행사

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.10.20

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SCM 및 생산시스템-롯데리아

적응 빠름 3단계 공급사슬통합 실천 원부자재의 회전율을 높여 손실률 절감체계적인 scm 구조 확보 제품 및 서비스 생산 시스템의 표준화 성공사례선정!!햄버거 어떻게 소비자 ... 업체에 발주되어짐SCM - How to 수요예측?운영시스템(고객서비스) 고객의 컴플레인 처리 (홈페이지외 고객의 소리) 점포 모니터링 실시, 전국 080 무료 전화 운영6 단계운영

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.24

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[마케팅, 듀오, 경영, 경제] 듀오-마케팅

상 회원관리, 높은 전산화 시스템 다양한 미팅방식강점가입비의 부담이 큼(타 회사 비교) 컴플레인 사례에 대한 대비책 미비 낮은 고객만족도 회원관리의 어려움약점기회이혼율의 증가(재혼커플 ... , 성혼시 일정의 액수 지급일정금액을 내고 회원으로 가입하면 만남의 기회를 제공. 성혼에 대한 사례는 받지 않음.국내 최다 회원 보유 2003년 매출 약 153억원 (당기순이익 14 ... 억 6000만원) 점차 늘어나는 고객과 컴플레인 해소에 새로운 전략필요합리적인 만남을 통해 고객의 만족과 신뢰유지고객만족의 극대화음성적중매문화 - 신중매문화정착1. 경영이념

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.29

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