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"컴플레인사례" 검색결과 841-860 / 990건

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    [LS엠트론-최신공채합격자기소개서]LS엠트론자기소개서자소서,LS엠트론자소서자기소개서,엠트론자소서,LS합격자기소개서,LS합격자소서,LS엠트론
    본인에 대하여 자세히 소개해 주시기 바랍니다. (성장과정, 성격, 자신의 강약점, 형제/교우관계, 가치관 등 )본인이 속한 조직에서 새로운 것을 도입하여 변화를 일으킨 사례를 구체 ... 적으로 기재해 주시기 바랍니다.어떤 목표를 세우고 그 목표를 달성하기 위해 노력했던 사례와 그 결과에 대해 구체적으로 기재해 주시기 바랍니다.본인이 지원하는 직무에 적합하다고 생각 ... .본인이 속한 조직에서 새로운 것을 도입하여 변화를 일으킨 사례를 구체적으로 기재해 주시기 바랍니다.저는 대학교 3학년 시절 소니회사에 서비스 센터에서 인턴으로 일한 경험이 있
    자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.20 | 수정일 2014.03.25
  • [서비스경영] 이마트 컴플레인 시례
    안녕하세요? 저는 천호동 이마트를 자주 이용하는 20대 여대생입니다.이마트를 이용하면서 불편함을 겪은 부분에 대해서 말씀드리고자 접수를 합니다.약 한 달 전에 저는 속옷을 사기 위해서 이마트를 방문했습니다.학교를 갔다가 밤 10시정도에 이마트에 갔습니다.3층 코너에 가..
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.11
  • 서비스 경영과 고객만족의 사례
    것이 자명하다.그렇다면 서비스경영과 관련한 고객만족의 사례를 보자면 예전 할인점에서 일한 경험이 있었는데 이마트와 홈에버(까르푸)에서는 들어오기 전에 CS 교육을 하루동안 받 ... 고 고객의 컴플레인이 들어온 경우 부서팀장과 상담을 맡기고 다음 CS교육을 받도록 조취한다. 또한 자리마다 청결을 중요시하여, 물이나 쓰레기등이 떨어있어서 손님이 다칠경우를 대비 ... 해서 청소부 아주머니들이 항시 매장을 돌아다닌다. 그리고 모니터요원을 투입해서 직원들의 친절도나 매장지식을 항시 테스트한다. 모니터요원의 불만도 컴플레인과 마찬가지로 엄하게 처벌
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.16
  • 아웃백 OUTBACK 기업분석및 마케팅 경영전략
    4위 등 패밀리레스토랑 분야에서 발 빠르게 앞서가고 있다. 이러한 OUTBACK steakhouse에 대한 경영전략을 사례연구방법을 사용하여 살펴봄으로 우리나라 패밀리레스토랑 ... 컴플레인을 하면 즉시 무료로 교환해주는 서비스를 실시하며 맛과 품질에 대한 자부심을 높일 예정이다. 젊은 층을 주요 고객층으로 하고 있으며 기존 레스토랑과는 달리 선불제와 셀프서비스
    리포트 | 13페이지 | 3,300원 | 등록일 2011.05.04
  • 임상연구사례와 간호윤리
    과 인권을 보호하기 위한 규제조치가 필수적입니다. 간호학과 학생으로서 언젠간 접하게 될지도 모르는 임상시험 사례를 찾아보며 간호 윤리와 접합하여 생각해보았습니다.생명공학과 관련된 윤리 ... 에 대한 IRB 위원과 임상 연구자의 인식도 조사/김지선/200608청문회 ..... 내용!!!!!!!!! 대화주고 받는 거 넣도록 하자사례들1. 약물 임상시험과 관련된 문제1) 사례 ... 자 면회오면 입원을 시키고 한 달이 넘었는데 왜 이 지경이냐 컴플레인(complain)을 해도 우리는 약에 대해서 오더 권한이 없으니깐 적절하게 얘기할 수도 없고 약에 대해서
    리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.08.27
  • 최고의 서비스 강의 교안
    의 기본자세불만고객의 유형기업에게 직접 컴플레인 하는 고객유형으로 기업에게 서비스 개선을 할 수 있도록 기회를 주는 바람직한 고객 유형직접 전달형수동적이고 관망자적인 고객으로 기업 ... 으로 부정적 구전효과를 발휘하는 유형분노전파형행동파 고객으로 1차적으로 기업에게 직접 컴플레인을 하며 만족하지 못한 결과가 나올 경우 법적행동이나 언론에 공식적으로 알리는 유형복수 ... 형컴플레인 응대순서경청공감사과상황 설명대안 제시재 확인사과정화적용해봅시다!아니 어제까지 설치해 주시기로 하셨는데.. 왜 설치가 안된 거에요. 이렇게 약속을 안지켜도 되는 거예요
    리포트 | 76페이지 | 6,900원 | 등록일 2008.05.26
  • 롯데시네마 - 건대입구관 -
    에도 입지적인 특성이나 주 고객들의 특성 등을 고려한 여러 서비스들을 시행하고 있어 본 수업의 좋은 사례가 된다.대표 서비스 : 샤롯데대표 서비스 : 샤롯데대표 서비스 : VIP 라운지 ... 확보3현장 직원의 경우 대부분 많은 경험을 갖고 있지 않음 컴플레인을 해결하는데 미숙한 부분이 많음직원 교육경영 이슈 및 해결 방안건대입구관1롯데시네마 상영관 중에서도 메인에 속하
    리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.01.11
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    [서강대학교-정규직공채합격자기소개서]서강대학교자기소개서자소서,서강대학교자소서자기소개서,서강대자기소개서,서강대자소서,서강대합격자소서,합격자기소개서,자소서,합격자기소개서,자기소개서자소
    던 방식에서 벗어나 새로운 관점에서 일을 추진했던 경험에 대해서 작성해 주십시오.3. 타인과 함께 일을 할 때의 본인의 장점과 단점을 실제 사례를 통하여 작성해 주십시오.4. 본인의 삶 ... 교직원이 되어 학교에서 이루고자하는 본인의 목표에 대해 작성해 주십시오.대학교를 재학중에 성공적인 대학교사례 연구조사를 위하여 서강대학교를 조사하였을 때, 저는 반드시 이곳에 입사 ... 들 각자의 할일을 하다가 시간안에 맞춰서 올 수 있는 개별 고객맞춤 서비스를 제안하였고 제가 제안한 아이디어가 적용 되었습니다. 그 결과 컴플레인은 50%이상 줄어들고 매출은 40
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.13
  • 호텔산업의 아웃소싱에 현황과 도입사례00
    15 -호텔산업의 아웃소싱에 현황과 도입사례00Ⅰ. 서 론호텔산업도 영업을 위주로 하므로 잘 운영하여 흑자경영을 해야 할 것이다. 그렇지 않고 영업이익에 문제가 생기면 호텔운영 ... 해 한국이 IMF의 구제금융을 받던 시기에 객실관리파트 직원들을 분사시키면서 이 부문에 대한 업무를 아웃소싱한 것이 최초사례로 받아들여지고 있으며) 이러한 아웃소싱 추세는 곧 전 ... 은 호텔의 수준을 떨어트리는 행위라고 밖에 볼 수 없다.비슷한 사례로 볼 수 있는 것이 대형연회장의 파트타이머 고용으로 인한 전체적인 서비스 질의 하락이다. 인건비 절감을 위해 고용
    리포트 | 17페이지 | 4,300원 | 등록일 2010.01.13
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    [네트웍오앤에스-최신공채합격자기소개서]네트웍오앤에스자소서,네트웍오앤에스자기소개서,네트웍오앤에스자소서,자소서
    나 어려움/극복방법, 결과저는 평소에도 남들과 다른 생각을 많이하고 호기심이 많습니다. 저의 창의적인 발상을 바탕으로 저의 장점을 발휘할 수 있었던 사례로는 제가 파나소닉전자 ... 의 컴플레인은 35%이상 줄었고 매출은 40%이상 늘어나게 되었고 저는 사장님께서 주신 상을 받은 경험이 있습니다. 이렇듯 저는 무에서 유를 창조하는 사람이라고 생각하고 항상 상대방을 위하여 기존의 생각을 변화시키는 사람이라고 말할 수 있습니다.
    자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.24
  • 놀부의 성공요인분석
    직무별 : 서비스마인드과정 , 서비스실무과정 , 고객컴플레인응대과정 제시믹스 (The presentation mix) 소비자에게 제공하는 전체적인 상품 , 서비스 믹스를 소비자 ... • 상하이 우강로점 모든 유통은 OGM 본사에서 맡음참고문헌 한국외식프랜차이즈 기업의 글로벌 경영전략에 관한연구 : 제너시스 BBQ 와 놀부사례를 중심으로 . 김유미 2008 외식 ... 프랜차이즈 사업의 경쟁력 강화를 위한 마케팅 전략 . 신계원 . 2007 한국 외식 프랜차이즈 기업의 성공사례에 관한 연구 : 놀부 사례를 중심으로 . 조해월 . 2006 외식프랜차이즈}
    리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.31
  • 캐리비안베이
    와 유사한 워터파크 사고 처리 협회에서 인증하는) 자격증이 부여현장 OJT 교육{구분교육 내용진행자팀 기본교육/1일팀 현황 소개파크 투어다빈도 컴플레인 사례팀장교육담당사내강사라이프가드 ... 것이 아니라 실패사례를 정리해 내는 용기를 가짐으로서 같은 실수를 반복하지 않도록 하여 교육의 효과를 가질 뿐만 아니라 성공과 실패사례를 서로 공유함으로서 반성하고 개선의식을 높일
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.12
  • 쿠팡 쿠니 자기소개서 (2015년하반기 합격자소서 )
    아왔습니다. 대학시절 디저트카페 매장, 스크린 골프 연습장, 테마파크 안내데스크 등에서 아르바이트를 하며 정말 많은 고객들을 만나고 응대해왔습니다. 그러면서 고객응대 스킬과 컴플레인 ... 을 가지지 않도록 해주는 것이 좋을 것 같습니다.3. 쿠팡의 핵심가치 중 WOW에 해당하는 경험을 타인에게 제공한 사례.-저는 당신을 기억합니다.대학 시절 저는 다양한 서비스직
    자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.17 | 수정일 2016.03.18
  • [비교거부 최고의 자소서] 삼성서울병원, 삼성병원, 삼성의료원, 간호사, 자기소개서, 가장 최신 자료, 합격 자소서, 최신 항목에 맞춰 작성
    에 대하여 기술하십시오.(400자 이내)5. 지원동기 및 입사 후 포부는 무엇인지 기술하십시오.(400자 이내)6. 면접 실제 질문 내용 사례7. 삼성서울병원 비전삼성서울병원 자기 ... 과 환경을 경험했습니다. 따라서 병원에서 발생하는 환자들의 컴플레인이나 문제 상황에 빠른 대처를 할 수 있습니다.2. 학교생활(최종학교 중심으로 기술하여 주세요) (400자 이내)저 ... 적으로 행동하고, 꾸준히 인내하며 환자분들의 혁신적인 행복을 이루겠습니다.6. 면접 실제 질문 내용 사례1차 실무진 면접- 간호사의 경쟁력은 무엇이라고 생각하는가? 1분내 발표
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.13 | 수정일 2018.06.04
  • 메리어트호텔
    27곳타운 플레이스 스위트74곳메리어트 베케이션 클럽 인터내셔널45곳메리어트 이규제큐티브 아파트먼트3곳6. 메리어트의 성공비결 및 사례 메리어트의 성공비결 ① 생활 속 예리한 관찰력 ... 하였음. ⑦ 끊임없는 모험정신 실패를 두려워하지 않고 끊임없이 여러 종류의 사업에 도전하였음.⑵ 메리어트의 성공사례 메리어트의 사업다각화 내부 유통시스템의 경험과 노하우를 외부에 판매 ... 을 이입해서 동조 Apologize: 진심 어린 사과 React: 반응해서 조취를 취함 Notify: 직원들이 이런 내용을 확실히 숙지하고 인지해서 컴플레인 상황에 대처직원교육
    리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.05
  • 2014 하반기 신한은행 합격 자소서
    회의에서 함께 이야기하면서 고객 불편사항을 최대한 개선해갔습니다. 이를 통해 손님이 원하는 것이 무엇인지 알고 미리 요구 사항에 맞는 서비스를 제공할 수 있었습니다.특히, 컴플레인 ... 이나 제도를 제안해야 합니다. 방문 사례에서의 고객 A/S는 물론 고객이 처한 상황에 대해서 빠르게 이해한 후 정확하고 실용적인 정보를 고객에게 주어야 합니다.비주얼적인 서비스 역시
    자기소개서 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.02 | 수정일 2022.12.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    [오뚜기-최신공채합격자기소개서]오뚜기자소서자기소개서,오뚜기자기소개서자소서,식품기업합격자기소개서,오뚜기합격자소서,자소서,자기소개서자소서
    를 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 설명하십시오2. 대학시절 동아리활동등 사회경험 속에서 가장 큰 성취감을 느꼈던 사례와 자신이 노력한 부분을 설명하십시오3. 본인 성격의 장단점 ... 은 오뚜기에 입사하여 구성원들과 원만하게 잘 지내는데 도움이 될것이라고 생각합니다.2. 대학시절 동아리활동 및 사회경험 속에서 가장 큰 성취감을 느꼈던 사례와 자신이 노력한 부분 ... 마다 고객들이 건의사항을 저에게 이야기 말씀 주셨습니다. 사람이 적을 때는 괜찮지만 대기하는 사람이 폭주할 때는 마냥 대기하면서 기다려야 하는 컴플레인 이였습니다. 저는 어떻게 하
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.11 | 수정일 2013.12.26
  • 호텔 서비스 산업 품질 경영 성공 살례
    호텔 서비스 산업 품질 경영 성공 사례1. 호텔 서비스서비스를 사전적으로 해석하면 봉사, 봉공, 접대, 용역 등으로 해석된다. 봉사, 접대란 어떠한 일은 한다는 행동 즉, 육체 ... 적인 일, 전문적인 기술의 제공, 지식이나 지혜의 활용의 형태를 취한다. 그리고 타인에게 공헌 결과 그 보수로서 이익(사례)이 생기는 것으로 보는 것이 서비스의 기본 개념이다. 호텔 ... 부가가치를 지닌 호텔 서비스가 많게 마련인데, 콘시어지 서비스가 바로 대표적인 고부가 가치 서비스이다. 이는 고객의 손과 발이 되어 각종 정보 제공에서부터 컴플레인 사항의 처리
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.09
  • 매너(에티켓)의 성공 및 실패 사례
    예절 / 매너의 성공 실패 사례1. 성공 사례1) 삼성 이건희 회장의 사례 / 사례를 통해 느낀점삼성 이건희 회장은 손님을 사무실이 아닌 승지원이라는 그룹의 영빈관이나 자택 ... 는 배려심과 상대방에 대한 존중이 진정한 예절이자 매너의 기본틀이 아닌가 생각을 해 보았다.2.1) 엘리자베스 여황 1세의 “핑거볼”2. 실패 사례1. 삼성카드 전화 예절/매너 사례 ... (2004년 8월 10일 이진숙님 사례)제 삼성카드 결제일은 매달 11일입니다. 입금내역 안내 전화 좋습니다.오늘은 2004년8월10일 11시40분 오전부터 30분도 안되는 간격
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.23
  • 현대백화점기업조사를 통한 조직구조
    3) 그 밖의 사업구조3. 조직운영1) CRM 구축2) CREATE VISION - 20064. 조직문화Ⅲ. 현대백화점의 사례 분석1. 사례 분석에 앞서1) 백화점 사원들의 인 ... 근무분위기 개선10월백화점이미지 강화 방안5 월매출증대방안11월디스플레이 수준 향상6 월컴플레인 감소 방안12월소방 및 안전관리예) 월별 대화의 모임주제2) 급 여아직까지는 전직원
    리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.08
해캠 AI 챗봇과 대화하기
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2025년 05월 23일 금요일
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- 작별인사 독후감