"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 941-960 / 2,374건

노드스트롬의 고객만족 서비스

손킨 새로운 서비스 로 주목을 받고 있다 . 24 일 뉴욕타임스 (NYT) 는 노드스트롬의 성공 노하우를 온라인과 오프라인 매장의 접목을 통해 다른 소매 유통업체와 차별화된 서비스 ... 을 올릴 수 있는 편집 기능을 추가했으며 소셜네트워크 (SNS) 서비스도 함께 제공하고 있다 . 온라인몰이 활성화 되면서 지난해 가을 이후 노드스트롬닷컴 홈페이지에는 12 만건의 제품 ... 노드스트롬의 고객만족서비스 Hotel Management S ervice Theory 홍길 동 00000000Hotel Management S ervice Theory 목 차

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.11.09

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경영정보시스템과제 개념과 사례(ERP,CRM,SCM,IPv6,웹3.0,비즈니스모델,허니넷허니팟,관계형데이터베이스,정규화/고일상교수님)

하여 효과고객 니즈에 기반한 차별화된 마케팅 및 서비스를 기획하고자 했다. 롯데백화점의 CRM은 기존의 고객 신상정보와 구매성향을 중심으로 활용할 때 발생되는 문제점과 미비점을 보완하기 ... 활동이 있는데 계획, 수립, 조달, 제조, 배송, 반품의 단계이다. 이러한 활동들을 효율적으로 통합하여 기업 이윤을 극대화 하는데 목적이 있다.사례1Warner-Lamnert ... 시키며, 확장 헤더로 이동성을 지원하고, 보안 및 서비스 품질 기능 등이 개선되어 있다. 특히 주소 자동 설정 기능을 통한 플러그 엔 플레이 기능을 제공함으로써 손쉽게 이용자의 단말

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.28

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G마켓의 CRM도입 성공사례

의 전략5(1) 구매자 충성도 전략5(2) 구매자 유치 전략6(3) 판매자 충성도 전략6(4) 판매자 유치 전략6(5) 핵심 사업 지속 전략77. G마켓의 주요 서비스 소개7(1 ... ) 사이트 서비스7(2) 수수료 서비스88. 경쟁사 옥션과 비교89. CRM 도입 결과9Part Ⅲ.1. G마켓의 과제11(1) 턱없이 낮은 영업이익률 문제12(2) 소비자 피해사례 ... %) 늘었다.』고 한다. 투잡스 족을 꿈꾸거나 큰 자본 없이도 소규모 창업을 계획하는 사람들 사이에서 인터넷 마켓플레이스 판매자 열풍이 불고 있다. 이러한 오픈마켓 호황과 온라인 창업

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.13

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정보검색과인터넷활용 대체 리포트

중반에 들어서 온라인 서비스의 확산과 인터넷의 출현으로 그 활용범위가 확대되었고, 1990년대에 들어 출현한 월드와이드웹(WWW)과 2000년대부터 도입된 기업 간 거래 커뮤니티 ... ) 등은 핵심 프로세스를 인터넷 기반으로 전환하여 기존 사업과 관련된 비용절감, 서비스 질 재고, 시장점유율 중대 등을 추구하고 있다.아마도 향후에는 온라인 기업과 오프라인 기업의 제휴 ... 게 늘토리 서비스 (Directory Service) : 메시지중개시스템(MHS) 등과 같은 시스템에서 사용자의 주소 및 관련 정보 등을 효율적으로 검색할 수 있도록 서비스를 제공

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.21

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[전자상거래]전자상거래(EC) 소비자피해의 유형, 전자상거래(EC) 거래단계별 소비자피해, 전자상거래(EC)의 피해 사례, 전자상거래(EC) 소비자보호를 위한 대응 과제, 전자상거래(EC) 이용 시 소비자 주의사항 분석

) 이용 시 소비자 주의사항 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 인터넷쇼핑몰에서 갖추어야 할 소비자정보 특성Ⅲ. 전자상거래(EC) 소비자피해의 유형1. 통신사업자의 통신서비스에 관한 피해2. 표시·광고 ... 청구 피해9. 사례: 주문하지 않은 대금의 청구 피해10. 사례: 환불·반품의 불이행 피해Ⅵ. 전자상거래(EC) 소비자보호를 위한 대응 과제1. 소비자의 신뢰성 확보: 전자거래점 ... 의 실재 및 신용판단2. 시장감시기관과 그의 국제적 제휴3. 분쟁처리·구제시스템1) 전자거래약관의 공정성에 대한 일반적 문제2) 청약의 철회(Cooling-off) 및 반품3

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2009.03.27

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쿠쿠의 성공전략 및 성공요인으로써의 품질경영(쿠쿠전자 전기밥솥 시장 점유율, 쿠쿠 경영전략,쿠쿠 밥솥시장 1위)

의 명성을 활용하기 위해서였다. 경남지역 전자대리점에서는 성광전자 시절부터 쿠쿠가 만든 제품에 반품이 없다는 사실을 알고 있었다. 때문에 성광의 제품력을 인정했다.쿠쿠의 영업직원 ... 는 판매쿠는 ‘홈 닥터 서비스’라는 이름으로 문제가 생긴 고객의 집을 직접 찾아갔다.중소기업은 엄두 내지 못하고, 대기업은 귀찮아했던 출장서비스를 소형가전업체 최초로 시도한 것이다. 홈 ... 는 에너지 전도사를 자처하기도 했다. 이로써 쿠쿠는 소비자들의 불안감을 없앴다.2. 최고경영자 확인 민원 서비스그럼에도 불구하고 고객들의 불만은 언제 어떤 방향에서 터질지 모르는 법

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.09

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옥션 인터넷 비즈니스모델

최초로 인터넷 경매 서비스를 선보인 이래 우리나라 전자상거래의 발전과 함께 성장한 대표적인 온라인 마켓플레이스이다. 그동안 옥션은 1천만 명이 넘는 국내 최대 인터넷 상거래 ... 가 윈윈(Win-win)할 수 있는 가치를 부여하고 있다.특히 옥션은 세계 최대의 온라인 마켓플레이스인 이베이(www.ebay.com)와 함께 전 세계 전자상거래 산업의 발전을 위해 ... 롭고 꼼꼼한 소비자들에게 만족을 줄 수 있다. 가격에 민감하게 반응하는 소비층이 점점 늘어남에 따라 자연스럽게 상대적으로 저렴하게 물건을 구입할 수 있는 온라인 쇼핑몰이 성장

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.03.12

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토이저러스 분석 및 성공전략, 세계화 전략 조사

오퍼레이션 시스템6) 철저한 소비자 위주의 반품규정(反品規程) 고수7) 효율적인 점포설비와 서비스방식8) 독특한 광고9) 소비자의 니즈와 구매형태, 문화 분석10) 온라인사업에 진출 ... 위 기업은 eToys였다. 아마존과 Toys"R"Us은 지난 10년간 아마존이 온라인 판매서비스를 책임지고 Toys"R"Us 상품매입, 재고관리를 책임졌다. 아마존닷컴과 토이저러스 ... 의 운영 Vs Wal Mart-eToys 경쟁구도장난감의 오프라인 1위 기업은 Wal Mart사이며 2위 기업이 Toys"R"Us 이다. 온라인 장난감 1위 기업은 Amazon 이며 2

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.05

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옥션의 성공요인

1. 옥션의 소개? 회사개요- 옥션은 1998년 4월 국내 최초로 인터넷 경매 서비스를 선보인 이래 우리나라 전자상거 래의 발전과 함께 성장한 대표적인 온라인 마켓플레이스이 ... 여 소비자 간 거래가 형성되는 경우인 C2C 모델은 웹 사이트 상에서 경매를 하는 온라인옥션이 대표적이다. 온라인옥션 서비스에서는, 옥 션의 작성이나 입찰에 수수료가 필요한 유료 ... 시키고, 기존의 비효율적 유통구조를 개선함으로써 모든 판매자와 구매자가 윈윈(Win-win)할 수 있는 가치를 부 여하고 있다.- 특히 옥션은 세계 최대의 온라인 마켓플레이스인 이베이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.23

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이케아의 해외진출 성공사례 PPT

가치 창출 상의 기존 시장과 차별화 : 완전 서비스 vs 제한된 서비스Positioning고부가가치 저판매발생 비율에 따른 구매 주문에 따른 생산/판매계획 구매가구의 전세계적 구매 ... 온라인 판매의 활성화다양화된 소품 가구와 소품으로 토탈 인테리어를 가능하도록광고미국 시장 진출 사례미국 시장 환경경제적 환경 96년 미국의 1억 100만의 가정 목재가구는 210억 ... 을 그들에게 맞도록 다시 디자인했다. 더 성능이 우수한 금전등록기를 설치하였으며, 점포의 내부설계를 바꿨다. 유럽보다 관대한 반품정책을 시행하고 있으며, 고객이 원하면 다음날 바로

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.08

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E business 성공사례

반품 서비스를 시행하고 있으며, 2003년 12월에는 대구에 제2고객센터를 오픈하여 빠르고 친절한 고객서비스를 기하고 있다.④ I포인트 제도를 통한 교차판매활성화 및 고객충성 ... 에서는 입주업체의 서비스, 판매하는 물품에 대해 관리할 수 있는 시스템이 필요하게 되었다.→ 입주업체 관리 어려움의 해결책인터파크는 온라인에서 입주한 업체들을 관리할 수 있는 시스템을 확보 ... 인터파크의 성공사례 분석서 론1. 선정이유인터파크는 국내 최초의 온라인 종합쇼핑몰로서, 1996년 창립부터 현재에 이르기까지 매년 높은 성장률을 기록하고 있으며, 기존 기업

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.20

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[삼성전자]삼성전자 SNS마케팅 성공사례 PPT자료

삼성전자 SNS마케팅 성공사례목차Ⅰ. 삼성전자의 소셜네트워크서비스 Ⅱ. 삼성전자의 빠른 대응 Ⅲ. 온라인 홍보의 원칙 Ⅳ. 설명 방식의 변화 Ⅴ. 커뮤니케이션 상 수상 Ⅵ. 투명 ... , 정직, 적시를 기반 Ⅶ. 최고경영자들의 인식변화 Ⅷ. 온라인홍보 그룹 Ⅸ. 다양한 채널 확보 Ⅹ. SMNR 서비스 Ⅺ. 향후 전망 Ⅻ. 시사점Ⅰ. 삼성전자의 소셜네트워크서비스Ⅰ ... . 삼성전자의 소셜네트워크서비스지난 11월16일 밤.한 인터넷 게시판에 '삼성전자가 갤럭시S 리퍼폰을 판매한다'는 글이 올라왔다. 반품 또는 교환된 중고 갤럭시S를 새것처럼 판매

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.21

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다음 쇼핑몰 분석

우편인 '한메일넷'으로 서비스를 시작하였다. 이후 한메일넷은 무료라는 강점을 가지고 이용자들의 자발적인 구전효과를 이용한 마케팅과 국내 실정에 맞는 정확한 한글지원과 편리한 사용환경 ... 및 유용한 정보서비스등을 제공하면서 국내 국내 인터넷산업계에 새로운 패러다임을 제시하기에 이른다. 1999.7월부터 본격적인 포털 사이트를 지향하면서 사명도 지금의 다음으로 변경 ... 하게 된다. 현재 다음은 사업의 시초인 전자메일 서비스를 비롯하여 커뮤니티의 다음카페,메시징의 다음메신저,전자상거래의 다음쇼핑, 검색서비스인 다음 파이어볼까지 포털의 모든 분야

리포트 | 47페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.25

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인터넷서점

경쟁 우위 전략*배송기간 - 수도권 - 당일, 전국 - 1일 *택배회사와의 관계 - 편의점 픽업 서비스 - 부분 배송 서비스 *반품 및 사후관리 - 배송된 재화일지라도 재화를 반품 ... 회사(택배회사)와의 관계 - 국내 서점 중 최대 3,100평 규모 물류센터 - 자체개발 주문처리 시스템 - 편의점 픽업 서비스 * 반품 및 사후관리 - 파본, 오발송 반품처리 ... *가상적인 공간에 서적을 판매할 수 있는 서점고객이 컴퓨터에 접속 → 도서를 검색 후 주문을 하고 전자화폐, 온라인 송금, 신용카드 등으로 결제택배, 우편, 항공, 선박, 철도

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.14

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Northern Digital INC.에서 생산에 도움을 주는 ERP, QVC에서 제공하는 최상의 CRM

를 시청한 이후에 전화를 통해서 하는 주문)을 비교하고 각각의 장점을 기술하여라. 이것이 CRM 서비스인가?온라인 구매는 여러 항목들의 제품들을 한꺼번에 한 사이트 내에서 구경 ... 할 수 있다. 이러한 온라인 구매와 전화구매는 고객들의 제품구입에 필요한 시간을 단축시켜주고 불필요한 비용을 절감시켜준다. 또한 배송 서비스나 after service를 더욱 더 보장한다면 고객들에게는 매우 효율적인 쇼핑이 될 것이다. ... 식견이 있게 된다.- 의사소통을 향상시킨다.- 자사의 판매력이 자동화되고 가동성을 갖게된다.- 품질이 향상된다.- 판매 후에 더 나은 지원과 서비스를 제공할 수 있게 된다.- 자사

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.24

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사업계획서_1:1 고객 맞춤형 정장

에는 온라인에 관한 업무의 전반을 담당 (진열공간 : 판매 및 1:1 고객 맞춤 코디 서비스 사무실 : 온라인 고객 상담, 배송(교환, 환불, 반품 포함), 웹관리)☞ 피팅 할 수 있 ... ☞ 일반 정장의류 아이템의 세분화 ( 면접 정장)☞ 1:1 맞춤 코디 서비스 (체격, 피부색, 회사 고려)☞ 온,오프라인을 카테고리 체형 별 범주화☞ 온라인 판매와 오프라인 ... ㆍ오프라인 운영계획(계속)☞ 온라인 운영사업추진계획(5/6)☞ 배송업체- 한진 택배 (배송, 교환, 반품 등 일관 OUT-sourcing)☞ 결제 방법 : 거래처와 협의 후 일주일 단위

리포트 | 43페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.06

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★사업계획서★ 인터넷 쇼핑몰 사업계획서, 쇼핑몰운영전략 및 계획, 홍보전략 등등

제도의 다양화-회원등급에 따른 차등화 서비스 전략과 VIP특전제공2주차쇼핑몰 마케팅 전략CHANGE YOU'RE STYLE기존의 매스미디어 광고는 비용대비 효과가 낮기때문에 저비용 ... 의 돌출광고 또는 상품박스 포장 광고, 등을 통해 신규고객창출과 기존고객을 지속적으로 유지하는 광고홍보를 한다.포털사이트 검색 서비스회원카드 제작싸이월드,패션카페,게신판 활용상품 ... 실시 3.쇼핑몰 설계1.쇼핑몰 시스템 TEST 2.물건사입 3.2차마케팅1.쇼핑몰 구축 2.물건사입 3.조명 설치10주차경쟁 업체 분석스탁, OEM제품을 주력으로 홍보가 잘된 온라인

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.27

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IKEA,이케아,기업분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

형태의 인테리어를 통해 구입 후 자신의 집 환경과 다른 분위기 때문에 반품 또는 취소 할 수 있는 정보 전달의 오류를 방지 -인테리어 소품을 어떻게 진열하였을 때 잘 어울리는지 판단 ... 는% 미만이어서 카탈로그를 많이 찾음 -온라인 카탈로그 IKEA 웹사이트에서 온라인 카탈로그 제공(다운로드 가능) 신제품 소개 및 제품 가격을 제시Segmentation 1) 사회 ... 및 젊은층Positioning 1)비용절감 2)셀프서비스 3)고객친화형 이미지 구축 4)카탈로그 마케팅 5)핫도그 가격 전략Positioning mapS(강점 Strength)W

리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.22

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판매자 표지

휴대폰 유통경로상의 문제점과 개선방안

사와 계약해서 판매단말기의 배송은 통신사의 물류센터에서 택배 서비스를 이용하여 배송 통신사가 직접 소매점의 역할을 함 오픈마켓의 경우에는 판매자가 계약한 택배회사에서 배송을 담당 ... 확인 후 개통 및 배송▲KTF 공식 온라인 가입신청서 작성 창유통망 정리형태영위 방식특징직영점이통사의 공식 유통 채널. 이통사와 정식계약 맺고 판매. 본사 직영과 일반 대리점 ... 으로 나뉜다. 계약한 특정이동사 간판 달고 운영가입자 유치, 상품/서비스 팔 때 이통사로부터 인센티브요금제와 부가서비스가 가격 결정에 영향.대리점직영점과 계약관계이통3사 간판 모두 달

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.07.03

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소셜커머스,티몬,쿠팡,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,

년에 처음 소개되었다. 이는 소셜 미디어와 온라인 미디어를 활용하는 전자상거래의 일종으로 2008년 미국에서 ‘Groupon’이 설립된 이후 전세계적인 공동구매형 소셜커머스 붐 ... 커머스 업체들이 시장을 형성하며 세간의 관심을 집중시키고 있다.기업자체 특성상 레스토랑이나 스파, 놀이동산 등 공급업체, 즉 벤더들의 서비스 및 상품을 웹사이트에서 중계형식으로 판매 ... 적인자 선정하게 되었다.1. 기업소개① 연혁2010.10 WeMakePrice.com 소셜쇼핑 서비스 런칭2010.05 (주) 나무인터넷 설립2008.07 넥슨과 M&A2007.12

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.18

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