"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 921-940 / 2,374건

인터넷 오픈마켓,옥션-지마켓-11번가,온라인마케팅성공사례,옥션성공전략,지마켓기업경영,11번가성공사례

- 고객과의 양방향 합의 판매 - 오픈마켓 거래의 주체 - 수익모델의 특징 - 오픈마켓의 가격 경쟁력 - 결제시스템 “ 간편한 온라인 쇼핑공간 ”I ntroduction O pen ... 서비스 - 쌍방향 의사소통A nalysis O pen Market 6C 분석 ◈ Community Communication Customerization - 회원간 정보공유 ... Partner” 로부터 투자유치 성공 2005 년 상반기 거래 총액 성장률 500% 급성장 , 하반기에 인터넷쇼핑업계 1 위 등극 2006 년 온라인 쇼핑업계 최초 1 조원돌파 2005 년

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.26

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E-Business 개념

신속한 수령 반품정보 상품의 추적시스템 집하 / 배송시간 지정 보상체계 소비자의 끊임없는 욕구변화 인터넷쇼핑몰 , TV 홈쇼핑 등 온라인 유통채널의 지속적인 변화 글로벌 경제 ... . Build-to-order 제조 방식을 통해 고객 요구 맞춤 2. 직접 고객 관계 3. 제품과 서비스의 시장 세분화 Performance Substantial cost advantage ... 으로 고객들에게 판매와 서비스를 제공하기 위해 프로세스를 단순화하고 Back-end 를 통합하여 Value Chain 의 효율화 및 고객만족 강화를 추구하고 있음 e-Biz 추진

리포트 | 47페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.31

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후발 인터넷 쇼핑몰의 압축 성장 전략 (CJMALL 사례)

화, 원활한 업무 프로세스 구축 ⇒ 회원수 150만 명, 취소 반품률 25%이하, 매출 1,000억, 손익분기점 조기달성의 기반구축 ♣ 2003년 목표 - 독점적 킬러 콘텐츠/앱 ... /서비스 구축완료 CRM 기반의 대고객 관리체제 구축 ⇒ 차별화를 통한 시장 포지셔닝 구축 ♣ 2004년 목표 - 매출, 손익, 회원수 등에서 소위 빅 5 인터넷 쇼핑몰 진입 TV홈 ... 마크 획득 명시 다음 쇼핑 : Verisign의 로고 웹사이트에 명시 스토어 브랜드(store brand) 이미지 구축 ① 유명 브랜드 제품 판매 ② 상품이나 서비스가 잘 알려진

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.03 | 수정일 2016.07.19

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유니클로 경영전략

에는 뉴욕 소호 지구에, 2007년에는 런던 옥스퍼드 스트리트에 글로벌 기반점을 오픈하였다.● 온라인 매장 (통신 판매 사이드)온라인 매장은 유니클로의 모든 상품에다 온라인 매장 ... 을 반영한 생산가를 설정 할 수밖에 없다. 소매 업체들이 반품을 함으로써 생기는 위험 때문에 돈이 안 들어올 경우를 대비하여 미리 가격을 높이게 되는 것이다. 그러므로 유니클로 ... 냐가 중요한 것 이다. 실제 매장에 가보면 알 수 있듯 상품의 색상이나 사이즈 종류가 다양하며 품절된 상품을 재빨리 파악해 언제든 고객이 원하는 사항의 상품 및 서비스를 제공 할 수 있

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.19

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인터넷 발전과 현대사회의 문화

한 정보제공 ⑶ 상품의 품질 보증 공신력 있는 조직 등장 확실한 반품제도 ⑷ 고객 관리 상호 작용적 혜택 차별화 된 서비스인터넷쇼핑 시장 성장을 위한 전략인터넷쇼핑의 대중화 요인 ... 매장에 나갈 필요 없이 인터넷상에 마련된 카탈로그를 보면서 상품과 서비스를 구매하고 대금을 지불할 수 있는 가상의 쇼핑공간.2.인터넷 쇼핑의 특징인터넷 쇼핑을 이용하는 상거래 ... 전달기업 ↔ 소비자기업 → 소비자거래 대상 지역전세계일부 지역거래 시간24시간제한된 영업시간고객 수요 파악온라인으로 수시획득영업사원이 획득정보 재입력 필요마케팅 활동쌍방향 통신

리포트 | 61페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.10.07

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이마트와 월마트

들까지 끌어들일 수 있었다.-고객 서비스 전략월마트의 경영철학에서는 ‘고객은 왕이다’ 라는 모토가 있다. 그러나 월마트의 경우 국내에서의 다른 할인점에 비하여 차별화 된 고객서비스는 이렇 ... 다 할 것이 없었다. 이마트의 경우는 고객의 제품 반품 문제에 대해서는 타 점포의 추종을 불허할 정도로 강한 A/S 정책을 쓰고 있다. 소위 ‘언제든지 교환 환불제’로써 만약 고객 ... 으로 고객을 사로잡았기 때문일 것이다.2. 이마트를 포함한 국내선도 할인점이 계속 경쟁우위를 유지하기 위해 필요한 소매 마케팅 전략.- 오프라인의 확대 및 온라인 활성화현재 모든

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.19

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파리바게뜨,마케팅사례,베이커리산업,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

업계 최초 1,100 호점 개점 2004. 12 4 년 연속 (01~04) 브랜드파워 서비스부분 1 위생산시스템 6 2. 파리바게트 메뉴 소개생산시스템 7 3. 프랜차이즈 경영관리 ... 려면 적어도 6 년은 넘어야 한다고 생각 중 5. 가맹본부에 바라는 점 유통기한 지난 품목에 대한 반품생산시스템 12 6. 파리바게트 SWOT 분석 시장점유율 1 위 ( 국내 60 ... , 점포마다 다른 가격 온라인 주문배달 비활성화 완제품 비중↑ 마진율↓ 포화상태로 신규 입점 어려움 ‘ 세슘파동 ’ 후 소비자 구매력 상실 구체적 타겟 고객 설정 미흡 특정지역

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.19

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쿠팡 vs 티몬 마케팅전략 비교분석과 소셜커머스 개념,특성분석및 쿠팡,티몬 기업분석과 향후전략 분석 PPT

01 02 03 04 1-1. 소셜커머스 개념 쿠팡 vs 티몬 소셜커머스 ① 소셜 네트워크 서비스 (SNS) 를 통하여 이루어지는 전자상거래를 가리키는말 ② 페이스북 / 트위터 등 ... 의 소셜 네트워크 서비스를 활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종 ③ 일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식으로 소셜 쇼핑이라고도 함 ... . ④ 상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시키기 위하여 공동구매자를 모으는 과정에서 주로 소셜 네트워크 서비스를 이용하기 때문에 이런 이름 이 붙었다 .소셜커머스 개념 및 특성

리포트 | 29페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.01.22

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대학생의 노화에 대한 인식, 대학생의 취업의식, 대학생의 전자상거래에 대한 인식, 대학생의 정보인권침해, 대학생의 인터넷중독, 대학생의 공연문화, 대학생의 술문화(음주문화) 분석(대학생,대학생인식,대학문화)

을 비단계에서 정확한 배달일자를 협의한다면 이러한 불편은 줄일 수 있을 것이다.3) 구매 후 처리 단계구매 후 처리단계에서는 구매한 제품이나 서비스에 대한 반품, 교환, A/S ... . 대학생의 인터넷중독1. 대학생의 하루 및 주간 온라인 사용시간2. 인터넷 중독자와 비중독자간 인터넷 사용 특성 비교3. 인터넷 중독이 대학생활적응에 미치는 영향Ⅵ. 대학생의 공연 ... 가 이루어진다. 전자상거래는 소비자에게 일방적 판매를 하는 편이므로 반환, 배상 등에 애로가 있어 불만족 고객을 증가시킬 우려가 크다 전자상거래 업체 중 소비자로부터 반품을 당한 경험

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2010.10.27

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인터넷 쇼핑몰 배송체계(배송네트워크사례를 통한 문제점과 대안점,개선방안)

의 역할이 더욱 중요시되고 있다. 공급자는 경쟁전략으로 전자상거래 환경에 맞는 물류와 배달서비스를 새로운 차원에서 관리해야 할 것이다.앞 문단에서 전자상거래에 의한 온라인 쇼핑몰 거래 ... 밀접성 배송 적합모델 구현4. 배송네트워크의 대안가. 온라인 쇼핑몰 배송의 소비자 피해 유형과 발전방안나. 배송정책 대안Ⅲ 결론온라인 쇼핑몰 배송의 발전 방안Ⅳ 작성후기Ⅴ 참고문헌 ... 는 비즈니스이다.다. 전자상거래 모델전자상거래 상에서 판매자와 소비자가 컴퓨터 네트워크 상에서 재화, 서비스, 정보를 교환하는 것을 의미하고, 전자상거래 상의 구매과정은 소비자

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.05

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인터넷 유통경로 갈등 관리(경로갈등 해소를 위한 전략모델)

서점에 반품할 수 없다는 사실을 알게 되었을 때 이를 이해하는데 어려움을 겪게 되었다. 또한 이런 경우 온라인 사업의 장점을 오프라인으로 확산시키지 못하는 한계를 가지게 된다. 즉 ... ) 외부 경로 갈등3. 인터넷 시장의 잠재력(인터넷 환경에의 적합도)4. 기존 오프라인 유통경로의 보완5. 온라인 유통경로의 차별화6. 온라인 경로로 통합인터넷 유통경로갈등관리I ... 으로 나타나가도 한다. 심지어 경로상의 갈등은 기업 생존까지도 위협할 수 있는 것이다.오프라인 기업은 기존에 오프라인에 쌓아왔던 신뢰성, 안정성, 글로벌 서비스 브랜드의 이미지를 활용

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.14

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사업계획서 예제

사용하고 상당한 구매력을 가진 2030세대로 한다.◈ 현재 온라인 의류 쇼핑몰에서는 고객 서비스 인프라 구축에 미흡한 실정이며, 현재 미국에서도 이 아이템에 대한 개발을 올해 ... 부터 착수했다고 한다.◈ 온라인 쇼핑몰의 수는 증가했지만, 소비자를 충성 고객으로 만들기에는 서비스체계가 미흡하다고 판단. 의류구매 시 가장 문제가 되는 피팅(fitting)문제를 가상 ... 하는 것이다.◈ 3D 아바타를 통한 가상 피팅시스템이 보편화될 경우 온라인 의류 상품의 반품율이 크게 낮아질 것으로 예상되며 더불어 온라인을 통한 의류 구매 수요도 늘어날 것

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.22

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인터넷쇼핑몰의 성공적인 운영을 위한 운영 / 정책 업무에 대해 정리한 문서

, 반품 프로세스상의 양사의 역할과 책임 규정 -xxx 쇼핑몰의 구매~결재~배송~클레임~반품에 따른 프로세스 확정-각 프로세스상에서의 인터랙션과 제휴사의 역할과 책임을 명확히 규정함1 ... 제휴 업체에서 등록함2. 쇼핑몰 정책 결정 2.1 회원 정책 수립 2.1.1 회원 등급 운영 방안 수립 -일반 구매자 등급/ 판매자 등급 별 혜택 및 서비스 결정2.1.2 회원 ... 별 서비스 차별화 방안 수립2.1.3 xxx의 회원정책 연계 방안 수립 -기존 회원이 쇼핑몰 약관을 승인해야 쇼핑몰 서비스를 받을 수 있는 회원으로 인증됨2.2 포인트 정책 수립 2

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.01.08

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고객관계관리

. CRM 서비스? 계약관리? 현장서비스? 모바일서비스? 반품/수리품 처리? 셀프서비스? Installation 관리(1) 모바일서비스? 모바일서비스 기능 탑재 노트북을 이용 ... ⑦ 가치사슬 부가서비스(value chain service provider): 전자지불기능, 물류 등 가치사슬 상 특정한 기능에 특화하여 온라인으로 서비스를 제공하는 모델→ 은행 ... 기업의 지속적인 매출액 향상③ 정보통신의 발달로 인한 고객에 대한 창구의 다변화4. CRM의 문제점① 고객수요에 대한 비탄력적② 비대면 판매와 비대면 서비스의 증가③ 채널의 다양

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.25

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G마켓 (catch-up전략)

해 가격 비교서비스 를 실시 KB , 현대 , 하나 , 우리카드사 와 제휴를 맺어 여러 할인서비스 및 배송비 무료서비스 를 실시 한국관광공사와 제휴하여 다양한 국내 관광 정보 ... 를 검색 할 수 있는 서비스 실행 중 우체국택배와 제휴 를 맺어 국내 거주 고객뿐 아니라 해외에 사는 고객들을 위한 편의 도모 사업현황 - Service 단순한 물품판매에 그치지 않 ... 는 활발한 서비스 사업 진행기타 노인 , 장애등 다양한 사회적 가치들에 대한 각종 공익사업 후원 환경 미래세대의 지속 가능한 세상을 위한 환경보호 보전 공익사업 후원 여성 여성

리포트 | 61페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.11.30

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전자상거래) 전자상거래의 개념과 문제점, 영향

제약 극복3) 비용 절감4) 고객서비스와 고객지원 향상5) 새로운 기회 창출Ⅱ. 전자상거래의 긍정적 영향1. 기업 운영에 대한 긍정적 영향2. 사회에 미치는 긍정적 영향3. 소비자 ... 몰에 접속하여 상품을 받았으며 반품의 의지가 없음을 밝히거나, 쇼핑몰이 정한 일정 기간 동안 소비자로부터 반품 요구가 없으면 쇼핑몰은 상품 대금을 결제하여 거래를 종료시킨다.2 ... 은여러 가지 면에서 생각해 볼 수 있는데, 이를 정리해 보면 유통단계의 단축, 시 ? 공간의제약 극복, 비용 절감, 고객서비스와 지원 향상, 새로운 기회 창출 등으로 설명할 수 있

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.27

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위메프(위메이크프라이스) 기업분석및 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석,새로운 마케팅전략제안

의 매력에 의한 고객의 충동적 구매로 인해 생기는 반품이나 환불이 많음4. 마케팅 STP 전략① Segmentation▲원어데이 사이트들은 다양한 제품을 파는 사이트가 아니라 서비스 ... 2005년에 처음 소개되었다. 이는 소셜 미디어와 온라인 미디어를 활용하는 전자상거래의 일종으로 2008년 미국에서 ‘Groupon’이 설립된 이후 전세계적인 공동구매형 소셜커머스 ... 소셜커머스 업체들이 시장을 형성하며 세간의 관심을 집중시키고 있다.기업자체 특성상 레스토랑이나 스파, 놀이동산 등 공급업체, 즉 벤더들의 서비스 및 상품을 웹사이트에서 중계형식

리포트 | 12페이지 | 4,300원 | 등록일 2012.07.05 | 수정일 2019.04.23

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11번가 마케팅 분석

, 회원들 누구나 상품을 자유롭게 사는 것과 더불어 팔수도 있는 ‘온라인상의 자유 시장 공간’을 의미하며, 특별한 선발과정이나 복잡한 절차 없이도, 약간의 수수료만 지불하면 회원 ... 을 선택할 수 있는 일종의 C2C(소비자와 소비자간의 거래) 서비스가 이루어진다. 오랜 전부터 대기업들은 이러한 오픈 마켓에 주목해 왔다. 11번가도 마찬가지이다. 오픈 마켓 진출 ... 오픈 마켓이다. 2004년 인터넷 쇼핑 시장 전체 중 10%에 불과했던 오픈 마켓의 판매 비중이 2007년에 들어 35%를 넘어서게 되었다. 같은 기간 중 전체 온라인 쇼핑 시장

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.14

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소비자 피해사례-숙박시설,성형수술,소셜커머스,스미싱,식품 피해사례

사기 소비자에게 불리한 계약조건 제시 상품권의 20% 이상 할인판매 광고 후 무통장 입금 형태로 대금 편취 온라인 캐쉬를 발행하여 특정 쇼핑몰에서 각종 상품권과 교환이 가능 하 ... 다고 광고하면서 다른 소셜커머스 업체들을 통해 판매한 뒤 쇼핑몰 을 폐업하는 등으로 대금 편취쿠폰사용 시 필수적으로 예약을 요구한 후 광고와 다른 상품이나 서비스 제공 상품제공업자 ... ) 전문가 영입 티켓몬스터 - 티몬프라이스 ( 새로운 고객만족 정책 ) 도입 - CS 인력 증대 , 서비스지역 확대 개별 업체들의 공동협의체 결성 을 통한 공동 대응 추진 – 소비자

리포트 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.01.18

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[경영학과제] GS e-shop, GS e-store 쇼핑몰 분석

-온라인 쇼핑몰 분석- GS E – shop VS GS E - Store*목차사이트 선정 배경 및 근거 선정사이트 소개 사이트 속성비교 [Structure] 사이트 속성비교 ... 선정 배경GS홈쇼핑종합쇼핑몰오픈마켓GS-E ShopD Shop다음OnketGS-E StoreGS홈쇼핑의 자회사로 있지만 종합쇼핑몰과 온라인 오픈마켓이라는 서로 다른 성격을 지닌 두 ... 을 편리전문자격이 필요한 물품을 취급하는 판매자에게는 의료기기, 건강기능식품판매업 신고증 등을 받고 난 다음에 입점 허용불법 거래를 하는 판매자 영구 퇴출 구매 취소, 반품 처리율 낮

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.05

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