"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 1,021-1,040 / 2,375건

대한통운의 전략적 정보시스템,대한통운정보전략분석,대한통운과CJ시스템통합,3자물류

시스템인 그롭스 (Glops : global Logistics Providing System))을 개발하여, 온라인과 오프라인을 연계하는 서비스를 제공하여 왔다. 국내 최대 인프라 망 ... 를 거미줄처럼 연결하는 2백 여 개의 해외 네트워크, 그리고 최첨단의 운송장비와 신속, 정확, 안전한 운송 시스템을 비롯해 6천여 종업원의 성실성 등은 대한통운만의 독특한 서비스를 창출 ... 다.Weakness : 단점은 고객이나 기업 고객의 필요가 발생하고, 고객이 택배 회사로 conntact을 해 와야지만 서비스를 제공할 수 있다. 또한, 물건이 배송되는 시간이 제한

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.19

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[경영]SNS경영

의 독립적인 1 인 미디어 인터넷이라는 도구 온라인 주축 정보 꾸러미 양산하여 정보를 공유 및 인간적 교류 본론 서비스 시스템 및 사회 , 문화적 , 상업적인 활동 1. SNS ... 고객 만족도 상승 제품 문의 , 반품 처리 속도 향상 A/S 관련 상담 및 응답 속도 최소화 5.5. 고객 서비스에 활용친근한 이미지 형성 각 기업의 CEO 와 고객간의 실시간 소통 ... 과 사람을 연결 , 정보를 공유하고 인맥을 관리하고 자기표현을 통해 인간관계를 유지할 수 있는 서비스 이다 . ( 한국외국어대학교 경영학회 MIFE) 똥통 이 정의한 SNS 개인

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.21

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인터넷쇼핑몰 사례분석 및 문제점과 개선방안

%로 급증하고 있다는 점에 주목해야 한다. Paypal 온라인 결제 서비스로 급성장해 eBay에 인수되었으며, VoIP 서비스인 Skype 역시 이베이에 인수된 기업이다. 지역 ... 이 목적인 쇼핑몰이다. 따라서 인터파크가 품질과 서비스를 철저히 관리하고 제대로 검증한 전문 쇼핑몰만을 들여놓고 또한 반품이나 교환걱정도 덜 수 있다는 장점이 있다.이 샵플러스 ... 부터 부각된 전자상거래에 대한 관심은 유통경로 전 부분에 걸친 비용절감, 품질향상, 서비스 제공 속도의 향상이라는 목표를 효과적으로 달성하기 위해 점점 뜨겁게 달아오르고 있는 실정이

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.12

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지마켓 전자상거래

과 서비스를 바탕으로 줄곧 가파른 성장세를 유지해오고 있으며 현재 온라인 쇼핑업계 1 위에 올라선 대표적인 기업이다 . 국내 전체 전자상거래 시장에서 약 22% 의 시장 점유율을 차지 ... . 전자상거래 시스템 전자상거래 결제시스템04, 사이트의 중요페이지 나의 쇼핑정보 “ 나의 쇼핑정보 ” 라는 개인화 된 웹 페이지를 고객 서비스 도구로 제공함으로써 , 고객 개인과 관련 ... 많은 물품을 한꺼번에 보여주기 때문에 고객이 구매물품 선택에 있어 혼란스러울 수 있다 . 물품에 대한 옵션 입력 시 중요한 기재사항을 지나치고 구매할 수도 있다 . 반품관련 답변

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.12

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노드스트롬 문화

었다. 무조건적인 반품정책이 노드스트롬을 성실하고 서비스 좋은 기업으로 이미지 구축조직구조역피라미드 형태의 조직구조노드스트롬의 7S회장~관리자까지 모든 간접 부문이 판매사원을 지원하고 있 ... 전부터 e-biz를 시작한 노드스트롬 - 오프라인에서의 차별화/개별화 된 서비스를 어떻게 온라인상에서 연계/접목시킬 것인가? 지속적인 성장을 위해 필수인 e-market ... 해준다. 물론 반품정책은 여기서도 적용된다. 온라인에서의 특성상 반품시 고객이 행하는 불편함[다시 싸고, 우편으로 보내는 등]을 즉시 처리 하면서 불만사항 접수 및 반영한다.단점

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.28

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전자상거래 문제점 및 실증고찰

하게 나타나는 품목인 특성이 있어 반품 요구에 대한 분쟁 사례가 많이 발생하는 것으로 보인다.서비스 관련 분쟁으로 온라인 게임 분쟁이 전체 분쟁의 47%를 차지했다. 전자거래로 제공 ... 들이 물건을 구매하고 서비스를 제공받는 것에서 벗어나 판매자 ? 소비자 양자 간의 편의를 위해서 온라인상의 거래가 활발히 이루어지고 현재는 일상적인 거래형태가 되었습니다.전자상거래 ... 으로 나타났다.전자상거래를 통한 기업의 주 판매 품목은 온라인 주문 서비스가 71.5%로 가장 높은 수치를 기록하고 있으며, 다음으로 유형재 26.8%, 디지털제품1.7% 순으로 나타나

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.05

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아마존 닷컴 마케팅 분석/성공요인/문제점과 개선방안 모색

: 1994 년 7 월 설립 1995 년 데이터베이스 구축 (100 만권 ) 1995 년 7 월 온라인 서비스 시작 + 설립자 : 제프베조스 ( Jeff Bezos ) + 판매제품 ... 1995. 7 온라인 서비스를 시작 1997 250 만 여종의 서적 보유 , 현재 300 만권 이상의 서적 보유 1998. 10 Amazon.com 비디오 및 기타 선물용품 판매서비스 ... 며 , 그 고객이 언제 어디서든지 상품을 구매하고 받아 볼 수 있는 서비스를 제공한다 . 1. 서론 1-1. Amazon.com? Amazon.com seeks to be the

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.03.23

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인터넷무역거래에 따른 문제점과 활성화 방안

몰 형태를 주축으로 진행되고 있는데, 이는 기존의 PC통신을 통해 온라인 쇼핑서비스를 제공해 오던 업체들이 서비스형태를 사이버 쇼핑몰로 개편하면서부터 추진되어왔다. 허나 종합적인 ... 인터넷무역거래에 따른 문제점과 활성화 방안1. 개념 및 특징인터넷 무역이란 인터넷을 통하여 시간과 공간적인 제약이 없이 상품이나 서비스를 제공 받는 것으로서, 마케팅 , 통관 ... , 차별화된 제품으로 소비자의 니즈와 기대감을 충족할 수 있느냐에 달려 있다고 본다. 그러므로 최선의 상품, 서비스에 대한 개발과 기업 구성원들이 개방적이고 진취적인 자세로 업무

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.18

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e비즈니스 지불의 개념과 구성) 전자지불의 개념, e-비즈니스의 주문과 지불, 인터넷 전자지불 구성

로서의 전자지불서비스Ⅲ. 인터넷 전자지불의 구성1. 전자지불의 참여자2. 전자지불정보의 구성 및 흐름.e-비즈니스 지불의 개념과 구성인터넷 상에서 온라인으로 상품의 거래를 이루 ... 에서의 주문과 지불1. 거래과정과 전자지불2. 전자지불서비스의 필요사항1) 지불처리 프로세스의 신속성과 다양성2) 기존 금융기관과의 연계성3) 지불정보 보안의 중요성3. e-비즈니스 ... 등을 의미한다.II. e-비즈니스에서의 주문과 지불(1) 거래과정과 전자지불인터넷 웹(internet web)을 통해 쇼핑몰(shopping mall)이나 경매 서비스에서 물건

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.15

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옥션 성공사례

. 2000 년 1 월 업계최초 서비스 유료화 . 6 월 코스닥 등록 . 2001 년 2 월 이베이 , 옥션 대주주지분확보 . 12 월 회원완전실명제실시 . 2002 년 3 월 온라인 ... 이란 ,2. 옥션의 소개 및 연혁 . 1998 년 4 월 인터넷경매서비스개시 . 12 월 ( 주 ) 인터넷경매로법인전환 . 1999 년 10 월 ( 주 ) 옥션으로 사명 변경 ... . 2006 년 11 월 업계 최초 물품위치 확인 서비스 무료제공 . 2008 년 4 월 브랜드스타 인터넷쇼핑몰 부분 5 년 연속 수상 .3. 옥션 경매 흐름도 판매자 옥션 구매자

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.09

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[LG홈쇼핑] 마케팅 성공전략

대중 또는 특정 세그먼트 층선별된 타겟 고객대 상 고 객기존의 일반 점포 판매홈 쇼 핑구 분출처: LG경제연구원서론I쇼핑의 매체별 특징카달로그 홈쇼핑TV홈쇼핑온라인 홈쇼핑PC통신 ... 의 일반현황▷ '상품이 TV내용과 상이하다(46.8%)', '상품의 품질불량(35.1%)로 수령한 상품에 대한 불만사항이 가장 높음반품경험있다180(36.5)반품경험없다313(63 ... .5)상품이설명과달라서71(39.4)상품의 질이않좋아서61(33.9)주문한것과다른것배달47(26.1)충동적구매,후회가족의반대24(13.3)가격이시중보다비쌈6(3.3)반품이유기타10

리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.24

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인터넷 창업을 위한 아이템 선정

적인 인터넷 창업이 될 수 있을까에 대해서 연구해보고자 한다. 인터넷 쇼핑몰에서 판매하기 적합한 아이템의 특성에는 부피가 작고 배송이 편리하고 반품률이 적은 아이템이 수익률이 높 ... …………………………..2Ⅲ. 아이템 선정 방법………………..3Ⅳ. 결론 및 향후 연구방향…….….8Ⅰ. 서론최근 인터넷이 활성화 되면서 오프라인에서의 구매활동이 온라인상의 구매활동으로 전환되고 있 ... 아이템 선정에 대해 알아보고자 한다.최근 점점 많은 쇼핑몰들이 생겨나면서 소비자에게 팔고 있는 상품이나 서비스가 일상 생활에서의 거의 모든 아이템들이 등장하고 있다. 수많은 업종

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.04

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[경영전략]인터파크의 전략과 성공요인 분석

, 도서 무료배송 서비스 개시 05월 업계최초 무료반품 서비스 개시01월 인터파크 HM 설립 07월 도서, 쇼핑, ENT 합병06월 대한민국 최초 인터넷쇼핑몰 인터파크 오픈 ... 를 통한 교차판매활성화 및 고객충성도 증대성공요인 분석실시간 확인 서비스반품-환불 서비스우수회원 고객관리고객 보상서비스성공요인 분석9. 고객 보상 서비스인터파크도서는 '난치병 아이 ... 고 국내 전자상거래 시장의 선두주자이자 전문유통기업으로 성장 - 인터파크는 전문쇼핑몰의 장점과 종합쇼핑몰의 편리함이 함께 하는 온라인 쇼핑의 명소 - 식품류에서 가정용품, 패션잡화

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.10

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오픈마켓(옥션,지마켓)의 대표 사이트를 비교, 분석하시오

비즈 온라인 마켓플레이스인 옥션이 지난 2003년 전자상거래 업체 최초로 도입한 1:1채팅상담 서비스 ‘라이브쳇’을 대폭 확대개편했다. 판매자 등 회원 일부를 위한 메신저 서비스 ... 를 시행하는 업체는 있으나, 온라인 쇼핑몰 업계에서 회원 전체를 대상으로 한 채팅기반 실시간 상담서비스를 운영하고 있는 곳은 옥션이 유일하다.? 신뢰화타 인터넷 쇼핑몰의 제품 가격 ... 다. 그 외에도 기타 서비스로는 재고만 모아파는 반품 재고샵, 홈쇼핑 제품을 최고 50% 할인 구매할 수 있는 홈쇼핑샵, 열린 가판대, x-브랜드아울렛, 무이자 할부샵, 포켓쇼핑 등

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.07

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페덱스 보고서

1위‘세계 운송?물류시장을 지배하는 운송?물류서비스업 회사인 FedEx는 운송에 있어 최고를 자랑하는 FedEx Corporation의 한 부분인 Federal Express ... 로, 이후에 FedEx로 브랜드를 변경했다. 전 세계 국민 총생산액의 90%를 생산하는 지역들을 통관서비스와 환불보장 서비스를 포함한 각종 서비스로 24 - 48 시간 내에 Door ... -to-Door 서비스로 연결하며 하루에 330만개 이상의 화물을 전 세계 215개국에 신속하고 정확하게 배달하는 FedEx만의 네트워크와 145,000명 이상의 종업원과 43

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.06

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소셜커머스(지금샵) 마케팅 전략 보고서 SWOT, 4P, STP, 개선점 및 향후전망

. 소셜커머스의 정의'소셜'(social)은 소셜네트워크 서비스 분야에서 온라인상의 사회관계망 또는 그 미디어를 뜻하며, '커머스'(commerce)는 상업, 즉 상품을 판매하기 위한 ... 매장을 통한 고객과의 소통.- 10월 온라인 마케팅 업체인 'MK기획' 설립.- 지금샵이 전국 소셜커머스 중 가장 높은 소극장 예약률을 기록.- 의식주에 걸친 전반적인 서비스를 편리 ... 모든 사업 활동을 의미한다. 소셜네트워크 서비스인 페이스북이나 트위터 등을 통해 제품을 홍보하거나 물품을 판매하는 일련의 과정이 소셜커머스 분야에 해당한다.소셜커머스라는 용어

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.27

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기업 브랜드관리의 전략적 중요성

는 다양한 음악 등을 경험하게 되지만 온라인에서는 네비게이션의 구조, 주문 및 반품의 편의성, 빠른 배달 등을 경험하게 된다. 따라서 기업의 입장에서는 자사의 제품 및 서비스 ... 들른다는 것을 파악하였다. 일단 타겟 고객을 대상으로 고객에게 제공할 우선 순위를 파악하였다. 타겟 집단은 효율적이고 편안한 느낌이 들고 자신이 존중받고 있다는 느낌을 주는 서비스 ... 를 선호한다는 것을 발견하였다. 또한 포커스 그룹인터뷰와 패널 고객의 인터뷰를 통해서 고객은 새로운 제품을 원하지만 서비스 면에서는 옛날의 전통적인 응대를 원한다 는 사실을 발견

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.08.05

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[경영경제]옥션 성공사례 분석

/소매 병행성공사례(5) 자신의 전문 분야를 살려 창업에 성공한 사례탄탄한 기본기 브랜드 전략 게시판 활용 신뢰장치 확보 반품/서비스 철저 자세한 주문내용체크 친절 정직 약간 ... 파급효과를 나타냅니다. 서비스에 만족한 고객들은 항상 나를 홍보해줍니다. CESCO, 산들바람사례 클레임/반품처리에 만전을 기해야 합니다 반품조건을 구매자의 오해가 없도록 명확 ... 홈쇼핑 운영자 모임을 위한 Online 판매 세미나목차전자상거래 성공사례 전자상거래 성공조건 전자상거래 실패원인 및 대책 전자상거래 시 주의점성공사례(1) 생산/납품만 하다가 인

리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.18

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[기업 성공사례]노드스트롬

아야 한다. 또한 이러한 반품 정책에 있어 그 권한은 지배인이나 상위부서가 아닌 바로 판매사원 스스로 결정할 수 있도록 권한을 부여하고 있다. 1인 밀착 서비스 노드스트롬의 독특 ... 만족 - 판매 책임 제도 - 교환, 환불 보증서비스경영 전략․고급화 전략 ․고객 중심적 서비스 전략 -조건 없는 반품수용 정책․수익 중심 전략 ․점포망 확대의 다각화 ․고객 만족 ... 의 발달에 의한 새로운 매체가 등장하여 유통 정보의 확산 속도가 빨라지고 있다. 소득 수준의 향상 : 소비의 확대와 고품질에 대한 수요 확대, 상품보다 서비스에 대한 수요의 증가 구조

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.25

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위즈위드의 경영혁신 전략

/ HauOlin / Sports 25Wiz Address 고객셀프서비스 고객이 직접 접속/ 직접 구매 위즈위드는 현지 물류센터의 주소 제공과 한국으로의 배송 책임 Wiz ... 25 온라인 뷰티 / 리빙 키즈 / 레저 스포츠 전문 구매대행과 국내 몰 입점Wizwid 소개Wiz MallSports25 (2008)Wiz AddressWiz ... 니즈 증가김종수 사장 曰 국내에도 해외 구매대행 수요가 적지 않았지만 언어 장벽, 신용카드 결제 불가 같은 난제가 산적해 있었다“ MBA 공부를 할 때 배운 온라인 쇼핑 경험

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.07

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