"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 8,841-8,860 / 106,687건

슈퍼앱 개념 및 리스크

에 수반되는 고객만족책임이나 법적 책임으로부터 자유롭고, 무엇보다 고마진. 거래 모델: 사업 비용이 크게 들어감. 회사가 전체 사용자 경험을 컨트롤할 수 있게 해주고, 더 큰 시장 ... 까지 연결- 인수. 레스토랑 예약 서비스에 강한 '데일리호텔' 인수. 식당 대기 고객 관리 솔루션을 제공하는 '나우버스킹'에 인수조건부 투자- 앱 개편숙소, 즐길거리, 교통과 항공 ... , 해외여행 등 카테고리별 탭을 구축해 세부 메뉴에 대한 접근성을 높임. 메인에 모든 카테고리가 나열됐던 기존 앱과 차별화(2) 배달의 민족- 배달에서 배달, 마트, 라이브 방송 등

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.04

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바디프랜드의 브랜드 포지셔닝과 성공요인 분석

으로 日 업체들이 독식하던 안마의자 시장에 침투 , 당시 찜질방 구석 투박한 이미지의 안마의자 인식을 젊고 세련되게 바꿨고 가격적인 허들을 낮춰 기존 5060 → 3040 까지 고객 ... 등 일부 기술에 대한 거짓 · 과장 광고 혐의 - 퇴사한 직원 관리 부실 ( 기술 · 지속 유출 ) - 안마의자 외 정수기 , 매트릭스 등 렌탈 제품 인지도 부실 - 해외시장 ... 매출 규모 미비 Opportunity 건강수명에 대한 관심 증가 , 2030 구매율 확대 국내 안마의자 시장성장성 아직도 높은 편 ( 보급률 10%) 산업안전보건법 개정 , 20 인

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.11

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협상조정론 ) 1. 협상과 조정의 개념과 차이점을 설명하시오. 2. 일상생활에서 발생한 하나의 갈등사례를 선택하여 1) 갈등개요 정리 2) 이해당사자들 정의 3) 각 이해당사자들의 Position과 Interest 구분

다. 서로 목표하는 것에 최대한 합의점을 찾기 위해서는 좋은 협상의 기술로 서로 만족스러운 결과를 도출하는 게 좋다. 일방적이고 폭력적이지 않으면서 좀 더 배려하고 평화로운 협상이 되 ... 는 사회가 되길 바래본다. 이에 본문에서는 협상과 조정의 개념과 차이점을 서술해보고, 일상생활에서 발생한 갈등사례에 대하여 갈등의 내용과 갈등해소를 위해서 어떤 합의안을 도출할 수 ... 위한 상호 설득의 과정이다. 협상은 문제를 풀기위한 방법에 초점을 맞춰야 한다. 그래서 서로 달성하고자 하는 목표가 무엇인지를 알아보면서 협상에 참여한 모두가 만족할 수 있는 결과

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.26

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상담심리학_분석 심리학적 이론을 적용하여 자신의 페르소나(Persona)와 그림자에 대하여 논하시오. (과제 주제에 대한 자신의 의견과 가치관 제시)

한 페르소나를 부분적으로 우리는 가지고 있다. 서비스 학적으로 고객 만족을 실현하기 위해서 우리는 고객들이 원하는 가장 기본적인 모습을 갖추고 서비스를 제공하게 되는데 이는 친절 ... 상담심리학분석 심리학적 이론을 적용하여 자신의 페르소나(Persona)와 그림자에 대하여 논하시오.(과제 주제에 대한 자신의 의견과 가치관 제시)차 례1.서론2.본론분석심리학융 ... 에 대한 그림자와 페르소나에 대해서 내 생각을 정리해보았다.2. 본론(1) 분석 심리학개인의 무의식을 탐구하고 더 나아가 집단무의식을 연구하는 학문을 말한다. 진정한 자아의 모습인

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.23 | 수정일 2022.06.21

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프렌차이즈 렌트카 사업계획서

“ RED Bird ”준비차량관련사업 : 그린렌터카를 이용하는 개인고객과 기업고객을 대상으로 경제적인 서비스를 제공 함으로서 고객 만족 실현 추구(정비,보험,여행 등)중고차사업 ... 업무가 표준화 Hertz의 경우 렌터카의 이용현황은 비즈니스 고객 75%, 레저 및 일반고객 25%로 조사됨 렌터카의 상용기간은 원칙적으로 6개월 이상, 최장의 경우 1년 내 ... ,4에 역량을 집중화틈새 시장의 형성타 업체 예약시스템문제점 - 각 사이트 마다 고객 관리 시스템이 다름 - 이용 고객의 입장에서 자신에 맞는 차량 정보 제공을 검색하는 시간이 많이

리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.22

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국내·외 기업의 국제경영 성공사례

태국에 보내 사후관리를 받아야하는 것에 반해 코라오는 그만한 경쟁력이 있었던 것이다. 코라오 자체 제작의 자동차의 경우에는 신차에서 부품을 빼 고객 차를 수리할 정도로 애프터 ... 서비스를 중요하게 여긴다. 라오스인에게 차가 전재산에 가깝다는 점을 착안하여 고객의 신뢰를 얻고 점유율을 높이는 데 주효한다면 성공할 수 있을 것이라는 확신이 있었다.2) 시도 전 ... 의 중가모델로써 틈새시장을 공략할 전략을 가지게 된다.3) 시도 후라오스에 투자한 오세영 회장 역시 동남아에 대한 관심만으로 직접투자를 선택하지 않았다. 수익률, 지급보증 등 조건

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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코로나 사태 전후 유통업 및 소비자 행동의 변화 (월마트 사례)

는 항상 싸게 팝니다 ” “ 고객의 만족을 보장합니다 ” 구성원에게 최고의 대우를 제공하며 , 최고의 성과를 요구 . 경영 철학 이념 기존 강점 현재 상황 미국 전역 다수의 초대 ... 다각화로 안정을 찾았음 . 유통업 중 대형마트 ( 오프라인 유통업 ) 개선안에 대해 집중 조사함 .대형마트 ‘12 년 소매판매액 비중 1 위  ‘ 17 년 3 위로 추락 온라인 ... 채널 대한 소개 옴니채널 전략으로 코로나 위기를 극복한 월마트 . 월마트에 대한 소개 몇 가지 . Source: 월마트 , 온라인 주문 폭발에 매장도 변신 , 서울신문 ,2020

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.31 | 수정일 2022.03.12

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신문의 구인광고나 인터넷을 보고 여러분이 졸업하고 난 후(직장인인 경우, 이직을 한다면) 가지고 싶은 일자리 최소 2개를 찾아보고, 각 광고에서 구체화되어 있는 자격들의 목록을 작성하라. 그 (1)

을 작성하라. 그 회사에서 지원자들이 이러한 자격들을 얼마나 잘 만족시키는가를 결정하는 데 사용할 것 같은 방법들을 밝혀보라. 서론 내가 구인광고를 찾아본 플랫폼은 사람인과 잡코리아이 ... 효과, 제목, 전환을 추가하여 동영상의 시각적 효과 향상 팀원들과 협력하여 비디오 콘텐츠가 프로젝트 목표와 목적 충족 확인 작가 및 프로듀서와 협업하여 동영상 콘텐츠에 대한 ... Media Composer에 능숙 시각적 스토리텔링, 구도 및 컬러 그레이딩에 대한 높은 이해도 모션 그래픽 및 시각 효과에 대한 경험 우대 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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[리더십] 회복탄력성 지수에 가장 큰 영향을 미치는 것과 회복탄력성을 높이기 위한 방안

지 않다고 생각하고 이직을 고려했을 것이다. 하지만 지금은 오류가 나는 이유가 무엇인지, 고객은 왜 요구사항을 변경했는지에 대한 원인을 분석하고 빠르게 처리하려고 노력한다. 그 이유 ... 통제력으로 나뉘고 긍정성은 감사하기, 생활만족도, 낙관성으로 이루어진다. 본인의 회복탄력성의 점수가 80점으로 나타난 이유에서 가장 큰 영향을 미친 것은 자기조절능력의 원인통제력 ... 점수를 차지하고 있는 요인은 모두 자기조절능력에만 포함되어 있다. 그렇기 때문에 긍정성에 대한 점수도 높여야한다. 회복 탄력성의 점수를 높이려면 긍정성을 더욱 강화해야한다고 한다

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.05

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(전자무역론) 방송대 교재 전자무역론 8강 전자무역 인프라를 요약 정리하시오

화로 인해 공급망 상의 리드타임이 길어지는 현상과 불확실성 현상이 강해지고 있었다.마지막으로 기업간의 경쟁의 심화로 인해 고객 지향 및 만족, 시장요구에 대한 효과적 대응을 위한 ... (20점)3. 전자무역의 미래에 대해 기술하시오 (30점)- 목 차 -1. 방송대 교재 전자무역론 8강 를 요약 정리하시오 (20점)2. 방송대 교재 전자무역론 10강 을 요약 정리 ... 하시오 (20점)3. 전자무역의 미래에 대해 기술하시오 (30점)1. 방송대 교재 전자무역론 8강 를 요약 정리하시오 (20점)1. 전자무역의 구성요소전자무역을 구성하는 요소

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.10

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영화산업과마케팅(기말) ) 1. 상품으로서의 영화의 특성 다섯 가지를 자세히 설명하시오. 2. 영화 PPL에 대한 정의를 내리고 PPL의 장점과 단점에 대하여 자세히 설명하시오. 3. 영화의 마케팅 믹스(Marketin

영화산업과마케팅(기말)다음 문항을 읽고, 답하시오.1. 상품으로서의 영화의 특성 다섯 가지를 자세히 설명하시오.2. 영화 PPL에 대한 정의를 내리고 PPL의 장점과 단점에 대하 ... 설명하시오.영화산업과마케팅(기말)다음 문항을 읽고, 답하시오.1. 상품으로서의 영화의 특성 다섯 가지를 자세히 설명하시오.2. 영화 PPL에 대한 정의를 내리고 PPL의 장점 ... 과 단점에 대하여 자세히 설명하시오.3. 영화의 마케팅 믹스(Marketing Mix) 4요소를 자세히 설명하시오.4. 영화 마케팅의 요인들을 분석하는데 있어, 영화자체의 완성

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01

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사회복지사협회가 사회복지사를 위해 하는 일들을 설명하고 사회복지사의 지위 향상을 위해 사회복지사협회가 해야 할 일들을 예를 들어 서술하시오.

을 보호하기 위해 법률적인 대응과 불공정한 대우에 대한 신속한 대처를 하고 있다. 또한, 사회복지사들의 직업 윤리와 역량을 향상시키기 위해 교육, 훈련, 자격증 발급 등의 지원 ... 있게 된다는 것이 입증되었다. 또한, 이러한 프로그램이 사회복지사들의 직무만족도와 조직몰입도를 높이는데도 효과적이라는 연구결과가 나왔다. 이러한 결과들은 사회복지사협회의 사회복지사 ... 를 통해 사회복지사들은 자신의 전문성을 인증받을 수 있으며, 이를 통해 고객들의 신뢰도를 높일 수 있게 된다. 이러한 교육과 인증제도는 사회복지사들의 직업적인 역량을 향상시키는 데 매우

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.11

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간호관리학)통제관리, 리포트

되는가?- 목표 대비 현재 성취 수준, 종료시점에 목표 달성이 가능한가?- 고객이 만족하는가?- 잠재적인 문제점, 부당한 행위, 혹은 실수는 없는가?통제는 조직구성원들이 조직의 목표 ... ) 소비자(환자)의 의식 변화: 현대 사회로 넘어오며 의료의 개념에 대해 소비하는 것으로 의미가 변화하며 소비자 만족을 위한 여러 활동이 요구되고, 또한 소비자는 의료서비스의 수준 ... 이기 때문에 과정적 접근방법으로 해석된다.이론질(Quality)의 구성 요소 중에는 이용자만족도(customer satisfaction)가 포함된다. 이는 의료서비스에 대한 이용자

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.20

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아모레퍼시픽 중국진출

했다. 이러한 소비자들을 만족시키기 위해 도입한 것이 각종 화장품 정보를 제공하는 ‘향장지’ 라는 잡지였다. 향장지에는 고객들이 제품을 활용해 어떻게 피부 관리를 해야 하는지, 제품 ... 의 자세한 성분과 효능은 무엇인지, 한국, 대만, 등 다른 국가의 소비자들은 어떻게 라네즈를 활용하는지에 대한 자세한 정보를 실었다. 매장 직원들에게도 화장품 지식과 미용 지식을 가르쳐 고객을 상대로 전문적인 카운슬링을 제공하도록 했다. ... ) 에 대한 선호가 다른 나라보다 큰 나라이기 때문에 매력적인 시장이었다. 또한 중국시장을 공략한다는것은 주변에 아시아권 나라의 시장 진출에 교두부를 마련할수있다는 동기역시 작용

리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.04.17 | 수정일 2024.05.24

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마케팅 중간고사 족보

한다. 이 가정을 뒷받침하는 것은 경험곡선효과이다. 이것은 무엇인가?교과서 2장의 설명에 의하면 다음과 같다. "이 회사는 즐거움을 파는 회사다... 우리는 고객에게 즐거움을 제공 ... 는?특정 제품계열 내의 각 제품이 제공하는 품목의 수를 무엇이라고 하는가?마케팅믹스에 대한 기존의 4P가 생산자 관점이며, 소비자 관점에서는 4C로 정의할 수 있다는 주장이 있 ... 별로 최소 수준을 설정하고 이 중 적어도 한 가지를 만족시키는 대안을 선택한다. 이 설명에 가장 적합한 대안 평가 방식은?B2B 시장의 구매자는 B2C 시장의 구매자와 비교할 때 구매자

시험자료 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.03.11 | 수정일 2021.03.16

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공기업 및 공공기관들의 재정난은 세금징수로 이어지고 있는데 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기

여 우선 공공기관 내지 공기업을 2개 선정해 볼 수 있도록 하겠으며, 이들이 시장에서 소비자에게 충분히 호소할 수 있는 마케팅 방안이 무엇일지에 대해 고민해 볼 수 있도록 하겠다. II ... 들의 만족도가 크게 떨어진다. 또한 별도의 휴게공간이나 편의시설 없이 극장만이 운영되는 형태이기도 한데, 쿼드 공연을 보러 오기 위한 목적으로만 방문한 관객이 아닌 일반의 관객 ... 현대예술에 이미 익숙하고 그러한 작법을 선호하는 사람들을 주요 타깃으로 삼아야 한다. 그러나 실제 이용 상의 편의에 있어 존재하는 불편함은 어떤 고객을 상대로든 방치되어서는 안

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.30

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인공지능(AI) 시대가 가져온 긍정적 요소와 부정적 요소 비교 보고서

으로 기업의 고객 만족도를 향상시키는 한편 운영 비용을 절감하게 한다.4. 부정적 요소4.1 일자리 감소 및 노동시장 불안AI 자동화는 반복적·정형 업무를 대체하며 노동시장에 구조 ... 자의 수준과 성향을 분석해 개인 맞춤형 학습 경로를 제시하며 학습 효율을 극대화한다. 예컨대 QANDA의 AI 문제 풀이 서비스는 수학 문제에 대해 95% 정확도로 해설을 제공 ... 를 최적화한다.음성비서 서비스는 일정 관리·정보 검색·가전 제어 기능을 통합 제공하며 개인의 생산성과 편의성을 높인다. 챗봇과 자동화된 고객 응대 시스템은 24시간 서비스 제공

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.18

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광고학 ) 소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기

다. 다양한 매체 그리고 표현 방법을 통하여 정보에 대한 수용과 공유를 시작하면서 다양한 욕구가 더 발생하고, 이를 충족시킬 수 있도록 삶의 질 향상을 위한 다양한 사회적 변화 ... 적으로 제공될 수 있는 광고방법에 대해서 생각해보고 정리하고자 한다.2. 본론소비자에게 효과적인 광고 전달을 위해서 우선 광고의 개념에 대해 먼저 살펴볼 필요가 있다. 기술의 발달과 함께 ... 기업에서 만들어지는 제품들 사이에 격차가 줄어들면서 정보 수용자들이 제품의 특성과 질적인 차이에 대해 구분하기 어려워지면서 소비자들의 인지, 태도, 구매 행동에 영향을 미칠 수 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.12.28

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질향상교육(QPS전담)

을 통해 욕창 발생률 0.1% 줄이기 선정 3 환자안전 및 권리존중을 위한 신체 보호대 적용 최소화 선정 4 의료서비스 만족도 조사를 통한 병원서비스 만족도 향상 활동 선정 5 고객 ... 고 , 이에 대한 질 향상과 환자안전활동 수행을 통하여 얻은 성과에 대한 지속적인 개선활동을 유지 , 관리한다 정 책 의료기관은 지속적이고 효율적인 질 향상을 위하여 적합한 활동방법 ... 을 선택하여 주제를 정하고 , 이에 대한 질 향상과 환자안전활동 수행을 통하여 얻은 성과에 대한 지속적인 개선활동을 유지 , 관리한다 2022-06-10질 향상 활동 관리 프로세스 QI

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.04 | 수정일 2023.03.10

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3주 2강에서 작업장에서의 스트레스에 대해 학습했습니다. 스트레스의 원천은 조직 내/외 요인으로 구분할 수 있습니다. 그중 조직 내 스트레스 요인을 개인, 직무, 조직 차원으로 제시하고 스트레스의 결과 및 해소 방안을 제시하십시오.

[조직행동론]? 주제 : 3주 2강에서 작업장에서의 스트레스에 대해 학습했습니다. 스트레스의 원천은 조직 내/외 요인으로 구분할 수 있습니다. 그중 조직 내 스트레스 요인을 개인 ... , 직무, 조직 차원으로 제시하고 스트레스의 결과 및 해소 방안을 제시하십시오.Ⅰ. 서론스트레스는 외부적 요구에 대해 일어나는 생각, 감정 상태, 심리적인 반응의 복합적인 형태 ... 직원을 돌보고 책임져야 하는 경우.스트레스의 결과(1) 조직높은 결근율, 이직율, 낮은 생산성, 노사관계의 균열, 조기 퇴직과 질병 퇴직 증가, 최종 고객에게 부정적 영향, 상사

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.20

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