"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 8,561-8,580 / 106,669건

경영학개론 ) 전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

처음으로 제시된 개념이기도 하다. 맥카시 교수는 각 기업의 소비자들을 만족시키고 수요를 극대화함으로써 이윤을 창출시키기 위해서는 4P라고 부르는 제품, 가격, 장소, 촉진의 전략 ... . 또한 제품의 수명주기까지 고려하여 나머지의 세부내용을 결정해야 한다. 두 번째로 가격믹스이다. 고객들이 제품을 가격부담을 느끼지 않고 지갑을 열 수 있도록 하는 가격정책이다. 제품 ... 의 특징과 기능, 브랜드 가치 등을 종합적으로 고려하여 고객이 합당하다고 생각하는 가격, 원가대비 수익을 창출하여 기업운영에 문제가 없는 가격의 적당한 부분을 찾는 것이 중요할 것

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.01.12

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성과관리론

와 수시 심사평가의 구분을 통해 정책 효과 달성을 평가하였다. 이어 전환 단계에서는 기관평가 제도의 도입, 국민만족도, 민원인 고객만족도 조사 등이 시행되었다. 마지막 고도화 단계 ... 의 정책성과 이 해 및 체감 확산- 국민만족도(10점): 국정과제에 대한 만족도 평가를 통해 국민체감 성과 제고- 기관공통사항(±10): 현안관리, 갈등관리, 인권개선, 특정 시책 ... 형__________________________________________________________________________________- 이하 과제 작성‘정부업무평가’제도에 대해 조사하여 상세한 내용을 작성하시오.- 목 차

방송통신대 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.31

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A+사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장 단기 관리방안에 대해 서술해보세요

, 클라이언트가 서비스를 받고 느끼는 만족도, 다수 클라이언트의 여론 등이 있으며, 이러한 내용은 행동변화의 수치를 도식화하고 의식변화에 대한 의견과 정도를 척도화하여 서비스지원의 품질 ... 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장，단기 관리방안에 대해 서술해보세요.목차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1. 사회복지현장에서의 장기 관리 방안2. 사회복지 ... 현장에서의 단기 관리 방안Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ.서론최근들어서 서비스 조직에서 삶의 질이 중요해지면서 복지 서비스 개념의 전환과 함께 서비스 품질에 대한 기대와 수요가 확대되고 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.29

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광고홍보 커뮤니케이션 ) 1020 타겟층을 위한 롯데리아 불고기 버거 홍보 방안

고 다양한 조합으로 즐길 수 있다 ! 과연 1020 세대도 그렇게 생각할까 ? 불고기 버거와 롯데리아의 높은 연상도와 , 맛에 대한 높은 만족도 , 풍족한 양 , 부담없는 가격 , 색 ... 롯데리아 는 전국 1,300 여개의 매장을 보유 한국 최고의 버거 전문점 불고기버거 , 새우버거 등 한국 대표 메뉴를 만든 토종 브랜드 그러나 인지도 , 이용도 , 선호도 , 만족 ... 는 “ 불고기 버거 ” 는 ? 양과 낮은 퀄리티에 대한 부정적 입장이 관찰된다 하지만 맛이나 제품 이미지에 대한 평가는 긍정적 임을 확인할 수 있다 가격이 싸서 친구들이랑 가볍게 먹

리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30

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[a+취득자료] 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식으로 이루지고 있다. 교육프로그램을 재설계하시오.

: 직원들이 경력 개발에 더욱 큰 관심을 갖도록 한다.4. 예시를 통한 문제 제기(1) 문제 상황회사는 수산업계 속해 있으며 현재 수산물의 신선도에 대한 고객 컴플레인이 증가하고 있 ... 는 고참 사원에 따라 교육 내용이 다를 수도 있기 때문에 신입사원의 교육에 대한 만족도나 교육 내용의 차이가 발생하고 있다. 이로 인해 체계적인 품질 관리가 어렵다.(3) 문제의 대한 ... 적자원관리가 가지는 필요성과 중요성에 대해 알고 인적 자원의 효율적인 관리와 함께 앞으로 기업들이 나아갈 방향에 대해 고민해봐야 한다.급변하는 21세기의 환경변화에 적응하며 성공

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.17

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마케팅원론_사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오. (2)

의 달성을 목표로 하지만, 장기적으로는 소비자와 사회의 복지를 경쟁하는 기업보다 효과적으로 충족시키는 데 초점을 두어 기업이윤과 고객 만족 그리고 사회복지의 세 가지의 측면을 모두 고려 ... 적 가치, 사회감사, 사회 편익 등의 사회와의 연계를 통하여 마케팅 의사결정을 하게 되는 것을 말한다(이광현.1994). 즉 기업의 마케팅 활동이 일차적으로는 소비자의 만족과 기업 ... . 이러한 대표적인 사회지향적마케팅의 개념에는 마케팅 시스템의 목표는 소비의 극대화, 소비자 만족의 극대화, 선택의 극대화 그리고 생활의 질의 극대화라고 설명하면서 이 목표 중

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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재고관리 사례 (브루거즈 베이글 베이커리를 중심으로 하며 추가적으로 월마트와 이케아의 재고관리 및 재고관리 비교 분석과 결론)

베이커리 사례 1(1) 질문 1에 대한 답 1(2) 질문 2에 대한 답 1(3) 질문 3에 대한 답 3(4) 질문 4에 대한 답 32. 추가적인 재고관리 사례 조사 4(1 ... 를 유지한다. 이 정책의 이점과 위험을 열거하라.(1). 이점식품의 신선도는 식품 산업에 있어 중요한 부분이다. 브루거즈 베이글 베이커리는 재고를 최소화함으로써 고객에게 높은 수준 ... 는 대응하기가 어렵다. 수요가 예상치 못하게 증가하여 재고가 고갈될 경우 해당 품목에 대한 수요는 재고가 보충될 때까지 기다려서 충족을 하거나 주문을 취소하게 된다. 이러한 두

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.20

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[a+취득자료] 변혁적 리더십의 개념을 설명하고, 변혁적 리더십의 요소들에 대한 설명과 실제 변혁적 리더십의 사례를 분석하고 요소별 분석을 통한 실천방안을 제시하시오.

의 개념과 요소에 대해 알아보고, 변혁적 리더십을 어떻게 실현할 수 있을지 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 변혁적 리더십의 개념변혁적 리더십의 개념이 주창된 배경으로는 우리 사회 ... 어낸다. 이러한 상호 욕구의 교환 관계가 만족되는 동안 리더십은 지속될 수 있다. 또 바스는 더 나아가 리더십의 유형을 자유방임적 리더십, 거래적 리더십, 변혁적 리더십으로 나누 ... 어 보았다. 자유방임적 리더십은 구성원에 대한 책임, 의사결정, 피드백 등을 포기한 채 그저 조직이 돌아가는 것을 보고만 있는 소극적 리더십을 뜻한다. 이러한 자유방임적 리더십

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.26

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HRD(인적자원개발)의 개념과 구성요소를 설명하고 국내 또는 해외 기업의 HRD 사례 1가지를 조사하고 이에 대해 서술하시오

HRD(인적자원개발)의 개념과 구성요소를 설명하고 국내 또는 해외 기업의 HRD 사례 1가지를 조사하고 이에 대해 서술하시오Ⅰ. 서론최근 들어 인적자원개발은 교육훈련에서 나아가 ... , 환경이고 셋째, 과정이다. 먼저 사람이란 학습자가 되는 직원들을 말한다. 다음으로 환경이란 외부환경으로서 경영전략, 기술혁신, 고객 니즈 변화 등을 포함하며 마지막으로 과정이란 ... 을 미친다. 둘째, 구성원 특성이란 종업원들의 성격, 태도, 능력, 기술, 지식, 경험 등을 의미하는데, 특히 직무만족도와 이직의도에 큰 영향을 미친다. 셋째, 교육훈련 프로그램

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.06

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난다 간호진단별 간호과정 모음집(NANDA's nursing diagnosis, 영양 불균형, 성기능 장애, 불면증, 만성적 통증 간호과정)

고, 부적절한 것으로 간주한 상태성기능이 불만족스럽고 보상을 주지 못하며 적절하지 못한 상태?진단관련 특성:? 질병에 의해 요구되는 실제적 제한-주관적 자료:“건강에 대한 염려 ... : 편두통방사여부: 방사 안 됨관련요인: 스트레스, 불면증악화요인: 과로, 음주완화요인: 두통약-객관적 자료:NOC Outcome:1605 통증 조절3016 고객 만족: 통증 관리정의 ... .NANDA Nursing Diagnosis:00059 성기능 장애질병관련 걱정과 관련된 성기능 장애정의:? 개인의 욕망, 자극, 오르가즘의 성기능의 변화를 경험하고 불만족하거나 보람이 없

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.24

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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의

을 제고하고 고객의 만족을 제고하는 데 장애물로 작용할 때, 경영 혁신을 단행함으로써 기업 내 새로운 조직 문화, 질서, 의사 결정 구조와 업무 프로세스 등을 도입하여 조직의 효율 ... 한 오늘날과 같은 상황에서 기업이 과거와 같이 기업 중심적인 접근 방식으로 시장에서 경쟁한다면 성공을 거두기 어렵기 때문이다.아래 본론에서는 경영 혁신에 대해 분석해 보고자 한다 ... 들이 경영 혁신을 위해 수립한 전략을 살펴봄으로써 경영 전략에 대해 다시 정의해 보는 것으로 글을 마무리하도록 하겠다.II. 본론1. 경영 혁신의 개념1) 혁신의 개념혁신

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.28

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

를 통해서도 신제품 출시를 홍보한다. 제품이 판매된 후에는 고객들에게 일정 기간 무상 A/S를 제공해서 고객 만족도를 높이고 있으며, 무상 서비스 기간이 끝난 후에도 A/S를 받 ... 위해객들에게 전달되는 과정인데 LG전자 오프라인 대리점과 전국 대형마트 대리점을 통해서 제품이 판매되고, 홈쇼핑과 온라인 쇼핑에서도 판매가 되고 있다.세분고객은 기업의 가치를 이용 ... 하는 고객으로 가전제품이 주력이다 보니 신혼부부나 3040대 주부들이 목표고객이다. 수익흐름은 세분고객, 고객관계, 유통경로와 관련해서 수익이 창출되는 경로인데 LG전자는 주로 유통

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.20

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동시공학은 어떻게 신제품의 도입기간을 단축시키는가 서론

적으로 설계하여 품질 관리를 강화할 수 있다. 이는 고객 만족도의 증가와 브랜드 가치의 향상으로 이어질 수 있다.혁신과 창조성 강화동시공학은 팀 기반 협업과 다양한 전문성의 결합을 통해 ... 을 단축시키는 방법론이다.이 레포트는 동시공학의 신제품 도입기간 단축에 대한 이해를 높이고, 기업들이 동시공학을 적용함으로써 얻을 수 있는 경쟁우위를 인식하는 데 도움이 될 것이 ... 다. 따라서 이 레포트를 통해 동시공학의 가치와 신제품 도입에 대한 적용 가능성에 대해 심층적으로 알아보도록 하겠다.본론동시공학동시공학의 개념과 원리동시공학은 제품의 개발과 생산

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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최종점수 100점) 다국적기업의 해외진출 사례를 조사하고 해당 기업의 성공 또는 실패 요인을 나열하시오. 그리고 향후 해당 기업이 취해야 할 국제경영전략을 제시하시오.(메가평생교육원_국제경영_레포트)

만이 살아남는‘초경쟁시대’이다. 기업이 이러한 시대에서 살아남고 성장하기 위해서는 그 기업만의 경쟁력을 가져야만 한다. 이는 제품의 우수성과, 고객을 향한 서비스 능력, 마케팅 능력 등 ... 기업의 운영을 위한 전반적인 부분을 말한다. 국내를 넘어 글로벌 시장에서의 경쟁은 국내보다 훨씬 치열하고 국내에서 다루어야 할 요인보다 더 많은 요인들에 대하여도 생각해야 한다 ... 과 서비스를 제공하는 전략이다. 인도에서는 소고기 대신 닭고기 버거를 판매하는‘맥도날드’를 예로 들 수 있다. 소비자의 만족도를 최우선으로 한다. 세 번째는 ‘국제 전략

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.28

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[마케팅관리론]기업별 경쟁우위 전략

을 가진 중소기업이 시장을 세분화하여 특정 고객군을 만족시킴② 예시 기업 :- Motel 6 : 최소한의 서비스 제공으로 가격에 민감한 여행객을 유치하고 저렴한 곳에 위치- 고디바 ... 한 독특한 위치이다2. [경쟁강도에 대한 개념도]Porter의 경쟁전략하버드 MBA 교수 Michael Portersms 특정산업의 경쟁강도는 우연의 산물이 아닌, 다음 5가지 ... 을 거의 할 수 없다. (수준이 비슷하기 때문)- 정부 규정이 없다.- 고객 전환 비용이 낮다.- 고객 충성도가 낮다.- 제품이 거의 동일하다 (대체재의 위협)- 규모의 경제는 쉽

리포트 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.12

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자신이 반복적으로 접하게 된 광고의 영향을 받아 브랜드 태도를 형성한 경우를 상기하고(가급적 저관여 제품), 그 당시

네트워크를 통해 전달한다. 애플은 이처럼 소비자의 눈높이를 항상 디테일 있게 체크하고 소비자의 니즈를 어떻게 만족시킬 것인지 고민하는 모습을 보여줌으로써 고객의 감성을 건드린다. 지닌다. ... 과목명 : 소비자행동론주제 :1. 자신이 반복적으로 접하게 된 광고의 영향을 받아 브랜드 태도를 형성한 경우를 상기하고(가급적 저관여 제품), 그 당시 그 브랜드에 대한 자신 ... 는 소비자의 구매행동에 큰 영향을 미치고 있다. 자신이 소속된 온라인 커뮤니티에 대해 생각해 보고 기업이 정보제공과 제품판매를 위해 온라인 커뮤니티를 활용할 수 있는 구체적 전략

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.11

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인천공항 ) 본인이 취업을 희망하거나 관심 있는 기업의 인재상을 조사하고, 기업이 그러한 인재상을 표방하는 이유가 무엇일지 의견을 제시하세요.

: 인천 공항은 수많은 여행객 및 이용자에게 서비스를 제공하는 곳이므로 고객 서비스와 만족도를 최우선으로 생각하는 인재를 원한다.- 안전과 보안 의식 : 항공업은 안전과 보안이 핵심 ... 3월에 개장하여 대한민국의 주요 국제 공항으로, 수도권에 있습니다. 인천 공항에 대해 간단히 설명하자면 인천 공항은 국제 여행객 및 국내선 여행객 모두에게 편의를 제공하는 다양

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.12

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웹 개발과 사용자 경험

으니까요. 이에 대한 연구와 이해는 다양한 분야에서의 활용과 중요성을 가지고 있습니다.1. 사용자 만족도와 비즈니스 성공: 사용자 경험이 뛰어난 웹 사이트와 어플리케이션은 사용 ... 자 만족도를 높이고, 브랜드 충성도를 강화합니다. 그 결과로 고객 유치와 장기적인 비즈니스 성공이 이루어지는 경우가 많습니다.2. 사회적 접근성과 포용성: 웹의 접근성을 높이는 연구 ... 라는 논문이 대표적인 예시로 들 수 있지요. 이 논문은 사용자 경험(UX)의 중요성에 대해 깊이 있게 조명하고 있습니다.사용자 경험은 단순히 사람들이 웹사이트를 어떻게 느끼는지에 관한

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.14

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(행정조직론) 조직문화와 조직환경에 대해 설명하고, 오늘날 우리나라 중앙정부의 문화 및 환경이 어떠한지

교과목명: 행정조직론 조직문화와 조직환경에 대해 설명하고, 오늘날 우리나라 중앙정부의 문화 및 환경이 어떠한지 체계적으로 기술하고 개선방안을 도출하시오.-목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1 ... 하는지 명시해주는 지침으로 조직을 통합시켜준다. 조직문화에 대한 정의는 학자마다 다양하게 이루어진다. 이를 통합해서 살펴보면 조직문화는 조직 구성원들이 공통적으로 공유하고 있 ... 며, 직무만족이나 조직에서의 잔류의사, 혁신의지 등과 연관성이 있다. 즉, 기업이 가지고 있는 하나의 고유한 조직문화는 조직 구성원들의 가치관에 큰 영향을 미치며 궁극적으로는 조직

방송통신대 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18 | 수정일 2023.09.22

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직장 내 훈련 및 교육 방법에 대해서 기술하시오. 자신의 사례를 적용하여 어떤 교육 및 훈련 방법이 가장 좋은지 장점과 단점

능력을 향상시키고 조직에 더 공헌하고자 하는 의욕을 개발하게 되며 환경변화에 대한 적응능력 향상과 조직효과성 증대, 성취동기 충족이나 간접적인 보상 등 직무만족 증대 등의 효과 ... 을 수 있어 고객만족도가 낮아질 수 있으며 대부분이 공식적인 프로그램으로 이루어지는 것이 아니라 비공식적으로 이루어진다는 것이다. 직장 내 훈련 방법의 사례로는 먼저 시뮬레이션이 있 ... 를 창출하고자 한다. 교육훈련이 제대로 이루어지면 조직원들의 성과가 올라가고 조직에 대한 조직원들의 호의적인 태도를 형성할 수 있으며, 조직원들의 시장가치와 경력이 향상되는 효과를 볼

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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