"롯데리아품질관리"의 검색결과 입니다.

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"롯데리아품질관리" 검색결과 841-860 / 1,084건

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[경제원론] 경쟁전략 방법

이 제공하는 제품이나 서비스를 차별화 함으로써 산업전반에 걸쳐서 그 기업이 독특하다고 인식될 수 있는 기업 특유의 것을 창조하여 경쟁적 우위를 달성하는 것이다. 예를 들어 고품질,고급 ... 화 전략집중화 전략제품 차별화낮음높음낮거나 높은시장 세분화낮음높음낮음차별 역량제조와 자재관리연구개발, 마케팅어떤것도 좋음전략적 목표산업전체산업전체적소시장6) 어중간한 상태본원적 전략 중 ... 믹스 개발사 례경쟁 전략의 사례로 국내 패스트 푸드(이하 FF로 표기)의 선도기업인 롯데리아를 제시하겠다.서론국내 패스트 푸드 산업을 선도하는 롯데리아! 국내 최초로 프랜차이즈

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.06

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[사례분석] 롯데리아 사례분석

생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 롯데리아 국내 패스트푸드의 선도기업으로 국민의 새로운 식생활 문화를 창조하며 최고 품질의 상품 (Quality), 미려하고 청결한 점포 환경 ... 어 안그래도 힘든 인력관리가 더욱힘들러지고 있다. 또 롯데리아는 전국 800여개가 넘는 많은 점포를 가지고있어 문어발식 확장이고 그러다보니깐 각점포들끼리 나눠먹기식이 되는 경향 ... 재래시장의 유래없는 불황에도 불구 성장사 례 선 정 이 유2001년말 기준외 식 시 장 현 황패스트푸트 업계현황2001년말 기준고객과 환경, 미래를 생각하는 기업 롯데리아

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.19

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롯데리아의 성공사례

125만달러를 투입하여 국내 브랜드로는 최초로 중국 북경천안문광장 인근에 중국 롯데리아 1호점을 개설하였다. 여기서 판매하는 제품은 한국에서직접 관리함으로써 품질과 서비스 측면 ... 면서 롯데리아속하게 늘어난 유통점을 관리하기 위해서 롯데리아는 고객 만족 제도를 적극적으로 추진하였다. 1984년에는 고객 클레임 신고제를 도입하였다. 이 제도는 유통점내에 고객 불편신고엽서 ... 으로서 유통관리에 심혈을 기울였던 노력의 일환이라고 할 수 있다.3.2.3 다양한 마케팅 촉진활동한편 롯데리아는 유통망 확충과 더불어 이를 지원할 수 있는 촉진활동을 활발하게 전개

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.22

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[경영]SWOT분석에 입각한 BBQ의 성공적 마케팅 전략

, 롯데리아와 같은 페스트 푸드점으로 포지셔닝 되어있다. 현재 치킨 배달시장의 성장으로 인해 KFC 배달 전문 1호점을 신설하여 배달 시장에 진입할 준비를 하고 있 ... 인력 20여명을 보유하여 최고의 맛과 영양, 품질의 경재우위를 유지하고 있다. 2005년 엑스트라 버진 올리브유 치킨을 출시하여 치킨업계의 월빙트렌드를 선도하고 있다. 꾸준 ... 여 4박 5일동안 철저한 제품 및 서비스교육을 실시한다. 매장운영 기초과정에서부터 관리자 양성과정 등 6개 프로그램 총 12개 과정을 개설하여 운영하고 있다.(3) 효율적인 물류

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.09.24

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소비자주권과 고객만족경영

한다. 롯데리아식 서비스는 제품과 마찬가지로 하나의 상품으로서 서비스품질 만족을 위하여 고객에게 계속적으로 제공하는 모든 활동을 뜻한다. 한편, 롯데리아가 고객만족을 추구한다고 하 ... 을 실천하는 우수기업을 소개 하고자 한다.젊은층 아니 중 장년층이라도 롯데리아 라는 이름은 누구나 한 번은 들어 보았을 것이다. 광고나 길을 다니나 보면 어디서나 쉽게 접할 수가 있 ... 에다가 세련된 서비스, 그리고 표준화된 메뉴를 선보이면서 외식산업이란용어조차 없던 한국에 신선한 충격을 던져 주었다. 국내 패스트푸드 산업을 선도하는 롯데리아! 국내 최초로 프랜차이즈

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.11

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[경영]프랜차이즈

되는 문제점이 발생된다.-가맹계약서의 내용이나 가맹점 사업자의 위치에 따라서 가맹본부의 마케팅 시스템에 대한 가맹본부의 관리가 약해질 수도 있다. 이것은 가맹본부가 품질과 효율성을 확보 ... 고 무엇보다도 데이터가 구체적이고 사실적이어서 시장 흐름의 변화와 소비자의 욕구변화에 정확하고 신속하게 대응할 수 있다. 뿐만 아니라 고용점장보다 높은 관리의욕, 점포소재지역에 친숙 ... 는 이른바 트러블 요인으로 비화되기도 하고 시스템의 근본을 흔드는 심각한 시스템 붕괴요인으로 작용하기도 한다.-직영점의 경우 철저한 경영과 컨트롤이 가능하고 용이하다. 표준이나 품질

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.15

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[경영]프랜차이즈와 뚜레쥬르의 성공사례

점, 농수산물, 임산물, 외국어학원, 카센터, 애완동물병원, 장의사, 음식배달서비스, 양로원, 피부 관리... 등 거의 모든 상품과 서비스 영역에서 프랜차이즈시스템이 체인화 되 ... 정의하고 있다.② 국제 프랜차이즈협회는 프랜차이즈 회사가 프랜차이지(franchisee)에게 초기교육, 상품전개, 상품관리 등의 기법을 면허와 함께 제공하여 사업을 영위하게 하 ... 하여 그들 가맹점에게 일정한 지역 내에서 독점적 영업권을 부여하는 것을 말한다. 이 때, 판매 상품의 종류, 점포, 광고 및 기타 영업에 관련되는 것을 직영점이 관리하고 가맹점

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.11.13

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[경영] 맥도날드

적이고 포괄적으로 자리 잡고 있음시 장 상 황 분 석▶ 롯데리아 맥도날드 KFC 파파이스 버거킹 등 5대 업체의 매출액 증가율 : 2000년 15.4%, 2001년 23.7 ... %, 2002년 33.7%로 2003년 30%로 해마다 급성장추세 ▶ 5대 패스트푸드업체의 점포개설 수 롯데리아 : 2003년은 670개 맥도날드 : 2003년에는 272개 KFC ... 에서 아이디어를 얻은 디저트 류 이다.경쟁기업분석-롯데리아Treat(위협) ▶ 고객의 취향 변화 ▶ 새로운 경쟁업체 출현 ▶ Wellbeing시대 도래Weakness(약점) ▶ 생산라인

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.29

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롯데리아의 전략

, 제품 등의 정보관리 중국, 일본, 베트남 등의 해외진출 지속적인 캠페인 활동보조활동이윤3. 롯데리아의 기업내부분석경쟁구도 – 4P 분류Product 한국인의 입맛에 맞는 햄버거 소비 ... 1997054557 김영훈 1998066892 우현우 1999054876 김민혜 1999055307 최재숙목 차1롯데리아에 대하여2롯데리아의 외부환경분석 (산업구조분석)3롯데리아 ... 의 기업내부분석전사전략 경쟁우위와 핵심전략 (Value Chain)456롯데리아의 SWOT 분석분석을 통한 롯데리아의 문제점 제시해결방안 및 결론참고자료1. 롯데리아에 대하여1

리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.28

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[마케팅] 패스트푸드시장브랜드아이덴티티분석

)패스트푸드업체 이용만족도는 버거킹이 6.12로 1위를 차지하였고 롯데리아가 6.08로 2위를 차지하였다. 결론은 서비스 품질과 서비스 만족도는 매출이 가장 작은 버거킹이 1위였 ... 1. 패스트푸드시장 현황롯데리아, KFC, 맥도날드, BBQ, 버거킹, 파파이스, 하디스 등 패스트푸드 상위 7개 업체들 기준 2001년도 패스트푸드업계 매출액은 전년대비 14 ... 한 패스트푸드 시장의 위축으로 패스트푸드 업계는 당초 목표 매출액을 하향조정하고 있다.“ 남일우 롯데리아 판촉팀장은 “패스트푸드 업계 전체가 심각한 위기에 직면에 있다”고 털어놓

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.12.30

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[외식산업] 외식산업 현황

를 처음 쓰기 시작하였다. 우리나라에서는 1979년 국내 롯데리아가 일본 롯데리아의 기술지원을 통해 도입되면서 1980년대 초 외식산업이란 용어를 사용하기 시작하여 기존의 요식업 ... 은 기존의 품질, 서비스, 청결(QSC)의 중심요소에 분위기, 시간, 가치(ATV)가 강조되는 산업이다. 즉 품질, 서비스, 청결을 바탕으로 제공시간의 최적화와 분위기의 연출, 메뉴 ... 분 만큼 이익이 증가한다④ 규모의 경제로 구매상의 이점을 가진다.⑤ 관리의 체계화가 요구되며 가맹점 통제가 용이하지 아니하다⑥ 가맹점의 과실이 전체 이미지를 손상시킨다.⑦ 가맹점

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.15

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롯데마트

하는 가격보다 비쌀 경우 그 차액의 2배를 보상하는 제도이다.(3) 교환 환불제롯데마트가 상품 품질에 최선을 다하고 있다는 점을 보여주기 위하여 구입한 상품의 품질에 만족하지 못할 때 ... 으로 보상하는 제도이다.(5) 신성 식품 신선도 보상제집중적 신선도관리 식품에 대해서는 법정 유통기한을 절반으로 줄여 특별 관리를 하고 있고, 신선도가 제대로 관리되지 않을 시 보상 ... 하고 있다.스넥 - 쇼핑하는 동안 요기를 할 수 있는 간단한 스넥코너와 롯데리아가 위치하고 있다.4. 롯데마트의 장. 단점매장이 전체적으로 깨끗하고 시원한 느낌을 주고 밝고 화사

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.25

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맞춤형 피자 사업 제안 및 경쟁사분석

을 통해 등록되고 피자를 만들어 저장하거나 주문서비스를 통해 구입이 가능하며 관리자는 회원관리, 주문정보 관리 및 처리가 가능하다. 또한 매장은 별도의 어플리케이션을 설치하여 실 ... 시간으로 고객의 주문 내역을 확인 할 수 있으며, 재고, 매출, 매장상태 등을 손쉽게 관리 할 수 있도록 한다.2. 성공요인1) 식문화의 변화식문화의 새로운 경향으로 인해 식사 ... 할 만한 성장을 거듭했다. 해외브랜드 도입과 관련하여 자세히 살펴보면 외식이 산업으로서 정착되기 시작한 것은 80년대 후반으로, 지난79년 롯데리아가 첫선을 보였으며 84년 KFC

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.13

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[고객만족]고객서비스 만족 사례에 관한 연구

도 제고에 박차를 가하고 있다. 아울러 '찾아가는 품질향상 서비스'를 2년간 계속해 고객감동 경영을 실천하는 한편, 유해정보 차단 서비스 '하나포스 가디언', 금융정보자산 통합관리 ... 전담 도우미 제도를 도입, 서울 및 수도권 일부 지역에 한해 택배기사와 여성도우미 2인으로 구성된 배송 서비스를 실시 중이다. 패스트푸드점 롯데리아는 2만원 이상 주문하면 각 가정 ... 다.하나로통신은 이에 만족하지 않고 그동안 신규가입자 확보에 중점을 두고 추진해 왔던 양적 경영을 기존고객 만족을 통한 질적 서비스 경영으로 전환, 앞으로도 계속 빠르고 안정적인 품질

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.17

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마케팅전략 자바커피

의 시장 - 특히 외국기업의 시장점령이 이루어져 있음 - 자바시티커피의 브랜드와 혼돈- 브랜드 인지도가 낮다 - 경쟁사와의 차별화 부족 - 매장수가 타 경쟁기업에 비해 적음 관리 ... 개발에 고객의 적극적인 참여유도 * 전시공간 및 소규모 공연을 기획하여 보다 적극적으로 문화공간 개발통합 마일리지 개발 * 롯데백화점, 롯데리아, 롯데마트 등 유통망에서 적립 ... 컨셉자바커피는 높은 가격과 품질에 비해 상대적으로 열악한 브랜드 이미지를 가지고 있다. 이러한 자바커피의 이미지를 제고하고 인지도를 상승시키기 위해서 TV광고를 하는 것이 효율적이

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.06

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[마케팅전략] 착수 보고서, 1차 보고서

조사□□ 첨부 #1 : 학생 대상 설문지I. About Team1. Introduce이 름 : 황 호 진학 번 : 20011729주임무 : 문서관리, 자료수집정말 좋은 팀원들을 만 ... 고, 알듯 말 듯 하지만 그래도 열심히, 최선을다해서. ^_^한마디이 름 : 안 정 인학 번 : 20111214주임무 : 문서관리, 설문통계마음만큼 정보를 찾아내고 전략을 짜내는것 ... 호2221지 인3323정 인2232한 솥도시락호 진32.7522.7522.2533.00지 호3323지 인3323정 인233324681012- 평균의 합 -한솥도시락롯데리아부천

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.19

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[사회문제]패스트 푸드에 대한 비판적 고찰

에서는 무조건 “맥도날드에 물어봐라”는 말만 반복한다. 육가공 공장의 식품위생이나 생산 공정은 지자체에서 관리·감독하기 때문에 식약청이나 농림부가 함부로 뒤질 수도 없게 되어 있다.)그렇 ... 에 시달리는 노동자들은 복지사회를 꿈꾸는 지금 현재에 사회적으로 문제가 되지 않을 수 없다.이러한 문제는 우리 생활 속에서 일어나고 있다. 롯데리아, KFC, 미스터피자, 도미노피자 ... 았다고 밝혔다. 노동부에 따르면 도미노피자의 경우 463명에게 1억8000여만원의 퇴직금, 주휴수당 등을 지급하지 않았으며, 롯데리아 역시 2346명을 고용하면서 5억4000여만원을 미지급

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.17

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교육프로그램 개발 및 실시 내용 조사 자료

. 교육대상자 및 특성-마케팅, 영업, 기획, 조사, 브랜딩, 광고, 상품개발, 상품기획 관련부서 관리자 및 실무자 추천대상 ☞ 마케팅 부서 신입 및 전환 배치자3. 주요 학습영역 ... . 최종 교육(수행)목표 기술- 본 교육과정은 각 교육내용에 적합한 마케팅 전략과 TOOL을 학습함으로써, 현업의 실무자 및 관리자들이 각 단계별로 업무능력을 향상시킬 수 있 ... 의 정곡을 찔러라. 하이트정면 대결을 피하여 성공한 사례, 천연조미료 다시다글로벌 기업이 이기지 못한 우리 브랜드, 롯데리아와 지펠4. 감동의 전략, 고객을 울려라젊은 열정과 유쾌

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.04

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[경영] 세계적인 외식체인<KFC>

이 매달 매장을 방문하여 C, H, A, M, P, S 각 항목에 대한 Check를 하고, 이 결과를 매월 분석하여 서비스를 관리하는 품질 관리 방법입니다.-CHAMPS를 통해 ... KFC의 서비스의 여러 가지 개선점을 찾아내어 꾸준히 개선하고, 고객의 입장에 서서 품질관리를 시행하고 있습니다.-CHAMPS는 KFC에서 가장 중요시 하는 서비스 품질 관리의 척도 ... 으로 매출이 급격히 감소하자 안전한 품질과 철저한 위생 관리를 홍보하기 위해 ‘트러스트(Trust) KFC’ 캠페인을 전개, 식재에 대한 불신을 해소하고자 노력했다.KFC는 거세진

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.06.04

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(소비자 행동론)한국의 8282(빨리빨리)문화에서의 마케팅 성공전략 및 사례

입니다. 맥도날드는 이 QSC&V를 바탕으로 전 세계적으로 동일한 맥도날드 햄버거의 맛을 위해 원재료 구입에서부터 제품의 온도, 유지 시간 등 철저한 품질관리를 실시하고 있 ... , 파파이스, 롯데리아)* 한국사회에 일으킨 혁명1)디지털 전자 시장2)인터넷3. 결론■개요우리 10조 에서는 한국인들의 대표적인 행동양상이라 볼 수 있는 ‘빨리빨리 문화’ 에 대하 ... 는데, LG전자 서비스 요원이 하루 만에 패널을 바꿔줬다"며 고마움을 표시했다. 삼성전자.LG전자는 지난해 유럽 전 지역을 관리하는 콜센터를 만들었다. 소비자가 콜센터에 제품 고장

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.31

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