"고객분노"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

감정노동 대안 깨진 유리창 법칙 블랙컨슈머 조회 감성이란 감성적리더십 가족상담 이론 섬김의 리더십 불만고객응대 고객상담사례 감정노동이란

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객분노" 검색결과 801-820 / 2,213건

모멸감 논평문

등을 서슴지 않으며 무조건 불만을 표출하는 고객이나, 안하무인의 태도로 비인간적인 모습을 보여주는 재벌가들의 모습은 왜 나타나게 된 것일까?저자는 이런 모습을 ‘모멸감’을 통해 ... 사회에 참으로 시의적절한 저서라고 생각했다.책의 초반에선 한국 사회에서 타인을 향한 적의나 분노의 실체가 무엇인지, 그리고 이는 지금 시대의 모습이기도 하고, 문화적 영역의 공동체

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2020.05.20

다운로드 장바구니
닛산자동차 관련 자료 및 요코하마공장

보오비 니주우분노큐우 모쿠 니주우분노로쿠 스이 하치지 아무 모오시코미우케츠케카이시닛산샤타이 쇼오난노 우케츠케와 초쿠세츠 사이토오 고란쿠다사이코오조오노 카도오조오쿄오니 요리 오모오 ... "http://www.nissan-global.com/JP/QUALITY/PRODUCTS/FQC/" 品質改善の聖地フィールド・クオリティ・センター제품 품질이란 고객이 장기간 안심 ... 시키고 있습니다. 또, 고객이 운행시 "시장 품질"의 개선·향상에도 임하고 있습니다.설계와 생산의 양륜 강화에서 납품 후 3개월 간에 발생하는 부적합수를 저감설계 품질 향상자동차

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 무료 | 등록일 2017.10.08 | 수정일 2018.01.22

다운로드 장바구니
지역사회간호학(A+) - 국내외 산업보건 및 환경보건 문제 사례와 정책

습니다. 최근 실제 사업장에서 시행된 연구에서도 정신적 스트레스가 상당한 문제를 일으키고 있는 것으로 조사되었고 긴장, 공격성, 분노, 우울, 피로, 좌절 등의 정신질환 위험 증상을 보이 ... 면 은행 창구나 콜센터에서 일하는 ‘금융권 감정 노동자’의 72%가 고객을 응대할 때 ‘나의 감정이 상품처럼 느껴진다’고 답했습니다. 뿐만 아니라 감정노동자의 50%가 불면증, 우울 ... 증을 겪고 있으며 자살 충동이 일반 노동자에 비해 4배 이상 높다는 연구도 있습니다.또, 평소 자신의 감정을 숨긴 채 고객의 폭행이나 폭언 등에 노출되는 감정노동자들은, 이에 대한

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.10.10

다운로드 장바구니
인간과사회A형 2018년)생활 속에서 쉽게 접할 수 있는 소재를 하나 골라서 사회학적 상상력과 분석적 시각을 통해서 보면 어떤 새로운 것들이 보이는지 서술하고, 과 제를 작성하는 과정에서 “사회란 무엇인가”에 대해 어떤 새로운 인식을 하게 되었는지를 가능한 구체적으로 적으시오 인간과사회A형 사회학적 상상력 사회란 무엇인가 중간과제물

에게도 큰 교훈이 되고 있습니다. 어머니께서는 제가 초등학교 시절부터 보험회사 파이낸셜 플래너로서 지역의 탄탄한 영업기반을 가지고 계십니다. 한 번 만난 인연인 고객은 단지 한 번 ... 을까 생각한다. 또한 대학 교육을 위해서도 취업 목표 지향적인 교육에서 벗어나 상아탑에서 보일 수 있는 최고의 지식 개념을 전달해 낼 수 있었으면 좋겠다. 이것을 정리해 보면서 분노 ... 의 순위와는 정반대로 주관적 행복지수가 세계 최하위권이다”(분노의 숫자:p40)(2) 부동산 시장내가 알고 있는 상식으로는 하우스푸어, 전세대란은 급격한 금융환경의 변화와 인구

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.09.27 | 수정일 2019.12.09

다운로드 장바구니
『난쏘공(난장이가 쏘아올린 작은 공)』 서평

했다.” 이뿐만 아니라, 최근에는 ‘갑질 논란’이 근로환경을 더럽히고 있다. “지난해 10월, 인천의 한 백화점에서는 점원에게 무릎을 꿇린 모녀사건이 발생했고, 한국 사회는 분노 ... /?mod=news&act=articleView&idxno=166089 10) 세계일보-고객 갑질 논란, 점원 2명 무릎 꿇고 사죄...끊이지 않는 백화점 갑질 논란, 이유

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.21 | 수정일 2020.04.24

다운로드 장바구니
[방통대 간호학과 4학년 보건교육 D형] 직장(남성/여성)에 대한 직무스트레스예방교육

시간- 집배원들의 근무시간은 연간 2745시간- 설과 추석에는 주당 노동시간이 68∼69.8시간근무내용- 배달 업무- 고객관리- 행정업무특이사항- OECD 회원국 평균(2016년 ... 스트레스의 영향개인적 영향직무와 조직에 미치는 영향- 심리적 : 분노, 불안, 우울증, 신경과민, 불면증, 긴장, 권태감, 무관심, 체념, 집중력저하, 꾸물거림- 행동적 : 과도

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 14페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.04.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

패션에 적용된 배색의 조화에 대한 내용을 이해한 뒤, 5가지 배색을 선택하여 각 항목별로 사례

는 상징적인 의미도 갖고 있다.빨강은 분노와 함께 위험을 상징하여 정지를 뜻하는 색상이고, 초록은 평화, 고요, 건강을 뜻해 안전을 뜻하는 색깔이다. 이 심리를 이용해 신호등은 주로 ... 양색은 서비스업에게 요구되는 청결이나 우아함을 느끼게 한다. 비행 중 안전에 대해 고객이 편안함을 떠올릴 수 있는 파랑색도 실제도 맥박을 낮추거나 신경의 피로 회복에 도움이 되

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.10

다운로드 장바구니
자신의 스트레스 인식일지를 작성하고,스트레스 취약을 측정하시오 생활과건강 2020-자신의 스트레스 인식일지 스트레스 취약을 측정 1)의 작성 및 측정 결과를 토대로 자신에게 적합한 스트레스 관리전략을 계획하시오 생활과건강 2)를 3일 동안 실천해 본 후, 그 결과를 스스로 평가해 보시오

며스트레스 취약성을 측정(1) 스트레스 인식일지 표 작성스트레스 상황발생 1스트레스 종류 및 사건출근 하자마자 고객의 터무니 없는 요구로 얼굴을 붉히게 됨.강도 (상/중/하)중발 ... 가 빨개짐.정서적약간 우울한 기분이 들며 분노가 일어남스트레스 상황발생 4스트레스 종류 및 사건퇴근 후 청소가 되지 않는 방안을 보며 짜증이 나고 정리 되지 않은 컴퓨터 책상위

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.04.05

다운로드 장바구니
감정 노동

해야 하는 괴로움은 심신에 중대한 스트레스를 가한다.특히, 콜센터 직원들이 겪는 수모도 만만치 않다. 이들은 고객으로부터 성희롱과 언어 폭력에 시달리면서 어떠한 대응도 할 수 없 ... 는 여건 속에서 근로하여야 한다. 고객이 심한 욕설과 성희롱을 당한 내용을 녹음하여 고소하면 된다고 하지만 그것 역시 쉬운 일이 아니다.「공공기관의 민원창구에서 근로하는 여성들은 말 ... 도 안 되는 요구를 하는 시민이나 고객에게 자주 시달린다. 아예 괴롭히거나 분통을 터뜨릴 작정을 하고 전화하는 사람들도 있고, 얼굴이 드러나지 않는 상황을 악용해 성희롱을 해대

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.07.12

다운로드 장바구니
(직장인)카네기 행복론 독후감

이다. 사람을 만나다보면 꼭 질 나쁜 사람을 만난기도 한다. 상담을 마치고 돌아서면서 분노에 휩싸인다. 나도 귀한 집 자식인데 꼭 그렇게 말해야 했나? 저 사람 다시는 안 만나 ... 야지. 이런 생각을 하면서 쉬었다. 그날 하루종일 진상고객 생각에 일이 안 풀렸다.요즘은 진상을 만나면 재빨리 다신 고객을 만나 버린다. 고민할 틈을 안 준다. 다른 고객을 만나다보 ... 면 그 고객에게 집중해야 한다. 전에 만난 고객생각이 별로 안 난다. 그리고 확률 상 나쁜 고객을 만나고 나면 그 다음 고객은 성품이 괜찮았다.“내가 뭘 고민하고 있었지?”일 하다보

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.29

다운로드 장바구니
조직행동론, 무역경영사, 김영재, 김영구, 이동명 중간고사 1~5장 정리

한 종업원의 이직은 생산성 하락과 집단사기의 저하 등의 손실- 직무만족도가 높은 종업원: 고객만족과 충성심을 높여 줌. 높은 조직시민행동3) 직무몰입 (job involvement) ... 몰입r의 관료제론은 인간의 정서를 배제, 이성이나 합목적성에 근거한 구성원의 조직행동에만 초점- 정서노동(emotional labor): 구성원이 고객에게 서비스를 제공할 때, 조직 ... )② 동일한 상황이라면 인간이면 누구나 느끼는 것③ 독특하고, 다른 것들과 구별되어 표현: 서로 다른 얼굴 표정으로 구별될 정도로 독특한 특징- 공포 / 분노 / 혐오: 더러움이 혐오

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.06.15 | 수정일 2020.10.27

다운로드 장바구니
Market 3.0 요약

과 변화1)마케팅의 핵심: 제품, 고객, 브랜드 관리 부문으로 구성되며, 변화하는 환경에 순응하는 동시에 현저한 변환을 거침- 1950년~60년대까지 제품관리, 1980년대 고객 ... 프라할라드): 고객과 함께 창조하라- 혁신에 대한 새로운 접근방법을 묘사- 핵심 과정①기업은 반드시 플랫폼(앞으로 특정 필요에 맞춰 수정하고 커스터마이징 할 수 있는 기본적인 제품 ... (IKEA), 스칸디나비아 디자인 가구 브랜드? 비용 절감을 위해 공식 서체를 스타일리시한 기존의 푸트라(Futura)대신 버다나(Verdana)체로 변경-> 소비자 분노 표출, 이케아

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.02

다운로드 장바구니
[A+레포트] IS IT를 활용한 아이디어 & 사업제안

잇쇼 (IT Show) 고객의 편의성 증대를 위한 혁신적인 제안 오늘의 순한시원 추천관광지( 하 ..) 나의 사랑 스누피 커피우유를 찾아서 헤맨지 20 분 .. 벌써 세번째 편의 ... 점이다 ..아 ... 이번에도 없다피곤함 과 분노 가 함께 몰려온다 내 스누피 우유는 대체 어디에 있는거야 !!!!!!!!!!!!!!2016 년 5 월 25 일 당신에게 스누피 ... 고객이 최소한의 노력으로 최대의 만족을 얻는 서비스 제공 모든 제품의 정보를 언제 어디서든 고객이 원하는 때에 제공하는 서비스 실현우리가 제공하는 서비스는 ? IT SHOW

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 2,300원 | 등록일 2016.06.01 | 수정일 2019.06.25

다운로드 장바구니
전략적간호관리 2020]1.보건의료조직이 갖는 특성들을 설명한 후,학생 여러분들이 실제로 삶의 현장에서 느끼는 스트레스 요인과 그로 인해 발생하는 결과에 대해 논하고, 각자가 애용하는 특별한 스트레스 관리 방법 및 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오 2.과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고,간호사들이 신명나게 일하게 하기위해 자신의견해

할 수 있는 분위기가 조성되었으며 언론이나 홍모매체에 의해 국민건강에 대한 소비자의 심리가 자극을 받고 건강에 대한 새로운 정보가 제공되고 있어 고객으로서 병원에 요구하는 형태 ... 하게 반응하여, 소진의 상태를 방지하는 것이 매우 중요하다고 할 수 있겠다. 간호사는 먼저 스트레스를 인식하고 여러 가지 반응 즉 피로, 분노감 폭발, 신체적 질환, 카페인 섭취

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.03.01 | 수정일 2022.05.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

위디스크 양진호 회장 문사 과제

이후, 위디스크 고객 게시판에 ‘양진호1’이라는 아이디로 "내가 없다고 한눈팔지 말고 매사에 성실히 임하면 연봉 팍팍 올려주겠다", "낮밤이 바뀌어서 일하지만 어디가도 이만큼 돈 ... 못 받는다." 라고 댓글 달았습니다. 양진호 회장이 이 댓글을 보고 분노해 A씨를 무릎 꿇리고, "네가 뭐 했는지 몰라서 그래? XX야" "이 XX 놈아. 네가 전 대표님한테 욕

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.28

다운로드 장바구니
명견만리-경제편(KBS 명견만리 제작팀)

다면 과연 감정적 표현 분야는 과연 안전할까요??* 로봇 판사와 휴머노이드 배우 시대가 온다.– 로봇은 이제 단순 노동을 넘어 고객을 응대하고 감정을 연기하는 수준으로까지 진화했다.도쿄 ... 는 변화 – 자본주의는 스스로를 어떻게 살려 낼 것인가?* 일자리 문제가 불러온 분노, 볼티모어 폭동(인종차별만의 문제가 아니다)– 한 통계에 따르면, 미국에서 실업률이 1포인트 상승

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

소비자의 변화에 대한 기업 대응[A+]

들은 텔레마케팅을 위한 전화와 스팸메일과 같은 광고를 매우 혐오한다. 그러므로 강요적인 판매유도 메시지는 이윤을 창출하기보다는 고객으로금 분노와 거부감을 일으킬 확률이 높다.2.2 ... 다.온라인에서 소비자들끼리 남기는 고객 리뷰는 소비자가 가장 저렴한 가격으로 최고의 상품을 찾을 수 있도록 돕는다. 예를 들면 여행객들은 이제 익스피디아나 아비츠, 트래블라서티 등 ... 다양한 웹사이트를 통해서 가장 저렴하게 항공권을 구매하면서 스마트한 소비를 추구한다.셋째는, 직거래의 활성화 및 단순화 절차이다. 고객은 장소구별 없이 어디에서든 구매가 가능

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.05.21 | 수정일 2016.05.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

대인기술에 대해 설명하고, 비언어적 대인기술을 활용하여 친밀한 관계를 증진 시킬 수 있는 2가지 이상의 적용사례

인간관계론주제: 대인기술에 대해 설명하고, 비언어적 대인기술을 활용하여 친밀한 관계를 증진 시킬 수 있는 2가지 이상의 적용사례(예: 친구, 고객, 상사/교사 등)를 들어 구체 ... 는 시간에 따라서 다양한 의미로 정의될 수 있으며 보통 눈빛을 읽는 것으로 관심이나 애정을 보거나, 불쾌함, 분노 등을 읽기도 한다. 반면 눈을 무례하게 보는 것은 상대방에게 불편

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

(정보사회와디지털문화) 교재 2장의 내용을 참조하여, 우리 사회에서 프라이버시의 보호가 제대로 이루어지지 못해 피해를 입었던 사례

할 영화로 노예 12년, 장고: 분노의 추적자 등 흑인 노예 사건을 다뤄 흑인 혼혈인 오바마 대통령에게는 모욕적으로 받아들여질 수 있는 인종차별에 관련된 내용도 섞여 있어서 소니 ... SNS에서는 실명을 이용하지 않는 것도 바람직한 방법 중 하나이다. 세 번째는 기업의 입장에서 보안시스템을 만드는 과정도 더 엄격하게 이루어져야 한다. 현재 신용카드사와 같이 고객의 민

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

2016년 개봉 조디포스터 감독의 “머니몬스터”감상문을 제출하세요

에 속한다. ‘신뢰 남용’이란 기업이나 정부의 조직에 고용된 사람들이 고용주 혹은 고객에게 해야 할 의무를 다하지 않는 경우로 뇌물을 받거나 지출 장비를 허위 기재하는 등 수법을 통해 ... 다.3. 주식시장의 실상과 현실을 꼬집다영화 ‘머니몬스터’에서 카일은 이비스 사와는 아무 관련 없는 ‘게이츠’의 목숨을 위협했다는 점에서, 관객들은 인질범인 카일에게 분노를 느껴야

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.19

다운로드 장바구니

이전10개 36 37 38 39 404142 43 44 45 다음10개

파워링크

신청하기