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"외부고객만족" 검색결과 781-800 / 28,059건

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    (국제경영학) 현대·기아자동차그룹이 글로벌 자동차 판매대수 3위를 달성한 것의 배경과 원동력에 대해
    글로벌 업체와의 경쟁이기 때문에 큰 의미가 없음을 시사하고 있다. 그래서 국내 완성차가 지니는 상품성에 대한 분석은 영업본부 혹은 마케팅 측에서 담당한다.(3) 외부고객프로그램현대차 ... 그룹의 고객가치프로그램은 대표적인 강점인데 사후서비스에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. 현대차의 AS관리는 보증 수리기간 중의 관리, 사고 및 고장 ... 분석2. 현대기아자동차 환경분석3. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론최근 현대기아자동차는 중형차 라인의 다양화를 통해 고객이 중형차를 통해 소형차와 다른 사회적 위상을 얻으려는 니즈와 여성
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16
  • 간호관리학실습 흉부외과병동 사업계획서
    과 등록번호 확인- 투약 물품 유통기한, 약품 확인공ㅇㅇ없음고객 만족외부 고객 만족- 간호활동에 대한 만족도 설문조사 시행 및 결과에 대한 피드백 제공- 월별 친절 직원 선정장 ... ㅇㅇ설문조사지 + 간식 제공 명당 2,000씩별다방 쿠폰 50,000원 (매달)내부 고객 만족- 분기별 우수 직원 선정, 보상- 파트장과의 면담 진행천ㅇㅇ별다방 쿠폰 50,000원 (분기 ... 소개- 안전사고예방 교육- 학생간호사 교육 지침 및 프로그램 개선- 약물의 종류와 효능 교육김ㅁㅇ-재직간호사 교육- 업무 만족도 및 스트레스 파악- CTD관리 프로그램 및 책자 개
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.22
  • 조직개발론 ) 조직개발을 통해 성과가 도출되거나 실패한 사례
    에 기반한 계획적 개입을 통해 조직의 효율성을 높이고 문제 해결 능력과 외부 환경 변화 대응 능력을 향상시키려는 장기적인 노력이라는 점이다. Warner Burke는 조직 문화 ... 를 계획적으로 변화시키는 과정으로 조직 개발을 정의했으며, Wendell French는 조직 내외의 행동과학 컨설턴트나 변화 담당자의 도움을 통해 조직의 문제 해결 능력과 외부 환경 ... 수집, 진단, 액션 플래닝, 개입, 평가를 통해 조직의 자기혁신 능력을 개발하는 과정으로 조직 개발을 설명했다.조직 개발의 필요성은 다양한 측면에서 강조된다.첫째, 급변하는 외부
    리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.29
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    반려동물관리사 기출문제 + (정답 및 해설 포함)
    . 고객 만족 증가 C. 상담 시간 단축 D. 문제 없음 90. 상담 기록 작성 시 포함 불가 항목은? A. 고객 사생활 침해 정보 B. 상담 일시 C. 상담 내용 D. 상담 결과 ... /단모 모두 빗질 금지 98. 반려동물 복지 측면에서 가장 중요한 요소는? A. 안전하고 청결한 환경 B. 장난감 제공만 C. 외부 활동 최소화 D. 털 색상 관리 99. 고객 상담 ... D. 6개월 이후 35. 불안한 반려동물 진정 훈련에서 효과적인 방법은? A. 갑작스러운 자극 B. 반복적 긍정 강화 C. 혼내기 D. 외부 자극 최소화 안 함 36. 반려동물
    시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.22
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    (푸드마케팅) 자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정
    설명하고(20점), 2) 농산물(농산물 가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 ... 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오(10점).☞ 2)번 문제 농산물 선정은 현재 시장에 판매 중이거나, 본인이 개발하고자 하는 가상의 농산물 ... 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.3. 참고문헌1. 자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08
  • 경영학개론) 전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.
    다. 코로나19 시대에 존중 받고 싶어도 그러지 못하는 고객에게 존중을 선사한다는 목표를 설정해 보았다.(2) 환경 분석기업을 둘러싼 환경은 외부환경과 내부 환경으로 구분할 수 있 ... 을 세분화하고 그 중 어느 고객층을 목표로 할 것인지 선택해야 한다. 그 다음 목표 고객층의 욕구를 만족시키기 위한 수단을 강구한다. 마케팅 수단은 4가지가 있으며 마케팅 믹스라고 ... 을 설정하고자 하는 기업이라면 다음과 같은 근본적인 질문을 던져야 한다고 제언하였다. 그가 제안한 다섯 가지 질문은, ①우리 회사는 무엇인가? ②우리 고객은 누구인가? ③우리 회사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04
  • 5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필
    와 제품을 제공한다. 이는 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 기여하며, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 개인화된 추천 시스템을 통해 고객 ... 는 단순히 경쟁자를 능가하는 것을 넘어서, 기업이 그들의 독특한 강점을 활용하여 시장에서 지속 가능한 위치를 확보하는 것을 의미한다. 이는 고객 가치 창출, 비용 절감, 혁신을 통해 ... 을수록 기업은 더욱 창의적인 전략을 구사해야 한다.구매자의 협상력은 시장에서 구매자(고객)의 영향력을 말한다. 구매자의 협상력이 강할 때, 구매자들은 낮은 가격이나 더 나은 품질을 요구
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01
  • 하얏트리젠시, 글로벌호텔, 하얏트, 하얏트객실, 하얏트부대시설, 하얏트내부서비스, 하얏트강점, 하얏트약점, 하얏트프로모션
    기구 구비 예약 후 퍼스널 트레이닝 이용가능02 서비스 : 외부서비스 서비스 사전 예약 시 이용 가능 만 2 세 이하 유아를 동반한 고객 의 편안한 투숙을 위해 마련 유아와 함께 ... 인터뷰 결론 키즈코너 외부 놀이터 가족단위 고객 을 위하여 어린이 전용 편의시설인 ‘ 키즈코너 ’가 로비 에 마련되어 있다 . 플레이 섹션과 리딩 섹션으로 나뉜다 . 바다테마의 야외 ... 놀이터도 마련되어 있다 . 제주식 야외 레스토랑 포크 빌리지와 가까이 위치함02 서비스 : 외부서비스 중국 고객을 위해 제공하는 맞춤 서비스 프로그램 ‘ 웰컴 가이드 ’ 책자 제공
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 45페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.03.07
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    기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다. 각각의 전략에
    들에게 편안함과 충족감을 느끼게 하여, 심리적인 만족도가 높을 것으로 기대했다. 그리고 실제로 지역에 여러 개의 커피전문점이 있음에도 경쟁에서 뒤처지지 않고 여러 고객이 방문 ... 다.본 글에서는 최근 외부 환경의 급격한 변화에 따라 기업의 대응책이 위 세 가지로 수렴하는 경향에 주목하고자 한다. 본론에서는 기업의 본원적 전략에 관해서 간단히 설명하고, 필자 ... 를 획득할 수 있었기에 그 소비에 대한 만족도가 높았다.2) 차별화 전략차별화 전략의 일환으로 친척이 운영하는 개인 커피숍을 소개하고자 한다. 커피숍을 개업할 당시 친척의 사업 구상
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28
  • 사회복지기관들의 마케팅의 방법과 이에따른 부작용등을 조사하여 보고서를 작성
    지향성과 관계지향성, 사회지향성, Y이론의 패러다임”을 도입해야 한다.고객지향성은 마케팅 개념이 고객 필요와 욕구를 파악하여 그 욕구를 만족시키는 제품을 판매하는데서 시작한다. 즉 ... 어나서 경제적이고 기술적, 사회적 관계 강화를 통해 고객의 깊이를 이해하여 고객과 장기적 유대를 강화한다는 개념에서 마케팅은 고객만족경영과 밀착된 관계를 가지고 있다. 사회복지조직 ... 에서는 서비스를 제공받는 대상자의 만족도에 대해서 관심을 가져야 한다. 사회지향성 도입은 지금까지 마케팅 개념이 고객지향성인 고객의 욕구를 충족시켜 만족을 준다는 것에 강조점을 두
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.02
  • 마케팅관리론-혼수용 가구를 고르는 구매의사결정과정과 사무실에서 집기로 쓰기 위한 가구를 구매하기 위한 구매의사결정과정의 차이점
    의 과거경험이 구매를 결정하기에 충분하면 외부탐색을 거치지 않고 내부탐색만으로 정보탐색은 완료된다. 또한 이전에 사용한 제품에 대한 만족도가 클 경우에는 내부탐색만으로 구매결정 ... 은 것을 알고자 하는 의도적 노력이라고 할 수 있다. 정보탐색은 내부탐색과 외부탐색이 있다.내부탐색은 가장 기본적인 정보탐색 수단으로 제품에 대한 과거경험을 살피는 것이다. 소비자 ... 을 할 수 있는데 습관적 의사결정이라고 한다. 만약 내부탐색으로만 결정하기에 구매경험이 많지 않은 경우에는 추가적으로 외부탐색을 하게 될 것이다.외부탐색은 소비자의 사전지식이 부족
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17
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    SWOT 분석의 구성요소인 외부환경요소와 내부여건분석을 활용하여 SWOT 분석을 실제로 작성한다고 생각하고 그 절차를 체계적으로 설명하시오
    SWOT 분석의 구성요소인 외부환경요소와 내부여건분석을 활용하여 SWOT 분석을 실제로 작성한다고 생각하고 그 절차를 체계적으로 설명하시오. - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 ... 1. SWOT 분석 2. SWOT 분석의 구성요소인 외부환경요소와 내부여건분석 1) 외부환경요소 2) 내부여건분석 3. SWOT 분석의 구성요소를 활용한 SWOT 분석 작성 절차 ... 1) 분석 대상 설정 2) 내부 여건 분석 3) 외부 환경 분석 4) SWOT 매트릭스 작성 5) 전략 수립 6) 실행 및 모니터링 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 SWOT 분석의 구성
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16
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    (마케팅특강) 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출
    . 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시오. (교재7장, 강의7강)2. 공유가치창출을 실천하고 있는 기업을 찾 ... 은 어떤 수용자 유형인지, 왜 그렇게 생각하는지를 쓰고, 본인과 같은 소비자에게 효과적인 마케팅 전략을 제시하시오. (교재13장, 강의13강)1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅 ... 한다.그리고 그러한 가격 외의 별도의 알파는 소비자들에게 제공하는 문화 체험과 같은 가격 외적인 고객 만족도 주요한 것으로 보인다. 현대카드는 문화마케팅을 통하여 현대카드를 사용
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.20
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    <마케팅원론> 전기차 시장 세분화
    소비자들보다 환경적 가치관 수준이 더 높기 때문이다.-심리 분석적 변수소비자의 유형이 전기차의 구매 의도에 영향을 준다. (1) 네트워크 외부효과 (고객의 사회적 관계 네트워크 ... 환경성에 대한 고객의 인식실제 전기차를 소유하고 이용하는 소비자들은 일반차 소비자들과는 어떻게 다른지, 전기차의 어떤 요인에 만족하고 불만족하는지, 구매 전과 구매 이후에 중요 ... 전기차 시장 세분화목차1. 서론2. 전기차 시장의 시장세분화2-1 고객행동변수를 바탕으로 전기차 시장세분화2-2 고객특성변수를 바탕으로 시장세분화3. 결론4. 참고문헌1. 서론
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.05
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    다양한사회복지 행정 이론
    적이고 구체적인 목표를 구성원의 참여로 설정하고 평가, 환류, 관리합니다.b. 총체적 품질관리 1980초반 품질을 보다 중요시하는 조직관리로, 고객 만족을 품질향상의 제1목표로 삼 ... 고 조직구성원들의 광범위한 참여아래 조직의 과정과 절차를 지속적으로 개선해 나가는 관리입니다. 우선 고객지향성입니다. 조직의 목표가 모든 이해관계자들의 욕구를 만족시킬 수 있 ... 도록 서비스를 설계하는 것이 필요합니다. 두번째 지속적 개선 입니다. 급변적이고 단시간에 성과를 맛볼 수 있는 관리방식이 아니다. 지속적인 개선은 고객만족도가 주기적으로 평가
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.11
  • HBR case study Read a Plant-Fast
    요소가 있는데 11개의 범주로 살펴보도록 한다.#1. 고객만족: 최고의 공장에서 일하는 직원들은 내외부 고객이 누구인지 명확하게 알고 고객만족을 주요 목표로 삼는다. 고객 관리 ... 는 간단한 플랜트 투어에서도 쉽게 알 수 있다. 플랜트 투어를 환영하며 레이아웃, 인력, 고객 및 제품에 대한 개요를 제공해야하고 품질 및 고객 만족도 등급이 눈에 띄게 게시되어야 한다 ... 과 게시물 배너를 제공한다. 공장 및 팀의 단기 및 장기 목표와 내부 및 외부 고객 요구 사항, 생산 일정, 작업 지침, 생산성 수준, 입고 및 발신 품질, 스크랩 및 재 작업
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.06
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    Chat GPT 활용(적용)사례 [Chat,챗GPT,챗,GPT,AI,OPEN AI]
    만족도 조사 및 피드백 수집 Chat GPT 는 고객 만족도 조사를 수행하고 , 고객의 의견과 피드백을 수집하는데 활용될 수 있 음 . 예를 들어 , Chat GPT 를 통해 고객 ... 에 대한 답변 및 고객 지원을 제공할 수 있 음 . ChatGPT 는 금융 서비스 회사가 고객 만족도를 높이고 고객 이탈을 줄이며 전반적인 고객 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있 ... , 고객 문의에 대한 답변 및 고객 지원을 제공할 수 있 음 . ChatGPT 는 여행 및 숙박 회사가 예약을 늘리고 취소율을 줄이며 고객 만족도를 향상시키는 데 도움이 될 수 있
    리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.24
  • 경영학개론_우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.
    리더로 자리 잡는 데 큰 역할을 하였다.1.3 고객에 대한 봉사와 내부 고객에 대한 존중이병철은 고객을 기업의 생명이라 여겼으며, 항상 고객의 요구를 만족시키기 위해 노력하였다. 그 ... 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등 ... 되었다. 이러한 기업가들의 성공은 단순한 운이나 외부 요인에 의한 것이 아니라, 창업 초기부터 확고한 기업이념과 경영철학을 바탕으로 한 지속적인 노력의 결과였다.본 과제에서는 대한민국
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05
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    ESG경영의 필요성과 기대효과를 설명하세요
    하는 기업은 내부적으로는 직원들의 만족도와 생산성을 높일 수 있으며, 외부적으로는 지역사회와의 긍정적인 관계를 구축할 수 있다. ESG 경영을 통해 기업은 공정한 노동 관행을 준수 ... 하고, 안전한 작업 환경을 제공하며, 지역사회와 상생하는 관계를 구축할 수 있다. 이는 직원들의 직무 만족도를 높이고, 우수한 인재를 유치하는 데 도움이 된다. 또한, 지역사회 ... 어, 친환경 공정 도입을 통해 에너지 비용을 절감하거나, 지속 가능한 제품을 개발하여 새로운 시장을 창출할 수 있다. 또한, 사회적 책임을 다하는 기업은 고객의 충성도를 높이고, 긍정
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10
  • ESI 종업원 만족도 (직원만족도) 결과 보고서
    하고 분석하는 것 . ESI 의의 ( 중요성 ) 종업원 만족도는 내부고객외부고객만족을 높여주는 요인이며 조직의 성과를 높여주는 중요한 요인 . ESI 조사 내용 종업원의 태도 ... 약 만 족 도 강 강 중 요 도 약 50 60 70 80 90 90 80 70 60 50 ● 리더십 ◎ 비전과 소속감 ○ 자기의식 ◆ 직무만족도 ◇ 조직체계 ■ 조직문화 □ 인사 ... 제도 ▲ 복리후생 △ 커뮤니케이션 ▣ 교육훈련 ● ◎ ○ ◆ ◇ ■ □ ▲ △ ▣ Ⅰ. 중점 개선영역 중요도는 높으나 만족도가 낮은 영역으로 우선적으로 개선이 요구되는 영역 Ⅲ
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.05.28
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2025년 10월 26일 일요일
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