"관리고객관리측면분석"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

영상비즈니스 파리의아침 푸드트럭 4차산업혁명 호텔 경영 사업계획서 CRM 생산관리 경영학측면

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"관리고객관리측면분석" 검색결과 61-80 / 28,558건

판매자 표지

[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

성 측면이 강조된다.Ⅱ. 본론1. CRM의 정의와 특성고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)는 기업이 고객과의 상호작용을 관리하고 분석 ... 하여 고객 만족도와 충성도를 높이고 있다. 다음은 몇 가지 대표적인 사례이다.1) 삼성전자삼성전자는 CRM 시스템을 활용하여 고객 데이터를 체계적으로 관리하고 분석한다. 이를 통해 ... 레포트 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오[목차]Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM의 정의와 특성2. 국내 기업의 활용 사례1) 삼성전자2) 신

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

정보시스템을 활용한 성공 사례 분석(최종 성적 A+)

하였으며, 특히 데이터 기반 의사결정의 중요성이 커지면서 기업에서 필수적인 요소로 자리 잡게 되었다.MIS는 기업이 시장 환경을 분석하고 내부 운영을 최적화하며, 고객 및 공급망 ... , 고객 만족도 향상 등 다양한 측면에서 기업의 성장을 지원한다.특히 코로나19 팬데믹 이후, 비대면 업무 환경이 확대되면서 클라우드 기반의 MIS 도입이 급증하고 있다. 많은 기업 ... 를 통해 공급망의 비효율성을 최소화하고, 소비자의 수요 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 하였다.월마트의 MIS는 단순한 재고 관리뿐만 아니라, 소비자 구매 패턴 분석에도 활용되고 있

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.15

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오

을 유치하기 위해서는 소비자 개개인에게 맞는 제품을 추천해주어야 한다. 빅데이터를 관리하게 되면 과학적인 분석을 통해서 고객의 니즈를 파악할 수 있다. 기존에는 일률적인 서비스를 고객 ... 마케팅관리론??? 주제: 마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오.? -목차- Ⅰ.서론 Ⅱ.본론 1.투자 수익의 증가 2.비용절감 3.실시간 데이터 분석 4 ... 에서 빅데이터가 중요한 이유는 고객을 정확하게 이해하고 데이터를 기반으로 한 의사 결정을 할 수 있기 때문이다. 빅데이터가 도입된 이후 트렌드 분석과 신제품 개발, 시장 확장, 예측

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성

의 요구에 부응하려면 비영리조직의 운영에 있어서도 전략적인 마케팅의 도입이 필요하다.2) 대상자 관리의 측면클라이언트, 기관의 이용자, 기부자, 지역사회를 고객으로 인식하여 욕구를 세분 ... 화하고 관리에 있어 궁극적으로 고객만족을 이끌어 내는 마케팅 접근이 필요하다.3) 서비스 개발의 측면사회복지조직에서의 마케팅은 사회복지서비스 개발을 위한 것이다. 사회복지조직 ... 마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성목차마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성1. 마케팅의 개념2. 사회복지조직 마케팅의 필요성1) 책임성 측면2) 대상자 관리

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.18

다운로드 장바구니
환대산업을 위한 SCM 전략적 적용에 대한 개념적 틀 연구 (A conceptional framework for the strategic application of supply chain management practices in the hospitality industry)

의 학보, 대고객서비스성과, 사업성과 등을 들 수 있다. 본 연구의 이론적 모델을 통하여 이론적인 측면에서 뿐만 아니라 환대산업의 경영자들에서 효과적인 공급사슬관리에 통해 서비스 ... 공급사슬관리는 제조업과 기업의 가치사슬에서 폭넓게 적용되어왔다. 오늘날 이 공급사슬관리는 서비스산업의 경영에 있어서 전략적 경영 기법으로 확장되고 있으며, 환대산업 또한 서비스 ... 산업의 중요한 요소이다. 즉, 원자재나 서비스재료의 흐름, 정보의 흐름, 부서 간 통합 및 사업 단위 간 혹은 사업 단위 내의 통합에 있어서 공급사슬관리는 경영 전략으로서 뿐만 아니

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

다운로드
판매자 표지

성공하는 프레젠테이션 (성프) 기말고사 내용 족보

한 요점을 정리 사례분석- 한 기업의 정보화 문제보충 강의스마트 메시지 설계(4): 위기 관리 메시지위기 상황이란? 커뮤니케이션- 첫째, 주위의 관심과 지적이 폭증하여 일상적인 업무 ... 한 측면을 강조할 때는 자유롭게-> 도입부 - 청중의 관심을 유도-> 전개부 - 자세한 제품정보의 전달-> 정리부 - 청중을 고객으로보충강의: 스티브잡스의 프레젠테이션 10가지 요령 ... 을 어떻게 구성해야 할까?- 기획실장, 관리자, 실무자(콜센터직원), 창구 직원 등 참석하면 프로젝트의 관리적 측면과 구축하고자 하는 시스템의 기능적인 측면을 중심으로 구성한다.(3

시험자료 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.12 | 수정일 2023.04.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

명지대학교 산업경영공학과 생산관리 4주차 강의내용

이나 서비스 고객의 요구와 부합하는지의 정도total quality management_전체 조직을 관리해서 고객이 중요시하는 서비스를 관리하게끔 함.(공급자부터 고객에 이르기까지의 조직 ... : 국제 표준화기구가 제정 한 환경 관리 표준Total Quality Management (TQM)공정에서 모든 과정을 포함한 전체 조직의 관리를 통한 제품과 서비스 모든 측면 ... 위한 프로그램기업의 성공을 성취하고 유지하기 위해 디자인된 포괄적인 개념이다.(전략/ 분석도구/ 학문분야 등으로 존재한다)전략인 이유 : 총체적인 고객 만족에 중점을 두기 때문

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.24

다운로드 장바구니
경영정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음의 형식에 따라 서술하시오.

점유율을 늘리는 데 도움이 된다.배경 및 필요성고객관계관리의 핵심적인 기능으로는 고객들의 정보를 통합적으로 수집하는 기능, 수집한 고객정보를 세세하게 분석하는 기능, 기업 차원 ... 한 측면을 분석해야 하며, 전사적인 차원에서 개별 고객에 이르기까지 다양한 수준의 분석 깊이가 요구된다.따라서 데이터베이스를 조작하지 않고도 다양하고 유연한 분석을 즉시 수행할 수 ... 경영정보시스템경영정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음의 형식에 따라 서술하시오.정의고객관계관리란 고객

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오.

되었다고 볼 수 있습니다. 특히, 클라우드 컴퓨팅과 더불어 모바일 디바이스의 도입은 기업의 운영에 있어 근본적 측면을 변화시켰다 볼 수 있습니다. 고객들의 행동이나 선호 분석을 실 ... 애플리케이션 측면에서 보여준 사례라 생각합니다. 국민은행의 모바일 뱅킹 앱은 고객들이 이체, 입출금 등 금융 기록을 정확히 관리합니다. 최근 ’My 현금흐름‘ 기능을 추가 ... 고자 합니다. 무신사의 쇼핑 플랫폼에서 거래 처리 시스템이 재고관리, 구매 등을 실시간으로 정보 처리를 하며 고객들의 교환처리, 결제, 주문 등의 거래를 관리합니다. 최근에는 빠른 결제

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.05 | 수정일 2025.02.20

다운로드 장바구니
품질관리 중간/기말고사 예상문제 정리

품질관리 예상문제 정리1. 품질의 정의에 대해 쓰시오.명시 내지 묵시적인 수비자의 욕구를 만족시킬 능력을 지닌 Entity (제품, 서비스 등)의 총체적인 특징2. 고객 만족이란 ... 가 들쭉날쭉할 때 사용18. 관리도를 적용할 때의 일반적인 절차(관리도의 작성 절차)에 대해 쓰시오.사전 단계(plan) ㄱ) 관리도의 목적이 결정되어야 한다.(공정관리냐 분석이 ... 음에 둔부족제품의 life cycle이 짧아지면서 설계 기간이 너무 길어지고 있는 점시장 정보에 대한 긍정적인 측면보다 부정적인 측면이 너무 많이 반영되기 때문이다.QFD상에서 고객

시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.03

다운로드 장바구니
마케팅원론) 고객 중심적 마케팅 철학의 이해와 왜 필요한지 서술하세요. 고객 중심 관리 철학의 내용과 흐름, 변화하는 사회에 맞는 관리 철학의 중요성을 서술하세요.

작용을 강조하며 고객과의 연결을 강화한다.2) 고객 중심 관리 철학의 흐름- 조사와 분석: 먼저, 고객 중심 관리는 고객을 조사하고 분석하는 단계로 시작한다. 이 과정에서 시장 ... 파악하며, 제품 또는 서비스를 개선하는 데 주력한다.- 피드백 수집: 고객의 피드백을 지속적으로 수집하고 분석하는 것은 고객 중심 관리 철학의 핵심이다. 이는 고객의 의견을 존중 ... [리포트]마케팅원론사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 나갈 것인지 생각해 봅시다

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템_디지털시대에 적합한 경영정보시스템 활용방안을 제시하세요.

의 활용방안Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌I. 서론기업의 조직관리 활동과 전략적인 운영을 위한 시스템 인프라 측면에서 정보시스템을 활용하던 것이 최근에는 정보시스템을 기반으로 제품이나 고객 ... 개념광의의 정보시스템은 조직의 운영관리 지원, 기업의 의사결정 등을 지원하기 위해 정보를 제공하는 통합 시스템으로 하드웨어, 소프트웨어, 계획, 분석, 통제 및 다양한 의사결정 ... 를 제공하고 있다. 일반 기업에서는 공장에서 부품 생산 및 조달, 재고관리에서 대량의 데이터를 기반으로 작업량과 공급량을 예측하여 활용하고, 마케팅 측면에서도 소비자의 구매 또는 검색

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

최근에는 셀프서비스 기술들이 다양한 서비스 산업 부문 혹은 전반에 걸쳐 도입되고 있다. 셀프서비스 기술이 경영의 기능적 측면에서 어떻게 도움이 되는지, 그리고 셀프서비스가 주로 어떤 조건에서 경영에 도움이 되는지 토의하시오.

로 입증한다.마지막으로, 셀프서비스 시스템의 도입은 경영진의 적극적인 참여와 체계적인 관리가 동반되어야 한다. 기술 도입 후 정기적인 모니터링과 고객 피드백 수집, 데이터 분석을 통해 ... %에 달하는 것으로 보고된다. 셀프서비스 기술은 단순히 고객의 편의성을 증대시키는 것에 그치지 않고, 경영 측면에서도 다양한 기능적 도움을 주는 것으로 평가된다.경영의 기능적 측면 ... 율 증가로 이어지는 긍정적인 결과를 가져온다.또한, 셀프서비스 기술은 고객의 행동 데이터를 실시간으로 수집하고 분석할 수 있게 하여, 경영진이 이를 바탕으로 보다 정확한 마케팅 전략

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03

다운로드 장바구니
통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스 운영관리 라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스 조직에

하면서 품질경영의 전략적 의미가 대두되기 시작했고, 이때부터 품질경영이 경영으로 확대됐다.또한 고객만족도 측면에서 통계데이터를 집계하고 관리해야 한다는 개념이 선진국에 정착됨에 따라 데이터 ... 하는 추세이다. 서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용) 되는지 조사하시오.서론국내 최초로 경제·경영학 측면에서 서비스 개념을 정의한 이유재(2012년)에 따르 ... 측면에서 이 방법의 가치에 대한 나의 생각을 작성한다.본론1. 통게적 품질관리에 대한 이해일반적인 품질은 제품과 관련된 것으로만 이해되지만, 품질이라는 의미는 제품뿐만 아니라 좋

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

다운로드 장바구니
기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 (2)

하고 이를 충족시키는 것이다. 이는 고객의 피드백을 적극적으로 수집하고 분석하여 제품 개발과 서비스 제공에 반영하는 것을 의미한다.효율성과 효과성의 균형운영관리는 효율성(자원을 최대 ... 궁극적으로는 판매 증대와 이윤 증가로 이어진다.이를 항목별로 정리하자면 다음의 표와 같다.분류내용효용 측면가치 창출은 제품이나 서비스가 고객에게 제공하는 실질적인 효용에서 시작 ... 방식과 빠른 배송 옵션은 소비자의 쇼핑 경험을 개선하여 가치를 창출한다.만족 측면고객 만족은 비가시적 품질 요소와 관련이 있다. 이는 고객 서비스, 제품이나 서비스의 인지된 가치

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

CRM이 등장하게 된 배경과 CRM의 목적에 대하여 기술하시오.

화되고 있으며 기업이 정보를 더 효율적으로 활용하여 고객과의 관계를 강화할 수 있게 해줍니다. 그러므로 본 리포트는 CRM의 다양한 측면을 분석하여 그 중요성과 기능, 현대 기업 ... 정보 기술의 발전과 데이터 분석 기법의 혁신으로 인해 기업은 이제 통합된 시각에서 고객 정보를 관리하고 분석할 수 있게 되었습니다. 또한 이런 기술의 발전은 전세계적으로 표준 ... 하고 비즈니스 결과를 최적화하는 복합적인 시스템으로 발전하였습니다.데이터 분석의 측면에서 보면 빅 데이터와 데이터 마이닝 기술은 고객 정보를 보다 정교하게 분석할 수 있게 해주어 타겟

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.23

다운로드 장바구니
xF518_환경 내부심사 점검표(토목, 건축, 건설)

자에게 의사소통되었는가? ?환경방침과 적용범위가 조화를 이루는가? ?환경측면을 파악한 관련자료는 관리되고 있는가? ?측면 파악을위한 Process 는 파악되었는가? ?파악된 측면 ... 사항은 협력사의 활동도 포함되었는가? ?직접/간접 환경영향평가 결과에 따른 등급에 따라 관리되고 있는가? ?비상사태에 대한 영향평가는 실시되고 분석되는가? ?환경목표 수립시 환경영향 ... 사고를 대비한 방재장비의 점검과 관리는 시행하고 있는가? ?환경사고를 대비한 비상연락망은 구축되어 있고 공지되어 있는가? ?비상사태는 측면을 고려하였으며,주기적인계획하에실시

서식 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.24

다운로드 장바구니
콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트3 콜센터 교육 및 코칭

적 처리영업적 제고다양한 비대면접촉채널들의통합관리수익창출을 위한종합고객관리관리/운영포인트고객불만의처리콜 처리 생산성SERVICE LEVEL콜 품질ONESTOP 처리채널통과마케팅 성과 ... . 고객만족 혁신의 잔대위적 사명2. 내부고객만족 선행3. DB 축적을 통한 가치창출4. 현장교육을 통한 직원 역량 개발5. 지속적인 벤치마킹와 개선* 역량의 종류1. 전략적 측면 ... . 급변하는 외부환경 효과적 대응3. 재정적인 이득3. 사용자적 측면의 역량1. 고객서비스 실천2. 기업 이미지 개선3. 전문화된 상담효과4. 콜센터 운용 측면의 역량1. 책임한계

시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스 조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오

나 고객의 피드백을 효율적으로 수집하고 분석하는 데 사용된다. 이를 통해 고객 만족도나 서비스 질을 지속적으로 향상시키는 데 기여한다.서비스 조직에서 관리 기법과 샘플링 기법 ... 어떤 방법들이 사용되는지 분석할 것이다. 서비스 조직은 고객 만족을 중심으로 운영되기 때문에 관리 기법과 샘플링 기법의 적용이 그만큼 중요하다. 서비스의 특성상 비물질적이며 동시 ... 시키기 위한 일련의 활동을 의미하며, 프로세스 관리는 서비스가 제공되는 과정 전반을 모니터링하고 조정하는 활동을 포함한다. 서비스 품질을 관리하기 위해서는 고객의 피드백을 분석하고, 그

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

부동산컨설팅_부동산 컨설팅의 의의와 컨설팅업에 대하여 리포트를 작성해 주시기 바랍니다.

에서 전문적인 지식과 경험을 바탕으로 고객에게 조언하고 지원하는 서비스를 제공하는 활동을 나타낸다. 부동산 컨설팅은 다양한 부동산 거래와 관련이 된 다양한 측면에 대해서 전문적인 ... 조언과 지원을 제공하여서 고객이 최상의 결정을 내릴 수 있게 도움을 준다. 부동산 컨설팅이 중요한 이유는 여러 가지 측면에서 나타난다. 이는 아래에서 논하도록 하겠다. 중요한 이유 ... 성을 제공하여서 고객이 신뢰할 수 있는 조언을 받을 수 있다.시장 분석과 동향 파악부동산 컨설턴트들은 시장 동향과 분석을 통해 부동산 시장의 변화와 발전을 예측하고 이를 기반으로 고객

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

다운로드 장바구니

이전10개 1 2 345 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기