"고객만족도 개선"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도 개선" 검색결과 61-80 / 47,697건

신년도 사업계획서(새해 사업계획서)

의 능력을 발휘 기회 제공서로 화합하고 신뢰하며 업무에 시너지 효과를 부여하는 기업문화를 창조 출퇴근 시간의 자율화 ( 창의력 개발 ) 최고제품과 서비스로 고객만족에 최선을 다하기 ... 평가 3. 업무별 실적 / 평가 4. 부서 ( 팀 ) 별 실적 / 평가 5. 개인별 실적 / 평가 6. 금년도 사업종합평가 7. 애로 및 개선 ( 건의 ) 사항 I . 회사 일반 ... . 경영이념 2. 회사개요 3. 회사연혁 4. 주요 경영진 현황 5. 부서별 / 직급별 인원현황 회사일반현황“ ” CUSTOMER ( 고객감동 ) 인재중심 (PEOPLE) 인재 중심

ppt테마 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.04.05

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창업사업화 지원사업 사업계획서(초기,도약기 창업패키지) 맞춤형 양식 자료

+ 서비스 = 고객만족 COMPANY SIMPLE IS BEST 고객의 요구에 부합하는 최고의 제품01 02 03 04 문제인식 (Problem) 실현가능성 (Solution ... ) 성장전략 (Scale-up) 사후관리 및 기대효과 1-1. 제품 * 서비스에 대한 해결과제 1-2. 경쟁자 대비 개선과제 1-3. 고객의 니즈에 대한 개선과제 2-1. 제품 ... * 서비스의 개발 ( 개선 ) 방안 2-2. 고객 요구사항에 대한 대응방안 2-3. 시장 경쟁력 확보 및 강화방안 3-1. 자금소요 및 조달계획 3-2. 시장진입 및 성과창출 3-3

ppt테마 | 30페이지 | 30,000원 | 등록일 2020.10.27 | 수정일 2020.11.02

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관리감독자 교육 집체교육 자료

모색 다양한 해결책을 고려하고 모든 이해당사자들이 만족할 수 있는 대안을 찾습니다. 위험성평가 및 작업환경 관리 1 위험성평가의 중요성 위험성평가는 의료기관 내 잠재적 위험요소 ... 수 있는 유해·위험 요소들을 식별하고 이를 안전하게 관리하는 방법을 학습합니다. 4 개선 대책 수립 및 이행 위험성평가 결과를 바탕으로 효과적인 개선 대책을 수립하고, 이를 현장 ... 에 적용하여 지속적으로 모니터링하는 과정을 학습합니다. 직장 내 괴롭힘 및 고객 폭언 대응 인식 및 예방 직장 내 괴롭힘과 고객 폭언의 유형을 이해하고, 이를 예방하기 위한 조직

ppt테마 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.02

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[ISO 9001 양식] 품질 경영검토서

에 따른조치의 상태품질경영시스템변경사항외부 및 내부 이슈의변경사항이해관계자 요구사항기대의 변경(품질)중대한 환경측면변경사항리스크와 기회의변경사항품질경영시스템의 성과 및 효과성고객만족 ... 이해관계자 피드백품질목표 달성정도제품 및 서비스의적합성부적합 및 시정조치모니터링 및측정결과심사결과(내부,고객,인증기관)외부공급자의 성과자원의 충족성리스크와 기회를 다루기 위하 ... 여 취해진 조치의 효과성개선기회품질 경영검토서작 성검 토승 인///검토일자 :PAGE(2/2)출 력 항 목출력사항(결정사항)경영검토출력사항(결정 및조치사항)개선기회품질 경영시스템변경

서식 | 2페이지 | 300원 | 등록일 2021.02.12

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지역기반 저가항공사와 일반항공사의 고객정보 활용 평가에 관한 연구 (A study on evaluating the quality attributes of low-cost carrier and full service carrier)

경남대학교 산업경영연구소 권영훈

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.22

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카노모델(Kano Model)을 활용한 유튜브 개인 뉴스 채널의 인지된 서비스 품질과 이용자 만족에 관한 연구 (A Study on Perceived Service Quality and User Satisfaction of YouTube Personal News Channel Using Kano Model)

한국방송학회 한영주

논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오

으로 서비스의 질을 개선하며 인적?물적 자원을 적소에 배치함으로써 얻게 되는 비용의 절감으로 진정한 의미의 생산성 향상과 고객만족을 달성하려는 새로운 관리기법으로 볼 수 있다.그리고 ... 만족을 달성하기 위하여 지속적인 개선을 도모하는 고객지향적인 조직체제를 구축하는 새로운 관리기법이자 철학이라 하겠다.3. 사회복지 조직에서 적용의 한계점목표관리론은 조직의 목표 ... 은 고객의 확인에서 고객의 만족도 평가까지 조직에서 수행되는 업무의 모든 측면에 적용한다는 것을 의미하며, 품질(Quality)은 고객의 기대를 만족시키고 나아가 이를 초과하여 고객

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

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2. KPI Pool

감액/목표원가절감액)*1001회/월 공장장업무보고서개선제안운영7교육계획대실적달성율(교육실행건수/교육계획건수)*1001회/분기공장장업무보고서교육훈련36고객 재산 파손율(고객재산파손건수 ... 고객재산수)*100고개재산관리303정5행평가점수3정5행 활동 체크리스트참조3정5행활동31부적합재작업율(재작업수량/부적합수량)*100부적합제품 관리32지속적개선계획대실적달성율(지속 ... 율(납기준수건수/공장영업수주건수)*100공장영업90고객만족도고객만족도조사점수고객만족도 및 불만처리91고객불만건수Σ고객불만건수고객만족도 및 불만처리92IN-LINE 불량율(IN-LINE

서식 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.09

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2022 부경대학교 스마트해양서비스운영관리 A+ 기말고사 정리본

적 개선의 근간- 현대적 품질이론: 지속적으로 품질 개선이 중요- 고객만족, 사실에 입각한 관리, 인격존중② 계획-실행-검토-조치 (PDCA) 사이클: 지속적으로 품질을 개선 ... ① 진실의 순간 (Moments of Turth)- 고객과의 접촉 하나하나가 진실의 순간- 고객 만족과 불만족은 ‘진실의 순간’에 가능해짐- 서비스회복: 불만족한 고객을 다시 만족 ... 인지된 서비스 품질을 결정- 사전기대감 < 사후만족감 → 고객감동 (만족)- 사전기대감 = 사후만족감 → 고객감동 (쏘쏘)- 사전기대감 > 사후만족감 → 수용불가능 (불만족

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.03 | 수정일 2023.01.17

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(서류합격 자소서) 코레일(KORAIL) 자기소개서 / 사무영업

에 조회수에 비례한 스크랩도 더욱 올랐고, 우수활동자까지 지명될 수 있었습니다. 한국철도공사의 직원이 되어서도 일상에서 접하는 철도를 다각적인 시선으로 바라보며 고객만족을 고민 ... 활동을 성공적으로 이루어내는 데 기여할 수 있었고 우수팀상, 사장상까지 수상해낸 쾌거를 이뤘습니다.3.한국철도의 사업분야 및 특성을 고려했을 때 고객만족을 위해 필요한 역량 ... 전국의 점포들로부터 해당 제품 판매량 증가 소식을 전달받을 수 있었고, SNS 속 폭발적 인기에 힘입어 두제품을 합친 신제품까지 출시되었습니다. 경험을 통해 쌓아온 분석력을 기반으로 고객만족 이상의 가치를 제공하는 한국철도공사의 일원이 되고 싶습니다.

이력서 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.20 | 수정일 2024.10.25

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병원 설문지 예시

【 설 문 지 】기관명 : 연 령 :▶ 목적 : 본 설문지는 기저귀 신제품과 관련하여 발생되는 고객의 제반 불만 사항이나 의견을 조사하여 이를 적극 수렴하여 개선, 시정 ... 함으로써 보다 나은 제품을 공급하고, 고객만족도 증진에 그 목적이 있사오니 바쁘시더라도 성실히 작성하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.1. 귀하께서 성인 기저귀을 선택하는데 가장 중요 ... 는 성인 기저귀 착용 후 가장 만족스러웠던 점은 무엇입니까?① 기저귀 얇기, 통기성 ② 무게감 ③ 흡수력 ④ 촉감 및 재질3. 귀하께서 생각하시는 성인 기저귀를 사용하기 시작하는 연령

서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.30

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사업 업무 협약서, 상호 공동 협약 계약서

사용자의 만족도 평가와 개선3. 업무범위 (●사)1) 고객 요구사항에 적합한 사업의 개발, 엔지니어링 및 지속적 개선2) 고객 요구사항에 적합한 사업의 설계, 제작, 설치, 시운전3 ... ) 고객 요구사항에 따른 개선 및 유지보수4) 품질보증 및 고객만족 증진활동4. 업무 진행을 함에 있어서 업무범위는 사업프로젝트 규모에 따라 상호 협의를 통해 상호 분담이 가능 ... 한 마케팅(마케팅 채널개발, 고객확보, 홍보 등)에 대한 사항2) 개발된 솔루션의 영업 및 판매에 대한 사항3) 고객의 요구에 따라 컨설팅 및 자문4) 보급된 솔루션에 대한 고객 및

서식 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.10

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2025년 연말 사업계획서 템플릿

어 세계로 뻗어나가는 System CUSTOMER ( 고객감동 ) 최고제품과 서비스로 고객만족에 최선을 다하기 위한 신기술 개발특수소재를 이용한 신제품으로 고객감동 경영이념내용을 입력 ... 인력 양성 및 복지 개선 친환경 설비 도입 및 ESG 경영 강화 금융 지원 및 자금 조달 강화 물류 시스템 효율화 R D 투자 확대 및 제품 차별화 고객 중심의 시장 대응 전략 ... . 업무별 실적 / 평가 4. 부서 ( 팀 ) 별 실적 / 평가 5. 개인별 실적 / 평가 6. 금년도 사업종합평가 7. 애로 및 개선 ( 건의 ) 사항 1. 사업목표 및 전략 2

ppt테마 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.12.16

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제조업 신년도 사업계획서 템플릿

) GLOBAL（ 글로벌 지향 ） 세계화 추세에 발맞춰 글로벌 문화를 갖추어 세계로 뻗어나가는 나경System CUSTOMER ( 고객감동 ) 최고제품과 서비스로 고객만족에 최선을 다 ... 및 제품 차별화 고객 중심의 시장 대응 전략 수립 애로 사항 애로 및 개선 ( 건의 ) 사항20 년 ( 신년도 ) 사업계획 03 1. 사업목표 및 전략 2. 조직 및 인원계획 3 ... 경과 2. 사업별 추진실적 및 평가 3. 업무별 실적 / 평가 4. 부서 ( 팀 ) 별 실적 / 평가 5. 개인별 실적 / 평가 6. 금년도 사업종합평가 7. 애로 및 개선 ( 건의

ppt테마 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.12.15

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QPS연간사업계획서

) 조직, 환자안전사건 보고·학습 시스템 확립, 고객만족도 관리를 통하여 병원을 방문하는 수혜자의 안전한 환경을 도모 하고자 한다.○ 주제별 QI활동 우선순위를 선정하고 개선활동 ... 공유방법4. 추진일정Ⅲ. 질 향상 및 환자안전 (QPS)활동 예산주요 활동명세부 활동명예산 세부사항예산질 향상 활동질 향상 활동 지원개선 활동50만원고객만족도의료서비스 만족 ... 고객 만족을 도모하고 적정수준의 질을 유지하기 위함이다.○ 의료기관 차원의 질 향상 활동으로 환자의 위험을 줄여 환자안전을 증진시키기 위함이다.○ 질 향상과 환자안전 위원회(QPS

서식 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.26

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바로 써먹는 대기업 it회사 모바일 앱 서비스 UI 기획안 양식

하고 ~ 이렇게 해서 더 빠르게 한다 그래서 고객들이 만족도를 높인다7 00 서비 스 Flow ㅇ ㅇ 회 사 우 리 회 사 텍스트 기 생성된 URL 텍스트 파라미터 값 텍스트 개인정보수집 ... 월 4 일 미팅 내용 반영 홍길동 0.6 2022.01.06 00 기능 추가 개인정보처리방침 업데이트 홍길동3 문제 제기 그동안 고객은 우리 00 앱에 ~ 같은 불편을 겪어왔 ... 다 고객이 우리에게 원하는 것은 ? 문제점 해결 1 해결 2 결과4 경쟁사 사례 이미 00 기능을 구축한 00 경쟁사 00 서비스 00 기능을 위해 로그인하세요 로그인 회원가 입

ppt테마 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.14 | 수정일 2022.12.22

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[경영학부 시험 요약정리] 서비스운영관리 (기말고사)

1. 고객 만족: 고객을 최우선에 두는 직원의 태도2. 사실에 입각한 관리: 품질개선팀의 공식적인 자료수집과 통계적 분석3. 인격 존중: 직원들은 지원을 받고 자신들의 아이디어 ... , 변화, 또는 순환주기를 조 사할수있다막대도표를 이용해 빈도수의 분포를 나타낸 것으로 일정기간동안 수집된 데이터를 보여준다문제의 발생 빈도수가 비교되도록 차례대로 늘어놓아 개선 가능성이 가장 높은 문제부터 해결하려는 노력에 초점을 맞출 수 있도록 해준다

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.15

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기술개발형 중소기업의 IP 활용이 기업성과에 미치는 영향 – 균형성과평가제도를 중심으로 (The Effects of Utilization of Intellectual Property on Balanced Scorecard Performance)

경남대학교 산업경영연구소 전주언, 김미리, 김희택, 신대은

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20

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05-380-Q, 상호기능팀 운영지침(표준,자동차산업)

), 타당성 조사, 설계변경, 개발계획 수립으로부터 양산까지의 지속적 개선업무 활동에 적용한다.2. 용어의 정의2.1 상호기능팀 (조직)고객의 품질 요건을 만족시키는 제품을 개발하기 ... , 원가 등의 적합성을 평가2.3 개발 일정 계획서(사전품질계획 관리)고객의 품질 요건을 만족시키는 제품의 개발을 위하여 품질 계획 단계별 시작 시점과 완료 시점을 명기하여 계획 ... 개발에 대한 고객의 요구와 기대를 수용하고 실행 가능한 인원으로 고려되어야 한다.(4) 신규 부품개발 시(5) 기존 생산제품의 설계변경 및 품질문제로 인한. 지속적 개선 요구 시4

서식 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.06

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SMAT 모듈 A,B,C 요약본

- 서비스 품질 개선을 위한 핵심 자료 제공- 고객 만족도 향상을 위한 전략 수립에 활용- 기업의 경쟁력 강화를 위한 피드백 수단?● VOC 수집 방법- 설문조사- 인터뷰- 온라인 리뷰 ... 개론(2) 서비스 프로세스 설계 및 품질관리(3) 서비스 수요와 공급(4) 서비스 인적자원관리(5) 고객만족경영과 전략1. 모듈 A(1) 비즈니스 매너 / 에티켓● 기본 개념- 매너 ... 에게 가장 적합한 대안 선택- 구매 결정: 구매최종결정- 구매 후 행동: 만족 or 불만족● 고객 유형별 특성- 감정형: 관계 중시 / 감성적 응대 필요- 논리형: 객관적 데이터

시험자료 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.21

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