"고객관계마케팅사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관계마케팅사례" 검색결과 61-80 / 23,704건

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제품, 서비스, 기업, 브랜드 관련 광고 문안 또는 보도자료 등을 직접 만들거나 사례를 찾아 분석하시오. (마케팅커뮤니케이션)

하고 브랜드와의 강한 정서적 연결을 형성하여 브랜드 마케팅 커뮤니케이션의 성공적인 사례로 주목받았다. 이는 소비자들의 감정을 자극하고 브랜드와의 긍정적인 관계를 형성하는 데에 큰 역할 ... 마케팅 커뮤니케이션은 기업들이 고객들과의 관계를 강화하고 브랜드 인지도를 향상시키는데 있어서 중요한 전략적 도구임이 명확해졌다. 효과적인 마케팅 커뮤니케이션은 기업의 경쟁력을 향상 ... 시키고 성장을 촉진하는데 결정적인 역할을 한다. 따라서 기업들은 마케팅 커뮤니케이션에 충분한 자원과 노력을 투자하여 고객들과의 긍정적인 관계를 유지하고 브랜드의 가치를 최대화할 필요가 있다.

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.15

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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진

다. 따라서 기업은 고객을 통한 오가닉 마케팅(Organic marketing)까지 추진할 수 있다는 것이 관계마케팅의 중요한 이점이 된다. 3. 관계마케팅 추진 성공 사례 오늘날 많 ... 을 더욱 강화하여 서비스가 개시되기 전 및 종료된 후까지 고객과의 관계를 긍정적인 것으로 만들기 위한 마케팅 전략을 수립 및 실시해 온 기업의 사례로 즐겨 꼽힌다. 워커힐 호텔은 관계 ... 에는 고객의 데이터를 이용하여 효과적으로 고객과의 관계를 1:1로 정립하여 맞춤화(Customization) 및 개인화(Personalization) 마케팅을 실시한 사례로 꼽힌다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.02

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원광대학교 기업가정신 2024 기말고사 a+ 강의노트

Center After Service) -공감도(empathy) -협업도(collaboration) → 제품개발(제품기획, R&D) -마케팅 3.0시대의 핵심은 ‘고객’ -‘고객’: 관계 ... 의 전략들에는 어떤 것들이 있을까요? A) -마케팅 3.0시대의 핵심은 ‘고객’ -‘고객’: 관계를 맺어야 할 ‘대상’ -관계(Relationship)의 3단계 ①To know s ... * 비즈니스 환경 분석: 효과적인 마케팅 전략 수립을 위한 필수적인 과정 * 마케팅 믹스: 기업이 목표시장 고객에게 기대하는 반응을 창출해 내기 위해 사용하는 통제 가능하고, 전술적인 도구

시험자료 | 131페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.03 | 수정일 2024.09.06

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관계마케팅의 정의에 대해 설명하시고 관광기업에 있어서 관계마케팅의 적용사례 및 필요성에 대해 설명하시오.

어서 관계마케팅의 적용사례 및 필요성에 대해 설명하시오.Ⅰ. 서론현대 마케팅 전략에서 관계마케팅은 단순한 거래를 넘어 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 유지하는 데 중점을 둔다 ... 에 있어서 관계마케팅의 적용사례 및 필요성에 대해 설명하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 관계마케팅의 정의관계마케팅(Relationship Marketing)은 고객과의 장기적이고 지속가능 ... 은 장기적인 성공을 이루고, 고객은 자신이 가치를 인정받고 있다는 느낌을 받으면서 더 깊은 신뢰를 형성하게 된다.2. 관광기업에 있어서 관계마케팅의 적용사례 및 필요성관광기업에서 관계

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.03

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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고 있다. 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오

만족도를 높이기 위한 서비스 품질 관리가 중요하다. 빠르고 정확한 고객 대응, 문제 해결 능력 향상 등을 통해 고객의 만족도를 지속적으로 유지하고 향상시킨다.관계마케팅의 성공 사례 ... 다수의 글로벌 기업들이 관계마케팅을 통해 성공적인 성과를 거두고 있다. 대표적인 사례로는 아마존을 들 수 있다. 아마존은 고객 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 추천 서비스를 제공 ... 사례들은 관계마케팅이 고객과의 지속적인 관계를 통해 기업의 매출과 브랜드 가치를 높일 수 있음을 보여준다.관계마케팅의 성과 분석관계마케팅의 효과를 분석하기 위해 다양한 지표가 활용

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.23

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고객관계관리(CRM)의 성공을 위한 다단계 모형 (A Multi-Stage Model for the Success of CRM)

하여 장기적인 고객관계를 가능하게 함으로서 보다 높은 이익을 창출할 수 있도록 관계마케팅 활동을 지원하는 경영방식이다. 따라서 CRM시스템은 고객과 관련된 기업의 자료를 분석 · 통합 ... 하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 지원할 수 있도록 설계되어야 한다.고객관계관리(CRM)에 관심이 모아지면서 많은 기업들이 이를 도입하고 있다. 특히 1990년대 ... 이 중요시 하는 가치를 이해하고 그에 맞는 효익을 제공함으로써 고객이 기업과의 관계를 유지 발전시키게 함으로써 수익극대화를 달성하려는 마케팅 철학 내지는 관리방법으로 정의 할 수 있

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.08 | 수정일 2025.05.08

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온라인PR 시험예상문제

적인 사례21. 블로그에 브랜드에 대해 포스팅 할 때마다 돈을 지불하는 것은?22. 소셜미디어 마케팅은 융합( )이다23. 특정 브랜드를 가져서 생기는 혜택을 돈으로 환산한 것 ... 은?24. 고객이 우리 브랜드를 다른 이에게 얼마나 적극적으로 추천하는가에 대한 점수는?25. 브랜드 자산을 평가하는 기준 5가지26. 소셜 마케팅의 성패를 가르는 것은?27. 소셜 ... 였다. ( )18. 소셜미디어는 미디어 믹스를 통한 극복전략이 필요하다. ( )19. 과거 마케팅 가치 평가 기준은 브랜드 회상이 기본이었지만 현재는 고객이 브랜드 가치를 결정

시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.23

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명지대학교 산업경영공학과 마케팅 애널리틱스 10주차~14주차 강의내용 정리

+ final solver 워크시트]12주차 : 마케팅이슈 분석실습 2분석실습#1 : 일정시간 후 가격인하 분석? 일정시간 후 가격 인하(급락)사례 : 하이테크제품, 패션스타일 제품 등 ... 모든 참여자에게 2년 동안 더 큰 무료 저장공간제공? 한시적 무료공간제공이라는 저비용 마케팅을 통해, 전세계적으로 약 200만명 핵심고객 확보(대학생들의 졸업 후 사용)2 ... 인물 정보 등을 파악할 수 있는 SNS? 2016년, 262억 달러에 MS 가 인수함3. Growth Hacking의 시작점? 고객을 이해하는 것? Facebook 의 사례

시험자료 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.23 | 수정일 2023.09.25

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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고

한 관계마케팅을 성공적으로 추진한 사례에 대해서도 살펴보았다. II. 본론 1. 관계마케팅이란 1) 개념 관계마케팅은 고객과 일시적인 관계를 형성하는 것을 넘어서 장기적으로 관계 ... 이 무엇인지를 파악할 수 있으며, 고객들 역시 제품이나 브랜드에 대해서 충성도를 가지고 있기 때문에 톡톡 튀는 아이디어를 능동적으로 제공하기도 한다. 2. 관계마케팅 추진 성공 사례 ... 마케팅원론 주제: 기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고 있다. 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오. 목차

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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CRM을 활용한 고객 확보 및 유지 사례 - 데싱디바 (고객관계관리)

고객관계관리 과제 / CRM을 활용한 고객 확보 및 유지 사례- 데싱디바데싱디바는 쉽고 다양한 네일 스타일링을 도와주는 네일 브랜드로, 고객들의 목소리를 다양하게 듣기 위해 ... “채널톡”이라는 챗봇·CRM·메신저 기능을 결합한 솔루션 도입했다.CRM 도입 전, 데싱디바는 1:1 문의 게시판을 통해 고객들의 이야기를 들었는데 문의 게시판이다 보니 실시간 소통 ... 에 불편함이 있어 교환이나 환불 관련 내용만 올라왔다고 한다. 이후 시스템을 도입하여 고객들과 실시간으로 상담이 가능해졌다. 이런 실시간 상담이 가능해지며 고객들은 본인에게 어울리

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.20

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마케팅원론 중간고사 - 마케팅정보시스템과 마케팅조사

□ CRM 활동 : 고객정보시스템 정보 이용 → 수익성이 높은 고객 파악하여 관계 구축, 유지 발전? 20 : 80의 법칙 : 20% 충성고객이 80% 매출 창출3) 마케팅조사시스템 ... 조사를 실시 : 1차 자료, 고객(현장)으로부터 얻는 자료1. 마케팅정보시스템 구성요소 (5가지)0) 마케팅정보시스템□ 마케팅 의사결정자(경영자, 마케팅부사장)에게 필요한 정보 ... 를 수집, 분석하여 적기에 제공하는 시스템□ 구성요소 : 내부정보시스템 / 고객정보시스템 / 마케팅조사시스템 / 마케팅 인텔리젼스 시스템 /마케팅의사결정지원시스템□ 의의 : 정보화 사회

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.01

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 기말고사(20년 2학기) 교안 정리(A+ 받았습니다)

9주차: 마케팅전략의 수립 과정의 이해학습내용마케팅 전략의 수립마케팅 전략의 수립과정1. 마케팅 전략의 수립-전략은 조직이 달성해야 할 목표를 설정하고, 목표를 달성하기 위한 ... 구축됐는지, 고객들에게 A라는 기업이 그 전에는 어떤 이미지였는데 이미지가 어떤 식으로 좋게 발전됐는지 직접적으로 고객들에게 확인할 수 있어야 한다.)제대로 목표를 설정 ... 하였는지? (좋은 이미지 구축을 목표로 삼았다면 실제 고객들의 만족도가 어땠는지, 어느 정도였는지 확인 가능해야 함)전략목표 달성을 위해 집행된 프로그램이 효과적으로 설계되고 집행

시험자료 | 116페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.11.15

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브랜드의 이해 안OO교수님 중간시험 타이핑

], 커뮤니케이션[promotion]을 통해 고객을 확보, 유지, 증대시키는 기술, 과학⇒ 지속적인 ’관계 마케팅‘ 의 시작3-2 [1] 마케팅의 대상위 항목을 다 포함하는 개념 ... [product], 가격설정[price], 유통[place] 및 촉진[promotion] 활동을 계획하는 일련의 과정[⇒ 마케팅 믹스 4P의 등장]고객가치 창출, 커뮤니케이션, 전달하며 또한 ... 조직체와 이해관계자들에게 이익이 되는 방법으로 고객관계를 관리하는 일련의 과정,조직체의 기능4) 고객가치- 고객가치 = f(품질, 서비스, 가격)[가격대비 성과

시험자료 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2023.05.10

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[A+][마케팅원론] 기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고 있다. 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오

[마케팅원론] 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례1. 서론관계마케팅(relationship marketing)은 마케팅의 핵심 요소인 고객의 중요성과 함께 대두된 개념이다. 관계 ... 는 많은 기업이 고객을 단순한 거래의 대상에서 친밀한 파트너로 인식하게 했다. 앞으로 관계마케팅이 전통적 마케팅과 어떤 차이가 있는지 알아보고, 관계마케팅의 이점과 관련 사례 ... 사례로 볼 수 있다.이처럼 관계마케팅을 적극적으로 추진함으로써 성공적인 결과를 거둔 기업의 사례를 보면서 마케팅 성과와 관계마케팅이 밀접하게 관련되어 있음을 확인할 수 있다. 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.28

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마케팅원론 B2B마케팅 레포트

관리B2B: 장기적인 관계 구축이 핵심이다.B2C: 개별 소비자와의 일회성 거래가 더 빈번하다.성공적인 B2B 마케팅의 핵심 요소1. 관계 형성B2B 마케팅의 본질은 고객과의 신뢰 ... 성을 높인다.파트너십 네트워크 구축: 지역별 파트너 및 대리점을 통해 고객과의 접점을 확대.4. 판촉(Promotion)콘텐츠 마케팅: 백서, 사례 연구, 블로그를 통해 고객에게 가치 ... 광고를 통해 잠재 고객을 유치.사례 연구: 성공적인 B2B 마케팅 사례1. Salesforce콘텐츠 마케팅: Salesforce는 블로그, 웹 세미나, 백서를 통해 고객에게 유용

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.22

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급식경영학 기출문제

가 아니라 자신의 취향에 맞는 물건을 스스로 창조해나가는 능동적 소비자의 개념에 가깝다.프로슈머(prosumer)의 마케팅 사례로는 농심의 주부모니터단 활동이다. 농심 관계자는 “주부모니터의 평가를 반영하여 고추비빔면을 리뉴얼해 지난 3월 다시 출시할 수 있었다고 한다. ... 업체에서 제공하는 음식에 대한 정보 제공하는 마케팅 도구가 될 수 있다. ?그 예로 비건음식점의 메뉴를 보고 그 메뉴가 자연식음식을 중시하는 곳임을 고객에게 알릴 수 있는 마케팅 ... , 위생관리, 인력관리, 서비스관리, 고객관리, ?마케팅 프로모션, 가격결정, 원가 및 재무관리 등 ?외식업체의 경영과정을 조정하고 통제할 수 있다.6. 메뉴 계획시 고객측면

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.26

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동아대 마케팅원론 중간,기말 요점정리와 시험문제

조직과 이해관계자들에게 혜택을 주는 방향으로 고객관계를 관리하기 위해 요구되는 조직의 기능과 일련의 과정고객위한 가치창출2007년대 : 커뮤니케이션 &전달 &교환 &프로세스사례 ... => 판매 및 촉진마케팅개념 : 표적시장 => 고객욕구 => 통합적 마케팅 (4P)판매개념마케팅개념고객모두특정그룹목적판매극대화고객만족 + 관계마케팅EX) THE limited ... 무단배포, 2차 가공 모두 금합니다.족보 사용하여 불이익 시, 모든 책임은 본인에게 있습니다.1. 마케팅원론사례 2) 코카콜라와 펩시의 선호도 (코카콜라가 산타모티브)펩시가 획기

시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.18

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마케팅 전략의 전환으로 성공한 사례를 제시하시오.

사례를 제시하여, 변화하는 시장 환경에서 CRM이 얼마나 중요한 역할을 하고 있는지를 구체적으로 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. CRM 마케팅CRM은 기업이 고객과의 장기적 관계 ... 게 변화시키고 있다. 이러한 시대적 흐름 속에서 CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 장기적 관계 구축을 목표로 하는 전략적 마케팅 도구 ... 은 고객의 관심을 끌고, 결과적으로 재구매를 유도할 수 있다. 이러한 방식은 고객의 만족도를 높이고, 기업의 마케팅 비용 효율성을 극대화하는 데 기여한다.3. CRM 마케팅 성공 사례1

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17 | 수정일 2024.10.20

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소비자행동론3공통 최근국내및해외 세대간차이 MZ세대 vs 베이붐세대 마케팅활동 사례를 의무론 권리론 공리론 정의론 상대주의관점 마케팅시사점 도출하시오00

하는 전략을 통해 MZ세대와의 긍정적인 관계를 구축하고자 한다.2) 베이비붐세대 마케팅 사례-전통적인 매체를 활용한 마케팅: 베이비붐세대는 온라인 환경보다는 전통적인 매체를 선호 ... 소비자행동론3공통 최근국내및해외 세대간차이 MZ세대 vs 베이붐세대 마케팅활동 사례를 의무론 권리론 공리론 정의론 상대주의관점 마케팅시사점 도출하시오00경영학과 소비자행동론3공통 ... 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예: MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지

방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.03.26

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생활속의 마케팅 기말고사 (마쎄이 포함) 내용 족보

단축된 거래는 기업과 소비자 모두에게 거래의 복잡성을 해결해줄 뿐만 아니라 사회 전반의 이익도 증진(1)시장 정보의 수집 - 기업이 고객지향적인 마케팅을 하기 위해서 고객이나 시장 ... 의 정보를 수집하는 것은 필수적? 실제 판매를 유통대리점에 위탁하고 있는 많은 기업들의 경우 직접 고객으로부터 정보를 얻는 것이 쉬운 일이 아님? 마케팅 조사 등을 통하여 정보 ... 력 점차 감소? 전통적 매체에 대한 신뢰성이 떨어짐? 새로운 매체들의 급격한 부상소비자를 360도 둘러싼 모든 활용가능한 수단들을 광고 미디어로 활용!2. 360도 마케팅 사례건물

시험자료 | 51페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.04.24

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