"고객지향적 서비스 마케팅전략"의 검색결과 입니다.

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고객만족 사례 CRM 마케팅전략보고서 2025년 마케팅원론 정리 파리바게트 리바이이던 간호서비스마케팅 고객관계관리

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"고객지향적 서비스 마케팅전략" 검색결과 761-780 / 19,154건

소비자행동론 ) 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념화하고, 각

형 서비스 등의 요소가 중요한 구매 결정 요인이 되고 있다. 이러한 환경에서 기업이 생존하고 성장하기 위해서는 소비자의 변화하는 역할에 맞춰 지속적으로 마케팅 전략을 조정해야 한다 ... 가 아니라 다차원적인 역할을 수행하는 존재로 자리 잡고 있다. 기업이 성공하기 위해서는 소비자의 행동을 깊이 이해하고, 이에 맞춘 마케팅 전략을 수립해야 한다. 소비자는 욕구충족 ... 하여 소비자의 구매 패턴과 선호도를 파악하고, 이에 맞는 상품 추천 및 개인화된 마케팅 전략을 강화하는 것이 중요하다. 2) 소비자는 가치추구자(Value Seeker) 소비자는 단순히

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25

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한호전 외식산업의 창업 및 경영론 A+ 시험자료

된 패스트푸드 시장이 점차 둔화되면서 풀서비스 형태의 패밀리레스토랑이 고객들에게 선택받기 시작했으며, 이러한 추세는 현재까지 지속되고 있 ... .━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━16. 창업성공요인의 분석중 아닌 것은?경영자의 능력: 창의성, 위기대처능력 리더십, 미래지향적인 꿈, 사회 지향적인 경영개념경영관리 및 전략: 구매?생산?판매 등 ... 의 관리능력, 종업원의 지휘능력 조달?구매의 안전성, 지속적인 고객 정보 관리, 경영개선 및 혁신의 수용제품: 새로운 유형의 제품 ? 서비스 여부, 품질수준, 신식재료의 사용, 소비자릐

시험자료 | 10페이지 | 30,000원 | 등록일 2023.03.30 | 수정일 2023.04.03

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기업을 하나 선정하여 우선 기업의 개요(업종, 규모, 고객 수 등)를 정리하고, 이 기업의 고객관리는 어떻게 하고 있는지(신규고객확보, 기존고객 유지를 위한 고객정보관리)조사한다.

는 고객유치를 위한 마케팅 개발을 주력하게 되었다. 우리나라 또한 경제가 발전함에 따라 해외여행 수가 크게 증가하면서, 국내외 항공사에 대한 마케팅 전략은 시대별 트랜드에 맞춰서 진화 ... 지역 내 디지털 라이브러리, 호텔, 샤워룸, 게임 공간 등과 같은 편의시설을 제공하여 환승의 불편함을 최소화하고 있다.2) 트랜드에 맞는 광고전략고객과 함께하는 광고와 문화마케팅 ... 으며, 여행사진 공모전이나 그림그리기 대회 등을 실시하여 고객에게 친근하게 다가갈 수 있도록 하였다.3) SNS를 활용한 마케팅 전략대한항공은 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 명품

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| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.04

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정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오.

뱅크처럼 디지털 기술 중심으로 고객 지향적 전략을 실행하면, 높은 전환비용으로 묶여 있던 고객들을 끌어들이고 새로운 시장 기회를 개척할 수 있음을 보여준다.3. 스타벅스 사례세 번 ... 여부가 기업의 성패를 좌우하는 핵심 요인으로 부상하였다. 특히 경쟁이 치열한 시장에서 IT를 전략적으로 도입하여 고객 만족도와 운영 효율성을 높인 기업들은 뚜렷한 경쟁우위를 확보 ... 이용자를 손쉽게 고객으로 전환할 수 있었다hankyung.com. 플랫폼 비즈니스의 네트워크 효과를 십분 활용한 이러한 전략은 금융권 경쟁사들과의 격차를 벌리는 데 큰 역할을 했

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.06

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IMC를 위한 커뮤니케이션 도구들을 자세히 설명하고 이들을 통합적으로 활용하여 성공적인 마케팅커뮤니케이션 전략

은 상품 자체에 무게를 두고 마케팅 활동을 진행하는 것이지만 통합마케팅 커뮤니케이션은 고객의 가치에 중점을 둔다는 것이다.통합마케팅 커뮤니케이션 전략에서는 마케팅이나 광고, 홍보 등 ... 사이트를 개설할 수도 있고, 고객관계 관리에도 신경을 써야 하며 오프라인과 온라인에서의 활동도 연동해야 더 큰 효과를 볼 수 있다. 통합마케팅 커뮤니케이션 전략이 성공하기 위해서는 이 ... 방향으로 소통을 한다. 이러한 통합마케팅 커뮤니케이션 전략으로 현대카드는 다른 카드 기업들에 비해서 고객과 더 소통이 잘 되고 세련된 이미지를 가지고 있으며, 문화마케팅에도 힘

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2021.01.14

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보건환경3 병원경영학 일반기업과 비교하여 병원조직의 특성 및 병원경영의 특징에 대해 설명

전략을 수립해야 한다. 또 광고와 마케팅 활동에 제한을 받기도 한다. 병원은 의료 광고에 있어 법적 제한이 많아 직접적인 마케팅 활동이 어렵다. 따라서 병원은 주로 서비스의 질 ... , 이윤 창출, 시장 점유율 확대를 목표로 하며, 고객 중심의 접근을 통해 경쟁력을 유지하려고 한다. 이러한 차이점을 이해하는 것은 병원과 일반기업 각각의 경영 전략을 구체 ... 를 달성하려고 하지만, 병원의 사회적 역할과 공공성, 의료 서비스의 특성과 경영 방식에서는 본질적인 차이가 있다. 병원조직과 병원경영의 특성을 이해하는 것은 의료 서비스의 질

방송통신대 | 7페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.11

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KAKAO TALK 카카오 톡 전략경영

게임 서비스 공급자와 독점계약 : 경쟁사 점유율 저지 , 이탈고객 방지메신저 시장은 성장기 , 발전가능성이 있는 사업분야 해외진출의 당위성해외진출의 당위성 주요 목적은 해외 마케팅 ... 한 서비스를 제공 경험가치의 제공은 고객 충성도를 높이고 전환비용의 증가로 이어짐 국내시장에서의 선도기업 우위를 꾸준히 유지 가능내부환경 분석 재무자원 이사회를 열어 합병 계약 ... , 뉴스 사업 등 제품군 확대 전략배달 서비스 카카오톡 플러스 : 일방적 정보전달 자사 어플리케이션을 다운받아야 하는 번거로움을 줄임 카카오톡의 가장 큰 수익원인 기프티콘과 연계

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.27

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(마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

기 때문에 마케터들은 통제 불가능한 환경적 요인의 변화 추이와 영향 등을 체계적으로 분석하고 또 평가 및 예측하여 마케팅 전략을 수립하게 되며, 급변하고 있는 마케팅 환경에 적응 ... 에 분리하여 해석할 수 없으며, 환경 분석을 하여 그에 알맞는 경영전략이나 마케팅전략을 수립해야만 해당 기업이 유지하고 지속적으로 성장해 나갈 수 있기 때문이다. 그런데 최근 그 ... 된다. 그리고 그에 맞추어 광고와 마케팅 전략에 관한 예측이 다양하게 제시되고 있다.2. 구매 후 부조화란 무엇인가 설명하고 구매 후 부조화를 줄이기 위한 기업의 사례를 들어 설명하시오

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| 방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.29

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사회복지행정론 마케팅

종합적인 제반활동이라 할 수 있다.사회 복지 마케팅을 시장경제 체제로 변화됨에 따라 고객 중심의 경영 활동을 통하여 고객을 만족시키고 고객을 감동시킬 수 있는 특화된 상품과 서비스 ... 와 서비스를 이용하고 소비하는 고객을 의미한다.일반적으로 사회복지조직은 지역사회에 대한 개입과 지역사회로부터의 지지라는 중요한 측면에서 활동하고 있기 때문에 일반 기업의 마케팅 ... 시동을 위한 일종의 수단으로서 마케팅 목표를 달성하기 위한 수단을 종합적으로 결정하는 전략을 말한다. 서비스 등의 시장성이 확인되고 표적시장이 결정되면 이를 기초로 한 마케팅 믹스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2022.11.23

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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오.

적으로 마케팅이 지향하는 것은 고객을 이해하고 그 제품과 서비스를 고객에게 맞추어 제공함으로써 저절로 팔리도록 하는 것이다. 따라서 이상적인 마케팅은 구매할 준비가 되어있는 고객에 의해서 ... 이루어지며, 그 다음에는 고객들이 그 제품과 서비스를 이용할 수 있도록 하는 것이다. 판매는 마케팅의 극히 일부이다. ”라고 판매와 마케팅간의 개념차이를 지적했다. 이 밖 ... 하게 존재하고 있다. 이러한 고도화된 소비시장에서 살아남기 위해서 기업은 고객의 시선을 집중시킬 마케팅이 필요하며 그 고객을 유지할 수 있는 능력이 요구되어야 한다.마케팅이란 “소비

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| 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.31

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홍보론(출석대체) ) 마케팅 PR(MPR)의 기능 이해하기 - 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 제시하고, 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명하시오.

의 신념 등 기업과 연관된 바람직한 연상을 불러일으킨다. 소비자와 건강한 관계를 형성하는 데 목적을 두며, 사회적 책임과 최고의 품질과 혁신성 그리고 고객지향성과 일류기업 등의 메시지 ... 를 이용하여 기업에 대해 호의적 이미지와 관심을 제고시키고 있다. 궁극적으로 PR이라는 것은 상품이나 서비스를 많이 판매하기 위해서 하는 것으로 결국 마케팅의 수단이라고 말할 수 있 ... 고 있다는 걸 인지해야 한다.2. 본론마케팅 PR은 마케팅과 PR이 서로 합쳐서 만들어진 합성어이며, 정해진 마케팅 목표를 무사히 달성하기 위해서 PR의 전략과 전술을 함께 이용

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.19

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GS25 마케팅 SWOT, STP, 4P분석과 향후전략 제시

사회적 인프라로서 활동하여 사회적 가치를 공헌하는 기업으로의 변화를 지향하고 있다.5. GS25 마케팅 4P전략 분석(1) Product (제품전략)GS25는 자체 브랜드 상품 ... GS25마케팅SWOT,STP,4P분석과향후전략 제시INDEX1. GS25 소개2. 코로나19 이후 편의점산업 현황분석3. GS25 SWOT분석(1) Strength (강점)(2 ... (목표타겟선정)(3) Positioning (포지셔닝)5. GS25 마케팅 4P전략 분석(1) Product (제품전략)(2) Price (가격전략)(3) Place (유통전략

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| 리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.12

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마케팅과 사회복지

이 있다. 이는 서비스의 비축이 불가능하고, 서비스가 가능한 최적의 조건 하에서 이루어져야함을 보여준다.■ 사회복지 조직의 마케팅 전략과 과정-마케팅 믹스마케팅 믹스는 제품, 가격 ... 충분한 이해를 통해서 가치를 창출(2) 경쟁지향 마케팅? 현재와 미래의 경쟁조직의 장단점과 능력, 전략을 이해하는 조직화 포함? 경쟁적 환경에서 살아남기 위해 조직은 끊임없는 혁신 ... 은 정부의 보조금과 기타 단체의 기부금등 제한적인 재정구조, 서비스 제공 과정에서 책임성. 효과성. 효율성을 강조되기 때문에 전문적이고 체계적인 마케팅의 도입 필수② 대상자 관리

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| 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.17

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마케팅전략과 수준에 대하여 정의하시고 사업 단위별 경쟁전략과 차별화전략의 기업 성공사례를 조사하여 작성하시오.

적인 전략은 고객가치를 지향하는 것이다. 제품의 가격은 내리고, 질은 높이는 것이 전략이다. 판매가격 대비 남기는 마진을 줄이고 고객을 더 많이 확보하는 것이 목표이다. 다른 마트 ... -----------------------------------주제 : 마케팅전략과 수준에 대하여 정의하시고 사업 단위별 경쟁전략과 차별화전략의 기업 성공사례를 조사하여 작성하시오 ... 면서 만드는 회사는 모든 부분에 신경을 써야 했다. 지금의 마케팅은 곧 전쟁과도 같다. 전쟁에 필요한 건 곧 전략이며, 마케팅에도 전략이 필요한 시대이다. 다음에서는 전략개념과 수준

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| 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.17

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본죽 마케팅 성공,실패사례분석과 본죽 SWOT분석 및 향후 마케팅 전략방향 제시

본죽 마케팅 성공,실패사례분석본죽 마케팅 전략방향 제시@목차1. 본죽 소개2. 본죽 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4 ... ) Threat3. 본죽 마케팅 성공사례4. 본죽 마케팅 실패사례5. 본죽의 향후 마케팅 전략방향 제시1. 본죽 소개국내 최초의 죽 전문 프랜차이즈인 본죽은 한국 웰빙 음식의 선두주자가 되 ... 자는 슬로건 아래 죽 한 그릇 한 그릇에 혼을 담는 정성으로 고객들에게 좋은 반응을 얻었고 철저한 고객 서비스 정신을 바탕으로 현재 국내에만 1400여개의 매장수를 보유한 우리나라

리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.03.24

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빕스 아웃백 마케팅 전략

를 나눔 - 마케팅 전략은 사회 (community), 인터넷 (internet), 이벤트 (special event), 직원 (employee), 그리고 고객 (our guest ... 노력 직원들의 소유권 참여제도 효율적 º 융통적 인력제도 Lunch Special Menu 임시직 진급가능 케이터링의 활성화 해외 고객에 대한 마케팅 단골고객 특별관리W ... 적 ( 음식의 맛 자체 ), 가족이나 연인의 경우 의사 결정권이 낮은 편 , 노출된 정보에 덜 유인되는 경향 - 여성 : 관계 지향적 , 감성 지향적 , 복합적 소비 선호 ( 서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.26

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유니클로 경영전략과 마케팅 사례연구 및 SWOT분석

(4) Threat4. 유니클로 경영전략과 마케팅 사례연구(1) 품질경영전략(2) R&D전략(3) 인사관리전략(4) 생산전략(5) 한국진출전략(6) 고객서비스 전략(7) SCM 도입 ... 이나 고객의 질문에 대처하는 방법, 판매원의 스타일 등까지 일일이 신경을 쓴다. 즉 고객 접점에서의 레벨 업을 마케팅과 같은 비중으로 보고 있는 것이다.(7) SCM 도입전략유니클로 ... 유니클로경영전략과마케팅 사례연구=차례=1. 유니클로 기업소개2. 유니클로 성공요인3. 유니클로 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.04.14

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경기 변동(즉, 호경기불경기)에 따라 기업의 마케팅믹스 활동 관리는 어떻게 변화해야 한다고 생각하는지 논의해 보시오

하는 것이라고 이해하면 보다 직관적으로 이해할 수 있을 것이다.가격은 고객이 제품을 구매할 때 지불하는 금액을 결정하는 단계이다. 초기고가전략이나 초기저가전략 등 다양한 마케팅 수단 ... 마케팅믹스 4P에서 호경기일 때 마케팅믹스에 대해 우선적으로 논해보고자 한다. 호경기에 제품 단계의 마케팅은 보다 서비스 지향적으로 변화해야 한다고 생각한다. 제품 단계에 마케팅 ... )이 바로 그것이다. 제품에서는 마케팅의 대상이 되는 제품을 말하는 것으로 디자인, 성능, 제품의 품질 등을 종합적으로 말한다. 고객이 원하는 기능이나 디자인에 따라 제품을 생산

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.04

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쿠팡의 친환경 경영, 친환경 마케팅, 지속 가능 경영

핵심 전략은 ‘ 스마일 서비스 ‘ 스마일 클럽 , 스마일 페이 등 유료 멤버십과 결제 서비스 경쟁사 분석시장 분석 신속한 배송과 편리한 이용에서 소비자 만족도가 높음 쿠팡의 지향 ... 이1 번가 쿠팡 이베이코리아 분야를 가리지 않는 신사업 진출 전략 로켓 제휴서비스와 온라인 동영상서비스 (OTT) 사업 확장 아마존과 손잡으며 쿠팡에 이어 아마존 한국 진출 예고 ... ' 서비스에 활력을 불어넣어 줄 것이다. 대표주자와의 격차를 줄여 경쟁력을 높인 결제 편의성 네이버쇼핑으로 자사 또는 잠재적인 고객 유출될 우려 방지. 소비자로부터 사랑 받는 요소

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.01.26

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물류 공급사슬 그리고 경쟁전략

아웃바운드 로지스틱 판매 및 마케팅 고객서비스 경쟁우위8 3 . 가치사슬화되어 가는 공급사슬 공급사슬 변천사 ( 계속 ) 마이클 포터 교수의 연구에서는 조직의 가치사슬에서 개별 활동 ... 에 많은 변화가 나타남 기업에서는 고객에게 보다 개선된 가치제공을 통해 전략적 우위를 점유하기 위한 전략의 중요성이 부각 기업의 전략적 가치를 극대화하기 위하여 하버드대학 경영대학 ... 추진에서 시장중심전략 추진으로 방향을 바꾸어야 함 이를 위해 가장 이상적인 하나의 비즈니스 통합계획 수립이 필요하며 기업은 전통적인 마케팅 , 유통 , 생산 , 조달계획을 개별

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2024.09.26

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