"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 6,801-6,820 / 11,141건

메뉴관리 실무론 - 마케팅 전략

..PAGE:13*㉡고객 : 자사의 제품을 구입한 사람뿐만아니라 잠재적인 구매의사와구매능력이 있는 사람들을 포함한다.마케팅의 목적 : 고객만족 고객은 기업 마케팅 활동의 출발점이 ... . 마케팅의 목표(1) 소비의 극대화상품이나 서비스의 양을 극대화→ 생산, 고용 및 부의 극대화(2) 소비자 만족의 극대화양적 극대화 < 질적인 소비자의 만족..PAGE:10*(3 ... → 마케팅 환경 분석..PAGE:12*1. 고객의 수요와 경쟁 환경을 파악 하는외부환경 분석① 외부적 환경 : 거시적 환경, 고객 경쟁회사 등㉠ 거시적 환경 : 인구통계, 경제, 사회

리포트 | 38페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.06.28 | 수정일 2016.12.05

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입소문 전략의 중요성

을 일으킵니다. 고객의 참여가 높은 제품이 입 소문을 유발시키는 제품들입니다. ▶책?음반?영화 등 흥미로운 제품들 ▶매우 창의적인 혁신적인 제품들 ▶호텔?항공사?자동차 등 개인적인 ... 이 고객들에게 아주 공개적이면서 직접적으로 연결돼 있기 때문에, 고품질의 제품과 높은 고객만족 실현을 통해 굳건하게 성장할 수 있었던 것입니다. ... 口傳 마케팅 전략 유연하게 짜라요즘같이 네트워크가 강력한 힘을 발휘하는 세상에는 고객들의 입을 통해 전달되는 소문은 기업들에게 매우 중요한 의미가 있습니다. 입 소문이 점점 더

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.09.23

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고객을 춤추게 하는 서비스 리더십을 읽고..

하고 상호공감대를 형성하기 위한 “표현능력”과 서비스리더에게 요구되는 기본이념이며 고객만족의 경영의 핵심이라 할 수 있는 “고객만족 서비스”, 마지막으로 고객만족을 창출해 내 ... 중요한 것이 바로 “듣는 것”이라고 생각합니다. 이 책에서도 특히 고객을 대하는 서비스리더에게 있어 경청의 태도는 서비스의 품질과 고객만족과 직결된다고 할 만큼 경청이라는 부분 ... 었습니다.그리고 이어서 본 “고객서비스리더십 개발”부분을 통해서 그동안 수업시간에 공부해왔던 호텔서비스실무에 대해 다시 한 번 생각할 수 있는 시간을 가질 수 있었습니다.이제 이 책

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.02 | 수정일 2023.08.20

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아시아나 항공

2001년 ATW PASSENGER SERVICE AWARD 10년 연속 항공부문 고객만족도 1위 2008 한국서비스품질지수 항공부문 1위에 선정구분계운용리스금융리스소유여객기 ... 특별시 강서구 오쇠동 47번지 아시아나 타운1988년 2월 17일8,759억 원항공운수,토목,건축,설비,전기,통신, 관광,호텔,교육,기내식 제조판매,전자상거래,e-bisiness69 ... High Yield 고객기반 열세FTA/미국 비자면제 시행 주 5일제 등 여가시간 확대고유가 국내외 지역 항공사 확산 항공 자유화 협정3. SWOT 분석에 따른 생존 전략최상

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.13

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놀부nbg

경영 고객중심 경영과 신뢰경영 내부고객 만족을 위한 한솥밥경영 현대적 감각의 한식프랜차이즈 경영 신개념의 외식문화 창조 외식산업의 인재육성 사회봉사와 윤리경영워드마크심볼마크놀부 ... 창출 - 감성마케팅 2. 고객만족촉진 전략 - 고객 마일리지 제도 및 감사 이벤트 - 장애인을 위한 서비스 - 포장서비스 - 노인, 외국인을 위한 서비스감사합니다^^{nameOfApplication=Show} ... 이 뿌리내리는 기업문화를 위해 노력한다.NBG 기업소개VISION경영이념세계 속의 외식문화기업한국형 외식문화를 선도하는 기업 고객의 가치를 최우선으로 여기는 기업 직원을 제1의 고객

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.08

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힐튼호텔과 신라호텔의 교육훈련 분석 및 비교

된 국제적 감각의 프로비즈니스 매너 및 고객 만족 친절 서비스 전문 교육기관이다.호텔경영의 특성1. 경영상의 특성 - 기계화의 한계성 - 고정비 지출비중 높음 - 비신축적, 비보관 ... 여부가 호텔의 번영과 발전에 연관 3. 고객 측면에서의 필요성 - 서비스 질이 고객 욕구충족 좌우(환경∙욕구변화)호텔 교육훈련 분류사내 교육훈련 기본방향* OJT 장단점교육훈련 ... 적 배경을 알게 되니까 고객의 질문이 기다려진다 고 말했다. 호텔측은 드림팀을 운영하는 한편 프랑스.이탈리아.스위스.일본 등의 특급호텔에 직원을 보내 서비스 벤치마킹을 계속하고 있

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.11 | 수정일 2015.03.14

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서비스 교육!

한 세계적인 체인 호텔인 힐튼호텔의 서비스 노하우와 풍부하고 다양한 실무 경험과 프로페셔널 CS 마인드를 겸비한 강사들로 구성된 국제적 감각의 프로비즈니스 매너 및 고객 만족 친절 ... 자아실현2 호텔 측면에서의 필요성- 교육훈련여부가 호텔의 번영과 발전에 연관3 고객 측면에서의 필요성- 서비스 질이 고객 욕구충족 좌우(환경욕구변화)Ⅱ. 호텔 교육훈련 내용1 ... 에 대한 투자를 아끼지 않고, 고객들에게 최상의 서비스 품질을 보장하기 위한 노력과 개선을 하고 있다.이 스쿨은 힐튼 호텔의 서비스 Know-how를 바탕으로 풍부하고 다양한 실무

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.06

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마케팅 원론 요약

함고객관리소극적, 한정적적극적⑶사회적 마케팅; 고객만족, 이윤추구와 사회적 책임의 조화⑷공생마케팅; 기업들끼리 마케팅 자산을 공유. 신용카드사와 호텔간의 공동판촉제휴.⑸인터넷 ... 제1장. 마케팅제1절. 마케팅의 정의1. 마케팅의 개념적 정의이윤을 목적으로 고객에게 만족을 전달해주는 기업의 경영철학이나 기업 활동⑴ 고객의 욕구와 수요1차적인 욕구; 기본적인 ... ① 고객지향성 ② 전사적활동 ③ 이윤극대화판매개념마케팅개념출발공장시장초점기존제품고객의 욕구수단판매와 촉진통합된 마케팅(전사적 마케팅)목표매출증대를 통한 이윤창출고객만족을 통한 이윤

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.26

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자신의 호텔을 가상으로 설계해보는 사업계획서

를 통하여 고객이 요구하는 상품과 서비스를 개발하고 목표시장에 기업이 이익이 합치된 가격으로 고객수요를 만족시켜 주는 총체적인 기업 활동이다.1) 위치? 우리호텔의 마케팅은 우선 위치 ... 으로 숙박과 음식물을 생산하여 판매, 공공에 기여하는 사회적 시설인 동시에 불특정 다수의 일반고객을 대상으로 하는 영업체이다.♣ 호텔의 특성1) 운영상의 특성(1) 인적 서비스 의존 ... 을 많이 받음. 여행현상과 비례하여 고객수의 증가와 감소현상이 나타나 기업운영의 불안정성을 초래하고 있다.(4) 근무환경의 청결성? 호텔기업은 다른 어느 기업보다도 근무환경이 우수

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.08.25

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국내기업(한국기업, 우리나라기업) 가정화, 국내기업(한국기업, 우리나라기업) 고용조정, 국내기업(한국기업, 우리나라기업)의 HR패러다임,기업인수합병 국내기업(한국기업) 대안 분석

문화11. 고객의 만족을 위한 최선의 자세12. 환경보호에 대한 책임감13. 기업경영의 국제화정도Ⅲ. 국내기업(한국기업, 우리나라기업)의 가정화1. 기업의 공개념 강화2. 기업 ... , 포항제철, 롯데그룹, SK텔레콤, 롯데제과, 동원증권, 삼성그룹, 롯데호텔 순으로 나타났고, 가장 취약한 기업은 (주)대우, 대우그룹, 대우자동차, 현대전자, 기아자동차, 현대

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.09 | 수정일 2013.09.12

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기업의 STP전략 분석

는 피능률협회(KMCA)선정 한국 산업의 고객만족도 1위(피자전문점)2008 대학생 브랜드 선호도 1위 (잡코리아 전국 대학생 대상)여성신문사 선정 여성소비자가 뽑은 좋은 기업 대상 ... - 미스터피자1)기업소개1. 미스터피자 기업이념미스터피자는 “최고의 맛으로 고객 행복”을 추구한다는 기업이념을 가지고 있다.2. 미스터피자 기업비전미스터피자의 궁극적인 비전 ... 이 되기 위해서 세계최고브랜드를 지향하고 있다.3. 미스터피자 컨셉여성고객이 공감하는 미스터피자의 브랜드 자산인 '기름기 없이담백한 맛'의 강점을 살리는 동시에 포지셔닝 전략

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.30

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모바일 뱅킹의 사용과 현황

뱅킹이 시장의 발전 가능성으로 볼때 여전히 매력적인 분야로 존재하고는 있지만 아직까지는 고객의 서비스 만족도나 서비스 제공자의 투자 대비 수익 면에서 미흡한 점이 있는것이 사실이 ... 리더가 있는 모바일 단말기를 이용하면 고객의 신용 카드를 읽고, 터치스크린의 서명을 캡쳐하여, 호텔에 들어서기 전에 방 열쇠가 만들어지므로 길에서도 호텔 체크인을 할 수 있 ... ◇ 모바일 뱅킹1. 정의고객이 휴대전화나 PDA 등 이동통신기기를 수단으로 무선인터넷을 통하여 금융기관의 사이트에 접속하여 금융서비스를 이용할 수 있는 금융서비스로, 은행이 이동

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.18

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관광여행상품분석

하는 패키지)3 단계패키지에서만 가능한 독특한 고객 편익제공 여부4 단계성수기, 비수기, 계절성의 극복5 단계고객의 만족과 기업의 이익을 동시에 창출할 수 있는지의 여부4. 선정대상 ... 서퍼스 파라디이스 해변 관광후 석식 및 호텔투숙Hotel : CROWNE PLAZA HOTEL CLASS 식사 : 조식(기내식), 중식(현지식), 석식(한정식)3일5월3일(목)골드 ... /만여마리의 각종 해양동물과 산호등을 볼 수 있으며, 투명 아크릴로 만든 수중터널로도 직접 걸어볼수 있음▶ 스타시티 카지노 뷔페로 석식▶ 호텔투식 및 휴식Hotel : CALTON

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.02

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한진관광(주) 입사를 위한자소서 작성 성공패턴 기출면접시험 입사시험경향

(주) 경력사원 입사 면접시험, 한진관광(주) 면접정보, 한진관광(주) 영어면접문제, 면세점 면접시험준비서, 여행사면접시험 준비서, 항공사 면접시험 준비, 호텔면접시험준비1 편 한진 ... 관광(주) 자소서 작성방법 면접기출문제1. 소개의 글이 자료는 2016년 소비자가 선정한 품질만족 대상을 수상하고 한진그룹사의 계열사인 한진관광의 입사준비를 위한 면접자료 입니다 ... 해 2방으로 나눔★ 2차는 6명씩 들어가고 면접관 3명(5) 국제관계에 관한 질문▷ 인턴을 하면서 어떤 형태의 사업이 가장 좋았는가?▷ 한진관광(주)와 고객의 지침이 충돌

자기소개서 | 205페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.07.06 | 수정일 2019.04.20

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동양피스톤(주) 기출면접문제 자소서 작성과 입사시험 출제경향

하는 게 있나요?401) 지원자의 직장관은 무엇입니까?402) 지원자의 전/현 직장은 직무를 택한 이유는 무엇이고 직무 수행지 만족 수준은 어떠합니까?403) 근현대사 인물 중 지원자 ... 한 나라에서 프로젝트가 진행되는 데 잘 할 수 있는지.(기술 분야의 질문).5) 노조문제에 대한 자신의 생각6) 억대를 들여서 하는 호텔 결혼식(골든 웨딩)에 대해서 어떻게 생각하는지7 ... 아르바이트 경험이 있는가요?105) 어떨 때 스트레스 받는가요?106) 스트레스를 많이 받는가요?107) 부모님으로부터 배운 것 중 가장 중요한 것은 무엇인가요?108) 고객이란

자기소개서 | 182페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.07.06

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관광서비스산업론 과제-신라호텔분석입니다

리딩호텔연맹(The Leading Hotels of the World)구 조 : 본관 (지상 23층, 지하 3층), 영빈관, 면세점, 주차타워주 차 장 : 500대 동시 주차 가능 ... 객실천하는 회사가 되고자 한다.이에 호텔신라는 삼성경영이념과 삼성인의 정신을 바탕으로 고객과 사회로부터 신뢰받는 세계 초일류 명문호텔이 되기 위해 호텔신라 윤리강령을 제정하고, 이 ... 맞춤형 서비스 전략지향* 고객욕구 만족을 위한 부가서비스 제공* 외국기업의 국내 진출에 맞선 고객 인지도 주력* 경기침체에 대비한 다양한 가격의 상품개발3. 마케팅전략1) 신라

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.10

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수요자중심의 관광전략산업 육성

을 지여행업, 국내여행업2. 관광숙박업관광호텔업, 국민호텔업, 해상관광호텔업, 휴양콘도미니엄업, 가족호텔업, 한국전통호텔업3. 관광객이용시설업전문휴양업, 종합휴양업, 골프장업, 자동차 ... 이들이 성장하여 성인이 되었을 때를 생각한다면 미래시장의 중요한 잠재 고객인 이들에 대한 세심하고 심층적인 연구와 이해가 필요3-3. 키즈마케팅 시장? 어린이 중심의 소비시장 ... 을 갖게 됨3~4단계에 해당하는 4~11세에는 지적 호기심과 성취의 쾌감이 행동의 동기가 된다. 아이는 궁금증이 해결되는 순간, 성취의 만족감을 느끼므로 지적 호기심과 성취감

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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CJ FRESHWAY와 OURHOME

하고, 고객에게 최고의 음식과 서비스를 제공하여 건강하고 즐거운 식문화를 만드는 데 앞장서겠습니다 ”고객감동혁신신뢰고객성공 지원, 고객만족을 최우선 가치 보다 나은 미래를 위해 ... 경영론4. SWOT 분석고객만족도 1위 기업으로 고객의 신뢰감 형성연평균 30% 이상의 성장률 고객의 입맞을 맟출 수 있는 비즈니스 인프라 구축 다양한 국내,외 사업 실행급식메뉴 ... , 호텔 등에 제공 국내 1위 종합 식자재 유통기업CJ Freshway?아시아 식자재 유통 푸드 서비스 리더VisionHACCP란? 식품의 생산유통소비의 전과정을관리하여 안전성을확보

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.14

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(경제학과) 코트라 6c분석, 대한무역진흥공사

지원센터가 있다. 부사장 겸 기획본부장 산하에는 기획조정실?총무처?인사연수팀?홍보?EXPO전담반이 있고, 무역진흥본부장 산하에는 마케팅지원처?시장조사처?고객서비스처?북한실, 외국인 ... , 호텔예약 등을 지원해 드리는 서비스설명회세계 각국의 시장동향, 상품 및 마케팅 정보, 투자환경 및 투자절차 등의 무역 및 투자정보를 제공하여 국내업계의 수출증진 및 해외 투자진출 ... 를 제공하는 사이트 BuyKorea,Exportal, KOTRA 해외시장정보, 유럽공동물류센타 같은 사이트와의 커넥션을 통해 사용자로 하여금 만족을 느끼게 해 주기에 충분

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.03.29 | 수정일 2016.03.07

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한국기업(국내기업, 우리나라기업) 특징, 한국기업(국내기업, 우리나라기업) 평판, 한국기업(국내기업, 우리나라기업) 신지식인 육성, 한국기업(국내기업, 우리나라기업) 국제광고전략

8) 제품/서비스의 품질 우수성9) 종업원에 대한 대우10) 혁신적/민주적 기업문화11) 고객의 만족을 위한 최선의 자세12) 환경보호에 대한 책임감13) 기업경영의 국제화정도Ⅴ ... , 미래산업, 삼성전자, 태광산업, 포항제철, 롯데그룹, SK텔레콤, 롯데제과, 동원증권, 삼성그룹, 롯데호텔 순으로 나타났고, 가장 취약한 기업은 (주)대우, 대우그룹, 대우자동차

리포트 | 23페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.04

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