"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 6,581-6,599 / 6,599건

[유통관리] 유통관리(택배시스템)

통운의 강점배달 불가지역이 없다. 당일택배가능(1박 2일 코스), 실시간 추적가능, 낮은 가격, 교육시스템, 승률제(인센티브부여)실시, CRM팀을 통한 VIP특별관리, 휴일서비스 ... ④ 제주 대한통운택배의 운송과정 및 현황5) 우체국택배① 우체국택배의 특징높은 신뢰성, 전국을 연결하는 네트워크, 첨단 물류·전산시스템 구축② 우체국의 강점, 약점-강점낮은 가격 ... 만이 아니라 우정사업과 택배업체와의 서비스 경쟁은 더욱 치열해질 것이다. 그러므로 우정사업분야도 획기적인 서비스 제고, 비용절감형 경영전략 등을 조속히 모색하지 않으면 일본의 경우

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.01

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[취업관련] 취업준비-산업공학과 관련정리

의 대략적 정리와 기타 용어정리(CRM,SCM등)★산업공학과- 지난날 공학의 특징은 기계, 기술공정,재료를 중심으로 발달한 데 있었으나, 성공적인 산업 활동을 위해서는 인간을 제대로 ... 게는 정보흐름, 정보분석, 정보관리기술로부터 넓게는 정보시스템의 구현이나 정보전략에 이르기까지 모든 정보공학 분야에 망라되고 있으므로, 이러한 정보공학의 체계가 산업공학적으로 정립 ... Engineering)생산의 공정, 관리 및 정보 시스템에 관한 기본 개념을 확립하며, 자동생산시스템 및 통합시스템의 구축을 위한 제반이론을 폭넓게 다룬다★OR 관련 사항 요약♠ Operating

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.06

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ASP에 관하여

..PAGE:1정보화 시대의 새로운 패러다임ASP발표자 : 박 수 정..PAGE:2ASP란?그룹웨어, ERP, CRM, SCM 등 기업 어플리케이션들을 각 기업의 전산환경이 아닌 ... 의 프로젝트팀이 구성되고 사업전략 및 ERP도입 목적을 설정하며, 이를 공유하는 킥오프 미팅(Kick-Off Meeting)을 가진다② 분석 : 적용범위 및 접근방법을 분석 ... 며, 사용자 검수 완료 후 시스템을 가동한다.⑥ 교육 : 프로젝트팀에 의한 사용자 교육 미 업무 매뉴얼을 작성한다① 준비 : 사업의 프로젝트팀이 구성되고 사업전략 및 ERP도입 목적

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.02

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[경영학원론] 한진택배- 기업사례분석

-lin창고물류시스템","디지털물류시스템(개발중)"의 운영시스템 외에도 CRM, SCM, ERP 등의 관리운영시스템을 통해 가공된 물류 Data는 정보제공에 적합한 XML, EDI 형식 ... , 카드소지자(LG, BC, HART, 삼성, AFTAK) 고객에게 할인율을 적용하여 전략적 업무제휴를 하고 있어 고객유지를 함.3) FREE-TIME보관 서비스- 물류창고 FREE ... 의 업무도 대행함.4) 한진택배는 이러한 3가지 관점을 지향한다.- 전국의 27개 터미널과 72개 도시, 1700여개 영업장을 연결하는 전국 물류 네트워크망을 구축.- 택배 서비스 이용

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.06

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[인사관리] 동양제과의 연봉제의 문제점과 해결방안

대(성장기)제조기술에 대한 과학적 연구 시작 - 빠다볼, 소프트캔디, 마미비스킷 등 신제품 개발캔디 제조시설 확충 및 포장의 기계화생산능력 확대에 따른 판매조직 체계 구축(도매상 ... - 연봉제 보완 정책연봉제의 한계와 개선방안1. 기본적인 논의의 틀국제 경영 강의노트, 서울대학교 박철순 교수비즈니스 프로세스,조직 구조 등상황전략기업의능력과자원2. 상황의 변화A ... 들에서 는 고객을 강조하고 CRM 같은 기법을 가능하게 하는 데에 엄청나게 막대한 투자를 하고 있는 모습을 보이곤 한다.B. 단기적인 평가 요소들의 중요성 증대기업이 자금을 조달하는 재 있다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.02.26

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ERP 도입 그리고 생산관리변화

, SEM등과 기업의 전략적 경영을 지원, 관리하는 정보시스템을 도입, 구축하고, ERP의 수요는 이에 따라서 전략 정보시스템의 토대를 제고하기 위해 급증 하게 되었다. 지금의 주요 선발 ... 한 기업들을 대상으로 시스템 업그레이드에 대한 수요가 나타나고 있다. 많은 기업들의 전략정보시스템을 도입, 구축함에 따라서 ERP는 기업의 내부정보와 프로세스 인프라와 더불어서 다른 ... 시스템이 구축 될 것이다. 2. ERP와 생산관리정보시스템의 발전적 전략에 관한 분석 지금까지 논의되었던 ERP와 생산관리 정보시스템의 현안 문제점 중 조립 제품군을 가진 부품기업

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.22 | 수정일 2025.02.21

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[전자상거래] 우리나라전자상거래 현황과 전망

. e마켓플레이스들의 전문화와 전문 경영체제 확립4. MRO시장의 격돌5. 제조업체 중심의 공급망 관리(SCM) 확산6. e비지니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전7. 무선 ... 체계를 통해 제품획득 및 운용지원 비용절감, 시간단축과 종합적인 품질경영 능력을 향상시키고자 하는 전략이라 말할 수 있겠다. 결과적으로 종합해보자면 전자문서교환 수준에 불과했 ... 정보 교환이 가능하도록 구성ㅇ e-Market- e-Market은 POSCO에서 생산하는 제품을 On-Line을 통해 고객사에 판매할 수 있도록 구축된 시스템.- `00년 8월 30

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 52페이지 | 4,000원 | 등록일 2002.04.09

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태블릿pc

비즈니스를 위한 인터넷 솔루션인 비센트랄닷넷을 닷넷 플랫폼을 이용해 현저하게 확장할 계획이다. 확장된 서비스에는 아웃룩 웹 서비스와 강화된 상거래 서비스와 새로운 고객 관계 관리(CRM ... ) 서비스가 포함된다. 닷넷 빌딩 블록 서비스로 구축한 아웃룩 웹 서비스는 낯익은 아웃룩 인터페이스와 파일 저장과 액세스를 원격 처리해주는 웹 폴더를 통해 브라우저 기반의 메시징 ... 의 소프트웨어를 제공하겠다는 것이다. 결국 이제까지 따로 놀던 데스크탑 PC, PDA, 포켓 PC, 인터넷폰 등을 XML을 사용해 연동시키겠다는 것이 바로 마이크로소프트의 전략이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.22

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클라우드 컴퓨팅 기반의 ERP의 국내외 동향

의 효율성, 비즈니스 민첩성 등의 효과를 줄 것으로 기대된다.이러한 기대를 바탕으로 기업의 비즈니스 의사결정에 있어 중요한 역할을 하는 ERP(전사적자원관리), CRM(고객관계시스템 ... 므로 업데이트 다운로드 및 설치의 불편을 해소해 줄 수 있는 장점이 있다. 기업의 핵심 시스템인 ERP나 CRM과 같은 애플리케이션을 클라우드 서비스를 통해 제공받을 수 있 ... Apps, Apple MobileMe, Nokia Files on Ovi, MS Dynamic CRM Online 등이 있다. 또한 와 같이 애플리케이션 종류에 따라 분류할 수 있

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 15페이지 | 5,200원 | 등록일 2011.07.26

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인터넷경매를 통한 수익창출

으로 한 자동차 포탈사이트 구축CRM기법을 통한 1:1 마케팅 구현대형 OFF-LINE 네트웍과의 시너지 효과 기대옥션금융플라자은행, 보험등의 업무를 인터넷에서 쉽게 해결하는 코너국내 최 있다. ... (6) 옥션의 핵심 경쟁력(7) 앞으로의 성장 전략.3. (주) 와와컴(1) 설립 및 연혁(2) 경매 기본 시스템(3) 제공 서비스 종류(4) 주요 수입원천(5) 대금 결제 수단 및 ... 배송방법(6) 와와컴의 핵심 경쟁력(7) 앞으로의 성장전략Ⅲ. 결론(1) 현재 인터넷 경매업체의 수익모델(2) 인터넷 경매기업의 미래의 수익창출의 방법I. 서론TOP

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.02

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[경영정보] 무선인터넷

의 엔터프라이즈 애플리케이션 업체들이 참여하고 있는 ASP 사업을 무선인터넷에서 구현하는 것이다. 기업은 벼로의 모바일 오피스 환경을 구축하지 않고 MASP를 통해 고객 관리, 영업 관리 ... marketing)이 중요한 역할을 할 것이다. 한편 IMT-2000 서비스가 본격화 되면 M-Commerce 는 무선 인트라넷, 통합 운송시스템, 무선 CRM 등 B2B 분야로의 응용 ... 도 가속될 것으로 보이며, 기업들은 이러한 조류에 능동적으로 대응할 수 있는 전략을 수립해야 할 것이다.끝으로 향후 세계 무선 인터넷 서비스의 전개형태는 이메일, 정보전달 단계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 104페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.12.14

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고객만족을 위한 고객센터 품질관리 개선과 올바른 모델

게 서와의 연계특징· CTI도입· 웹/이메일/폰 등 다채널화· CRM 아웃바운드 구축· 부분적 VolP/FolP/TTS 적용단계3단계 IP기반서비스· Proactive한 세일즈 수행 ... 불근무요건 개선은 궁극적으로 고객들의 만족도도 높이고 기업의 이윤도 창출할 수 있는 윈윈전략이 될 것이다. 콜센터가 초창기의 단순히 고객 불만을 처리하고 해결해주는 접수중심의 센터 ... 한 전 산업분야로 확산되고 있다. 통신사, 카드사, 전자제품, 은행, 보험, 홈쇼핑업체 등 고객 문의가 많고 아웃바운드 세일즈가 큰 산업에서 주로 구축하여 운영하고 있다.콜센터는 크

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.02

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부동산 분양 마케팅 전략에 관한 연구

∙∙∙∙∙∙∙∙으므로, 고객의 데이터를 토대로 CRM(Cus-tomer Relationship Management)이나 기업의 이미지 마케팅을 위한 상표통합(Brand Identity)등 ... 효율적인 마케팅 전략사례연구1) 철저한 고객 Needs파악2) 고객 잠재적 Needs 반영 상품개발3) 경쟁력 있는 가격결정4) 목표고객 집중화5) 전사적 마케팅손명곤1997아파트 ... 구매고객의 특성분석을 통한마케팅 전략수립에 관한 연구실증연구1) 가격에 앞서 고품질 우선2) 그에 적합한 고가격전략 전개 바람직3. 유통전략 관련 연구주제연구자연도제목연구방법연구

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| 논문 | 149페이지 | 4,800원 | 등록일 2008.02.18

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인터넷 관광 마케팅의 등장과 향후 발전 방안

의 현황제 3절 문제점제 4절 향후 발전 방안1. 인터넷 관광 상품의 개발2. 인터넷 가격 전략3. 인터넷 관광 통신 전략4. 인터넷 관광 전략5. 기타 인터넷 활용 전략제 5장 결론 ... 으로 인터넷 상에 홈페이지를 구축하고 전자쇼핑을 시도하고 있으나 주로 국내 소비자를 대상으로 하고 있으며 그 규모나 거래 실적도 현재까지 미미한 실정이다. 그러나 앞으로 인터넷 ... 이 관경쟁이 심한 업종의 기업이나 서비스와 제품의 차별화가 어려운 기업, 고객과의 상호작용이 큰 기업일수록 CRM 프로그램의 도입이 절실하지만, 기본적으로 소비자 주도의 인터넷 전자상

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 31페이지 | 6,000원 | 등록일 2011.07.05

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전자무역 논문

Management : PDM), 고객관계관리(Customer Relation Management : CRM)등이 해당된다. 이 기업정보시스템은 기업 내 정보교환의 원활화는 물론 유관 ... 으며, 화를 위한 방편으로 한일 e-MP, ASEM사업(한ㆍ유럽 간 전자무역네트워크 구축), 동아시아 전자무역네트워크 구축(PAA)등을 추진하고 있다.민간기업 측면에서의 전자무역 활용 ... 은 삼성, POSCO 등 대기업들이 자체 전자무역 시스템을 구축?활용하여 연간 1조원의 비용을 절감하고 있다. 그러나 이러한 정부 및 민간 대기업에서의 전자무역에 대한 노력에도 불구

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.12.10

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GS홈쇼핑의 ERP도입 사례연구

한 고객의 신뢰를 기반으로 GS홈쇼핑은 무점포 유통산업에 대한 경쟁력 있는 인프라, ERP/CRM 시스템 구축 등을 통하여 고품격의 홈쇼핑 문화를 창조해 나가고 있으며 디지털시대의 T ... 감언이설로 지금도 홈쇼핑 업체들은 소비자를 유혹하고 있다. 소비자들은 속는 줄 알면서도 홈쇼핑의 마력에 빠져들어 전화다이얼을 돌린다. 이런걸 보면 홈쇼핑 업체들의 마케팅 전략 ... 는 전사적으로 확대되는 확장성을 보유하여 업무단위가 독립 모듈로 구성되어 있어서 자사의 환경에 맞는 모듈들만 먼저 선택하여 시스템을 구축한 후 나중에 다른 모듈들을 추가하여 확장 가능

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.22

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최상류층을 핵심 대상고객으로 마케팅하기-VVIP마케팅

.2 VIP 마케팅의 성공 전략(1)귀족 마케팅 성공을 위한 마케터의 역할2.3 VIP 마케팅의 도입효과(1) 기업의 이익(2) 소비자의 이익2.4 VIP 마케팅의 사례(1) 국내 ... 여 다소 높은 가격을 책정하는 고가격 전략은 특정 제품이나 서비스를 보다 매력적이게 한다(Groth and McDaniel, 1993).둘째, 기능적 가치는 “제품의 품질과 희소성 ... 를 제공해라.대부분의 사람들은 자신만을 위한 맞춤서비스를 원한다. 기업들이 맞춤 서비스를 하기 위해서는 고객들을 분석하고 데이터를 구축해야 한다. VIP 마케팅을 하기 위해서 상류층

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 22페이지 | 4,800원 | 등록일 2010.12.21

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[산업공학] scm사례연구

1. 서론1.1연구의 배경최근 우리나라의 많은 기업들은 SCM(Supply Chain Management)전략을 통해 물류 및 유통 효율성을 확보하기 위한 많은 노력을 하고 있 ... 다. 이러한 SCM은 최근 개발된 전략 방법은 아니다. 과거에도 많은 성공한 기업에서는 이러한 공급 체인 관리와 같은 개념을 사용하여 기업의 품질을 향상시키고 고객의 요구를 충족 ... 를 빠른 시간에 충족시켜 주고자 하는 기업들이 점차 증가하고 있다. 현재 SCM은 미국 기업들의 2002년 추구해야 할 중요한 기업 경영전략 중 하나로 지목한 '고객충성도 확보

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 25페이지 | 10,000원 | 등록일 2005.03.29

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[유통]할인점 성장에 따른 백화점 대응방안

에 이미 점포 부지를 확보한 상태다. 이마트는 올해 초 3호점인 이니뚜르점을 시작으로 2007년까지 중국 요지에 20개 점포망을 구축, 글로벌 유통기업으로 발판을 다지겠다는 전략이 ... 유통업체 현황 및 문제점제 1 절 국내유통현황제 2 절 사례 분석1) 노드스트롬2) 미국 백화점의 사례3) 캐나다 백화점의 사례제 3 절 문제점분석제 4 장 백화점의 대응전략제 ... 1 절 점포의 차별화제 2 절 고객편의를 위한 생각변화 확대의 필요성제 3 절 고객중심의 고품질 CRM제 4 절 고품질 PB상품개발제 5 절 운영비용절감제 6 절 효율적인 종업원

Non-Ai HUMAN
| 논문 | 48페이지 | 7,000원 | 등록일 2005.11.29 | 수정일 2025.08.22

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