"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 6,481-6,500 / 6,599건

[마케팅] 휴대폰을 이용한 기업의 마케팅

휴대폰을 이용한 기업의 마케팅현대인의 필수품이 되어버린 핸드폰은 단순한 의사소통수단 뿐 아니라 여러가지 방면으로 그 쓰임새가 광범위해졌다. 기업들은 이를 이용해 자사의 사업전략 ... 의 한 채널로 이용하기에 이르렀다.기업은 휴대폰을 이용해서 자사의 마케팅 전략에 이용하고 있는데, 그 배경을 우선 살펴보자.Ⅰ배경1)이동전화 산업의 성장과 핸드폰 사용자들의 엄청난 ... 들에게 SMS로 통보하고 있으며 특히 영남대는 오는 6월까지 이를 기반으로 모바일 캠퍼스 구축을 마칠 계획이다.공공기관에서도 모바일을 통한 업무 활용 사례가 점차 늘고 있다.특히

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.07.26

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[경영정보시스템] LG-Caltex정보화전략

화- business , IT4. 정보화전략도출생산설비의 무, 중단 가동 및 기업 내/외부와의 시스템통합을 통한 원활한 정보공유 환경을 구축4. 정보화전략도출•공정 투명한 시장조성 ... 채권의 체계적인 관리로 Cash Flow 개선4. 정보화전략도출기대효과4. 정보화전략도출• CRM체계적인 고객관리 시스템을 기반으로 Loyalty Scheme을 정착시킴으로써 고객 ... LG-Caltex 정보화전략수립1.기업분석 •개요 •비젼 및 목표3.성공요인 도출 •SWOT분석 •CSF도출4.정보화전략도출 • IT 및 e-Business 요소 도출 • 경쟁

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.04.29

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현대자동차 홈페이지 반응을 높이기 위한 전략

고객의 홈페이지에 대한 반응을 높이기 위한 전략‘포인트제’를 이용하자.기업에 있어 수익 창출을 위한 고객의 확보는 그 기업의 성장과 발전을 위한 필수 요건이다. 기업에서는 가망 ... 하는 것이 필요하다. 현대자동차의 경우 on-line상에서의 회원 수가 내년 상반기중에 100만이 돌파할 것으로 에측하고 있다.그러나 단순한 회원의 확보만으로는 정확한 DB의 구축 ... 다. 이를 좀 더 확대 실시할 필요가 있는 것이다.기업의 홍보를 위해서 구축해 놓은 홈페이지의 경우, 여기에 아무리 새로운 소식을 꾸준히 업데이트하고 이를 관리하여도 고객이 방문하지

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.01

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[전자상거래] 전자상거래란

거래 방식은 영업점 운영을 위한 토지나 건물 등의 구입이나 임대에 많은 자본이 필요하나 인터넷 전자상거래는 인터넷 서버의 구입 또는 임대, 홈페이지 구축 등의 비용만 소요되기 때문 ... 었다면, 2000년대는 SCM, CRM를 이용한 기업 외적인 프로세스까지의 통합이 새로운 이슈라고 볼 수 있다. 이런 상황에서 기업 간 전자상거래는 구매 측면에서의 비용 절감과 판매 측면 ... 에서의 수익 증대라는 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있다는 점에서 기업들에겐 선택의 여지가 없을 것으로 판단된다. 특히 미국을 중심으로 구축된 전세계 글로벌 네트워크는 B2B 시장이 더

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.30

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[물류] 국내물류혁신사례 (신세계이마트, 제일제당)

을 체계적으로 해결해 나 가고 있다.더욱이 협력업체와 상호간 전산망 구축이 가속화되어 발주 정보를 비롯 해 각종 납품 및 판매에 관련된 정보 공유가 가능해 졌으며 협력업체의 신뢰 ... 할 계획 이다.특히 국내 제1의 할인점에서 세계속의 이마트로 도약하기위해 체계적인 SCM 구축 및 해외 진출을 강화할 예정이다.2001년11월01일 (매경)신세계가 도입한 물류시스템 ... 프로세스들을 통합적으로 운영하는 전략이며, 고객의 요구를 만족시키면서 시스템 전반의 비용을 최소화하기 위해, 제품이 적정한 수량으로, 적정한 장소로, 적정한 시간에 생산, 유통될 수 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.22

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[IT 투자] IT 투자시 TCO를 고려해야 하는 이유

한 IT에 대한 투자를 기업 경쟁력 강화를 위한 핵심전략으로 삼아 지속적인 투자를 해왔다. 기업의 경영진들은 시장의 추세 또는 경쟁업체의 동향을 쫓아 CRM이나 ERP 등 IT 시스템 ... 를 연구하여 탄생한 것이 유닉스였다. 이후 유닉스는 널리 사용하게 되면서 현재 가장 많이 사용하는 운영체제가 되었다.최근에 들어 차세대시스템 구축을 추진하는 시중은행들이 줄줄이 계정 ... 구축에 나서기보다는 시스템이 완료될 경우 기업의 가치나 기업의 경쟁력, 생산성 등이 얼마나 증대될 것인가라는 면에 관심을 보이고 있는 것이다. 즉, IT 부문의 역할이 비즈니스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.26

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[경영사례] CJ39쇼핑 유통 성공전략

★ CJ39쇼핑 유통 성공전략 ★Ⅰ. 회사소개--- "케이블TV 홈쇼핑은 방송이 아니라 유통이다."홈쇼핑이란 무 점포 형태의 신 유통사업이다. 생산자와 소비자를 직접 연결해주 ... ,000여개 이상의 상품들을 고객들에게 제공하고 있다.셋째, 최첨단의 신정보시스템을 구축하여 콜센터, 영업기획, 물류, 고객관리, 방송, 마케팅, 품질관리, 인사, 회계 등 전 부문 ... 일보)2000. 06 TV홈쇼핑 업계최초 공중파 방송광고 개시2000. 08 개국 5주년 기념식2000. 08 CJ39쇼핑 - 신세계 전략적 업무제휴 체결2000. 09 초현대식

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.02.04

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물류관리

을 팔기 위하여 광고와 판촉활동에 심혈을 기울인다. 그리고 다양한 판매 경로와 유통망을 구축•운영하고 있다. 아마 화장품만큼 광고와 판촉에 공을 들이고 다양한 유통조직을 운영 ... 업으로 인정받아 향후 21세기 국가 전략사업으로 육성될 전망이다. 시장역시 지속적으로 성장하여 05년에는 8조원, 2010년에는 17조원 규모가 될 것으로 추정된다.이러한 화장품 ... , 안산, 진천, 대전에 생산공장을 두고 있는데, 이중 기초화장품은 수원에서, 메이크업은 김천에서 생산하고 있다. 물류인프라 구축에도 지속적으로 투자해 94년부터 4년에 걸쳐 전국

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.06.12

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KTF 마케팅

고객을 유지하고 신규고객을 끌어들이기 위해 다양한 전략을 모색하고 있는 실정이다. 이미 포화 상태인 이동통신 시장에서 연령별 소구에 따른 마케팅조사로각 이동통신업체들은 이중 ... (Bigi)라는 10대의 needs에 맞는 요금제로 돌풍을 일으키고 있다. 이처럼 연령대별 틈새시장 공략의 전략으로 성공을 거두고 있는 KTF의 마케팅 성공전략을 살펴보자.■ 이동 ... 한다. 현재의 이러한 시장에서는 신규확보 보다는 CRM등의 고객유지마케팅이 유효하며 맞춤요금제, 무료통화제, 번호마케팅, 선불요금등의 정책등이 구사되고 있다.4. 미래시장 개척

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.01

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[ebusiness] about P2P

소nges)E-MarketplaceTesco Wall-Mart시장 점유율 증가 고객관리(CRM)의 개선유무형의 유통망을 갖춘 전문 혹은 종합쇼핑몰Bricks Clicks E ... -TailerGeneral Motors British Airways고객관리(CRM)의 개선전통 기업이 자사의 제품을 인터넷을 통해 직접 판매Manufacturer's Direct-Sell ... 의 경우 초고속 인터넷의 성장율 등 P2P 사업의 국제 경쟁력을 가져갈 수 있는 인프라가 우선적으로 구축고속 인터넷 접속과 PC에 비해 개인화 정도가 높은 무선 단말기의 경우 P2P

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.28

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[경영전략]사업부수준의 전략과 사례

빠른배송Ch4-*..PAGE:41Yes24의 사업부수준의 전략차별화전략원가우위전략* e-CRM (매니아클럽,빙고)* 정보중개자* 무점포Off-Line* 제휴전략* 신속한 배송 ... ..PAGE:1C O N T E N T SⅠO V E R V I E WⅡⅢⅣⅤⅥ집중화 . 통합화 전략E - BIZ 사례 (YES24)Southwest AirlineQ & A원가 ... 우위. 차별화 전략Ch4-*..PAGE:2Chapter 2External EnvironmentChapter 3Internal

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 55페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.14

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[경영] KT 경영전략

까지 Supply Chain, 물류 ERP, CRM 확장 등을 통해 EIP(Enterprise Information Portal)을 구축하여 역동적으로 변화하는 고객의 요구와 시장환경에 신속 ... 로 인하여 통신회사들은 규모의 경제를 이루어야만 하는데 이를 위해 통신시장의 글로벌화와 사업자간 전략적 제휴가 증가하는 추세에 있다.요즈음 통신시장환경의 변화로는 크게 세 가지 ... 구조조정과 경영혁신전략이 절실히 요구되는 시점이다. 이를 위하여 본 paper에서는 국내·외 통신시장환경의 위협과 기회요인, 단위서비스별 경쟁상황과 시장전망, 한국통신과 그 하부

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.14

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[경영학] CRM과CSM

수익을 어떻게 증가시킬 것인가? 이러한 문제에 대한 해답을 제공할 만한 제반 인프라가 구축되어 있지 않기에 기반조성을 통해 새로운 기회를 엿보며, 새로운 고객에 대한 전략을 실시 ... 을 측정할 수 있는 지속적인 프로그램의 구축을 들 수 있다.(1) 고객욕구의 파악고객만족을 측정하려면 마케팅 관리자들은 기업의 제품과 서비스에 대하여 기대된 품질과 인지된 품질사이 ... 을 위해 노력하는 기업의 주요 관심사이다. 이러한 정보는 또한 고객만족을 측정하기 위한 시스템구축에 있어서도 가장 중요한 첫 단계라고 할 수 있다. 마케팅 관리자들은 실제로 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.23

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[인터넷] 항공사 인터넷마케팅 사례분석

들은 자신들의 사이트를 구축해 직접 판매를 하면서 대리점 수수료를 절감하고 네티즌들이 자주 방문하고 구매하는 온라인 상거래 사이트(쇼핑몰)와 전략적 제휴를 통해 상품을 판매하는 새로운 ... 전략의 궁극적인 목표는 여행에 필요한 모든 것이 해결되는 여행 포털 사이트 구축과 수익창출 도구(Tool)로의 항공 사이트 구축이다. 따라서 항공사들은 인터넷 환경의 도래에 따른 ... 되는 항공사의 인터넷 사이버 마케팅 전략의 성공사례는 전세계 항공사들의 추구하는 목표를 좀더 명확하게 보여주는 실례라고 할 수 있다.운영비 및 유통비의 절감, 데이터 마케팅

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| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.01

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[광고전략] BC카드의 광고 사례분석

정부의 건전성 감독 강화 BC카드 가을편 BC 카드 향후 마케팅 전략1982년 4. 7 은행신용카드협회(출자금5억) 설립 (조흥, 상업, 제일, 한일, 서울은행) 6. 7 은행신용 ... 한국능률협회 컨설팅 주관 신용카드부문 브랜드파워 1위기업 선정 4. 1 인터넷 자체서버구축 및 홈페이지 오픈 5. 1 비씨플래티늄카드 발행 6. 16 비씨카드,중소기업협동조합중앙 ... 쇼핑몰(www.bcshopping.co.kr)구축 2001년 1.2 전직원 연봉제 및 자율복장제 실시 1.15 비씨쉬즈카드, 비씨레포츠카드 출시 1.15 회원은행 개별마케팅 및

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.01.02

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SCM에 관한 연구

목 차Ⅰ. 서론1. SCM의 정의2. SCM의 탄생배경3. SCM의 역사4. SCM의 성공요소Ⅱ. 본론5. SCM의 기반 시스템6. SCM의 Tools7. SCM의 구축 기법8 ... . SCM의 기대효과9. SCM의 전략10. SCM의 추진 방법11. SCM을 위한 정보기술 적용12. 한국의 SCM관련사례13. 우리나라 SCM(물류)현황 및 문제점Ⅲ. 결론14 ... 에 거래를 하기 위한 판매정보, 재고정보 등은 물론 자사의 사업목표, 각종 기술정보, 사업경영, 문제해결 사례와 사내 변혁활동 등의 전략적 정보까지 확대하게 되면 SCM의 파트너관계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 46페이지 | 5,000원 | 등록일 2002.05.31

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[서비스] 교원의 서비스

고객만족CS Infra 구축능력별 잠재력 개발 체계적 교육 시행 보상체계 강화고객접점 Process 개선 CS 캠페인 확대 고객중심 영업조직화CRM 구축 CS 평가시스템 구축 E ... -Biz 기반 구축꿈이 있는 교육, 꿈이 있는 미래를 열어가는 초일류 교육문화 기업CS 경영 추진 배경敎育이란 '百年之大計' 즉, 긴 안목으로 미래를 생각하고 준비하는 일이다.정 ... 해야 한다.역 할고객보다 한발 앞선 가치 창조꿈이 있는 교육, 꿈이 있는 미래를 열어가는 초일류 교육문화 기업CS 경영 전략창조적 기업 문화를 통한 조직원 존중최고의 제품과 서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.05.30

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[마케팅] 경영학 사례연구

Collaboration과 database의 활용3. OK Cashbag의 컨텐트웨어 관리1) 컨텐트웨어의 개념2)컨텐트웨어의 분류3)신 컨텐트웨어4) 켄텐트웨어의 전략(1)버져닝의 개념 ... 하며현대는 마케팅의 시대라고 불릴 만큼 고객들에 대해 수많은 마케팅 플랜이 세워지고, 전략이 수립되며, 수없이 그것들이 수행되어진다. 근래에 들어서는 정보처리기술(IT)과 인터넷 기술 ... )에서 받은 파워포인트 파일 2개, 그리고 기타 인터넷에서 읽은 기사거리를 이용하였다. 이 페이퍼에서는 다루어지지 않았지만, CRM solution에 관한 설명은 LG CNS

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.01

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[경영학] SM 국민은행 인수합병

도 펼쳤으며, 또한 장기적 고객유치를 위한 고객관계 관리(CRM)도 적극 추진하고 있다.르노삼성의 마케팅 전략을 요약하면, SM5의 커뮤니케이션은 철저히 품질의 우수성에 기초한 내 ... 자동차 M&A의 시너지 효과 분석8. SM5 마케팅 전략9. SM5 판매 성과10. 향후 르노삼성의 글로벌 전략2. M & A 의 사례연구 - 국민은행과 주택은행의 합병1. 한국 ... 은행 산업의 구조조정2. 국민은행의 현황3. 주택은행의 현황4. 합병의 이유와 필요성5. 합병의 내용6. 통합전략Ⅲ. 결 론1. 성공적인 M&A의 방법2. M&A를 위한 노력별첨

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 46페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.20

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[관광] MIS시스템

케 한다는 점에서 한 단계 더 발전된 시스템 이라 할 수 있다.4. ES(Expert System) :ES, 즉 전문가시스템이란 문제를 진단하고, 그러한 문제를 극복,해결하기 위한 전략 ... system을 어떤 형태로 든지 이용하고 있다. 이러한 경영 정보 시스템의 역할과 종류를 순서별로 살펴보면...▶CRM이 crm은 custom realation ... management터베이스 구축 발전 등에 의해 실현 될수 있습니다....▶콜센터ⅳ) MIS시스템의 구조(1) MIS의 기능구조- MIS는 그 중요 기능에 따라 거래처리, 정보처리, 의사결정지원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.05.31

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