"고객만족에대하여"의 검색결과 입니다.

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"고객만족에대하여" 검색결과 6,581-6,600 / 106,630건

아시아나항공 마케팅믹스 4P전략과 SWOT,STP분석 및 전략적 보완점 제시

항공은 국내시장에서 대한항공 다음으로 큰 대형항공사로서 '최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족'이라는 경영이념을 바탕으로 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.아시아나항공 ... 전체적인 마케팅을 실시 하였다.(HD에 인수합병이된 현재로썬 향후전략을 좀더 지켜봐야한다) 비행기 대수, 연간 운송 규모 및 서비스 평가를 비교해 보면 대한항공은 아시아나보다 많 ... (GE)사와 공동 출자해 항공기 엔진 정비 전문회사를 설립함으로써 아시아나 항공 보유 항공기 엔진에 대한 정비, 수리작업을 전담토록 할 계획이라고 하여 항공기 안전성에 대한 신뢰도

리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.03.31

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(경영학특강) 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오

지침’을 기준으로 구성원에게 올바른 행동과 가치판단의 기준을 제시하고 있다. 구성원이 자신의 기업에 대해 자부심을 가지고 업무에 임할 수 있도록 하며 고객중심화된 가치를 지향하기 ... 을 기반으로 상호협력하는 자세를 의미한다. 이러한 문화는 기업에서 조직원들 개인의 성장과 기업의 성장을 함께 하고자 하는 자세를 보여주고 있다. 기업 자체적으로 고객만족을 위해서 경영 ... 교과목명: 경영학특강 최근의 우수기업 사례를 제시하고, 이 기업의 공유가치 및 기업문화에 대하여 논하시오. (30점)-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 우수기업 : SK이노베이션2

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01 | 수정일 2023.09.22

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A+) 기업사례 분석 - 샤오미 (기업개요, 전략제품, 경쟁사 분석, 전략 및 성공요인)

하고 아이디어를 제안하며 자발적으로 SNS 를 통해 제품홍보를 한다 . 한편 샤오미는 팬들의 개선 피드백을 하드웨어 , 소프트웨어 , 인터넷 서비스 등 영역에 적용시키며 고객만족도 최대 ... ’ 방식은 부품과 단말에 대한 재고 부담을 낮출 수 있는 효과를 얻을 수 있다 .전략 및 성공요인 샤오미의 5 가지 성공 요인 [ 문화 ] 고객을 ‘ 팬’으로 만드는 샤오미만의 문화 ... 다 . 기존 대기업들과의 협력을 통해 저가 스마트폰이 가지고 있던 저품질에 대한 우려를 불식 시켰다 .전략 및 성공요인 샤오미의 5 가지 성공 요인 [ 유통 ] 소셜커머스와 온라인 직

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.22

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지난 10여년간 경영 환경의 변화를 생각해보고 경영에 영향을 미치는 변화를 4가지만 선택하고 그 변화가 경영에 어떻게 영향을 미치고 있으며 기업의 대처는 무엇인지 논하시오.

에 대해 스핀 없이 배울 수 있게 해 주었다. 이러한 변화는 인터넷 관련 매출이 증가하고 있을 뿐만 아니라 인터넷이 사업 진행 방식을 획기적으로 대체하고 있음을 보여준다. 기업은 고객 ... 에 루고 있는 실정이다. 따라서, 환경 문제의 해결이 인류의 당면 과제가 됨에 따라국가 수준에서 그린라운드가 진행되었고 많은 사람들이 환경 문제에 대해 관심을 가지고 그 보호 활동 ... 에 진출하게 해주었고, 이를 비교할 수 있는 잣대로 이용하는 시대에 따라 현명해져가는 고객층을 얻게 되었다. 경쟁상대가 많아짐에 따라 기업은 개인의 소셜 네트워크를 이용하여 마케팅

리포트 | 7페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.01.25

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번역 ) 변경 단계 체크리스트 1)여러분의 식습관이 문제가 있다고 생각하나요 2) 당신은 본인의 식습관을 바꾸려고 노력하고 있나요 동기부여 단계 영양교육 프로그램 개요

동기부여를 높입니다주제콘텐츠도구소개프로그램 및 이 세션에 대한 간략한 설명• 가이드북• 고객 만족도 조사영양 상태 심사식습관 평가변경 평가 단계인체측정학적 평가영양상태 평가• 체중계 ... 에 대한 간단한 설명고객 진행 상황 보고서* 필요한 경우 CANPRO-2더 나은 식습관을 위한 지식과 기술1. 식사권의 중요성2. 기초영양의 이해1) 영양소2) 식품군3) 서빙 크기 ... 기록 양식• 신체 활동 로그표 4. 유지관리 단계 영양교육 프로그램 개요목표: 자기 관리 기술 및 지원 환경 개발주제콘텐츠도구소개숙제조회세션에 대한 간단한 설명• 고객 진행 상황

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.21

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제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오. 서론

가 하나둘씩 시장을 빠져나갈 수 있고 소규모 하위시장의 유통채널이 통합되거나 없어지기 때문에 추가 판매촉진 전략은 의미가 없다. 가격 조정, 고객 요구에 대한 대응, 재고 이동 등 ... 으로 비생산적인 근무시간과 자원이 발생하고, 취약한 제품은 가시적인 재무 손실과 고객 불만족으로 기업 이미지를 훼손할 수 있다. 교체될 신제품 출시가 늦어지면 각종 불이익이 동반 ... 하고, 가격 민감성 요소 측면에서는 대체재에 대한 인식, 차별화 효과, 비교가능성 효과, 가격-품질 연관성 효과, 상황 요인 효과 등에 따라 적정 가격이 결정된다. 고객이 인지

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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[경희대학교] 국제마케팅_기업 사례분석_이디야(EDIYA) 커피 마케팅전략_A+받은 과제 리포트

브랜드 컨셉에 대한 틈새 Positioning 적절함 고객 밀착형 점포 Weakness ] 저렴하다고 하나 기존 대형 커피 전문점 대비 맛이 떨어짐 저렴한 개설 비용으로 인한 ... beside you 고객과 늘 가까이 목표 : 질좋은 원두로 만든 최고의 커피를 좋은 가격에 제공한다는 원칙 국내 커피전문점 최초 1,000 호점 돌파 2015 년 1,500 호점 ... ’ 이마트 . GS25 입점 중국소주한국학교 2 만달러 기부 2015 2 월 한국소비자원 실시 ‘커피전문점 소비자 서비스 만족도 조사’ 1 위 2015 매일경제 ‘ 100 대

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.01

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노브랜드

) 고객만족 강화1. 이마트 노브랜드 개요2015년 4월에 런칭한 이마트의 자체 브랜드인 노브랜드는 최적의 소재와 제조방법을 찾아 가장 최저의 가격대로 상품과 서비스를 제공한다는 경영 ... 로 출시되는 상품을 말한다. 대형 소매업자들이 독자적으로 제작한 자체 브랜드이며, 각 매장의 특성과 고객의 성향을 고려하여 독자적으로 만든 자체브랜드 상품이다. 따라서 해당 점포 ... 를 보이고 있기 때문에 이는 노브랜드의 약점이라고 할 수 있다. 일반적으로 소비자들에게는 PB라는 중저가 브랜드에 대한 부정적 인식과 선입견이 자리잡고 있다. 그 예로 원재료나 품질

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.02.10

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매슬로우의 욕구위계에 대해서 정리하고 소비자 측면에서의 욕구위계에 관한 견해을 제시하세요 서론

발전, 내적 만족을 추구하는 단계이다. 이 단계의 소비자들은 자신만의 독특한 경험을 추구하며, 이는 예술, 여행, 교육과 같은 분야에 대한 수요로 이어진다. 마케팅 전략은 개인 ... 하고, 결정을 내리는 데 영향을 미친다.생리적 욕구는 인간의 기본적인 생존을 위한 요소들을 포함한다. 이는 식품, 의류, 주거와 같이 기본적인 생존에 필요한 제품들에 대한 수요를 창출 ... 를 들어, 식품 및 음료 제품은 인간의 기본적인 생존을 위해 필수적이며, 이들 제품에 대한 수요는 지속적이다. 식품 시장에서 소비자들은 영양가 높고 건강한 제품을 선호하는 경향이 있

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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소비트렌드 변화에 따른 매장의 변화, 유통관리론

을 공유한다.슈퍼충전은 소매업체에도 이점이 되는데 오프라인 매장에서 몰입도 높은 경험을 한 고객들이 진열된 제품에 대해 지식을 얻는 것처럼 소매업체도 매장을 방문한 고객들에 대해 ... 관찰하고 연구 할 수 있는 기회를 얻는다. 특히 고객들의 감정적이고 감각적인 반응을 통해 비디지털적인 고객 특성을 관찰할수 있다. 이러한 상호작용으로 고객에 대한 빅데이터들을 수집 ... 으로 크로스오버쇼핑을 하고 있어 온라인 업체와 오프라인 업체에서는 각자 환경에서 고객확보를 위한 방안을 찾고 있다.1. 소매유통의 미래를 보자면 전통적 형태들의 매장들이 폐점

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.16 | 수정일 2021.06.22

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서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오

을 위한 봉사에 초점을 두고, 고객을 우선시 여기면서 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십이라고 정의하였다. 즉, 서번트 리더십은 구성원들을 존중하면서 창의성을 발휘할 기회를 제공 ... 을 통해서 구성원들에 대한 존중을 나타내고 그들의 요구 사항을 정확히 알게 되어서 팀의 방향을 올바르게 잡을 수 있다.2)공감그린리프는 상대방의 노력이나 성과에 대해서 불만족 ... 교과목명: 리더십주제: 서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오.-목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.서번트 리더십의 개념2.서번트 리더십의 특징1)경청2)공감3)치유4)설득5)인지6)통찰7

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.04 | 수정일 2022.03.05

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마케팅 조사에서 문제의 제기와 그 중요성에 대해 설명하고, 마케팅 조사의 전체적인 진행철자를 알아보고 조사의 각 단계를 체계적으로 서술하시오

는 제품의 개발, 가격 정책, 판매 전략, 광고 및 마케팅 캠페인의 효과 측정, 시장 동향 파악, 경쟁 분석, 고객 만족도 조사 등 다양한 목적을 위해 활용된다. 마케팅 조사는 문제 ... [리포트]마케팅마케팅 조사에서 문제의 제기와 그 중요성에 대해 설명하고, 마케팅 조사의 전체적인 진행철자를 알아보고 조사의 각 단계를 체계적으로 서술하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1 ... 서비스를 성공적으로 판매하고 고객의 요구를 충족시키기 위해 핵심적인 역할을 한다. 마케팅의 핵심 요소 중 하나는 마케팅 조사다. 마케팅 조사는 기업과 기관이 경쟁적인 시장에서 경쟁

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라 상급자로부

인적자원관리 당신이 수산업계에 속한 한 회사의 인적자원관리자라고 가정하라. 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 ... 회사의 인적자원관리자라고 가정하여 상급자로부터 수산물신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있다는 정보를 받았고, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주 ... 다고취하는 고객의 건강에도 문제가 생길 우려가 있기 때문에 신선도는 무엇보다도 중요하다. 이처럼 수산업계의 경우 조직에 있어서 적극성과 성실함, 제품에 대한 신선도의 재고와 제품

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.01

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국내 기업의 CRM 고객관계관리 성공 사례와 실패 사례

도 존재한다. 플랫폼 기업 치고 전문적인 CRM 팀이 존재하며, 후에 서술할 논란이 있을 때마다 깔끔한 해명으로 자사의 이미지 방어 및 고객의 기대치를 만족하기 위해 최선을 다한 흔적 ... 가 아니라 ‘소비자의 패션에 대한 선호 흐름을 읽고 플랫폼 내에서 최대한의 편의를 제공한다.’는 이유가 존재하고 있다. 또한 단순히 옷을 파는 플랫폼이 아니라 기업으로서의 면모

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.21 | 수정일 2022.06.22

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재무관리_동일 기업에 대한 애널리스트 분석 보고서를 찾아 스크랩 한 뒤 두 보고서의 차이점을 정리하고 자신의 의견을 정리하시오.

재무관리동일 기업에 대한 애널리스트 분석 보고서를 찾아 스크랩 한 뒤 두 보고서의 차이점을 정리하고 자신의 의견을 정리하시오.목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론 ... 및 기타 투자에 대한 다양한 정보를 수집하여 해당기업에 대해 전망한다. 이는 산업전망에 따라서 주식 및 파생상품 시장의 관계를 분석하여 그 동향을 분석하고, 더 나아가 개별기업 ... 들의 영업환경 및 주요 자금운용계획,?재무분석 등을 통해서 향후 수익 및 주가를 예측한다. 이러한 관점에서 삼성전자에 대한 국내외적 우려에 따른 삼성전자의 충실성을 전망하기 위해서

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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기업 교육훈련에 대한 기대효과를 기업과 종업원

"기업 교육훈련에 대한 기대효과를 기업과 종업원(조직구성원)의 관점에서 설명하시오.“서론기업 교육훈련은 기업 내부에서 직원들의 역량 개발 및 전문성 향상을 위해 제공되는 교육과정 ... 도록 도움을 준다.기업 교육훈련은 직원들의 직무만족도와 참여도를 높이는 데도 기여한다. 직원들이 자신의 역량을 향상시키며, 새로운 지식과 기술을 습득함으로써, 직무를 더 잘 수행 ... 할 수 있는 자신감을 갖게 된다. 이는 직원들의 직무만족도와 참여도를 높이는 데에 큰 영향을 미치며, 이는 직원의 열의와 열정을 촉진시키고, 기업 문화를 개선하는 데 도움을 준다.기업

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.08

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저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오.

를 바탕으로 마케팅 관리자는 고객의 감정적인 측면을 이용해서 만족에 다다를 수 있도록 최종적으로도 영향을 줄 수 있어야 한다. ... 소비자심리학,저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오.Ⅰ. 서론저관여 상황에서는 정보탐색 없이도 비자발적으로 정보에 노출이 된다. 그래서 ... 을 하는 태도에도 차이점이 있다. 저관여일 경우는 관성에 따른 습관적인 반복구매가 있을 수 있다는 특징이 있다. 이에 본고는 저관여 상황에서 제품에 대한 관여도를 높일 수 있

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.09

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신라호텔 쉐라톤그랜드 워커힐 호텔 비교 분석

고 , 카지노 고객의 경우 주말에 고객 편중이 심화되면서 이를 주중 / 주말에 대한 할인율에 더욱 차등을 두어 주중 객실이용도를 높임 CASE 2. 상품 차별화 전략 . * 사업 다각화 ... ' 으로 명명됐다 . * 아차산과 한강으로 둘러싸인 자연 . * 최상의 서비스와 비즈니스 고객을 위한 모든 환경을 갖춤2-1. 역사 1960~1970 1980 1990 2000 1973 ... 의 객실을 보유 * 종업원수 : 2112 명2-3. 기업 이념 VISION PREMIUM LIFESTYLE LEADING COMPANY 최고의 품질과 신뢰를 바탕으로 고객이 꿈꾸

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.24 | 수정일 2022.01.02

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프라이탁 마케팅

) Promotion (프로모션전략)6. 향후 마케팅전략 제시(1) 마케팅 4P전략의 새로운 방향제시(2) 고객만족 실현과 충성고객 유치위한 방향제시1. 프라이탁 기업소개재활용품을 이용해서 ... ) Weakness (약점)- 낮은 인지도- 폐기물 재료에 대한 거부감- 한정적인 제품 종류- 비싼 가격과 낮은 생산성- 브랜드 프로모션이 미흡함- 사회적 환원에 대한 노력이 부족함(3 ... ) Opportunity (기회)- 높아진 친환경 제품에 대한 관심에 따른 친환경 제품 수요 증가- 개성을 추구하는 소비성향(4) Threat (위협)- 낮은 브랜드 충성도- 경쟁

리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.02.12

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간호지도자론 ) 오하이오 주립대학의 리더십 연구를 기초로 하여 자신이 속해 있는 조직 (병원, 학교, 사업장, 가족)의 지도자 유형 (리더십 스타일)을 사정

은 나에게 고객과의 문제가 생겼을 때, 나를 보호하기 위하여 최선을 다한다’. 각 항목에 대한 답변은 1점에서 5점까지로 자유롭게 체크할 수 있는데, linkert식 척도를 참고 ... 또한 있다. 보통 이 배려와 구조 주도 수치가 동시에 높다면 조직원들의 생산성과 만족도가 증가하는 선순환을 기대할 수 있다. 오하이오 주립대학은 이러한 연구를 바탕으로 이른바 지도 ... 한 지도자 유형이다.1-2. 매니지얼 그리드 이론매니지얼 그리드 이론은 지도자의 ‘인간에 대한 관심’과 ‘생산에 대한 관심’의 두 가지 수치로 구성된 그리드 그래프 위의 점

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.20

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