"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 641-660 / 1,309건

BSC란 무엇인가(ppt)

한 기업사례 [KOTRA] 3. 결론 -성공적인 BSC구축을 위한 조건 4. 별첨 -한국조폐공사의 BSC 화면 예시1. BSC의 개요1-1. BSC의 정의 1-2. BSC의 특징 ... 사례 - 한국하이페리온- BSC 솔루션명은 HPS (하이페리온 퍼포먼스 스코어카드) - 경영전략을 구현하기 위해 핵심성공요인(CSF), 핵심성과지표(KPI) 및 성과측정업무 ... -외업과 일부 대형 공기업을 중심으로 시장이 형성됨. - 최근 한 해 동안 발주된 프로젝트만 최소 50개 이상에 달함. - 2000년대 초반 BSC를 성공적으로 구축한 KOTRA

리포트 | 55페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.14

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sk 텔레콤 telecom - 기업 분석 / 소개 , 성공 요인 / 전략 분석 , 차별화전략, 향후전망 등등 분석

'sk텔레콤'사례 조사*목 차SK텔레콤 소개 성공/실패 사례 산업환경분석 SWOT 분석 STP 분석 7P 분석 차별화 전략 향후 전망SK텔레콤*SK텔레콤 소개 SK텔레콤 ... 한 콘텐츠, 일미리의 실패는 당연한 결과임.*SK텔레콤 성공/실패 사례 실패사례국외사업추진에 실패 SK텔레콤은 미국(힐리오), 중국(차이나유니콤 지분 투자), 베트남(S폰) 등에 중점 ... 사이공포스텔(SPT)과 공동으로 2003년부터 서비스를 시작, 600만명이 넘는 가입자를 유치하는 데 성공했다. 이 사업에 들어간 투자금액은 1억8000만달러. 그러나 최근 베트남

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.27

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[경영]CRM 사례연구 - 결혼정보업체 듀오(Duo)에 관하여

기업의 CRM사례연구 - 결혼정보업체 'Duo'에 관하여과 목 : 소비자 행동론IndexContents시장 동향과 '듀오' 소개CRM구축 내용목차'듀오'의 CRM도입 배경평가 및 ... 의의DMS(Duo Matching System)DMS외 CRM 구현도구'듀오'의 인터페이스, 시스템과 가치사슬CRM 사례발표시장 동향시장 동향과 '듀오' 소개- 미혼남녀 DB ... (과세 업종)' 기타결혼정보회사는 '결혼상담업(비과세 업종)'결혼정보회사의 특징CRM 사례발표시장 동향시장 동향과 '듀오' 소개- 듀오, 선우, 닥스클럽, 피어리 등 결혼정보업체

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.12

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코카콜라모바일마케팅전략사례,모바일 마케팅 성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

코카콜라 모바일 마케팅 전략Marketing Garden-목 차 -1. 서 론1) 모바일이란?2) 모바일 마케팅 성공사례3) 기업선정배경2. 본 론1) SWOT 분석2) STP ... 전략3) 4P 전략4) E-CRM & 브랜드 전략3. 결 론1) 기대효과 & 한계점1. 서론1) 모바일이란?우리들은 지금 아이폰의 시대에 살고 있다. 많은 기업들은 PDA, MP3 ... 자 동시에 세계 최대의 병 물 제조회사임.- 커피 전문 체인점인 스타벅스와 맥주 제조사인 Anheuser-Busch Inbev도 자체 에너지 드링크를 판매○ 시장- IBIS

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.22

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인적자원관리의 중요성 사례 및 나의 의견

를 대기업과 중소기업 각각 한곳씩 조사하고자 한다. 첫 번째 사례로는 국내 기업 중 수많은 혁신 사례 중 유한킴벌리의 인적자원관리에 대해 조사하고자 한다. 유한킴벌리는 PLANT ... 이 즐비한 미국에도 이러한 장수 기업은 14개뿐이며, 중국은 9개에 불과하다. 반만년 유구한 역사를 가진 우리나라엔 불행히도 하나도 없다. 일본 장수 기업들이 가진 성공요소 ... 하는 유일한 길은 사람을 뽑아 핵심인재로 키우는 것이다. 결국 모든 기업에서 인재가 중요하다고 말 할 수 있겠다.이번 리포트에서는 인적자원관리가 왜 중요하며, 인적자원관리의 중요성 사례

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.25 | 수정일 2014.12.14

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보험산업(보험사, 보험회사) 종류, 보험산업(보험사, 보험회사) 상품, 리스크관리, 보험산업(보험사, 보험회사) 가치평가, 연결지급여력제도, 보험산업(보험사, 보험회사) 대응방안

(분자)에 반영Ⅷ. 향후 보험산업(보험사, 보험회사)의 대응 방안Ⅸ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론보험업계에도 CRM 강화 차원의 콜센터 확대 바람이 서서히 일고 있다. 보험업계의 콜센터 ... 이 주요 의사를 결정하는 데 필요한 자료로 제공할 계획이다.삼성생명의 경우 이미 2년 전부터 ERP 도입을 검토했으나 그동안 국내 보험사 가운에 구축한 사례가 없어 도입을 미뤄왔 ... . 커플들이 연애하면서 보험에 가입하고 만약, 결혼에 성공하면 만기 보험료 및 축하금을 주게 될지도 모를 거야. 아무튼 보험도 그 시대에 맞춰서 개발되지. 또한 그 민족성도 중요

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.04

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현대백화점 crm자료

현대백화점 CRM 사례 분석Ⅰ. 기업선정 배경 Ⅱ. 기업소개 Ⅲ. 환경분석 Ⅳ. 현대백화점 CRM전략 Ⅴ. 결론 참고문헌 및 참고사이트Content새로운 가치와 미래창조고객기업 ... 으로 고객의 내점을 기다리는 판매는 어렵게 됨Ⅳ. 현대백화점 CRM 전략(2) 새로운 전략의 필요성 대두 - 저가격, 상품중심의 전략의 한계 극복 (3) 현대백화점 고객구성비 조사 ... 지, 권태경 역(2005), CRM 고객관리, 대청미디어 - 스탠리 브라운 외 지음(2001), CRM 전략, 21세기 북스 - 방석범, 이철선 '현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.07

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데이터웨어하우스 시장동향

으로 조사한 결과에 따르면 데이터 품질관리를 수행하고 있는 기업이 30%에 불과한 것으로 나타났으며, 가트너 그룹도 올해까지 50% 이상의 DW와 CRM 프로젝트가 불량 데이터 ... 계 플랫폼 전체를 대표할 정도로 중요성이 커졌으며, 기업들의 실시간 경영(RTE) 개념이 확산되면서 정제되고 통합된 데이터를 비즈니스 인텔리전스(CRM, BSC, ABM 등)에 공급해주 ... 추진 현황한편, 최근 데이터웨어하우스는 분석CRM의 일환으로 구축되기 보다는 차세대시스템 및 통합정보시스템에 포함하여 비즈니스 인텔리전스나 정보시스템 통합의 일부분으로 추진되고 있

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.26

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[경영학]월마트 기업분석

마진700 구입PB상품 개발 PROCESS개발계획시장조사구매협의/판매방법수립브랜드대표자면담/샘플제작상품출시판매 (임의보고)결과보고피드백2007 PB 브랜드개발부 설립성공사례P G ... ,945$ 344,992$ 374,526Wal☆Mart 매출액 추이Fiscal Year Ended January 31 Dollar amounts in millions월마트 성공 ... 물자관리 ② 광고 / 홍보비의 극소화 ③ 임대 지출 절감 ④ 유사 업종을 흡수 통합 ⑤ 인테리어의 생략 ⑥ 첨단 기술 도입, 물류 시스템 정비 : 불필요한 비용 절감월마트 성공 요인

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.27

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한국공항공사

는 경우가 많아 제대로 이용하지 못한다 . - 공항측에서 고객들에게 편의시설을 이용할 수 있도록 충분한 홍보가 필요 .07 해외 성공 사례 – 싱가포르 창이국제공항 싱가포르 창 ... PPT 목차 공항 서비스 시스템 공항 서비스 구성요소 U-Airport System MOT 외부 공항 사례 – 싱가폴 창이국제공항 한국공항공사 공항의 편의시설 한국공항공사 VOC ... 모니터링시스템 U 사이니지 U 보드 U 모바일 U 프로모션 U 고객관계관리 (CRM) 인천공항 U-Airport System 구축한국공항공사 VOC System 04 2009 년

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.11

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호텔이비지스e-business사용관련 국내와 국외호텔사례비교중심으로 발전방향제시

적이며, 고객 지향적인 전략이 요구호텔 CRM 도입의 필요성호텔 CRM 도입의 성공요건호텔 CRM에 대한 근본적인 인식 변화 필요 단순한 정보시스템 구축이 아닌 전사전략과 마케팅 ... HOTEL e-Business - 국내와 국외호텔 사례 비교 중심으로호텔관광경영학과Contents미래의 호텔 e-Business호텔의 e-Business 발전방안국내 국외호텔 ... 를 통한 경쟁력 확보를 해야함관광산업에서의 e-Business 성공요인＊ 고객서비스 다양화 ＊ 고객서비스 차별화 ＊ 문제실시간 해결 ＊ 문제접수 채널의 다양화 ＊ 각종 정보제공

리포트 | 49페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.02

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[경영]관계마케팅의 성공 / 실패 사례 분석

관계마케팅의 성공 / 실패 사례 분석+ 목차 + 1. 관계 마케팅(CRM)의 정의 2. CRM 성공사례 – 동부화재 1) 동부화재 소개 2) CRM 도입 배경과 이념 3) 사업 ... 및 조직의 구조조정 4) CRM 효과와 성공요인 3. CRM 실패사례 - 벅스뮤직 아이러브스쿨 1) 벅스뮤직 2) 아이러브스쿨1. 관계 마케팅(CRM)의 정의품질 좋은 상품 ... 적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적화해 가는 마케팅적 사고 방법2. CRM 성공사례 - 동부화재① 동부화재 소개+ 국내 최초의 자동차보험 전문회사 + 손해보험 전

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.02.06

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CRM 도입을 통한 온라인 기록정보서비스 방안

CRM 도입을 통한 온라인 기록정보서비스 방안-기록관 단계 내부 이용을 중심으로-목 차-1. 머릿말2. CRM의 개념과 CRM 도입 사례2-1. CRM의개념2-2. CRM 도입 ... 사례3. 기록관 서비스 프로그램에 있어서 CRM 도입3-1. CRM 전제조건3-2. CRM 프로세스3-3. 기록관에서 해야 하는 행위- 내부 이용 현황 분석- 업무 프로세스 ... 관리 방안으로 CRM의 도입과 분석 자료를 활용하는 방안에 대해서 제안해 보고자 한다.2. CRM의 개념과 CRM 도입 사례2-1. CRM의 개념CRM(Customer

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.28

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[국제경영, 국제마케팅 ] 글로벌기업 3M - 기업분석, 성공전략 및 핵심역량, 경영전략 상생경영 사례 분석

관계관리시스템(CRM)도입 -1년 단위로 고객만족도 조사편의시설 공동 이용 - 주요행사 공동 참여, 상시 애로사항 수렴 - 용역 구분개념 폐지 및 명칭 일원화 (외주파트너사, 외주 ... 경영성공요인 분석 : 지식경영, 윤리경영, 상생경영등3M글로벌경영전략,성공요인분석1. 3M – 기업소개, 기업현황 - 기업개요, 연혁, 비젼, 미션, - 기업문화, 철학, 수상 ... / 성공요인 3M의 상생협력의 의미 앞으로의 과제 (3) 느낀점4. 3M 상생협력 전략 (1) 선정이유 (2) 3M 상생협력 추진배경 (3) 3M은 왜 상생협력인가? (4) 3M

리포트 | 61페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.11.21

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[계양전기-최신공채합격자기소개서]계양전기자기소개서자소서,계양전기자소서자기소개서,계양자소서,전기합격자기소개서,KEYANG합격자소서,자기소개서,자소서,합격자기소개서

고 싶습니다.11. 지원사유와 포부전동기 발전 제조업 성공 기업사례 연구조사를 위하여 계양전기를 조사하였을 때, 저는 반드시 이곳에 입사 할 것이다 라는 다짐을 하게 되 ... . 또한 21세기 들어 급변하는 경영환경 및 무한 경쟁 체제에 대응할 수 있는 글로벌 경쟁력을 확보시키고 PDMㆍCRMㆍSCMㆍERP 시스템 구축 등 디지털 경영 방식을 도입하고 싶

자기소개서 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.30

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기업의 경영 성과와 고객 만족 향상을 위한 인터넷의 역할 및 사례 분석

인터넷과 경영 PBL 과제기업의 경영 성과와 고객 만족 향상을 위한인터넷의 역할 및 사례 분석1. 제조업 부문- 삼성전자2. 유통업 부문- 롯데닷컴3. 금융업 부문- 신한은행I ... . 제조업 부문1. 삼성전자 소개Business week의 2008년 The 100 Top brands 조사에서 21위를 차지한 삼성은 그 브랜드 가치가 $17,689 mil ... 된 비즈니스 프로세스의 구축c. 직판거래 시장의 형성d. 새로운 고객 접촉 채널이 4가지를 배경으로 하여 추진되었다.1) 성공요인계속적인 전자 상거래 사업 성공을 위해서는 가격 차별

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.02

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교보문고의 경영전략

달성 ▶ 교보문고 서비스 : 품질 경영 사례▶ 고객 만족 , 품질경영의 교보문고 온라인 인터넷 교보문고의 성공에 힘입어 오프라인 시장까지 성장 . 교보문고보다 먼저 온라인 서점 ... 2) 교보문고의 고객만족경영 3) 교보문고의 품질경영 사례 4) 고객만족 , 품질경영의 교보문고 5) 교보문고 서비스관련 기사 6) 교보문고 인터뷰 질의응답 Ⅲ . 결론 1) 문제 ... 점 도출 2) 대응책기업선정 동기 1. 많은 자료 및 사례 2. 책은 나이를 불문하고 누구나 이용하는 제품 3. 오프라인 뿐만 아니라 온라인까지 서점시장의 상위 그룹을 다투는 기업

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.10.17

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Dell의 SCM

을 가져왔다. 그래서 이번 기업 물류 사례 업체로 정하여 Dell의 SCM방법과 그 영향에 대해 조사해 보게 되었다.델 컴퓨터사 소개Dell International사(社)는(이하 델 ... 서비스(Customization)CRM: (Customer Relationship Management)행동양식에 대한 깊은 관찰과 이해를 바탕으로 기업 경영의 질을 과학적으로 끌어올리 ... 다. 이러한 형태의 구매자는 Dell의 성공에 있어서 주요한 역할을 한다.개인적 구매자(Transactional Customer)개인적으로 컴퓨터 구매를 생각하고 있는 기업이나 개인이

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.22

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현대백화점의 CRM구축사례

은 미국 내에서 매장 면적당 판매액이 가장 높은 백화점이 됐다. 이 같은 사례를 통해 현대백화점의 CRM프로젝트팀은 CRM이 반드시 대규모의 데이터베이스와 첨단 정보기술을 필요로 하 ... 목차1. CRM의 정의2. 현대백화점 소개3. 현대백화점과 CRM3.1. CRM 도입배경3.2. CRM 도입과정3.3. CRM 도입효과3.4. CRM 사용현황 및 실태4. 참고 ... 문헌1. CRM의 정의시장개방, 경쟁의 심화, 소비자 욕구의 변화 등으로 인하여 현대사회의 기업경영은 공급자위주의 경영에서 고객위주의 경영 즉, Product-out의 개념

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.05.23

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삼성전자 소개 및 성공사례 발표

삼성전자 성공사례조 발표자 : 조ㅡ원 :목 차개요 기업윤리 연혁 브랜드가치 재무실적 사업현황 조직도 제품분야 운영전략 성공요인글로벌현황 글로벌네트워크 글로벌 전략 성공사례 CIS ... 을 가능터를 런칭. 사회적 약자를 생각하는 기업으로 포지셔닝하여 태국 국민들에게 호감을 삼CIS 시장에서의 성공 마케팅Chapter5성공사례CIS : Commonwealth of ... 와 동등, 프리미엄 지불용이만 열세이미지제고를 위한 프로모션 활동CIS 시장에서의 성공 마케팅Chapter5성공사례모스크바 달리기대회 후원삼성 톨스토이상 제정CIS 시장에서의 성공

리포트 | 49페이지 | 3,200원 | 등록일 2009.12.03

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