"CRM의 성공사례조사"의 검색결과 입니다.

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"CRM의 성공사례조사" 검색결과 621-640 / 1,309건

[지역사회자원의 활용] 모금과 마케팅, 모금의 사용 및 현황

). 그러나 우리나라에는 아직 전화마케팅에 대한 실제적인 연구자료가 없는 실정이므로 이에 대해서는 외국의 사례를 살펴보는 것이 도움이 된다.전화 마케팅의 가장 성공적인 사례는 미국 ... . 소명헌장2. 기관의 목적과 목표3. 마케팅 조사4. 외부환경의 조사와 자원의 분석5. 마케팅 목적과 목표6. 전략적 마케팅 계획7. 실행계획8. 평가작업Ⅳ. 모금의 전략과 방법1 ... 5) 전화 마케팅6) 컴퓨터 통신7) 국내 통신을 통한 모금전략8) 세계의 대표적 비영리조직의 주요 웹사이트9) 기업의 CRM 마케팅을 통한 모금Ⅴ. 모금 조직과 관리1. 효과적인

리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.03.16

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[경영전략] 서비스 혁신을 통한 웅진 코웨이의 성공

서비스 혁신을 통한 웅진의 성공◈ 선정동기 ◈선정동기 – 웅진 코웨이서비스 산업의 혁신 사례에 대한 분석 - 서비스업체의 혁신 - 제조업체의 서비스를 통한 혁신국내외 글로벌 제조 ... 기업의 서비스화 또는 서비스 강화 생활과 밀접한 국내 가전을 조사Why?◈ 기업 환경 분석 ◈웅진 코웨이의 연혁◈ 기업 환경 분석 ◈기업 외부환경 분석 (1)1) 기업 경제적 외부 ... - '코디'라는 밀착 서비스 도입 - CRM 전략 - '평생 고객' 컨셉트 유지고객만족도2. 가치제안을 통한 서비스 혁신가치제안 (Value Proposition)가치제안

리포트 | 67페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.26

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CRM

C R M목 차CRM (Customer Relationship Management) CRM의 기본 지침 1:1마케팅 도입목적과 기대효과 1:1마케팅의 핵심전략 CRM 사례 느낀점 ... 의 잣대로 삼음자신의 고객을 위해 제품이나 서비스를 찾음고객으로부터 시간이 지나면서 기대되는 가치의 증대를 성공의 척도로 판단◈목표2.CRM의 기본지침고객의 문제를 끝까지 해결 ... 와 제품개발에 참여시켜야 한다. 고객과의 1:1 마케팅은 고객의 프라이버시를 침해하지 말고, 보호함으로써 이익을 창출해야 한다.5. CRM의 사례◈CRM 도입배경 - 94년 정부주도

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.29

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A+ [기술경영학]월마트 사의 CRM

) 월마트의 CRM 성공을 위한 조건들5. 국내 기업의 CRM 구축사례(1) 국민은행(2) 삼성카드(3) 현대자동차6. CRM의 발전방향1. 주제선정동기지금의 시장은 나날이 경쟁 ... 최고의 자리에 있는 월마트의 성공배경에 관심이 집중될 수밖에 없다. 그중에서도 유통업체 월마트가 성공한 배경에 핵심적인 부분을 차지하고 있는 월마트의 CRM 구축 사례를 통하 ... 하우스의 차이2) CRM 성공을 위한 데이터웨어하우스의 조건(3) CRM 시스템 도입 효과4. 월마트 사의 CRM(1) 월마트의 CRM 구축(2) 월마트의 데이터베이스마케팅(3

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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민원감동 Callcenter 운영

불만사례지난 1년간 공공기관을 이용한 52.2% 중 민원서비스에「만족」한 사람은 36.4%였고, 불만족자의 불만이유로는「불친절하다」가 39.0%로 가장 많았음○ 조사기관 : 통계 ... , 통영, 진해, 순천, 송파, 안동, 마포구, 서대문구, 동해, 양천구? 기 타 : 가스안전공사, 한양여대, 인천경제자유구역청○ 외국사례? 미 국 : 콜센터 기능을 대폭 강화 ... 한 “311 서비스”제공? 영 국 : ‘National CRM Programme'을 통해 CRM 실행지침 제공? 일본(삿포로) : 전화·팩스·이메일 등 접수민원 원스톱 처리나. 콜센터 도입

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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창조산업 육성을 위한 한국의 전략

을향이 확대되어 있으며, 이러한 성공 모델들로 인한 부가가치와, 일자리 창출, 경제적 이익이 국가 경제에 큰 자리로 매김하고 있다. 영국의 모델은 창조산업의 성공 사례를 설명하기 ... 의 이 인터넷 광고의 성공사례를 비교, 분석 함으로써 창조산업의 발전가능성과 가치를 알아보도록 하겠다.먼저 미국의 경우 2006년 서브프라임 모기지 사태와 함께 발생한 장기적이고 ... 가장 적절한 모델이라 할 수 있다. 영국의 창조산업 발전과정을 살펴 성공적 창조산업 육성이 어떠한 경제적 영향을 가지고 있고, 영국의 창조산업이 어떠한 발전 추이를 표2를 통해서

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.12

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[물류관리, 운송관리] 세계 1위 DHL SCM, DBMS 공급망관리 사례분석 , 성공전략분석

경영전략 및 SCM, DBMS 구축 사례분석 세계 국제화물 브랜드 1 위 글로벌기업 물류전략 , 성공요인분석DHL 기업현황 / 소개 1 DHL 서비스전략 , 서비스경영 2 DHL ... 경영을 실현하기도 하였다 . 우리는 DHL 사례를 조사 하면서 국내 업체와는 달리 물류 서비스 뿐만이 아니라 부가적인 서비스 부분에도 많이 신경을 쓰고 있다는 것을 느꼈다 . 우리 ... SCM / 운송 , 물류전략 3 DHL 성공요인 및 핵심전략 4 결론 및 전망 5 C O N T E N T S ▶ 기업현황 , 서비스현황 , 주요연혁 , 발전과정 , 핵심기술

리포트 | 52페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.11.02

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로만손기업의 해외진출사례

ROMANSON 해외진출 성공사례Table of contents Section 1 서론 기업선정배경 Section 2 본론 로만손 기업 개요 국내 시계산업 환경분석 해외시장 진출 ... 분석 내부역량분석 경영전략 분석 마케팅 믹스 마케팅 사례 분석 Section 3 결론 로만손 성공요인 및 향후 전략 Section 4 참고문헌 출처 Section 1 서론 ... 시계산업 환경분석 해외시장 진출 분석 내부역량분석 경영전략 분석 마케팅 믹스 마케팅 사례 분석 Section 3 결론 로만손 성공요인 및 향후 전략 Section 4 참고문헌

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.16

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[ A+ ] 명품 사넬 브랜드 분석 - 기업특징, 브랜드컨셉, 성공요인, 마케팅 4p stp swot 분석

명품브랜드마케팅 성공사례 분석 - 4P STP SWOT - 성공요인분석 - 제품특징 - Concept[ 서론 : 브랜드소개, 기업소개 ] - CHANEL : 브랜드 선정배경 ... 및 마케팅 분석 ] - 4P MIX, STP, SWOT 분석 [ 본론 4 : 성공요인 및 전략분석 ] - 신비주의 전략, - 광고 전략, - 미스치프 마케팅, - 스포츠 마케팅 ... T SChapter 1서론주제선정이유 / 샤넬 소개2011년 - 설문조사 연예인이 선정한 명품브랜드 선호도 1위 2011년 - 인천공항 면세점 명품브랜드 판매 1위 2011년

리포트 | 55페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.14

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현대위아 자기소개서

하였기에 더욱 생생히 기억에 남아 있습니다. 제가 맡은 역할은 사회의 미비점들을 조사하여 보좌관들 간의 토의 후, 외국 사례를 검토하고 관련부처와 상호연락을 취해 제안서를 작성하는 역할이 ... 었습니까? (500자)‘눈물 젖은 빵을 먹어보지 않으면 성공의 값짐을 알지 못한다’제 인생에서 부딪혔던 가장 큰 장애물은 사법고시였습니다. 신림동에 자취하면서 매일 아침 5시 30분 ... .처음엔 많은 불만이 쌓였습니다. 제가 맡은 일들이 모두 하잖게 보였습니다.하지만 단순 전달이나 CRM관리부터, 대외 홍보기사 작성 및 세미나 준비 등을 하나씩 해 나아가면서 제 역할

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.26

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kms,Knowledge Management System,KMS 개요,KMS 구축방법,KMS 성공/실패 요인,KMS 기대효과,결론

KMS 도입 목적업무수행 중 전문가 자문 유사사례확인업무수행 후 실패사례기록 성공사례기록Knowledge Management Center지식창고 (KMS)수동적 활동 조언 문제해결 ... KMS (Knowledge Management System)*목 차KMS 개요 KMS 구축방법 KMS 성공/실패 요인 KMS 기대효과 결론 참고문헌*Ⅰ. KMS 개요*KMS 정의 ... 구축방법*KMS 구축 프로세스*Ⅱ. KMS 구축방법[ 정락채, “지식관리시스템 구축방안에 관한 연구”, 용인대학교 산업경영연구소, 2000. ]각종 조사 단계와 여러 단계

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.05

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Business intelligence for a company

Business intelligence for a company- 목 차 -1장.1. 주제선정2. 조사목적3. 조사방법4. 조사효과2장.1. BI 개념2. BI 구축 목표-경영 ... 환경 변화와 BI3. BI 구성요소-사례와 동향4. 올바른 BI 도입 고려사항5. BI의 미래 - BI 2.03장.보고서 작성 후기제 1 장1. 주제 선정 : Business ... iobiz.co.kr)�弱� 진행한 2010 CIO 설문조사에 의하면, 응답에 참여한 주요 제조 기업 CIO들이 도입하려는 신기술 1순위에도 BI가 채택됐다. 대규모 글로벌 ERP

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.14

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국민은행과 신한은행 e-CRM 비교 분석

금융권에서 어떻게 E-CRM을 성공적으로 활용되는지 조사마케팅 전략 변화고객 개별적 Needs에 맞춤. 고객중심의 전형적 마케팅. 고객 가치에 따른 차별화 서비스.세분화 고객 ... 작성자 광주광역시 김사용금융계의 두 태양C R M온라인 1:1 맞춤 서비스E-CRM의 중요성소매금융 서비스의 핵심성공한국에서 가장 영향력이 있는 KB은행과 신한은행을 선택 후 ... 를 강화. 셋째, 성공적인 e-CRM을 위해서는 마케팅 자원이나 영업 채널 등의 효과적 관리. 넷째, 가장 중요한 것으로 e-CRM의 본질 최종적으로 e-CRM 도입이 필요한지를 생각

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.09.09

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국제전자상거래론 레포트-국내외 전자상거래 시장 현황과 전망

를 확고히 하고 있다. 따라서 이러한 전자상거래의 시대에 국내뿐만 아니라 국외의 전자상거래 시장과 전망을 조사하는 것은 매우 의미 있는 일이다. 이 레포트에서는 국내 전자상거래의 현황 ... 에 대한 관심은 국내외 사례를 면밀히 분석한데 따른 것으로 보인다.국내 사이버 쇼핑몰 운영 업체들의 특징은 대부분의 업체가 아직까지 사업 초기 단계로 실질적인 거래 이익을 추구하기 ... 터넷정보센터(CNNIC)는 최근 발표한 ‘제30차 중국 인터넷 발전상황 조사통계 보고’에서 지난 6월 말 인터넷 검색 이용자 규모가 4억2900만명 가량이라고 밝혔다.지난해 말

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.16

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[ 국제경영 국제마케팅 ] 세계 1위의 타이어기업 미쉘린 MICLELIN 해외진출 성공요인 마케팅 분석

화가에게 본인이 직접 스케치한 케릭터를 보여주고 , 타이어맨을 그려줄 것을 의뢰 . 세계 최초로 브랜드 캐릭터가 만들어지게 되고 , 가장 성공한 캐릭터 사례로 선정된다 의미 : 비밴 ... 세계 최대규모 1 위 의 다국적 기업 - 해외진출 성공전략 , 성공요인 , 경영분석 -MICHELIN - 기업 소개 1 MICHELIN - 최우선 품질 경영혁신 , 전략 분석 2 ... MICHELIN - 기술력 분석 / 제품 분석 3 해외진출 현지화전략 성공요인 분석 - 중국시장 4 결론 및 전망 5 C O N T E N T S ▶ 기업 현황 , 재무분석

리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.05.04

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갤러리아 명품관의 CRM사례 및 방법

CRM 사례 갤러리아 압구정 명품관목차CRM 도입배경 CRM 구축상황 CRM 활동내용 우수고객관리 내부고객관리 휴면고객관리 잠재고객관리 CRM 성과 결론 ( 문제점, 대안 ... 신상품 선점 고객과 친밀도 형성 매니저를 통한 고객 확보CRM 활동내용 #3휴면고객 관리대상OLAP활용 구매 후 2개월 경과 고객분석DW를 활용한 선호상품에 대한 면밀한 조사진행명 ... 수 20% 이상증가 참고사항 (인터뷰내용) 갤러리아 백화점의 경우 상위 10%의 고객의 전체 매출의 50%정도를 차지 CRM의 성공여부는 파악하기가 쉽지 않다.문제점 제시 및 대안

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.30

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McGregor의 X-Y이론이 적용된 기업의 사례분석과 앞으로의 추세 파악

실업률, 고 인플레이션과 실질적인 제조산업의 침체환경의 악조건에서 이루어진 성공이므로 Fortune 500 대 기업 중 150 여개 기업들이 방문하여 성공사례를 조사한 바 있 ... 화 방안 모색?교육대상 : 마케팅부서 및 고객사 직원?교육내용 : CRM 전략DW 구축 및 추진사례/팀 활동상담스킬 및 비즈니스 매너③ 고객사 마케팅 전문 교육?교육목표 : 고객만족 ... McGregor의 X-Y 이론이 적용된 기업의 사례분석과 앞으로의 추세 파악조직행위론Ⅰ. McGregor의 X-Y 이론 소개 및 선정 배경Ⅱ. X-Y 이론이 적용되어진 사례1

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.23

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[경영] `신한은행`의 서비스 혁신사례 분석

. Process innovation1. 단축 6시그마 프로젝트2. SRMS(신한은행 고객관리 시스템)3. CSS(신용평점 시스템)4. CRM 성공사례Ⅲ. Personal innovation1 ... 어 서비스 운영관리 강의를 통해 서비스의 개념과 서비스 산업의 전반적 운영과 그 관리에 대한 이론과 사례를 학습함과 동시에 서비스 품질대상을 수상한 신한은행의 서비스 혁신사례를 통해 ... Service innovation, Process innovation, Personal innovation이 실제 신한은행의 서비스 혁신 사례에서 어떠한 형태로 나타나고 있는지를 차례

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.06

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KT의 ERP 도입 성공 사례

ERP 도입 성공사례기업 소개 목 차 ERP 소개 KT 의 ERP 느낀점K T 소 개 KT 는 1981 년 체신부에서 분리되어 창립 창립 당시 열악했던 전화시설을 12 년 만 ... 1018686 우도양 이번 기업 탐방으로 인하여 경영과 컴퓨터 수업만으로는 부족했던 ERP 나 CRM 에 대해서 더욱 잘 알게 되었고 확실히 이해하게 되었습니다 . 처음에는 마냥 ‘기업탐방 ... ’이기 때문에 부담도 되었고 귀찮기도 했지만 기업에 대한 소개와 자회사의 ERP 와 CRM 을 설명해주시던 직원분께서 매우 친절하시고 센스 있으셔서 KT 에 대한 이미지도 좋아졌

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.05.20

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[1인 기업]1인 창조 기업에 대한 이해(1인 기업이 주목받게 된 배경과 특징, 성공 사례 등)와 바람직한 발전방향 고찰

현황 1 인 기업 성공 사례 1 인 기업 활성화를 위한 해결과제 1 인 기업 활성화를 위한 지원 방안 참고자료1. 1 인 기업의 부상 3 심각한 실업 문제 통계청의 2010 년 ... 여타 창업정책과 통합됨4. 1 인 기업 성공 사례 17 민들레 영토 무일푼 자본으로 시작하여 전국 21 개 지점으로 성장 ‘ 부담 없는 문화 공간 ’ 이라는 창업 컨셉 신촌의 무 ... . 1 인 기업 성공 사례 18 Kogi BBQ 미국에서 불고기와 김치를 넣은 바비큐 타코를 판매하는 트럭 노점상 Kogi BBQ 는 트위터를 활용하여 5 만 명이 넘는 고객

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.06.17

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