"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 6,341-6,360 / 6,443건

[주5일근무제] 주5일 근무제 실시로인한 새로운 트렌드

다. 따라서 기업의 입장에서는 근로시간의 단축을 생산성 향상으로 극복하는 비용측면에서의 노력 못지 않게 이와 같은 긍정적인 효과를 검토해 사업전략에 적절히 반영시키는 노력이 중요 ... 는 고용비용을 늘려 생산활동과 성장에 부정적인 영향을 미칠 가능성도 있으나 근로자 삶의 질 향상, 레저 활동증가 등 서비스산업에 대한 신규 수요창출이라는 긍정적인 효과를 기대할 수 있 ... 가사 업무를 전문적 노하우와 규모의 경제성을 가진 외부의 서비스 기업에게 아웃소싱 하는 생활패턴이 점차 일반화되면서 오히려 가격절감 효과를 기대할 수 있기 때문이다.4) 기업

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.19

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데이터웨어하우징을 이용한 CRM 구현방안

을 의미한다.2. 마케팅노력의 효과이익은 수익에서 비용을 차감한 결과이기 때문에 수익을 증가시키거나 비용을 절감함으로써 기업의 이익을 높일 수 있다. 비용절감을 위해서 노력하는 것 ... 해 있다. 따라서 비용을 줄이기 위한 노력은 효과를 거두기가 어렵고 이익에 미치는 영향도 적다는 것이다.반면에 판매량을 증대시키면 기존의 매출규모에서 고정비는 이미 보전된 상태 ... . CRM이 늘어나고 있다. 앞에서 언급한 대로 고객관계관리는 마키팅관점의 변화로부터 출발하면서 정보기술의 지원이 필요하기 때문에 기업들은 어떤 관점으로 고객관계관리를 접근해야할 것인가

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.08.24

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전자상거래와 컨텐츠 신드케이션

능률적인 업무 프로세스 위험의 체계적 관리 새로운 시장에의 도전Contents SyndicationSyndication 일반 Contents Syndication 전략 국내 ... 개념 전자상거래의 발전과정과 기술요소 인터넷과 전자상거래 전자상거래의 시장전망 및 규모 전자상거래의 E-business전자상거래의 정의 및 개념등장배경인터넷의 World Wide ... Web (WWW)이 일반 컴퓨터 사용자에게 확산1993년 이후인터넷의 상업적 활용이 허용1991년디지털 정보통신망과 장비 그리고 PC가 급격히 보급1980년대 이후우편, 전화, 유선

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.20

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코틀러박사의 강연 요약정리

속에서 기업들이 취할 수 있는 가장 바람직한 전략은브랜드를 강화하고 고객관계관리(CRM)을 구축하는 것이라고 코틀러 박사는강조했다. 코틀러 박사는 '시장에 서비스를 제공하는 것 ... 했다.♠ 브랜드는 고객의 경험에 의해 형성된다코틀러 박사는 인지도와 브랜드의 차이를 구별한다. 인지도는 광고로 얼마든지 효과를 낼 수 있지만 브랜드는 그렇지 못하다 는 지적이다. 브랜드 ... 도록 형성돼야 한다.브랜드를 구성하는 요소는 제품명, 슬로건, 로고, 색깔 등이다.코틀러 박사는 글로벌 제품명이 중요하다고 강조했다.때문에 발음하기 쉽고 짧은 제품명이 효과적이다.그

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.12

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[경영시스템론] 경영학과 학부생을 위한 교육프로그램

를 유지할 수 없게 되었다. 이 과목은 e-비즈니스의 동향 및 새로운 비즈니스 모델, e-비즈니스 아키텍처 구축의 내용 및 CRM, SCM, ERP 등의 e-비즈니스의 실행전략 등 ... 을 전략적으로 관리·정보화를 통한 조직개혁과 혁신을 추구요구되는 자질·네트워크, 데이터 베이스, 프로그래밍 등 특정분야에 대한 전문적인 지식과 기술·기술적 지식 능력·정보시스템 및 ... , 정보기술교육, 정보화정책·조직혁신교육, 전략적 정보자원관리, 리더십·의사소통능력·전략적사고기반 양성교육5. 한국의 일반적인 경영학 교과과정학년교육과정개설학점(1/2 학기)개설과목교과

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.07.25

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ERP(전사적 자원관리)에 대하여

, 생산관리 모듈이 함께 적용되어야 합니다.5 인적자원관리 : 인적자원관리 모듈은 조직 및 조직구성원을 대상으로 하는 시스템입니다. 인적자원 관리의 주요 내용은 기업의 경영전략과 이 ... - 목 차 -서 론1. 경쟁 속의 기업2. ERP의 출현배경3. ERP가 주목받는 이유본 론1. ERP의 정의2. ERP의 발전과정3. ERP의 필요성4. ERP 특징5. ERP ... 의 효과6. ERP의 기본 요구 기능7. ERP 패키지8. ERP의 구성모듈의 작용9. ERP의 구현결 론1. 기존시스템과의 차이2. ERP의 성공조건3. ERP의 실패원인4

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.16

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[무역] 무역환경의변화와FTA의 추진현황

-54.8-*자료원: KIEP(2000), '한-일 FTA의 경제효과와 정책방향KIET(1999), 한-일 자유무역협정의 산업별영향과 대응전략IDE(2000), 'Toward ... Closer Japan-Korea Economic Relations in the 21st CenturyKIEP(2001), 한-일 FTA의 경제적 효과와 정책시사점□ 향후 추진전략1 ... 비관세장벽의 완화 없이는 대일 수출확대 효과를 기대하기 어렵다는 점을 인식하고 꾸준한 문제제기와 개선촉구가 필요4 국내 산업간 이해조정이 선결과제o 한일 FTA의 경우 농산물 수입고 있음

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.16

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[경영학과, 마케팅] 하이마트의 기업소개와 마케팅전략

할 수 있다. 절대적인 요인에는 규모의 경제, 경험효과, 생산프로세스의 혁신, 제품설계의 개선 등이 있으며, 경쟁자에 대한 상대적인 비용구조에 영향을 미치는 요인에는 투입요소의 비 ... 제품을 구매라는 꿈을 전하고 있다. 고객과 유통, 그리고 생산기업을 하나로 연결하여 유통의 질과 속도의 향상이라는 미션을 실현하고 있으며, e-CRM을 통하여 고객의 needs ... 서론1.하이마트 선정이유하이마트는 전자제품 시장에서 짧은 역사를 가지고 있지만 특정 상품에 대한 전문성과 광범위한 제품 구색으로 저 비용과 고 효율을 실현해 성공한 기업이다.하이

리포트 | 54페이지 | 4,500원 | 등록일 2004.05.28

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[전자상거래] 인터넷 포털 사이트 네이버(NHN)

다. 또한 M&A를 적극 추진할 생각이다. 작년에 인수한 3개 업체와의 시너지 효과도 올해 본격적으로 거둘 수 있을 것으로 기대하고 있다. 게임과 포탈을 결합한 새로운 비즈니스 모델 ... 을 구성한다는 계획이다. 야후코리아는 휴대폰 이용자들을 대상으로 메일, 금융정보 등을 제공하고 있으며, 전략적 제휴를 통해 청소년, 여성층을 중심으로 모바일 엔터테인먼트 서비스 ... 인터넷 포털 사이트 네이버(NHN)1. 머리말네이버는 넥서치 시그마 서치(Nexearch sigma)라는 지능형 검색서비스 기반으로 자연어 검색을 통한 문서의 정확도와 웹페이지

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.05.26

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전자상거래

1. 전자상거래 사업 전략 수립1.인터넷과 전자상거래Ⅰ.인터넷의 이해1.인터넷의 개념·International Network. TCP/IP라는 통신규약으로 전세계의 컴퓨터들을연결 ... 은 사이트로 이는전자상거래의 가장 일반적인 비즈니스 모델.2.컨텐츠·디지털 정보를 통칭.·3가지 요소-디자인, 기술적, 언어적 측면.·두 가지 방향-에버그린, 차별화 전략.·활용방안 ... 시장으로 높은 가치를 활용 광고 유치.4.인터넷 광고·광고효과 측정도가 높고, 신속하고, 고객과의 관계형성이 용이.·일반적으로 가상공동체 사이트를 많이 활용.5.사이버시장을 통한

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.05

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[마케팅전략] LG홈쇼핑 경영전략 완벽분석

며 이는 홈쇼 핑시장의 특성상 높은 재구입율을 반영, 한번 들어온 고객을 지속적으로 유지하는 고객 관리차원의 CRM경영으로 이어지는 효과를 증진시킬 수 있음.즉 제품을 직접 눈 ... 방송 및 제품안내 등 최고수준의 동영상 서비스 제공한다. 또한 가능한 많이 눈에 뜨이게 하기 위해서 옥션, 다음, 천리안, 두루넷 등 정상급 인터넷사이트들과 전략적으로 제휴하고 있 ... 식 물류센터를 건립할 계획이다.3. 자사 브랜드(Private Brand, PB) 판매전략유통업체의 기본영업방침인 최단거리의 제조업체 발굴 및 유통마진의 최소화를 통한 판매라는

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.12.19

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[경영과 조직관리] 삼성생명이 조직관리와 향후 전략 분석

고 있는 삼성생명을 선정하여 ,삼성생명의 과거 , 현재 조직도를 토대로 ,어떻게 조직이 구성되어 이러한 성공적인 결과를 얻게 되었는지를 분석함으로써 효과적인 조직구조에 대해 생각해 보 ... 부서로 있던 업무지원팀과 상품개발팀을 하부 구조로 가지고 있고, 지급심사팀과 의무실은 기존에 없던 부서들이다. 고객 지원실의 설계는 CRM의 중요성이 더욱 대두되고 있는 현재 ... 을 벌이고 있는 것이다.2) 전략적 선택이론전략적 선택이론으로도 삼성화재의 신채널본부 운용을 설명할 수 있다. 국내 보험사들 중에서는 최초로 삼성화재가 은행과의 제휴를 추진하고 있

리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.01.08

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[경영] ERP구축사례와이론

예비단계로써 ERP패키지 평가와 선정에 관련하여 현 기업의 방향을 제안하는 중요한 단계이다.1) 기업 전략 및 제약사항 검토경영전략 분석단계의 결과물인 경영전략 분석 결과 등을 바탕 ... , CRM]▷SCMSCM은 Supply Chain Management의 약자로 우리말로 공급망관리정도로 이해되고 있다. 또는 줄여서 망관리라고도 한다. ERP가 기업내의 전사적인 ... 에서 조직원들과 컨설턴트 팀과의 커뮤니케이션이 효과적으로 이루어지지 못하였고 심리적 갈등도 다소 있었던 것으로 보인다 .셋째, 기존의 시스템 개발요원들이 메인프레임 컴퓨터 기술과 그에 따른이다.

리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.20

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[마케팅] On line marketing - 골드뱅크

전략은 단기간에 가장 손쉽게 많은 회원을 모으는데 매우 효과적이다. 회원의 추천으로 인해 새로운 회원으로 가입할 시 추천 받은 회원에게 물질적인 혜택을 줌으로서 회원이 자연 ... 에 맞물려 움직일 준비를 하고 있으며, 이 서비스는 광고를 보고 중간유통과정 없이 싼 가격에 물품을 구입할 수 있는 시너지 효과를 낳을 것으로 판단하고 있다.- 고객의 호기심을 자극 ... 하는 촉진전략광고를 보거나 여론조사 등에 참석하면 돈을 주는 사이트. 기존의 사이트와는 분명히 차별화 되어있다. 우선 사람들의 흥미를 끌 수 있는 요소가 충분히 있다는 것이

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.15

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[경영전략] 야후의 경영전략

페이지 뷰를 돌파하는 회사로 성장해 불과 4년 만에 시장가치 106억불(98년 10월 7일 현재)에 이르는 정상급 회사로 자리잡게 된 것이다.4) 단계별 성장 시 대처 전략 및 ... 자금 운용 전략- 단계별 성장에 따른 과감한 결단과 대기업과 협력을 통한 자금 조달 전략야후! 사이트가 스탠포드 대학 연구실의 서버가 거의 주체를 할 수 없을 정도로 인기를 누리 ... 로 국한시켜서는 성장 할 수가 없다. 어떤 마케팅 전략과 경영 전략을 사용하여서라도 우리나라 인터넷 사용자뿐 아니라 전 세계의 인터넷 사용자가 자사의 포탈 사이트에 접속하고 또 그것

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.01

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[인사관리] E-HRM

-Human Resources Management)이란 쌍방향 커뮤니케이션을 할 수 있는 IT 기술을 기반으로 한 인트라넷 또는 인터넷등을 활용하여 효율적이며 효과적으로 인사정보 ... 한 목적을 정해야만 이 새로운 시스템을 성공적으로 도입할 수 있고 이를 통해 효과적인 인력관리를 통한 개인과 기업의 발전이 가능한 것이다.(자료: M. Brooks, How AT ... 을 통해서 노동집약적인 종전 업무의 상당부분이 자동화되거나 아웃소싱됨으로써 매우 축소될 것이고 이제는 인사서비스의 기획, 분석, 전략수립 등 지식집약적인 업무를 담당하게 될 것이

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.19

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[경제] 중국(소비자심리, 기업진출시 유의점 ,IT)

하는 것도 효과를 발휘할 수 있음－ 일단 진출하기로 결정했으면 서둘지 말고 4∼5년 이상의 기간을 감안한 중장기적 전략 하에 접근하는 것이 바람직함□ 중국 정부의 정책 동향을 파악 ... ● 중국의 경제 1 (소비자의 심리)중국 소비자에 대한 한국 기업의 관심이 지속적으로 증가하고 있으나, 중국 소비자에 대한 체계적인 조사 연구는 미흡한 실정이다. 이에, 중국 ... 소비자 조사를 성공적으로 수행하기 위한 몇 가지 포인트를 제시하고자 한다.자국의 경제 성장과 이에 수반되는 소비 환경의 변화에 따른 중국의 소비자들의 그 소비 성향이 빠르게 변하

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.17 | 수정일 2017.06.21

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[경영전략] 성장산업10가지

상업적인 측면에 있어서 심각한 밀집현상이 일어날 것이다.홈쇼핑산업실버쇼핑몰위의 이유 등으로 기업의 형태도 넓은 공간을 확보해야만 하는 형태보다 작은 공간에서 보다 더 효과적으로 수익 ... 집약적인 산업들이 더욱 늘어나게 될 것이다< 해운산업 >해운산업발전은 해운산업자체의 발전만이 아니라 많은 후방효과(해운중개업 및 선박대여업,해운대리점업, 선박관리업)를 가져오기 때문 ... - 동북아 경제권의 중심국가 전략은 해운한국의 건설을 통해서 달성 가능(해운산업은 경제의 대동맥이며, 물류산업의 가장 중요한 연결고리)- 해운산업을 국가경제의 새로운 성장엔진

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.08

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[조직설계 사례분석] 한진택배 발표

- 인력감소(인건비 절감)로 비용절감 효과 - 접수에 대한 시간적 제약 감소(편의성 제공) - 화물 추적 시스템 구축으로 효율적인 운송체계 관리 가능 4. 기업 환경과 법률적 환경 ... 채산제로 영업 및 운영기능의 독자적 수행2. 현대 물류 ㅇ '94년 설립, 전국 270여개 영업망을 갖춘 종합물류회사 ㅇ 후발주자 이면서 서비스 배달을 가치로 한 공세적 마케팅 전략 ... 로서 전 세계에 매우 광범위한 네트워크를 구축 - 140여 개국 이상에 DHL만의 별도의 고유 중개인을 상주시킴으로써 보다 신속하고 효과적인 물류서비스 제공, 고객의 상황이나 국가

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.02.05

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[유통전략] CJ홈쇼핑 유통전략 사례발표

-회사현황 -시장분석 -소비자분석 -PB상품 -4P'S -마케팅 전략분석 -경쟁적 차별성 -유통전략 시스템 -경쟁사 분석 -SWOT분석국내유통시장전망종합할인점인터넷 쇼핑몰TV홈 ... 적 통합 통화 발신자 뿐 아니라 수신자도 여러 편익 제공하는 형태 초기의 음성과 텍스트라는 미디어에서 벗어나 멀티미디어 시스템을 다루는 쪽으로 진행되어감유통전략 시스템C T I 적용 ... · 비생산적인 통화시간 단축 및 전화요금 절감 가능 · 고객의 상담 내용 자동으로 정리유통전략 시스템C R M고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마

리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.02

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