"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 6,401-6,420 / 6,442건

[소비자행동분석] sk텔레콤 분석

- STP 전략3. 기술적 우위4. 기업이미지5. 광고효과6. 고객만족결론1위 유지를 위해 SK가 나아가야 할 방향서론1. 이동통신시장 시작과 현황이동통신산업은 높은 수익성으로 인해 ... , 영업이익 2조114억 원에 순이익이 1조3083억 원이다. 영업이익률은 26.4%, 순이익률은 17.1%에 달한다.그런데 1순이익 실적수치를 이동통신 3사별로 살펴보면 업체간 ... 격차가 현격하다는 사실을 알 수 있다. 1위 사업자인 SK텔레콤의 순이익률은 21.6%로, 2위인 KTF(15.1%)·LG텔레콤(12.1%)를 크게 앞지르고 있다. 이렇게 지난 1

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.22

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사이버금융의 현황과 환경변화

의 이익려 깊은 분석이 있어야 한다. 이러한 마케팅 방법을 고객관계관리(CustomerRelationship Marketing; CRM)라고 한다. 이는 비단 사이버 금융 분야에서 국한 ... 된 것이 아니라 인터넷 비즈니스전반에 걸친 사업의 패러다임의 변화이지만, 그 효과가 사이버 금융분야에서 특히 두드러질 수 있다. Ernst & Young LLP의 조사에 의하 ... 금융제도의 변화최근 우리 나라 금융제도에서 나타난 특징적인 변화는 금융자유화·개방화, 금융구조조정 및 선물거래소 개설로 요약할 수 있다. 1980년대 중반부터 시작된 금융자유화 및

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.17

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[물류] 국내물류혁신사례 (신세계이마트, 제일제당)

은 이마트의 물류와 운영에 큰 효과를 발휘하고 있다.또 이런 시스템 체계는 근본적으로 상품의 가격을 낮추는 역할을 해 고객에게 이익이 돌아갈 수 있도록 하고 있다.이 회사가 운영 ... 도 또한 매우 높아졌다.실제 이 시스템 활용 이후 신세계 이마트 물류센터의 생산성이 2배 이상 증가하는 효과를 보고 있다.신세계 이마트는 물류에 대한 투자를 앞으로도 지속적으로 실시 ... 프로세스들을 통합적으로 운영하는 전략이며, 고객의 요구를 만족시키면서 시스템 전반의 비용을 최소화하기 위해, 제품이 적정한 수량으로, 적정한 장소로, 적정한 시간에 생산, 유통될 수 있

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.22

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[산업공학현황] 대학 산업공학 현황

의 틀을 제공함.? 기업가 정신과 창업-성공적인 창업을 위해서 갖추어야 할 기업가 정신과 사업 아이디어를 발견하고 성공적으로 수행해 나갈수 있는 전략과 다양한 경영기술의 학습을 목표 ... ②전공선택 강의목표◎그룹별 전공과목 영역별 비교◎ 졸업 후 진로◎ 참고자료◎ 역할분담◎ 미팅일지◎ 과제수행 시 애로사항◎ 작성후기● 대학별 연혁 ●한국산업기술대경기공업대유 한 대안산 ... (팅-인터넷 마케팅의 전반적인 지식을 습득한다.? 웹 프로그래밍-향상된 Web Site 개발을 위한 언어에 대한 기초이론을 습득? 데이터베이스 II-데이터베이스에 관한 고급이론

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.08

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[정부, 전자정부, 인터넷행정] 전자정부 분석

처리 절차를 개선하여 행정 효율성을 극대화할 뿐 아니라 효과적인 자원 배분을 통해 국민의 삶의질 증진 및 기업의 국제경쟁력 향상에 기여하는 정부사. 디지털 개념에 입각해서 모든 ... 요소로 파악이처럼 캐나다의 정보화 추진정책은 정보고속도로의 구축을 중심으로 보다 적은 비용으로 높은 수준의 지식사회를 건설하는 합리적인 전략을 펴고 있다.5) 일본미국의 NII ... 와 NPR사업에 영향을 받아 행정업무와 조직을 개선하기 위한 중요한 수단이며 국민의 입장에선 효율적이고 효과적인 행정서비스 실현을 목적으로 한다. 7가지 제언⇒ 원스톱 행정서비스 실현

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.21

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[창업] 사업계획서

기 시작하면서 이제는 전자상거래가 미래의 가장 효과적인 거래수단이 될 것으로 예측되고 있다.IDC의 전망에 따르면 세계 전자상거래 시장은 2000년 95.5%, 2001년 74.5 ... 구매자 중심적인 거래형태1) 경매처리로 재고품의 빠른 처리2) 매장으로 찾아오지 않는 수많은 잠재고객이 대기3) 판매를 위한 마케팅 비용과 시간의 절감 효과1) 사용자들이 머무 ... 이용이 26%를 나타내고 있다.5-3. 타겟고객의 특성과 사업 전략경제력이 없다.반면에 대학생활 동안 필요한 교재 등 각종 물품의 가격은 비싸다.인터넷 활용도가 크다.각종 할인 혜택

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.06

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[마케팅전략] LG카드 경영전략과 성공전략

는 상호작용을 통해 소비자에게 만족을 주는 과정인 것이다. 한편 정보 기술의 발달로 인해 고객과의 관계를 중요시하는 CRM(Customer Relationship Management ... 4을 이루고 있는 일반 대중들과는 조금 떨어지는 마케팅 전략을 추구하게 되어 시장에서의 점유율은 1%를 채 넘지 못하는 상황.-> 동양카드는 이를 타개하기 위해 블루카드를 새로이 ... 와 쇼핑에 특화한 문화 전용카드로 육성하려는 전략을 수립.한편 롯데그룹은 계열사인 롯데 백화점 내에 540만 명의 회원, 인터넷 쇼핑몰 롯데 닷컴에 200만의 회원을 보유하고 있

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.18

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[경영] 사업계획서

하나 큰 이유는 유행 패션에 가장 민감한 세대는 학생들이라는 점이다. 결국 목표 집단이 가장 많이 집중되고 가장 큰 매출 시너지(by소문)효과가 일어날 수 있는 상황은 그 ... , 잡지 & 카탈로그 허브, 동대문 네트워크, B2B 네트워크언어호환 웹 시스템, 글로벌 네트워크4 사업 내용 분석시장 진입 및 성장 전략, 경쟁요소 및 경쟁 우위, 예상 수익 및 ... 잠재력,손익분기점5 마케팅 계획 .시장분류, 목표고객, 포지셔닝, 마케팅 믹스, 실행 및 관리6 경영팀 구성 및 조직 운영계획도조직, 핵심구성원, 경영권, 인사정책, 이사진

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.16

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물류관리

업으로 인정받아 향후 21세기 국가 전략사업으로 육성될 전망이다. 시장역시 지속적으로 성장하여 05년에는 8조원, 2010년에는 17조원 규모가 될 것으로 추정된다.이러한 화장품 ... 화시키고, 재고를 감축하기 위함이다. 이는,• IMF이후 각 유통업체들이 무재고 전략에 따라 리얼타임 다빈도주문에 의해 소량다빈도배송이 일반화되고, 매출 역시 급성장해 기존의 거점 ... 되는 효과가 나타났다. 96년에 3.2%였던 매출액 대비 물류비가 97년에는 2.4%, 작년에는 1.4%로 떨어진 것이다.★ LG생활건강 중앙물류센터는…< LG생활건강 중앙물류센타

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.06.12

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scm추진방안

와 경영 요소를 효과적으로 결합하여, 부품조달, 생산부터 유통, 판매까지 기업이 상품 또는 서비스를 고객에게 전달하는 전체적인 과정을 관리해주는 기법이다. SCM을 이용하여 기업 ... 들은 기업 내의 물류 프로세스 뿐만 아니라 기업 외적인 요소까지 전체적으로 통합하여, 비용을 최소화 하는 동시에 고객에게 가장 짧은 시간 안에 효과적으로 서비스 및 상품을 제공하여 고객 ... 다. 또 한편으로는 ERP를 고려하지 않고 기존 시스템을 사용 중인 기업 중에서 SCM을 통해 단기에 투자효과를 얻으려는 기업들은 ERP구축 대신에 SCM쪽으로 눈을 먼저 돌리

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.19

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ERP

프로세스가 구현된 패키지 소프트웨어이다【주요기능】: 전사자원관리, 경영혁신⇒ 확장 ERP [2000년대 : SCM, CRM] : 【주요기능】: 기업간 최적화, Win-Win-Win ... Time 응답이 가능하게 되었다. 이를 마치 구슬에 실을 꿰듯 「수주∼출하 일관(一貫)시스템」이 구축되었기에 가능한 일이다.넷째, 재고 감축 효과다.각 부문에서 최적화된 관리 ... 효과도 엄청나다.다섯째, 유실과 부실의 감소다.불필요한 상당재고 부실자산이 감소되었다.마지막으로, 업무처리 Speed의 향상이다.그들이 하고 있는 비정형화된 업무를 PI를 통해 표준

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.24

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[마케팅 사례] CJ 39쇼핑과 LG 홈쇼핑 마케팅 사례

을 강화하고 나섰다. TV 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑 시장을 통해 확보된 고객 DB를 카탈로그 사업에 활용함으로써 채널간의 시너지 효과를 극대화할 수 있다는 것이다. 이에 따라 TV 홈 ... 쇼핑과 인터넷 쇼핑몰 업체들의 카탈로그 사업 진출은 향후 더욱 활발해질 전망이며, TV 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰의 성장에 따라 카탈로그 매출이 동반 상승하는 효과를 나타낼 것 ... 국내 Homeshopping 업계의 두 리더 - CJ 39쇼핑과 LG 홈쇼핑HomeshoppingMarketing strategy [Qoo]시장분석급성장하는 홈쇼핑 시장인터넷

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.25

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[전자상거래] 전자상거래와 사이버 금융

의 개요3) 전자서명과 인증4) 전자결제 수단의 종류7. 사이버 금융의 전망과 미래1) 인터넷의 등장과 금융산업의 변화2) 사이버은행의 발전 - 가치 네트웍3) 고객관계관리(CRM)4 ... 을 말한다. 우리가 주변에서 쉽게 접할 수 있는 CD/ATM과 폰뱅킹, PC뱅킹 등을 전자금융 서비스라고 할 수 있다. 전자금융의 도입은 금융기관에 비용절감과 수수료 수익의 효과 ... 는 업무 특성상 컴퓨터의 보급 및 이용 확대와 네트워크의 발달에 가장 민감하게 영향을 받아 온 분야이다. 따라서 전자금융 발전은 주식거래를 자유자재로 할 수 있고 수수료 인하 효과

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.20

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선박경영(SHIP MANAGEMENT)

은 모든 기업에 적용된다. 전체적으로, 우리가 우리의 주가에 덧붙일 수 있는 최후의 가치는 단체 내에 있는 지적인 자본의 가치이다.5.효과적인 가치 창출의 과정 : 전략적 선택고객 ... 보다 적어도 5배 이상이 필요하다고 한다. 고객 관계 관리는 선박 관리 산업의 비용 효과에 고객의 로열티가 중요한 부분을 이룬다는 것에 연동시키는 전략이다. 전략의 핵심 활동은 희망하는 사업늘린다. ... 장기적인 화물을 제공하는 데 통제를 하는 것이 적당하다고 생각했던 화물 운송자들에게-대부분 간접적으로 투자자들에게 전략적 관심을 보였던 정부들에게이러한 변경들은 산업에 새로운 관례

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.11.06

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기존의 미디어광고와 인터넷 광고의 차이와 사례

다는 점에서 이용가치가 높은 매체다. 그러나 음성만으로 소비자의 즉각적인 행동을 유도하기는 아무래도 힘들다. 지속적인 광고집행시에는 효과를 볼 수 있다. 세 번째, 신문이다. 정보를 얻 ... 의황, 사용자 심리에 적합하도록 용의주도하게 계획하고, 메시지에 소비자의 눈길을 끌 수 있도록 강력하고 매력적인 표현 아이디어를 통해, 광고의 효과를 높이는 것이 전통적 광고 ... 으로 전통적인 미디어가 수행하지 못했던 다양한 마케팅 접근이 가능하게 되고, 광고의 효과가 직접 구매로 이어지는 인터넷 쇼핑과 활용성을 고려할 수 있다는 점이 차이점이라 할 수 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.07

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[현대사의 이해] 미래정보사회의모습(긍정적인면)

적으로 이루어지고 비용 절감과 생산성 향상이 크게 진전될 것입니다. 정보통신기술 발전은 근래 보급되고 있는 공급체인관리기법(SCM)·소비자관리기법(CRM)·전사적자원관리(ERP)가 보다 ... 게 됨으로써 기업들은 변화하는 영업환경에 즉각적으로 대응해나갈 수 있는것이죠. 판매상황과 매출실적 등 영업정보가 판매시점에서 경영자에게 전달됨으로써 경영자는 일별로 영업전략을 바꿀 ... 동안 기성 사회에서 소외되어온 소수집단이 적은 비용과 효과적인 방법으로 가상공간에서 자신들이 직면하고 있는 문제를 보다 더 조직적으로 홍보하여 전체 사회문제로 부각시키는 계기도 마련

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.16

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[경영사례] CJ39쇼핑 유통 성공전략

★ CJ39쇼핑 유통 성공전략 ★Ⅰ. 회사소개--- "케이블TV 홈쇼핑은 방송이 아니라 유통이다."홈쇼핑이란 무 점포 형태의 신 유통사업이다. 생산자와 소비자를 직접 연결해주 ... /책임 경영의 사업부제 조기정착Ⅱ. 사업성과유통이나 방송에 경험이 없었던 CJ39쇼핑이 설립 초기 세계 최대의 미국 케이블TV 업체 QVC와 전략적 제휴를 맺고 이 회사에서 전수 받 ... 장 분량이던 운송장을 한 장의 스티커로 간소화함으로써 비용과 시간의 절감효과를 얻을 수 있다"고 말한다.3. CJ39쇼핑 '패션PB' 상품 강화CJ39쇼핑은 '패션PB'(자사 상표

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.02.04

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[마케팅리서치 ] 패밀리 레스토랑 비교분석

적 위치로 자리잡았다.2000년 전반기에는 국내 톱스타를 기용한 TV CF를 통해 브랜드 최초 상기도를 10% 이상 상승시켰다. 지속적인 마케팅 차별화 전략으로 업계를 주도해 나갔고 인 ... 터넷, 멤버십 소비자 관리에 집중적인 투자를 하여 4월에는 한국능률협회 컨설팅이 주최한 '한국의 웹사이트 외식부문 1위'를 수상하기도 하였다. 또한 소비자 관계관리(CRM)을 도입 ... (LSM)을 강화하였다. 이에 대한 결과로 미국 메트로미디어 레스토랑 그룹으로부터 "최우수 경영대상(President Award)"을 수상하였다. 또한, 인재양성에 대한 효과적인 관리

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.11

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[인터넷 비즈니스] 포털 사이트의 산업구조 분석

포탈 산업 구조 분석- 글로벌 경영전략 -- 목 차 -Ⅰ. 포탈 산업의 산업구조 분석1. 산업특성2. 제품 특성3. 환경 특성4. 시장 특성5. 포탈 산업의 성공요인 (KSF)Ⅱ ... . 포탈 기업의 사례 연구1. 야후!2. 인터파크3. 디지털 조선일보4. 다음커뮤니케이션Ⅰ. 포탈 산업의 산업구조 분석□ 포탈이란?- 인터넷 이용자들이 인터넷을 이용할 때 관문역할 ... 는 대형 포탈이 되지 못함 포탈 서비스의 발전 추이{< 자료출처 : SK털레콤>- 인터넷 초보 사용자의 급속한 증가는 더 이상 힘들 것- 더 이상 이용자들이 포탈사이트에 접근하지

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.04.19

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롯데닷컴 사이트 분석

기 → 주문 웹페이지 상단 기능 효과적 - 고객문의 안내 (전화번호 등) - 메뉴 카테고리에 마우스 drag시, 하위 카테고리가 자동으로 Pop-up 됨 최종 수정일 표기3. 사이트 분석 ... 등장 오프라인 업체의 고객관리 강화(CRM)전자상거래 이용자 증가 - 주부들의 인터넷 이용 증가 - 인터넷 이용의 보편화 (사회적 현상) 온라인 기업의 수익모델 부재 고객들의 대형 ... 이라는 예상을 할 수 있음I. 시장 분석7.0034.018.012.015.010.415.0현재(예측)4.7025.49.88.513.716.526.0'00.052.828.84.93

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.10

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