"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 6,241-6,260 / 11,140건

호텔경영의 경향에 대한 레포트

관광호텔업이란 객실 및 식음료시설등 다양한 시설을 확보하고 서비스체제를 확립하여 관광객에게 만족을 제공하는 기업으로서 이윤을 추구함과 동시에 문화교류의 역할을 수행하는 공익적 사업 ... 으로 제공하게 되었고, 중간요금의 상품을 제공하는 호텔로 발전하였다.(8)카지노 호텔카지노 호텔은 고객과 방문객들에게 게임을 할 수 있는 시설을 제공한다. 카지노호텔은 특별하고 다양 ... 다. 관광객을 위한 캐빈과 캠프가 이러한 범주에 속한다.(11)브티크 호텔브티크 호텔은 소규모의 숙박시설을 갖추고 조용한 주위환경 등을 원하는 고객에게 제공되는 호텔이다. 이러

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.19

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해외관광지조사

: 산업ㆍ금융ㆍ관광 관광 ･ 문화 현황 : 관 광 객 - 연 7백만 명 관 광 호텔 - 약 200개두바이 역사 -두바이는 UAE(아랍 에미리트 연합)를 구성하는 7개 부족국의 하나 ... 과 사막 위의 오아시스 골프장실내스키장더 월드 팜 아일랜드 버즈 알 아랍아라비아만에 그려지는 세계 지도 최고의 관광지가 되기 위해 70㎞ 해안선 1500㎞ 확장 세계 최초 7성급 호텔 ... 세계 최고층 호텔두바이 상상력의 힘더 월드팜 아일랜드두바이 상상력의 힘버즈 두바이 세계 최고층 목표. 21세기의 바벨탑버즈 두바이두바이 성공요인① 자유 (Freedom) ② 의욕

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.26

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듀오 기업분석

..PAGE:1듀 오..PAGE:2선정 동기기업 소개4P서비스 산업의 특징7P고객 만족 전략평가제언목 차..PAGE:3서비스 중심의 경제서비스 상품의 중요성 대두이혼율의 증가 ... 에 충실하자“합리적인 만남을 통해 고객의 만족과 신뢰를 이어나가는 것”고객 만족을 최우선으로 여기는 회사올바른 결혼문화 선도연 혁기업이념..PAGE:64P - Product웹젠 프로포즈 ... ’등에대한 별도의 교육을 다시 받음..PAGE:147P - People고객 관리고객의 등급 / 유형에 따른 맞춤형 회원 관리를 통한고객 만족의 극대화..PAGE:157P

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.14

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팁(TIP)과 봉사료

와 적절금액이 모호하다. 3.현재 급여체제를 바꿔야 함으로 복잡하다.1. 좀 더 나은 서비스를 받을 수 있다. 2. 고객의 입장에서 만족감을 느낄 수 있다. 3. TIP은 자발적이 ... 는 돈봉사료와 팁의 정의봉사료국내 봉사료제도 시행 시기 봉사료 수익 어디에 쓰이는가 봉사료 내야 하는 외식업체봉사료를 내야 하는 외식업체1. 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 (봉사료 및 ... 의 안내인，코트 보관소인5. 구두 닦이4. 택시 운전사3. 레스토랑의 웨이터，웨이트레스2. 호텔의 보이，룸메이드1. 공항，호텔，역 등에서의 포터팁 지불국내 TIP제도를 시행하는 외식

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.03

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[경영경제]중저가 호텔의 현황과 향후 발전방안

과 서비스의 면적을 극소화,고객에게 숙박비의 부담을 줄임 특급호텔 편중이용에 관한 개선 방안 1등급 이하의 호텔을 시설 개보수 및 서비스의 증대 고객만족 서비스 컨셉은 저비용, 고효율 ... 위해 식음료 업장 및 부대시설 제외 입지적 특성 공항주변 도심,도심인근 입지 ▶ 비즈니스 고객,가족고객,소그룹 관광객이 주 이용 대상중저가 호텔의 특성운영 측면의 특성 1. 고급 ... 이 보편화 되어 다국적 기업으로 전세계로 확장중저가 호텔의 운영 현황2캠핑을 통한 저렴한 숙박생활을 즐기는 프랑스인 → 90%가 아직 호텔 숙박 경험이 없으므로 흡수 가능 고객층 다양

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.04

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프라자 호텔

' 등을 비롯한 특색 있는 7개의 레스토랑. 국가고객만족도조사(NCSI) 4년 연속 1위호텔 구조 지상 18층, 지하 1층 주차장 : 600대 동시 주차 가능 객실수 : 479실 식 ... Seoul Plaza Hotel” 로 변경 1998. 10 경향신문사 주관 The Best Hotel of Renewal 1998 ~ 2001. 1 국가고객만족도 조사 NCSI 1위 ... 하고, 행동하는 고객 우선주의에 입각한 고객만족 경영 추구하는 것이다. 경영방침 고객으로부터 사랑받는 호텔 → 고객과 함께 운영하는 호텔로 발전비수기 전략 여름 Package 수영

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.25

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사업계획서(유천대가)

가격대비 만족을 제공하는 공간 활용 고객 DB 관리를 통한 판촉 , 이용 패턴 활용 단체고객 확보 ( 관광 , 단체 ,CRM) 지속적인 재료개선과 웰빙메뉴 개발 택시 기사 ... 용 , 포장산업의 변화 업종에서 업태로의 전환에 따른 외식업계의 외적 성장 외식시장의 다분화 ( 한식 , 중식 , 일식 , 베트남 , 퓨전 , 유럽식 , 이슬람 등 ) 호텔수준의 서비스 ... 대중화 요구 대기업의 식자재 물류 사업 확대 외식정보의 범람 , 멀티 홍보 선진 외식 Know-how 도입 주방 SYSTEM 의 성장 정보 , 전산화 도입 ( 고객관리 , 패턴분석

서식 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.12 | 수정일 2015.02.18

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한국관광공사사업조사

일 설립하였으며 전문 관광진흥기관으로 초창기에는 해외 관광객 유치를 위해 설립되었다.1969년 호텔학교(현 관광교육원)와 도쿄 지사를 개설하였다.1975년에는 국내관광안내원 자격 ... , 선택과 집중을 통한 관광진흥의 핵심사업 수행 등을 추진하고 있다. 책임경영 정착을 위해서는 개혁을 추구하는 유연한 조직, 고객에게 믿음과 희망을 줄 수 있는 조직, 권한을 발휘 ... - 고객 맞춤형 글로벌 마케팅 강화- 외국인 개별 여행객 유치 확대- 국내외 민관부문과의 전략적 파트너쉽 강화- 인트라바운드 활성화를 통한 지방관광 수요 확대- 미래지향적 신규

리포트 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.27 | 수정일 2019.08.05

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호텔레스토랑 서비스 제공자의 위생관리에 관한 연구

조사에서 미국 소비자들이 레스토랑을 선택할 때 중요하게 생각하는 요소로 청결, 즉위생을 꼽았다. 즉, 외식사업에서의 목적인 고객 만족을 위해서는 고객들에 의해서 좋은품질로 평가 ... 호텔 레스토랑 서비스 제공자의 위생관리에 관한 연구Ⅰ. 서론1) 문제제기경제 성장과 외식 산업의 발달로 점차 외식이 일반화되고 있다.21세기에는 소득 증가에 따라 복지욕구 ... 도 있다.주로 음식물의 저장과 보관방법을 통한 식중독이 문제가 되고 있지만, 최근에는 식품의생산과정에서부터 그 음식물을 고객에게 제공하는 과정에서 따른 식품오염의 기회도증가

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.18

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[호텔경영] 국내 호텔산업의 현황과 경쟁전략

한다. 주중 9만원, 주말 8만2,500원의 정상가를 호텔앞 로비에 공시하고 고정고객에게도 10%이상은 할인해 주지 않는다.거품을 과감히 제거해 인건비와 관리비를 줄이고 시설을 고객 ... 를 이용한 것이 아니라 철저한 시장과 고객 분석을 통해 실무자 중심의 비즈니스 고객을 대상으로 하는 호텔의 필요성을 느꼈기 때문에 ibis 브랜드가 선택되었다.3. Ambassador ... 로 양분되어있어, 그 사이에서 Niche(틈새)시장을 발견했다. 실무자 중심의 비즈니스 고객을 대상으로 하는 호텔의 필요성과 수요에 따라 IBIS 브랜드를 도입했다.2. Target

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.30

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에버랜드 서비스리더십

의 서비스를 제공하고 고객을 만족?감동 시켜야 살아남을 수 있다. 그렇다면 과연 에버랜드는 어떠한 서비스를 지향하고 있을까.어느 조직이나 한명의 경영자가 다수의 부하직원을 통솔 ... 로서의 역할을 제대로 수행할 수가 없게 된다. 이러한 문제의 대두로 훌륭한 리더의 모범이 되고 있는 곳이 바로 세계 6위의 테마파크이며 고객만족경영 5연패를 달성한 삼성의 에버랜드이 ... 다. 에버랜드는 우선 서비스리더십의 개념을 명확히 정의하고 있다. 서비스리더십은 내부고객 또한 리더에게 고객으로 대접받고 서비스를 받을 때에 만족을 느끼며, 그 만족을 토대로 외부

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.08

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스타벅스 기업분석 swot starbucks

는 절대 타협하지 않는 6개의 원칙을 통하여 최고 품질의 커피의 제공과, 고객만족, 직원과의 파트너십, 사회공헌 등의 스타벅스만의 경영방침과 자부심을 나타낸다.*스타벅스의 우리의 사명1 ... 하고, 매입하고, 배전한다.4. 고객만족을 항상 만족 할 수 있도록 적극적으로 노력한다.5. 우리의 사회와 환경에 적극적으로 공헌한다.6. 수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이란 것 ... 이 원하는 사이즈, 음료의 다양화, 조선호텔과의 제휴를 통한 최고급빵을 제공받고 있어서 고객의 Need를 반영하고 있다.*심리적 아이템브랜드&로고 (세련되고, 고급스러운 이미지를 산다

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.15

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오스람

한 품질을 바탕으로 하는 다양한 종류의 제품 , 사후의 고객 서비스 보다 우선하는 철저한 전사적 품질관리를 통한고객만족주의를 지향하여 국내 조명산업을 선도하고 있습니다 . 오스람 ... 으로 따스한 분위기 연출에 효과적이다 . 따라서 에너지 효율적인 표명발광 패널인 오르비오스는 고급스러움을 표방하는 건축 , 박물관 , 호텔 , 사무실 , 상점 , 가정 등에 이상적이 ... 는지를확인시켜주게됩니다 . 또한 자신의 일에 대한 만족감을 알려주게됩니다 . 지자체가 협조를 하지 않을 경우 소년소녀 가장에게 ‘ 스탠드 보내기 ’ 로 대체 가로등에서 스태드

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.21

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아시아나항공 경영전략 및 마케팅 전략

산업의 고객 •만족도 조사에서 7년 연속 항공부문 고객만족도 1위 기업에 선정 •Star Alliance 공식 가입 •Star Alliance로고 항공기 4대 새단장 •아시아나공항 ... 서비스 매각 •아시아나항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부문 1위 •유에스항공과 코드쉐어 개시 (한-미 전 노선, 미국 내 20개 노선) •국내선 승무원 59명 국제선 승무원 ... Traffic Agreement)체결고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것기업철학최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족경영이념고용증대를 통한 사회기여

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.12

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메가박스 megabox 기업개요 내부환경분석 외부환경분석 멀티플렉스 stp 포지셔닝

메가 500만명 관객돌파6월 업계 최초 전략적 티켓 가격 차별화 실시9월 국가고객만족도 1위 선정10월 메가박스 서면점 7개관 오픈11월 메가박스 수원점 5개관 오픈메가박스 기업개요 ... 만족도 1위 선정11월 메가박스 해운대점 10개관 오픈6월 누적관객 2,000만 명 돌파11월 고객만족경영대상(CSMA) 최우수상 수상12월 메가박스 코엑스점 연간 6백만 관객 기록 ... 4월 국가 고객 만족도(NCSI)선정 영화관 부문 1위12월 2004 올해의 극장상 수상메가박스 전주점 10개관 오픈메가박스 울산점 8개관 오픈메가박스 기업개요멀티플렉스의 등장메가

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.02

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하나투어 기업 분석 - 마케팅 경영 등등 분석

의 여행전문 인력과 전 세계 28개 지역을 커버하는 직영 네트워크를 통해 한 차원 높은 여행서비스를 제공함으로써 여행산업의 질적, 양적 성장을 동시에 이끌어왔으며, 고객 만족도 ... 을 전국 5,000여개의 협력여행사를 통해 판매하고 있는 안정적인 영업네트워크를 구축하고 있다.또한 풍부한 항공좌석의 확보, 전세계 해외지사를 통한 호텔, 식당 등을 확보하여 경쟁력있 ... 는 가격대의 여행상품을 공급하고 온라인 포털, 쇼핑몰, 방송매체등과의 제휴를 통해 유통채널을 다양화하는 등으로 고객에게 편리한 서비스를 제공하며 성장을 이루고 있다.5. 하나투어

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.13

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경영학)3대 할인점 현황 분석

으로 소비 합니다.고객들의 needs를 만족시키기 위해서는 할인점이 단순히 상품만을 진열해 놓는 쇼핑 매장이 아닌, 고객들의 다양한 가치를 충족시켜 줄 수 있는 복합 쇼핑 공간 ... 은 제품의 품질에 달려 있습니다.일반적으로 고객들은 PB 상품에 대 해 낮은 가격만큼이나 품질 또한 좋지 못할 것이라는 불신을 가지고 있습니다.따라서 PB 상품에 대한 고객 신뢰도 ... 를 향상시키기 위해서는 제조업체의 브랜드와 비 슷한 고품질의 제품을 개발하여야 하며, PB 상품의 낮은 가격은 유통 단계 축소 와 마케팅비용의 절감 때문이라는 것을 고객들에게 확실히

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.09

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LG전자 - 기업분석, 한국/중국 성공전략(마케팅, 4P, STP, SWOT, BCG전략) , 한국/중국 나아갈 방향(전략 제시)

의 중심에 있음을 상징. 고객과의 친밀한 유대관계를 가지고 고객만족을 위해 최선을 다하는 의미- LG Red (Pantone 207C) : LG인의 정렬적인 도전 의지, 인종을 초 ... 와 홈씨어터, 블루레이 등으로 고객의 삶에 즐거움을 더하는 ‘홈 엔터테인먼트’ 사업, 디자인과 인테리어는 물론 건강까지 생각하는 차세대 프리미엄 주방 가전 ‘홈 어플라이언스’ 사업 ... , 사람과 환경을 무엇보다 소중하게 생각하면서 에어컨을 만드는 ‘에어컨디셔닝’ 사업, 고객의 삶에 최고의 가치를 더하는 B2B ‘비즈니스 솔루션’ 사업에서 세계 시장을 선도

리포트 | 45페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.02.08

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롯데호텔 재무 자기소개서

있었던 경험이었습니다. 부산국제연극제 및 국제 workshop 봉사활동 당시 다양한 사람들을 접하고 안내하며, 각 개인의 다양한 요구를 충족시키기 위해 노력하면서 고객 만족 ... 1. 지원동기배려와 주인의식, 긍정의 힘, 그리고 강한 체력롯데호텔은 사람을 중시하는 회사로 잘 알려져 있습니다. 사랑, 자유, 풍요의 꿈을 실현하는 회사, 탁월한 성과를 중시 ... 하면서 상호간의 신뢰를 또한 강조하는 회사, 끊임없는 도전과 유연한 사고를 장려하는 회사. 그런 면에서 롯데호텔의 조직 문화는 제가 추구하는 가치관과 잘 어울린다고 생각합니다.매

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.08

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[경영경제]서울 그랜드 하얏트 호텔 마케팅 사례 연구

적인 성장이 이루어지게 될 것이다.이젠 86아시안 게임, 88 올림픽처럼 수요가 공급을 넘어 호텔업이 지휘봉을 휘두르던 시대는 지났다. 한 사람의 고객이라도 만족시키고 감동 시켜 ... 다. 하지만 최고의 호텔이라는 이미지에 맞게 한번 시행된 연회나 예식은 최고의 시설과 시나리오로 고객을 만족시킨다는 것이 서울 그랜드 하얏트호텔의 방침이다.다음은 서울 그랜드 ... 산업의 경쟁 역시 더욱 심화되어 있어 우리나라 호텔 산업도 각고의 고객 유치 노력이 요구되고 있다.앞으로 세계 호텔 산업을 예측해 보면 국제 관광객은 크게 늘어나게 되고 이에 따라

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.13 | 수정일 2020.08.12

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