"Customer Orientation(고객지향성)"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

부천순천향 신제품 기획 2023 천안순천향 제주항공의 전략 BPM 기술 카카오 CRM DFM 레포트

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"Customer Orientation(고객지향성)" 검색결과 601-620 / 740건

Fedex 마케팅전략, 물류 및 유통 시스템 분석

을 위주로 고객 만족 시스템을 알아보겠습니다.(1) COSMOS (The Customer Oriented Services and Management Operating Systems ... 를 지향하는 기업에 어울리지 않게 이름이 지나치게 길었기 때문에 페덱스로 이름이 바뀌었습니다. 페덱스는 해외에서 물품을 구입하여 당해 배송을 의뢰한다면 해외의 물품 공급 장소 ... 4월 미국에서 시작된 페더랄 익스프레스는 특급 운송의 새로운 개념을 창립해 내었습니다. 그리고 이 특별한 서비스를 경험해본 고객들은 곧 국제적인 서비스를 요구하게 되었습니다.역사

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.16

다운로드 장바구니
[방통대/방송통신대 경영학과] - 특정 회사의 역량 모델을 조사하고 그것이 인적자원개발분야에서 어떻게 활용되는지를 확인해보시오.

을 해야 한다. 다차원적인 목표는 다음과 같은 내용을 지향해야 한다.?실무성과(수익, 비용, 이익)?고객성과(인수, 보류, 침투, 만족)?리더십 성과(방향설정, 의사소통, 계발 ... 와 직결되는 역량 항목들을 종합 회사전략 방향 및 사원들에게 익숙한 Key-word로 정리한다. 그래서 변화주도, 성과지향, 고객지향, 비전/전략 지향이라는 4대 역량군을 설정 ... 적 측면프로세스 역량 모델특정한 사업 프로세스(영업, 고객 서비스 등)를 수행하는데 필요한 결정적인 역량일반모델특정조직 단위의 역량, 산출물, 전략, 고객직무모델특정 개인 팀

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.10 | 수정일 2019.05.08

다운로드 장바구니
케라시스 kerasys 기획서 경영전략 마케팅 4p swot stp

) - 한 번 잘 잡은 2030 고객은 이후 40, 50년 고객으로!3. Customer analysis소비자 조사 ◥ Target SegmentationLove Mark 모델적용 ... Segmentation5. Customer analysis상품관리 가격관리 촉진관리 유통관리6. 4p전략기존 기업과의 경쟁 잠재적 진입자와의 경쟁 대체재와의 경쟁 구매자의 교섭력 공급자의 교섭력1 ... RenewalBeautiful InnovationOriental Premium체계적 모발 관리 시스템 강화 [손상케어 보습강화 탄력강화]Beautiful Innovation - Oriental

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.11

다운로드 장바구니
마케팅

atisfy individual and organizational objectives.4. Marketing이 指向해야 할 사고1) Customer Orientation 2 ... ) Internal Customer Orientation 3) Customer Satisfaction4) Profit Direction 5) Competitor Orientation5 ... 에서 Customer Satisfaction을 통한 Profit Direction이 마케팅 大命題로 부각되고, 생존을 위한 지속적 경쟁우위(SCA)의 확보는 기업(조직)의 최우선 과제가 되었다.1

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.16

다운로드 장바구니
[경영학과][경영정보론]전사적 자원관리(Enterprise Resource Planning : ERP) 시스템에 대한 소개와 사례

웨어(H/W)등 전체의 플랫폼에 의해 결정되고 있다.④ 개체지향기술 (OOT :Object Oriented Technology)ERP 패키지 내의 각 모듈(프로세스)은 제각각 독립 ... 을 약 30% 정도 감소시킬 수 있다. 표준 시스템 및 트랜잭션(Transaction) 프로세스는 생산성 향상을 갖다 잘 것이다. 고객에 대한 보다 정확한 정보 및 송장 에러 ... 의 감소및 견적과 송품 사이의 시간을 크게 줄일 수 있다.ERP 시스템 적용은 고객 및 공급자와의 의사소통을 원활하게 해줌으로 제품개발 기간을 엄청나게 단축시키는 것이 가능하다. 기업

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.16

다운로드 장바구니
DHL vs Fedex

5천만 건의 화물 취급2008년 106,000톤의 화물 취급56,000명 이상의 고객, 1500명 이상의 직원 430여 대의 차량 보유64개 거점 (Gateway, 사무소 ... )점보 박스 서비스 (DHL Jumbo Box Service)수입화물 특급 배달 서비스 (IMP)항공화물 특급 배송 서비스 (EDF)특수 물품 배송 서비스 (SPX)CUSTOMER ... 부터 도착까지의 과정을 시각화하여 제공발송물 추적에서 나아가 사전 고객 대응 전략 구사ARS System이 아닌 직원의 직접대응IT DRC(Disaster Recovery Center

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.04

다운로드 장바구니
정부개혁 : 시대별, 행정패러다임에 따른 국가의 개혁분류(PA,PM,NPA,NPM,NG)

indicators for quality standards(품질 기준의 지표 설정)- Customer orientation(고객지향적)- Outsourcing(아웃소싱 ... 시민,고객지향의 행정서비스의 품질 개선을 시도한 Aho 정부의 사례도 있다. 결국 핀란드정부는 광범위한 민영화를 추구하지 않고, 선택적 민영화를 추구하였으며 공공서비스와 시민 ... -oriented budgeting(결과 중심 예산)- Cost Calculation of administrative products(행정산출물의 비용계산)- introduction of c

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.01.17

다운로드 장바구니
A+보장) 고객만족 마케팅 PPT

AS 에 이르는 전 과정이 효율적으로 관리 되어야 함 고객만족도에 영향을 미치는 요인 중 중요한 것이 직원들의 고객지향도 (COI: Customer Orientation ... 고객만족 마케팅 중심 지향 Product Out Market In Customer Value 출발점 공장 고객욕구 개별고객 요구사항 목표 고객만족을 통한 이익달성 LTV 획득을 통한 ... 접점사원들의 교육7. 파동경영 파동경영이란 ? 파동의 원리를 활용한 경영활동 좋은점 나쁜점 조직 내에 원활이 전파될 수 있어야 함 기업이익 실현8. 고객지향성 고객지향성이란

리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.20

다운로드 장바구니
VE프로세스 단계별 이해와 적용(제4장 4.1-4.4)

고 있는 분야.설계자의 자기만족이나 정보부족 및 습관에 의한 과잉설계분야.고객의 불만사항이 많거나, 미래 지향적인 고객의 잠재적 욕구가큰 대상분야.- 41 -협력업체 전문기술을 효과 ... 은 VM프로젝트 활동의 핵심이라고 말할 수 있으며 그 중요성을 아무리 강조하여도 지나침이 없을 것이다. 왜냐하면 기능분석과정이 정확하지 못하면 고객지향적 최적의 가치창조는 불가능 ... 요소의 주기능을 제외한 기타 하위개념의 모든 기능을 말한다. 2차 기능 또는 보조기능은 기능계통도상의 주기능이 그 역할을 훌륭히 수행할 수 있도록 보조하는 역할 및 고객 지향적인

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.27

다운로드 장바구니
Core marketing concepts, 마케팅의 정의, CRM...

를 관리 관리하는데 관여하며, 이는 고객을 관리하는데 관여한다.◎ 마케팅 관리의 지향1) 생산 개념(Production Concept): 이 개념은 수요와 공급의 관계에서 초과 수요 ... 감과 같은 느낌을 말한다. 성과가 기대에 일치하게 되면 고객은 만족하게 된다. 고객지향적 기업에 있어서 고객만족이 목표가 된다.과거의 마케팅관리는 기존의 고객을 유지하는 것 ... 한다.2. Define marketing management and compare the five marketing management orientation.◎ 마케팅 관리?조직의 목표

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.13

다운로드 장바구니
교육훈련

.S교육 (Customer Satisfaction) 을 행하여 고객에게 미소짓는법, 적절한 복장 갖추는 법, 전화예절 등등을 습득시키고 해당 신입사원의 역량을 향상 시킨다. 이로인 ... 을 제시- 새로운 마케팅 기법 및 고객지향 경영활동에 관한 연구활동을 통해 경영활동에 기여- 당사 마케팅 활동에 대한 조사 및 진단 활동▶기술교육기술교육을 위한 삼성 첨단기술 연수소 ... 해서 고객의 만족도는 올라가고 신입 사원의 실적도 올라간다. 그리고 최종적으로는 회사의 매출이나 이미지에 이득이 된 다. 이처럼 기업에 긍정적인 영향을 끼칠 수 있게 하기위해 신입

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.04

다운로드 장바구니
6 Sigma

적 공정관리 사내 표준화SPC고객지향의 품질 활동 사후봉사 고객만족의 신제품 연구QAISO9000 최고 경영자의 품질방침 과학적 관리 기법의 활용 품질문화의 혁신TQM최고 경영자 ... 초, 그와 그의 동료 몇 명이 통계도구를 사용하여 6시그마 방법 개발 → 몇 년 후, 유니시스사의 고객이 가라데의 Black Belt와 비교, 여기서 피교육자를 블랙벨트로 인증 ... 의 재료·제품에 의해 생긴 코스트 수집, 수정, 재생불능의 물건에 기인한 손실을 포함. 즉 품질요소에 합치하지 않고 제품 손실이 될 것 같은 것을 말함이미 고객의 손에 인도된 제품

리포트 | 73페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.24

다운로드 장바구니
사회복지와 마케팅

를 갱신하며 아울러 모금을 증가 시키는 것’ 연중모금 인터넷마케팅사회복지 조직 마케팅의 발전방향 Customer orientation 조직의 가치보다 고객에게 가장 중요한 것이 무엇 ... 보다는 조기의 전체를 기본적으로 동일시 경쟁보다는 상호협력을 기본으로 하는 상호부분적인 관계 고객 지향성 부서간 조화 경쟁 지향성Thank You !{nameOfApplication=Show} ... 은 기업 , 비영리조직 및 정부기관이 각 고객의 욕구를 파악하고 그에 합치된 상품이나 서비스 또는 아이디어 혹은 그 전체를 기획 ‧ 개발하고 이에 관한 사실을 전달하며 각 주체

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.01

다운로드 장바구니
고객지향성

어 왔다(Levitt, 1980; Saxed와 Weitz, 1982). 고객지향성(Customer Orientation)은 고객만족과 그것으로 조직목표를 달성하고자 하는 조직 ... (Cast House 1인 1실 운영 등)이 그러한 예이다.3.고객지향성(Customer Orientation)과 마케팅최근 기업간의 경쟁이 격화되고 소비자들의 기호가 다양화ㆍ개성 ... 고객지향성1. 고객지향성의 개념고객지향성의 개념과 관련하여 기업 차원에서의 마케팅 콘셉트의 실천은 시장 지향적이고 개인차원은 고객지향성으로 보는 것이 일반적인 견해이

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.15

다운로드 장바구니
ERP

를 만드는 소프트웨어 관계형 데이터 베이스 (RDBMS) Oracle, Informix, Sybase, SQL 등 객체지향기술 (OOT: Object Oriented ... 가 제조업체에 물건을 납품하는데 제조업체의 재고량과 필요량을 알고 있다면 공급업체의 생산량을 최적화시켜 재고를 줄일 수 있을 것임 CRM Customer Relationship ... Management, 고객관리 시스템 기존 고객에 대한 정보를 종합적으로 분석해 우수고객을 추출하고 이들에 관한 각종 정보를 바탕으로 1:1 집중 관리할 수 있는 시스템 ERP

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.15

다운로드 장바구니
성공사례로 설명된 두 사례 중 하나를 선택하여, 그 사례의 정보기술 & 정보시스템(프로젝트) 경영 전략을 개발자 관점(티맥스)과 사용자(고객 기업)관점에서 분석하여 보고서 작성

모듈을 조립하여 쉽게 구현 가능합니다), Aspect Oriented Programming(관점지향 설계/개발 : Level 별 설정을 통하여 서비스의 로직 Flow에만 관심 ... . 성공사례로 설명된 두 사례 중 하나를 선택하여, 그 사례의 정보기술 & 정보시스템(프로젝트) 경영 전략을 개발자 관점(티맥스)과 사용자(고객 기업)관점에서 분석하여 보고서 작성 ... Telecom은 기존 거래, 고객, 정보 등 많은 DB들의 분리된 점을 개선하고자 각 분야에서 통합된 DB를 운용할 수 있는 Tmax사의 ProFrame과 ProFactory를 도입해서

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.23

다운로드 장바구니
비즈니스리엔지니어링의 개념, 비즈니스리엔지니어링의 필요성, 비즈니스리엔지니어링의 목표, 비즈니스리엔지니어링의 구성요소, 비즈니스리엔지니어링의 실행절차, 비즈니스리엔지니어링의 성공사례 분석

사례 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 비즈니스리엔지니어링의 개념1. 프로세스 지향(process-oriented)2. 근본적인 재고와 혁신적인 재설계3. 극적인 성과 향상Ⅲ. 비즈니스리엔지니어링 ... 과 같다.1. 프로세스 지향(process-oriented)프로세스(process)란 정해진 업무 결과를 달성하기 위하여 수행되는, 논리적으로 관련된 과업들의 집합이라고 정의할 수 ... (Process Management), 고객만족 경영(Customer Satisfaction/Service Management), 벤치마킹(Benchmarking)-과 정보기술을 활용

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.07.18

다운로드 장바구니
하버드 굿이어 케이스

소비자 이미지 조사: Goodyear & Michelin 제품 대한 지지도 동일- Michelin: 가치 지향적 고객과 품질 지향적 고객의 비율 大- Goodyear: 상대 ... Opportun- 1991년 private label 생산 라인 중지: branded tire로 전환 – cannibalism 때문(4) Customer Segmentation: 소비자 구매 ... outlet & brand, shop around(+)② Value-oriented buyer: preferred brand at the best price. Major brand

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.13

다운로드 장바구니
[경영] Brand valuation(브랜드 자산/브랜드 가치 측정)

Brand Valuation Model 8. Customer-oriented Brand Valuation특정 제품/서비스는 일정 기간 동안 견고한 고객관계를 발생시킴 재구매가 새로운 ... Brand Equity ReviewBrand Valuation브랜드 가치/브랜드 자산 측정 방법 ①finance-oriented model ⓐ종류 : 상향식 하향식 Bottom ... : 단기적 가치, 소비자의 역할을 간과, 경쟁적 환경이 배제됨 ②behaviorally-oriented model ⓐ특징 : 행동과학에 기반(소비자의 판단에 초점) 브랜드 강도

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.08

다운로드 장바구니
TQM(전사적품질관리)에 대하여

원칙을 지니고 있다. 이러한 원칙이 일반 다른 경영기법과 차별화 시킨다.TQM의 원칙첫째, 고객지향성(Customer Orientation)이다. 이는 TQM의 가장 핵심적인 측면 ... 산출 ⑤ 지속적 개선⑥ 직원 참여 ⑦ 전조직원 참여이들 학자들과 연방기구의 논의를 종합하여 보면, TQM은 고객중심(고객지향), 조직구성원의 전체적 참여, 지속적 개선이 핵심 ... 하게 되었고, TQM에서 나타난 품질의 궁극적인 목적은 고객만족에 있으며, 품질의 개념의 변화는 생산자 중심에서 소비자 중심의 개념으로 변화되었다. 이러한 변화의 요인을 여러가지

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.24

다운로드 장바구니

이전10개 26 27 28 29 303132 33 34 35 다음10개

파워링크

신청하기