"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 6,001-6,020 / 13,372건

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호텔개발을 위한 수원시 영통구 환경분석

의 거리에 위치하며 , 경기도청 소재지이자 수도권 남부지역의 중심 기능을 담당함 영통동 중심상업지역 상권은 개발여건이 양호하며 , 수원시에서 고소득 수요층의 잠재고객을 둔 성장 ... 상권 지역임 대상지는 디지털단지 및 영통구에 위치하고 있는 주요 고객들의 숙박시설 부족 현상을 보이는 지역임 ○ 입지여건 분석 호텔개발을 위한 영통 환경분석호텔개발을 위한 영통 환경 ... 의 성장과 삼성전자를 비롯한 삼성 계열 그룹사들이 단지를 형성함 수원지방법원 , 경기지방중소기업청 , 조달청 등 고공기관이 행정타운 형태로 조성되어 상권형성에 있어 큰 이점을 보임 영통

리포트 | 15페이지 | 10,000원 | 등록일 2012.12.07 | 수정일 2015.10.15

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세븐일레븐의 해외시장에서의 표준화 & 적응화 성공 사례

고 있다.2-2. 제품의 표준화세븐일레븐은 중심화 시장 신제품 출시(Concentrated Market Rollout) 기법을 통해 모든 시장과 점포들이 동일한 플랫폼을 형성 ... 에게 스타벅스와 같은 새로운 문화공간으로 평가 받고 있다. 이미지 증진을 위해서는 별도의 광고를 실시하기 보다는 점포 내 앉아서 음식을 즐길 수 있는 별도의 공간을 마련하고 젊은 고객 ... 에게 구매하도록 유도하여 구매자의 교섭력을 높이기 위해서이다.5-2. 유통의 표준화 전략대부분 일본의 편의점 체인은 일본 내 47개 행정구역 모두에 매장을 개설한 것과 달리 세븐일레븐

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.08.22

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아마르떼의 일본시장진출과 이마트 및 오리온 제과의 중국시장진출 성공사례

자. 일본에서 한국 화장품이 여성고객을 중심으로 빠르게 확대되었다. 처음에는 한류 드라마와 K팝 등의 영향으로 일본 소비자들이 한국 화장품에 더 관심이 높아지고 있었고 실제로 사용해보 ... (Place)E-Mart의 중국 진출 성공사례특히 주변에 전문품 혹은 선매품 점이 많아서 고객들이 이러한 물품 구매 후 바로 이마트에서 생필품을 구매할 수 있는 '원스톱 쇼핑'의 장점 ... 던 초코파이를 붉은색 패키지로 변경하는 등 이름 마케팅 과 컬러 마케팅 시도친숙화 마케팅오리온제과의 중국 진출 성공사례오리온과 발음이 비슷한 '하오리여우(좋은 친구)라는 이름으로 고객

리포트 | 26페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.11.05

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[FDI] KB 국민은행 해외진출 전략

으로 재탄생 → 브랜드 파워 02 국가고객만족도 (NCSI) 은행부문 8 년 연속 1 위 선정 03 국제 3 대 신용평가사에서 국가등급과 비슷한 신용등급을 받은 유일한 시중은행 04 ... - 글로벌 금융그룹과의 경쟁 심화 - 아시아에서 중국영향력 팽창 - 현지 행정상 규제와 허가에서 차별2 . 우리나라 은행의 해외진출 사례 2-4 국민은행의 해외 진출 전략 KB 국민은행 ... 평가사 직원 한 명이 카드사로 파견을 나가 주요 카드사 (국민, 롯데 , 농협)의 고객 개인정보를 유출 카드사는 7개월동안 인지를 못하였다가 2014년 1월에 검찰의 발표로 알려지

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.28

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우정사업본부- 우체국택배 마케팅 성공사례

방문하여 접수하는 방문소포서비스를 실시하며 시작되었다. 이후 각종 고객만족도 조사에서 공공행정서비스부문 6년 연속 1위, 행정서비스 헌장추진종합평가 3년연속 대통령 표창 수상, 택배 ... 추진우체국택배는 택배 서비스가 기본적으로 택배종사원이 고객으로부터 물건을 접수하여 배달하는, 사람이 중심에 있는 서비스라는 것을 염두에 두고 택배종사원의 의식혁신을 추진하였다. 즉 ... 국택배 5대 만족서비스 운동 추진· 택배종사원의 의식혁신 추진Ⅲ. 고객관점을 통한 상품체계 개편Ⅳ. 고객 권리 및 불만에 대한 피드백 강화Ⅴ. 마케팅 커뮤니케이션 강화Ⅵ. 적극적인

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.07

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[KT 인재전략 인적자원관리 HRD HRM] - 기업분석 경영전략 및 성공요인 인재경영 분석

의 흐름으로 구성하여 생명력이 넘치는 '바이오 메타'를 표현. - COLOR : Orange, BKACK Color : 젊은 기업, 신선한 기업 이미지. 고객에게 더욱 가까이 다가서 ... 겠다는 적극적인 의지를 표현.▲ 기업 SLOGAN핵심가치고객 측면 - 고객의 삶과 미래를 그들 자신의 방식 그대로 나아가도록 격려해 준다는 의미와 고객 개개인의 삶의 방식을 배려 ... 하는 자세를 의미기업 측면 / 딜러 유통 측면 - 기업 : 글로벌 시장의 새로운 주역으로 떠오르는 KT의 자신감을 바탕으로 고객들에게 자부심과 만족을 주는 기업이 되겠다는 의지

리포트 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.25

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[기업경제학 4공통] 국내외의 주요 기업 중 하나를 선정하여 그 기업의 경쟁력의 원천이 무엇이며, 이를 어떻게 구축했으며 또한 발휘하고 있는지를 설명하시오

차 제품에 대한 만족도를 극대화 시킴으로써 경쟁우위를 기할 수 있게 해준다. 마케팅력은 고객이 원하는 상품 컨셉트 창출 및 신제품 출시, 광고, 판매 및 A/S망 구축 등을 매개 ... 로 하여 고객을 적극 창출함으로써 경쟁력을 높여주게 됩니다. 비용 경쟁력은 신제품 개발비용, 양산차 제조생산성, 간접인력의 생산성, 금융비용 등을 포함하는 총체적인 비용 개념 ... 기도 했다. 그러나 이후 한국 경제의 빠른 회복을 바탕으로 내수가 증가했고, 수출도 미국, 유럽 등을 중심으로 빠르게 증가했다. 내수와 수출의 빠른 회복을 바탕으로 2000년 한국

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.01

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민원응대 능력 향상 방안

실시- 고객만족 변화관리, 고객 알기 나 알기, 고객중심의 커뮤니케이션 스킬, 불만고객 응대기법 등 내용으로 실습 및 역할 연기- 실습 및 역할 연기로 친절리더로서 갖추어야 할 ... 고객만족행정은 공무원이 신바람 나는 행정이다. 공무원의 행정행위로 인하여 고객이 만족을 느끼고 행복해 하며, 지역이 발전된다면 그 이상의 보람과 행복이 어디 잇겠는가. 고객만족행정 ... 은 고객을 위한 행정이면서 동시에 공무원 자신을 위한 행정임을 다시 한번 인식하고, 위에서 언급한 문제점들과 외부사례를 토대로 새로운 교육프로그램을 편성해 보았다.(1) 신임실무교육

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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사회복지전달체계중 공적 사회복지서비스전달체계의 개선 필요성

사회복지전달체계는 지역사회체계 속에서 사회복지 서비스의 공급자와 소비자(클라이언트, 고객 또는 수혜자)간을 연결시키기 위한 조직적 장치이다. 즉 지역사회 내에서 존재하는 사회복지 ... 간 또는 공급자와 수요자 사이를 연결시키는 조직과 인력의 구조를 의미하며, 공공행정조직인 정부와 지방자치단체뿐만 아니라 민간부문인 개인, 기업, 종교단체, 사회복지법인, 시설 등 ... 와 사회복지서비스 전달기관들의 조직의 배열과 관계를 다 포함한다. 또한 공적 사회복지 전달체계는 정부기관이 중심이 되어 법률에 의해서 일정한 요건을 갖춘 사회복지대상자에게 일정

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.05

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행정현상에의 행정이론 적용

, 계층제의 원칙 즉 상명하복의 체제, 공식화된 운영절차에 따른 직무수행 등이 있다. 관료제는 행정의 통일성에 있어 지대한 공헌을 하였지만 그 특성들이 예견치 못한 역기능 ... 다.고질적인 공무원들의 무사안일주의에 대한 해결책으로 신공공서비스 이론을 들 수 있다. 국민을 고객으로 대하는 것만이 아니라 봉사하는 존재로 인식해야 한다. 단지 고객의 요구에 반응 ... 는 해결될 수 있을 것이다.시민 없는 시민단체오늘날 시민단체는 사회적으로나 행정적으로나 없어서는 안될 중요한 요소이다. 시민단체는 사회 전체의 이익을 위해 시민이 자발적으로 만든 집단

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.08

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개인정보유출 사례 및 방안

다. 또한 LG텔레콤은 고객 관리 서버 계정이 검색 엔진에서 그대로 노출되도록 허술하게 관리해 이 계정을 알아낸 사람이 휴대폰 번호를 입력하면 실시간으로 고객 인적사항을 조회할 수 있 ... 던 새로운 시장들을 만들어 내고 있다. 이러한 환경변화는 산업중심의 시대에서 정보중심의 사회로 변화를 이루었고, 사회의 핵심요소는 자본에서 정보로 이전되었다. 환경변화의 속도도 매우 ... 입력했던 정보를 기업이 어디에, 어떻게 사용할지 모르는 일이다. 정보유출이란 개인의 동의하지 않은 정보를 무단으로 가져가는 행위를 말한다. 즉 기업의 고객정보 악용도 하나의 정보유출

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.19

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신한은행 이력서

을지니]캘리 레너드의 를 추천하고자 합니다. 신한가치인 고객중심, 상호존중, 변화주도를 잘 드러내는 책이라고 생각하기 때문입니다.‘Yes, And…’는 세계 최고의 코미디 극단인 ... 경험을 통해 고객의 목표를 함께 이루는 금융업에 매력을 느끼게 되었습니다. 또한, 고객의 소중한 자산에 가치를 부여하고, 자원배분을 통해 사회가치를 창출하는 금융의 힘을 알게 되 ... 었습니다. 금융인이 되어 고객에게 제가 느꼈던 금융의 행복을 전해야겠다고 생각하게 된 계기였습니다.그중에서도 단순한 CS경영이나 CSR을 넘어서서 CSV와 같이 고객과 기업, 사회

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.29 | 수정일 2016.07.19

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항공운송의 개념과 항공운임,항공화물 취급인

, 인사, 노무, 회계, 전산시스템 등의 행정업무 그림 항공운송사업의 업무시스템1) 항공운송업자(3) 항공화물 운송사업 1. 항공사 화물조직과 활동 – 영업본부를 중심으로 크 ... 가 발행지가 되나 고객의 요청에 따라 최초 출발지가 아닌 도착 지점이 발행지가 될 수도 있으며, 이 경우에 일부 다른 운임계산규정과 방법이 적용될 수 있다.1) 항공운임의 기초(5 ... 까지의 비행운영에 관한 업무 2. 정비업무 – 항공기체의 상태를 최상으로 유지함으로써 고객에게 쾌적한 서비스 제공 3. 객실업무 – 항공기내의 여객이 안전하고 편안한 여행을 할 수 있

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.09

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학생중심교육(학습자중심교육)의 개념, 학생중심교육(학습자중심교육)의 운영, 학생중심교육(학습자중심교육)의 교육과정, 학생중심교육(학습자중심교육)의 자원기반학습과 가상교육, 학생중심교육의 개선 방안 분석

책무를 완수해야 하므로, 전문가 집단은 자신들의 결정과 그들의 고객에 대한 도덕적 책무를 동시에 지니고 있다. 소비자 중심적 통제의 경우에는 소비자 입장에서 교육의 질을 보장하기 ... 의 의사결정에 참여할 수 있어야 한다는 것으로, 고객 중심의 학교 교육이 강조된다.이러한 책무성 논의에도 불구하고 학교 교육은 교육 전문가에 의해서 계획되고 실천되며 그 결과 ... 자, 동료, 고객의 기대와 차이가 큰 요구에 대하여 책임감을 균형 있게 유지할 수 있다.Ⅳ. 학생중심교육(학습자중심교육)의 교육과정교육과정과 수업을 접근하는 방법은 다양하나

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.04.04

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『사회복지행정론』사회복지행정과 조직이론,환경변화이론 요약

『사회복지행정론』사회복지행정과 조직이론,환경변화이론 요약Ⅰ.핵심내용1. 사회복지행정과 조직이론의 중요성: 사회복지조직의 의의- 국가의 사회복지제도를 뒷받침하는 것은 다양한 사회 ... 복지 조직체- 사회복지 정책수요를 수렴, 필요한 사회복지 활동?서비스를사회현장에 전달?실천하는 중핵: 사회복지행정 기본과제 중의 하나- 적합한 사회복지 조직체의 설계 및 그 효율 ... 적 보상에 의해 동기 부여됨.: 핵심적 가정 - 조직은 합리적 체계, 기계처럼 계획?설계 가능: 관련이론 - 과학적 관리학파, 공공행정학파, 관료제모형(2) 인간관계모형: 1930년대

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.26

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미래사회와행정 (관료제와 탈관료제모형에 관한 레포트)

을 살펴보면 전통적 관료제가 공공재의 독점적 생산· 공급을 지향하고, 공급자 중심의 행정을 추구하며, 정부의 규제와 기회기능을 강조하는데 비해, 대안적 국정운영 모형들은 공공서비스 ... 의 경쟁적 공급과 공공부문의 축소를 권고하고 그 대안을 민영화·민간화·계약·외부조달 등의 방법을 제시한다. 공급자 중심의 행정 편의적 행정보다는 수요자 중심의 행정을 지행할 것을 주창 ... < 미래사회와 행정 >[관료제와 탈관료제 모형]1. 전통적 관료제관료제라는 용어는 일반적으로 계층제적 구조를 가진 대규모 조직을 지칭한다.행정의 기본적 패러다임은 베버가 정립

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.08.31

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포스코마케팅사례,포스코경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

서비스 제공 단순행정업무는 현장직원 개인적 Self Service 기능으로 처리 e-HR 기능이 사내 여타 시스템에 분산 , 운영 - 사용자의 편의성을 전혀 고려하지 않은 주관부서 ... 업무 중심적으로 시스템이 편성되고 운영되고 있음 POSCO 에서는 잉여 인력에 대해서 relocation 등을 통해 인위적인 퇴출 등 구조조정을 가하지 않고 , 인적자원의 중 ... . 고령화에 접어들어 고령자에 대한 명예퇴직 등 다양한 방안을 강구POSCO – HR 조직 6 시그마센터 평생 자율학습 현장교육 채용 및 유학역량이란 ? 조직역량 고객에게 맞춰진 기술

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.26

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인문지리학 : 크리스탈러의 중심지 이론과 입지 패턴

, 행정, 교육, 기타 서비스 기능을 포함하며, 농업, 광업, 제조업 등을 제외함으로써 중심지는 3차 산업이 수행되는 공간으로 이해될 수 있다. 이러한 중심기능이 계속 존립하기 위해서 ... 는 그에 대한 최소한의 수요가 만족되어야 한다. 즉 재화와 용역을 제공하는 중심지가 그 기능을 유지하고 존립하기 위해서는 일정 규모의 고객이 확보되어야 하는데 그 최소한의 고객 수 ... 고 시장, 교통, 행정 등 3가지 포섭원리에 의해 결정된다고 보았다. 첫째, 시장원리에 의해 각 계층 중심지의 보완구역 크기가 최소가 되어 가장 짧은 거리에서 재화를 공급

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.16

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농촌체험마을 한드미 마을

에는 소백산 등산객만이 잠시 들리는 오지마을 이였다. 1998년 산림청에서 시작한 생태산촌종합개발 사업에 선정된 이후로 2003년 농림부의 녹색농촌체험마을, 2004년 행정자치부의 정보 ... 기간 : 2003년- 주요내용 : 전통체험관, 주차장, 방갈로 쉼터, 계곡 쉼터, 돌담 정비, 마을 안내판 등* 정보화마을- 시행기관 : 행정자치부- 시행기간 : 2004년- 주요 ... (시행기관)지 원 금녹색농촌체험마을농림부2억농촌마을종합개발70억생태산촌종합개발산림청13억정보화마을행정자치부1억 6천③ 운영인원 및 조직한드미 마을의 모든 체험 프로그램과 숙박, 음식

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.01

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경영패러다임의 변화

다. 신문업체가 방송업체와 경쟁해야 하는 것과 마찬가지다. 이는 곧 지금은 고객이 아닐지라도 미래에는 우리 기업의 고객이 될 수 있다는 것을 말해준다. 병원 행정기관 대학 ... 있는 체제로 구축돼야 한다. 마케팅에 있어서도 '무엇을 팔 것인가'라는 공급자 중심의 사고는 중요성이 줄어들고 있다. 누가 우리의 고객인가라는 외부 고객중심의 마케팅 전략을 마련 ... 디지털혁명은 놀라운 속도로 정보를 교환하게 해주었으며, 이 정보를 토대로 데이터베이스를 구축하면 그 누구나 접근이 가능하게 되었다. 즉, 이런 새로운 환경변화는 유형상품을 중심

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.07

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