"서비스감동사례"의 검색결과 입니다.

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"서비스감동사례" 검색결과 5,981-6,000 / 6,829건

[마케팅원론]CGV수익 모델분석과 전략

서비스의 중요함을 많은 극장들이 간과하고 있었으며, 이에 따라 복합상영관의 필요성이 대두 되고 있는 시기였다. 또한 자국의 복합상영관의 성공사례를 보아온 외국의 자본 세력들이 한국 ... , 제주등 지역에 41개 극장을 운영하는 국내 최대의 복합상영관 업체이다.CGV는 최적의 극장 입지 선점을 통한 전국 체인화, 서비스를 위한 시스템을 구축, Networking 강화 ... 12월20일대표이사박동호대표이사 이메일cgvmater@hanafos.co.kr사업자 등록번호104-81-45690업태서비스 , 소매서비스 개시일1998년4월4일자본금286억원매출액

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.16

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[마케팅(경영)] 고객만족 만족 불만족 사례분석

'이라는 절대가치를 구현하는 경영이 있었기 때문이며, 21세기에도 '고객감동' 경영을 실현하기 위해 최선의 노력을 다하고 있다.(2) 웅진 코웨이의 고객 만족 경영 사례웅진코웨이 ... 고객 만족 경영 사례(1) 교보문고의 고객 만족 경영 사례교보문고는 1981년 6월 1일, 국민교육진흥의 실천적 구현, 독서인구 저변확대를 통한 국민정신문화 향상, 사회교육 ... 보급을 통한 출판 독서문화 향상에 기여하는 도심 속의 문화공간으로 자리잡았다. 또한 독자들에게 보다 쾌적하고 안락한 환경에서 한 차원 높은 서비스를 제공하기 위해, 영업상의 막대

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.04.29 | 수정일 2015.10.26

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제 3섹터의 사례

, 제안제도를 활성화하였다. 우수제안으로 뽑힌 제안은 업무개선에 반영을 시키고 우수제안자에게는 포상을 실시하고 근무평가에 반영을 하였다.여섯째, 고객 감동의 추구이다. 고객서비스 ... 제 3섹터의 사례목차Ⅰ. 서론 - 2004년 지방공기업 경영평가결과《표-1》 공사?공단 경영평가등급Ⅱ.본론 - 우리나라 제3섹터 현황1. 지방공사 인천터미널1) 설립배경과 주요

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.10

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[마케팅]아웃백 성공사례

의 레스토랑”으로 서정되는 “OUTBACK STEAKHOUSE"는 푸짐한 양과 신선하고 풍부한 맛을 통해 매일 새로운 감동을 창조하 고자 한다. 아웃백은 스테이크 전문 식당으로 기존 ... 패밀리 레스토랑보다 한 단계 높은 차별화 된 음식과 서비스를 제공하는 디너하우스로 10여 가지의 스테이크 외에 30여가지의 다양한 메뉴를 제 공하고 있다. OUTBACK ... 했다.넷째, 부시맨 브레드 서비스. 아웃백은 고객이 메뉴를 주문하면 주 메뉴가 나오기 전에 호밀로 만든 ‘부시맨 브레드’를 무료로 제공한다. 부시맨 브레드는 아웃백의 정통 레시피

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.06

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[노사관계론]무노조의 정의와 삼성의 무노조 사례분석

-Index-1.삼성 소개2.무노조 경영의 기원3.무노조 경영정책4.무노조 경영의 논리적 기초5.무노조 경영의 SWOT 분석6.삼성형 노사 협의회7.삼성 무노조 분쟁사례8.노조 ... 결성 이유9.LG전자 사례10.결론1.삼성 소개창립-1938년 대구(大邱)본사-서울 중구 태평로 2가 250 삼성본관 100-742대표경영자-李健熙會長(삼성전자 대표이사 회장 ... )경영이념-"人才와 技術을 바탕으로 最高의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 貢獻한다"임직원 수-해외인력 포함 174,000 명매출-127조4천592억원 / U.S. Dollar

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.20

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사업계획서 웰빙카페

웰빙카페 사업계획서목 차1.요약링크▶2.제품 / 서비스▶3.시장 및 경쟁▶4.마케팅▶5.비즈니스 시스템▶6.조직과 인력▶7.기회와 위험▶8.실행 일정▶9.재무계획▶10.첨부자료 ... 에는 사회 전반에 거친 ‘건강’이라는 것의 전파에 있다.■ 제품 및 서비스▶목차◀● 세부 제품 메뉴커피차쥬스디저트녹차꽃차약차쥬스스무디아메리카노녹차매화차청매실차당근주스핑크바나나딸기바바로아 ... : 블러드 써스트● 서비스 및 가치○ 사(社)의 기본 가치는 ‘인간사랑’이며 고객 및 이해관계자에게 제공되는 가치는 모두 그것을 근본으로 한다. 그것에는 ‘건강’과 ‘행복’ 이

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.23

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우리은행 통과된 자기소개서

당교수님께서 ERP와 서비스품질에 대한 연구를 중점적으로 하셨기 때문에 다양한 사례 및 주제를 접할 수 있었으며 논문자료를 편집하면서 ERP에 대한 관심을 갖게 되었습니다. 대학원 ... 은 강한 현장에서 출발한다 라는 영업전략을 통해 변화하는 환경에 능동적으로 대처할 수 있도록 성과를 극대화하기 위해 선택과 집중에 의한 차별화된 전략을 추진하는 서비스 리더가 될 것 ... 하게 만드는 핵심적인 요소입니다. 먼저 실천하는 작은 행동으로 지인들에게 감동을 주고자 노력했고 사람들 마음 속에 좋은 이미지로 인식되어 올 수 있었습니다.[성격의 단점]새로운 분야

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.05

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고마워요, 친절한 윌리씨

만이라도 이성적으로 생각을 해봤으면 어떨까?한명의 고객이라도 만족 시키기 위해 그녀가 최선을 다해 도왔다면, 서비스에 감동한 고객이 상사에게 상담원을 칭찬하고, 그로 인해, 상담원 ... 는 특별히 더 배운 것이 아니며, 특별히 더 뛰어난 인물이 아닌 평범한 시민일 뿐이다. 그런 그가 최고의 서비스를 익힐 수 있었던 것은 자신만의 친절을 배 풀었기에 가능한 것이 ... , 시 사라졌고, 다시금 이 백화점을 찾을 것이라는 다짐을 하게 되었던 기억이 있었다.이러한 사례들이 사람들의 입을 통해 퍼져나간다면, 결국엔 백화점의 매출이 증대되는 결과를 낳지 않

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.07

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[고객만족] LG생활건강의 파비안느(맞춤화장품) 고객만족

LG 파비안느의고객 만족 서비스▶▶I N D E XⅠ. 들어가기에 앞서Ⅱ. 고객만족 서비스 사례 : LG 파비안느1) 파비안느란2) 파비안느의 고객만족 서비스에 대해서Ⅲ ... . 파비안느의 경쟁업체 : 태평양의 고객관리1) 태평양은2) 태평양의 직판매장 '리리코스'의 고객 수기Ⅳ. 결론Ⅰ. 들어가기에 앞서무한경쟁과 무차별 경쟁시대를 맞아 고객만족에서 고객감동 ... 에 이른 현시점에 고객의 욕구를 얼마나 만족시켜주고 감동을 주느냐가 기업의 성패를 좌우한다. 과거에는 좋은 상품을 만들면 고객들이 알아서 잘 사주는 시절이 있었다. 그러나 지금은 상품

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.02

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[호텔경영학]관광산업에 있어서의 고객만족을 위한 서비스 전략

4절 고객만족의 활용제 5절 고객만족경영의 추진단계제 6절 불평고객의 관리제 7절 사 례1. 라스베가스의 고객감동 서비스제 3장 결 론제 1절 결론제 2절 추천 도서제 1장 서론 ... 경영은 '고객이 상품 또는 서비스에 있어서 기대하는 것을 그 이상으로 충족시켜 이를 감동시킴으로써 고객의 재 구매 율을 높이고 그 상품 또는 서비스에 대한 우호도가 지속되도록 하 ... 지고 있다. 그만큼 고객의 욕구 불만을 찾아서 해결하는 것이 기업의 잠재고객 확보에 있어서 얼마나 중요한지를 알 수 있다.제 7절 사 례1. 라스베가스의 고객감동 서비스라스베가스

리포트 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2004.09.03

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한국야쿠르트 마케팅

목차한국 야쿠르트 기업 설명한국 야쿠르트의 방문 판매 마케팅한국 야쿠르트의 마케팅 실패 사례한국 야쿠르트의 방송매체를 통한 마케팅우리들의 의견한국 야쿠르트 회사 연혁회사 설립 ... 서비스분야 교육훈련기관 인증)1999윌 발매2000쿠퍼스 발매2004하루야채 발매2005CEO 소개이름: 김순무 출생: 1943년 12월 5일 직업: 기업인 소속: 한국야쿠르트 대표 ... 이사사장기업 사명고객 감동 - 고객을 내가족처럼, 고객의 건강을 나라의 건강으로 생각. 인간 존중 - 인간과 인간의 따뜻한 사랑을 소중. 자선사업과 문화사업에 관심과 투자 혁신

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.27

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[마케팅]CJ홈쇼핑의 유통전략

재택형태의 프로그램과 홈뱅킹, 홈쇼핑 등 다양한 홈서비스가 책에서만 봐왔던 것이 아니라 현실로 이루어지고 각광받고 있다. 이러한 시대적 추세로 인해 가능하면 많은 일들을 집 ... 에서 해결하려는 성향은 홈쇼핑의 차별적이고 새로운 유통시스템의 성공에 기여하게 되었다.홈쇼핑(Home Shopping)을 가장 기본적이고 단순명료하게 정의하자면 ‘가정구매서비스’라 할 수 ... 고, 제일제당의 e-business기반을 공유하게 됨에 따라, 인터넷 쇼핑몰인 i39의 경쟁력도 강화되었다. 또한 인수 전 현대택배를 통해 유통서비스를 제공하던 방식에서 탈바꿈

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.04

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[호텔] 리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈

위에 전날밤에 베던 것과 같은 딱딱한 베개가 놓여 있는것을 보고 깜짝 놀랐다어떻게 뉴욕의 호텔이 그것을 알았는지 그저 놀라울 뿐이었다.그는 호텔 측의 이 감동적인 서비스를 잊지 않 ... 을 가장 잘 아는 사람이 일선 직원이기 때문에 그들에게마땅히 권한을 위임한다'라는 서비스 철학을 갖고 있다.리츠칼튼 호텔의 사례는 이러한 철학이 실제로 어떻게 구현되고 있는가를잘 보여주 ... ■리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈리츠칼튼 호텔은 호텔업계 유일하게 국가품질상을 수상했을 뿐 아니라,1990년 이후 3번이나 미국 최고의 호텔 체인으로 선정되었으며,"컨슈머

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.07

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BPR의 개념 및 성공사례(삼성리엔지니어링)

-BPR이란 경쟁우위확보를 위해 기업의 핵심부문에서 비용, 품질, 서비스, 스피드와 같은 요인의 획기적인 향상을 이룰 수 있도록, 프로세스를 근간으로 비즈니스 시 스템을 근본적으로 재 ... 적서비스 향상10. BPR 성공사례1) 타코벨(Taco Bell) - 패스트푸드 전문업체- 주식회사 펩시코(Pepsico)의 자회사인 타코벨사는, 1983년 마틴이 CEO로 임명 ... 을 추종함으로써 그들은 더 느리고 더 값비싼 서비스 를 제공하고 있었다.③ 잘못된 사업의 관점- 고객을 외면한 잘못된 사업의 관점을 가지고 있었다. 예를 들어 고객의 관점에 서 고객

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.24

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CREM성공사례-아마존

는 66%에 달하고 있다고 한다. 이러한 성공의 비결을 아마존의 "고객 감동 서비스"에서 찾고 있다.아마존은 가장 폭 넓은 범위의 소매 거래를 경험하게 해준다. 아마존은 지속적으로 판매 ... 경험에 의해 이뤄지며, 이것이 바로 고객 감동 서비스의 기틀이 되고 있다.아마존의 웹 운영에는 몇 가지 원칙이 있다.- 웹 페이지를 정기적으로 업데이트 하라.- 방문객들과 끊임없이 ... 의 경영 성과를 개선하기 위한 새로운 경영 방식이다. 즉, 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의 커뮤니케이션을 최적해나가는 마케팅적 사고 방법

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.05

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[매스컴]음란의 규정과 방송 음란물 사례

후원하에 주요 ISP(인터넷서비스업체)들의 재정 지원으로 설립된 IWF(Internet Watch Foundation)가 인터넷 감시활동을 수행하고 있으며 독일은 지난 98년 멀티 ... 는 사전신고를 하도록 강제하고 있으며 18세 미만에는 판매를 금지하고 있다. 싱가포르는 정부가 지난 98년 인터넷 서비스업체들에 청소년들의 해외 음란사이트 접속을 막기 위한 필터 ... 링 서비스(FAN:Family Access Network)를 권고, 현재 시행중이다. 호주에선 정부의 등급제와 함께 ISP의 연합체인 인터넷산업연합이 사업자윤리강령을 제정, 자율 규제

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.10

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[물류관리]GS리테일(舊LG유통)의 물류혁신사례

으로 충실히 수행하는 것이다. 그러나 국내 물류시장은 단수 수송과 배달을 중심으로 형성된 초기 단계이다. 최근 들어 대형유통업체들이 다양한 물류서비스를 요구하고, 물류 외주 사례 ... MART4) GS SQUARE 백화점2. GS리테일의 물류혁신사례가. GS리테일의 물류시스템 도입1) POS 시스템2) Cross Docking System3) Efficient ... 혁명이 일어나고 있다. 오늘날 무한경쟁체제 도래와 정보기술(IT)발달 그리고 소비자 권익 보호라는 경제적 환경변화는 기업들이 비용절감과 서비스 수준 제고를 통해 글로벌 경쟁력

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.03

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[마케팅]문화마케팅의 개념과 사례 분석(A+ Report)

을 'LG-윌턴극장'으로 바꾸어 놓은 것이 바로 지역문화동화전략의 대표적인 성공사례다.다섯째, 기업은 문화마케팅의 성과를 반드시 측정해야만 한다.투자비용에 근거한 지속적인 성과측정 ... 문화예술의 가치를 훼손하는 문화마케팅을 거절하는 용기도 필요하다. 그리고 문화예술의 감성코드를 기업인들의 가슴 깊이 심는 노력을 게을리하지 말아야 한다. 문화예술의 아름다운 감동 ... 를과 상품으로의 편한 접근을 가능하게 하고, 소비자의 인식 속에 강렬한 이미지를 형성하는 촉매제가 된다. 그 대표적인 국내사례가 포스코의 경우다. 제철회사라는 차가운 기업이미지

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.11

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[마케팅 성공사례] LG홈쇼핑의 성공전략

회사의 경영철학에 있을 것이다.(2) 100% 고객감동의 서비스 실천LG홈쇼핑의 최영재 사장이 가장 강조하는 것은 100% 고객감동 이다. 심지어 불량고객에게도 만족을 주기 위해 ... 으로 직결된다는 서비스수익모형이 그대로 적용되고 있는 사례라고 할 수 있다. 사장의 이러한 의지표명과 단호한 그 기업의 프랙티스로 자리 잡게 되면 다른 어떤 기업보다도 강력한 힘을 얻 ... 세계 1위를 지향하는 LG홈쇼핑{(1) 배우 솔직한 서비스업인 TV 홈쇼핑아마 케이블 TV를 신청하여 보는 가정에서는 채널을 선택하는 과정에서 눈에 들어오는 인상적인 멘트와 광경

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.10

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[경영학]경영자의 유형

상황에 맞게 구분된 경영자의 유형 중에서 자본의 소유에 근거를 두고 구분한 소유경영자와 전문경영자의 특징과 그 성공사례에 대해 알아보도록 한다.Ⅱ. 본론- 소유경영자와 전문경영자 ... 이 많았고 산모퉁이를 돌 때 마다 하나의 신화가 탄생하곤 했다.▷ 신화의 시작 아도서비스새로운 사업을 궁리하던 정주영은 1940년 동업자 두 사람과 함께 사채를 얻어 자동차 수리공장 ... ‘아도서비스’를 인수했다. 그러나 부푼 꿈을 안고 시작한 공장은 잔금을 치른 지 닷새 만에 정주영의 실수로 불이나 잿더미가 돼버렸다.겨우 목숨만 구한 정주영은 공장뿐만 아니라 고객

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.07

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