"서비스감동사례"의 검색결과 입니다.

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"서비스감동사례" 검색결과 5,961-5,980 / 6,829건

cgv의 경영전략

들의 경쟁규 고객의 창출 또한 이루어 질 수 있는 것이다. 빠른 변화를 하고 있는 시대의 흐름에 맞추어, 여러 가지 다양하며 차별화 된 서비스를 제공함으로써 고객에게 영화 이상의 감동 ... 조는 CGV의 사례를 통해 그 사업 활동 상황을 중심으로 CGV의 경영전략을 분석해 나갈 것이다. 그리고 CGV가 앞으로 영화산업을 더욱 활발히 하기 위해서는 어떻게 발전해 나 ... 을 제공하고 있다. 이로 인해 CGV는 한국 생산성본부와 미시간 대학교가 조사한 국가 고객 만족도 조사에서 2005년부터 연속 1위를 수상하여 이러한 차별화 서비스가 고객들에게 어필

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.05

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[경영경제]LG화학 윤리 경영 기업분석

의 경영이념 및 비전a) 경영이념· 고객을 위한 가치 창조고객이 원하는 상품과 서비스를 찾아 새로운 가치를 제공함으로써 고객 에게 최고의 만족을 주고자 하는 이념.· 인간존중 경영 ... 하고 행적용해서 사회에 보여주기 위한 기본윤리강령에 불과하였으나 정도경영 프로그램을 맞이함으로써 깨끗하고 투명한 방식으로 정정당당하게 경쟁함으로써 고객의 진정한 감동을 얻어내고 사원 ... 목표를 달성하기 위해 정도경영이라는 기반을 세우고 윤리적 규범을 지켜 기업의 수익과 경쟁력을 창출하도록 부단히 노력하고 있다.3) LG화학의 정도경영의 역사1993년 불공정사례

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.18

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[마케팅]CGV 마케팅 전략 분석

..PAGE:1영화 그 이상의 감동 CGVCJ CGV 사례분석..PAGE:21. 기업 개요2. 환경 분석3. CGV 기업분석 및 마케팅 프로세스4. 현재의 문제점,향후 개선 방안 ... purchasing 전략의 수립에 따라 보다 저렴한 가격으로 관련 기술장비들을 매입함으로써 상영에 따른 원가 및 비용을 절감5) 최고의 서비스 시현..PAGE:5(3) 주요 재무지표30 ... 문화상품의 개념???“일반대중이 사줄 것이라는 보증도 없이 수백 만 달러를 투자하여 상품을 완전하게 만들어 내는 식의 사례는 여타의 비즈니스에서는 전혀 생각할 수 없는 일이다. 영화

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.28

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[교육프로그램]호텔 객실 직원 교육 프로그램

를 하여 고객의 욕구에 적합한 호텔상품으로 적절한 서비스를 제공할 수 있는 인적자원의 중요성을 인식하지 못하고 있으며, 시설의 최신화 그리고 대형화에만 치중을 할 뿐 고객에게 감동 ... 의 만족에 크게 영향을 미치는 호텔의 대고객 서비스에서 고객 지향적이고 서비스 지향적인 태도는 호텔기업의 성공에 있어 결정적인 요소가 된다. 그러므로 종사원의 고객에 대한 인적서비스 ... 을 줄 수 있는 인적 서비스에 대한 인식이 부족한 것으로 보여진다. 현재 우리나라의 호텔기업 중 신라호텔을 제외하고는 자체 교육시스템이 미비하다. 교육시스템이라고 해봐야 주로 직무

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.18

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[가정과]의사결정과정 사례-치매 PP

감정변화와 감정실조, 무감동♣목표제시 ◎자원의 탐색◎ 부모님의 건강검진 결과 어머니에게 치매증상 나타남. 어머니께 항상 함께 있어야 할 사람필요. 아버지의 식사문제 해결해줄 사람필요 ... 의료비의 지출, 경제활동을 하는데 있어 시간적 제한.5. 건강상의 부담 노인부양은 신체적, 정신적으로 정신건강에 많은 영향.치매노인의 사례(생로병사의 비밀 : 나를 잃어버리는 병 ... 가족기능의 저하를 초래.7. 사회적 서비스 이용과 비공식 지지망의 활성화 부양자는 역할분담을 경감. 사회적 서비스 적극적 이용. 8. 가족보호와 시설보호에 대한 신중한판단 전통적인

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.23

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[공공관리]민들레 영토 희망스토리

으로키워라4) 먼저 직원에게 서비스 하라.김치운동(KIMCHI): 감동지식은 창조적인 휴머니즘을 유발하고 촉진시킨다는 뜻이다. 이 김치운동은 어려운 경영여건을 개선하기 위해 고객 ... 장 고객을 위한 무대를 만들어라(문화, Culture)3장 고객은 주인공이다(고객, Customer)4장 먼저 직원에게 서비스하라(친절, Courtesy)5장 하루를 두 번 사 ... 는 디지털 전략(커뮤니티, Community)2. 성공전략 :감성리더십과 마더마케팅..PAGE:8‘MOTHER’M (Millions) : 고객에게 수많은 서비스를 드리자O (Old

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.07

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[문화] 문화산업(공연 예술 산업, 문화 콘텐츠 산업)에 관한 보고서

) 공연 예술의 문제점(4) 개선 방안3. 공연 예술 분야의 사례 분석 - 난타 공연(1) 난타란 ?(2) 난타의 발전 연혁(3) 난타의 성공 이유4. 문화 콘텐츠 측면에서 바라 본 ... 문화 산업(1) 문화 콘텐츠란 ?(2) 문화 콘텐츠 산업의 특징(3) 우리나라 문화콘텐츠산업 현황(4) 개선 방안5. 문화콘텐츠 산업 사례 분석 - 한류 열풍(1) 한류현상이란 ... ) 공연 예술의 문제점공연예술은 그 정의 상 현장에서 보고, 듣고, 느끼는 대상이므로 전체가 용역(서비스)이므로 대개가 저장될 수 없고 일시적이면서 소멸적 이다. 오페라든 영화든 그

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.18

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[사회과학]죽음과 호스피스

다. 그리고 고통의 의미가 발견되는 순간에 고통은 고통이기를 그친다. 고통은 인간의 스승이요, 고통은 인생의 의미를 배가시켜준다. 헬렌 켈러의 감동적인 사례에서 보듯이 고통 ... 되었다.호스피스는 여러 가지로 정의되는데, Stedman 의학사전(1982)에서는 ‘죽어가는 사람과 가족에 대한 신체적, 심리적, 영적 돌봄의 형태로 완화적이고 지지적인 서비스에 중점

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.06

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[경영학원론]블루오션 전략에 관한 고찰

블루오션 전략에 관한 고찰경영학원론제출일-10월 6일2002314515최선영(1) 주변에서 ‘블루오션(Blue Ocean)’ 전략을 이용하여 성공을 거두고 있는 실제기업사례를 찾 ... 아 다음과 같은 순서로 서술하시오.○ 기업의 사례 - 종전의 기업경영 방식2차 세계대전 이후 급격하게 발전한 항공산업은 국가적 차원에서 전폭적인 지지를 얻으며 성장세를 가속화 ... 게 된다. 이 때부터 시작되어 점점 그 강도를 높여간 각종 가격경쟁, 서비스 경쟁등은 각 항공사의 차별화를 더욱 불투명하게 했고, 2001년 9.11테러를 겪으면서 치명타를 입은 몇

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.20

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[부산발전]부산 발전방향-어메니티

성, 안락함 등이 요구되며, 이는 기업의 제품이나 서비스처럼 도시도 시민과 기업에게 감동과 편의를 제공하지 못하면 도태하게 되는 현실적 시점이다.또한 해외자본의 유치를 위한 다국적 기업 ... ) 어메니티의 필요성33. 도시 어메니티의 유형별 사례 ??????????1) 편의성 추구 : 브라질의 꾸리찌바 -‘교통시스템과 보행환경의 개선’2) 환경성 추구 : 독일의 하노버 - 집 ... 을 통해 개인은 삶의 질을 높일 수 있으며, 기업은 경쟁력을 갖추어 나갈 수 있다.해외도시사례에서 나타났듯이 편리성, 환경성, 심미성, 문화성으로 구분해서 볼때 다음과 같이 정리할 수

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.01

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[경영]윤리경영의 환경변화와 현대 기업의 사회적 책임론

적 반품및 새로운 포장서비스를 통해 소비자만족,감동을 유도사회적 책임의 실행사례삼성문화재단 기업 창업주의 의지로 설립된 비영리재단 문화행사지원,장학사업통한 지역사회,일반사회기여사회 ... 들의 상대적 박탈감홈에버 사건 유통기한이 지난 어패류를 포장만 새로하여 새 제품인 양 판매 사례환경관계에서의 비윤리적 행위462건543건2006년(11,780업소 대상)2005년(11 ... 된 결과를 초래, 단일 기준으로 결정하기 어려움 개인 가치나 규범과 상반되는 요소가 있음미국의 윤리 경영 교육 사례카네기 회사와 포드 회사(1957): 이윤추구만 강조하던 당시 경영

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.24

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[마케팅원론]브랜드샵(미샤) 성공전략 집중분석 및 벤치마킹 방안

[전품목 테스터 비치] 고객 감동 실현 [고객 최우선 서비스] 유통경로 단순화, 일관성 유지 [단일 브랜드샵]4] 광고 전략브랜드 이미지 제고 [국제적 이미지, 대중적 인지도-보아 ... 은 층 타겟, 할인 판매, 광고 집중1980년대 (80% 판매 비중), 기본 서비스[마사지] + 외상구방판전문점신방판초저가슈퍼 할인점1] 유통 차별화 방안. 미샤 분석사례 1.사례 ... 170만명의 커뮤니티 회원수 온라인브랜드의 오프라인화 파격적인 고객서비스 구전 마케팅 뛰어남낮은 브랜드 인지도 제품에 대한 신뢰도 일회성 구매욕구경기불황으로 인한 저가제품 선호

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.04

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촛불집회와 관련한 인터넷 문화 및 의사표현 분석

벌어진 온라인 발(發) 촛불시위와 인터넷 괴담 논란에 대한 의견을 내놓았다.지난 대선을 평가해보면 네티즌을 모이게 하고, 그들을 움직이게 하는 촉발요인, 정서적으로 분노나 감동 ... 했다. 또한 개인의 지식과 경험이 집단으로 합쳐지면서 집단지성에 의한 우수한 결과물이 나타나기 시작했다.사용자 참여와 공유를 쉽게 도와주는 웹2.0 서비스는 개인의 힘이 세상 ... 의 무한 확대는 당연시되었고 그 속에서 시민언론 육성은 시도만 수십 년째 하고 있으며 일부 작은 성공사례에 머물러 있다. 공론장 확대 역시 대의 민주주의와 전반적인 시민들의 정치

리포트 | 22페이지 | 3,800원 | 등록일 2008.10.20

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에쓰오일 캠페인 분석자료

의 유니폼을 입은 ‘빨간모자 아가씨’가 다이내믹한 체조동작 광고를 선보이며 더욱 섬세하고 역동적인 고객감동 서비스를 펼치겠다는 이미지를 전파하고 있다.SK주식회사는 운전자를 위한 ... 광고 캠페인 사례 분석목차1. 기업 소개2. 정유시장의 연대별 흐름3. 경쟁사 캠페인 분석4. 자사 캠페인 분석5. 결론기업소개1975년 쌍용양회공업(주)과 이란의 국영 이란석유 ... 모든 서비스를 제공하는 Total Service Station 이라는 주유소의 새 TV-CM을 제작, ‘빨간색’을 테마로 한 시리즈를 선보였다. 주유소의 개념 규정을 새롭게 하

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.07

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[경영학원론] 경영마인드

목차Ⅰ. 서론1. 경영마인드란?Ⅱ. 본론2. 경영마인드 사례①. 삼성(Samsung)②. 소니(Sony)③. 경영마인드가 없는 기업Ⅲ. 결론Ⅰ.서론경영마인드란?경영마인드란 기업 ... 되며, 경쟁우위 마인드는 절대우위, 비교우위에서 더 나아가 가치 활동과 핵심 역량을 통한 차별화된 제품이나 서비스 제공이 요구된다.또한 가치 극대화 마인드는 주가를 통해서 뿐 ... 습니다불량이 발생하면 생산라인을 멈추는 라인스톱제와 품질혁신운동인 6시그마 등 선진 수준의 품질관리 기법을 도입하였습니다.뿐만 아니라 신속한 원스톱 서비스 체제를 갖추고 고객 신권리

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.05

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[서비스] 포장이사의 문제점과 개선방안

있다. 우선 부족하지만 사례를 통한 포장이사 서비스의 문제점을 살펴보고, 개선방안과 우수사례를 통해, 21세기 포장이사 서비스의 발전방향을 논해보고자 한다.Ⅱ. 본론1 고객이보 ... 는 포장이사의 문제점신문기사 사례를 통합하여 나타난 고객입장에서의 문제점은 크게 9가지로 나누어진다.1. 물건파손, 손실대부분의 포장이사 서비스에서 나타나는 문제점이다. 소비자 보호 ... 【목차】Ⅰ. 들어가는 말Ⅱ. 본론1 고객이보는 포장이사의 문제점2 포장이사업체의 문제점3 개선방안Ⅲ. 결론 우수기업 탐방사례*참고사례*사례1. 「이사 준비한만큼 잘한다」 조선일보

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.06

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아이사랑모임 세부내용과 평가

할 때나 활동에 전환을 주고자 할 때 다른 사례를 접하는 것은 활동 방향을 잡는데 큰 도움이 될 수 있다.셋째, 작은 부분, 예를 들어 봉사의 형태라도 직접 실천을 해보고 이 ... 를 평가함으로써 아이들과 함께 하는 것에 대한 감동과 성취감을 고취시켰을 뿐만 아니라 지속적 참여의 동기를 부여하였다. 단지 교육으로 끝나지 않고 직접 지역의 빈곤아동들을 접할 수 있 ... 서비스- 벽화그리기 지원 : 덕성여대 사회복지과 학생들이 공부방 한쪽 벽면에 벽화를 그려줌- 간식과 식사지원- 기타 업체의 지원 : 학용품, 책 등의 물품 후원, 문화공연 무료 관람

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.09

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인지 장애

. 인지장애의 치료와 개입방법 p.191. 인지장애의 치료 p.192. 개입방법 p.21Ⅴ. 사례관리 p.24Ⅵ. 결론 p.25I. 서론정신병원이나 정신 요양시설이 우리 지역사회 ... 사회사업실천현장에서 정신보건 서비스를 제공하기 위해서만이 아니라 다른 분야에서도 그리고 정신적으로 건강한 생활을 하기위해서도 필요한 것이다.특히 요즘 다양한 매체에서 정신장애 ... 며 드물게는 안절부절못하는 상에 이르게 된다. 일부 개인들은 그들의 문제를 인정하기도 하지만, 별로 걱정하지 않는다. 인격 기능의 변화를 시사하는 무 감동증, 자발성의 결여, 정서

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.11

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STP전략을 활용한 기업사례 - CJ홈쇼핑

를 유지하고 있으며, CJ는 2위 업체에 머물고 있는 형편이다. CJ 홈쇼핑의 경영철학은 "보다 폭 넓은 쇼핑의 즐거움을 제공하는 것"이다. 한마디로 말하자면 고객감동 서비스를 제공 ... STP전략을 활용한 기업사례『 CJ 홈쇼핑 』1. CJ홈쇼핑의 시작과 역사?CJ 홈쇼핑의 시작은 39홈쇼핑에서부터 시작했다. 그리고 39홈쇼핑의 시작은 1995년 8월 1일이 ... 에서 제품을 받아볼 수 있다. 특히 업계 최초로 '30일 취소반품 서비스'를 실시하여, 제품을 받아 본 고객이 제품에 대해 불만족할 경우 취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시하여 고객

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.01

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[성공사례, 고객만족, 마케팅 전략]고객감동 및 사례분석(베니건스)

고객 감동 및 사례 분석목차Ⅰ. 고객만족 경영의 진정한 의미1. 고객만족2. 총체적 고객만족3. 진정한 고객만족경영4. 고객만족 경영의 실천5. 고객만족 경영의 유의점6. 고객 ... 만족의 가치7. 고객만족의 활용Ⅱ.고객감동 사례 분석- 베니건스1. 문제 제기- 베니건스의 고정 고객 확보 문제 대두2. 현황 분석- ⑴ 회사 소개- ⑵ 베니건스 연혁- ⑶ 베니건스 ... 만족의 결과를 적극적으로 활용할 때 비로소 고객만족의 가치는 보다 구체화되고 확대되어 경영성과에 나타나게 된다.Ⅱ.고객감동 사례 분석-베니건스1. 문제제기1990년대로 들어서

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.03

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