"서비스감동사례"의 검색결과 입니다.

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"서비스감동사례" 검색결과 6,181-6,200 / 6,829건

마케팅 전략 기획서 - 애니콜

주요대학의 마케팅 성공사례로 채택되고 있으며, 브랜드 가치가 5,000억원에 이를 정도로 세계적인 명품으로 부상하였다. 우수한 디자인과 제품기술력을 바탕으로 Bar형에서 Flip ... 을 뿐만 아니라 유료파일은 벨소리로 이용할 있는 모델이다. 또한 폰캠을 통한 다양한 서비스를 늘리고 있다. 얼마 전 다음커뮤니케이션이 삼성전자와 제휴해 ‘애니콜 폰캠 LIVE ... (pcam.daum.net)’ 서비스를 오픈 했다. 휴대폰으로 촬영한 동영상을 원클릭으로 웹상에서 구현할 수 있는 폰캠 라이브는 동영상 기능이 탑재된 애니콜 휴대폰 사용자라면 누구나 이용

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.15

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[독후감]끝없는 도전과 용기 -잭웰치를 읽고

누는 듯한 묘한 기분에 사로잡혔다. 6시그마, e비지니스로의 진출, 서비스 사업, 글로벌 기업, 크로톤빌의 개혁 등의 일련의 사례에서 기업의 거대화가 초래하는 여러 문제점들을 그 ... 지는 경향이 두드러져 있기 때문에 무척이나 감동깊게 읽었다. 덧붙이자면 대학생활을 하는데 있어서 타인은 느낄 수 없지만 지금껏 읽은 책들을 본인의 행동에 있어 지침서처럼 여기 ... 책의 전체적인 느낌을 그대로 서술해보자면, 향간에 유행하는 휴머니즘이라고는 눈을 씻고 찾아봐도 찾아볼 수 없는 아주 저돌적인 면을 가지고 있는 반면, 사례중심으로 소 교과목을 하나

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.21

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[경영학원론] 경영조직의 설계와 향후의 모습_조발표 자료

의 예2. 경영조직의 선택과 설계 조직설계의 정의 조직설계의 의의 조직설계의 상황이론 조직설계시의 상황요인 사례경영조직의 선택과 설계조직 설계 란? 조직의 목표를 달성하기 위해 가장 ... 조직이 달라진다는 조직 설계의 관점. 조직설계시의 상황요인 규모, 기술, 환경의 불확실성의 정도, 경영전략, 자원 및 정보, 사회문화적 요인 등으로 나누어 볼 수 있다.사례 1 ... 장기적인 이익을 꾀함사례 1 SONY사의 조직변화 사업본부제 회사제 (복합적인 예)핵심 비즈니스의 강화 및 신규 비즈니스의 육성 시장 대응형태 조직 도입 사업 책임의 명확화와 권환

리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.04.02

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[성공 사례]외식산업의 블루오션 -민들레영토의 문화공간

도우미를 선발하고, 손님들에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 매일 회의를 열어 도우미의 활동을 평가한다.☐ 공간의 분리연인석 연인을 위한 공간으로 무료로 영화와 음악을 감상할 수 있 ... 에만 익숙 해져있는 현대인들에게 책을 통한 감동을 느낄 수 있도록 많은 종류가 구비되어 있다.개인 상담 프로그램 복잡한 일상속에서 몸과 마음이 지쳐가는 현대인들에게 인간치료(Human ... 되 테이크 아웃의 장점인 양과 가격과 같은 부분을 소극적으로 나마 적용하였고 테이크 인 커피숍을 찾아오는 손님을 세분화하여 그들의 목적에 맞는 좀 더 차별화된 서비스를 제공하였다. 차

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.22

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[가족복지론]가정위탁과 입양에 관한것

한 자녀가 되어 가는 곳마다 감동을 일으킨다”면서 “한국에도 훌륭한 장애인 입양 사례가 나온다면 기쁘겠다”고 말했다. 두 사람은 다음달 초까지 서울 공항동 대성교회 다일교회와 한국맹인 ... 목표 지향적인 서비스”라고 하였다.또한 사회사업사전에서는 위탁보호(foster care)를 “아동의 친부모 이외의 친척 또는 친척 관계에 있지 않은 양육자가 아동의 가정 이외 ... 에서 아동을 24시간 돌보는 대리적 양육 서비스”라고 정의되는 의미에서 장인협과 오정수는 가정위탁보호 사업의 정의의 특색을 아동 본래의 가정이 아닌 타 가정에 의해서 주어지는 보호이고

리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.03.12

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감성마케팅 실패와성공사례

마케팅6) 문화마케팅4. 감성마케팅의 장점과 단점5. 감성마케팅의 사례6. 감성마케팅의 한계점7. 감성마케팅 발전을 위한 향후 과제1. 감성마케팅을 선정한 동기-최근 시장 상황은 점점 ... 는 이러한 경우에 많은 보완 작용을 한다. 색채가 인간의 마음을 감동시키고 어떤 분위기를 유발한다는 것은 널리 알려진 사실로서 육체적으로나 정신적으로나 활동에 영향을 주고 있 ... , T억이나 즐거움, 재미를 선사하는 시간과 공간 속에 접목시켜 다차원적 시너지를 낼 수 있다.5. 체험마케팅체험 마케팅이란, 제품이나 서비스의 특정한 소비상황에서 소비자들이 원

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.10

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[서비스마케팅]서비스마케팅 성공사례(리츠칼튼 호텔)

ix P's Concept, 7P, 포지셔닝 전략, 마케팅 사례결 론선정이유서비스 기업 중 대표적인 것이 택배나 항공, 호텔등 여러 가지가 있는데… 그 중에서도 고품격의 서비스 ... 한 최상의 서비스가 아닌, 고객 개개인을 감동시키는 고도로 차별화된 개별적 서비스를 제공하여 고객의 “추억에 남을만한 방문” 이었다는 강한 인상을 심어주며, 고객으로 하여금 리츠칼튼 ... 을 대상으로 최상의 서비스를 제공한다.데이터베이스 마케팅리츠칼튼의 마케팅 사례미국 출장에 나선 고객이 샌프란시스코의 리츠칼튼 호텔에 묵게 됐다. 서양식 푹신한 베개가 싫어 프런트

리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.10.07

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관광서비스에 관한 연구

-------------------- 10제Ⅳ장 서비스의 사례연구 -------------------------------------- 101절 관광 서비스의 사례 -------- ... 판단된다. 기대 초과 시는 고객감동, 미 충족시는 수용불가 품질로 인지되는 것이다.[그림 2] 인지한 서비스 품질자료 : Gronroos p.1244절 관광서비스 품질의 특성관광 ... [관광행동론]관광 서비스에 관한 연구■ 학년 /반 :■ 학 번 :■ 연 구 자 :■ 지도교수 :제Ⅰ장 서론 ---------------------------------------

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.22

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[마케팅]미샤의 저가화장품 시장성공마케팅 및 향후전략방안 분석(A+자료)

하고 직관적인 인테리어로 매장의 유입효과를 극대화하고 일단 매장안에 들어온 고객에게는 수준 높은 서비스를 제공하여 고객감동을 실현시켜 브랜드충성도를 높인다. 고객 서비스에는 전품목 테스터 ... 로 시작하여 현재는 전국 개의 가맹점과 년 1100억(2004년 매출기준) 이상의 매출을 올리는 커다란 기업으로 성장하였다. 미샤의 성공 사례는 고객과의 긴밀한 관계를 상당히 중요 ... 로 상당한 시장을 갖고 있다. 미사는 화장품의 제품력, 감각 있는 인테리어 디자인, 고객 서비스, 합리적인 가격 등을 무기로 멕시코의 화장품 시장을 발 빠르게 잠식하고 있다.(4

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.18

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[마케팅] '마케팅 어드벤쳐'를 읽고...

우선으로 고려하였고 택시 기사들에게 감동을 주기 위해 노력했다. 이처럼 택시 기사가 마케팅에 중요한 역할을 한다고 판단하여 차별화 된 서비스를 실시한 결과 죽어가던 삼성 자동차에 힘 ... 을 불어 넣어 주었다. 감동한 고객..... 수업시간에 만족한 소비자는 최대의 광고라는 말을 배운 적 있다. 이 사례는 이 말을 정말 실감나게 하는 것이라 여겨지며 감탄을 금할 수 ... 를 온·오프라인 전략이라 부른다.이 이외에 엔론의 CEO마케팅으로 인한 실패 사례, 잭 다니엘의 PPL마케팅 성공 사례, 고객 중심의 서비스의 실천으로 성공을 거둔 커머스 뱅크 등

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.28

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기업 마케팅에 대해

는 고객을 적극적으로 배제하고 충성도(Loyalty)가 높은 우량고객에게만 차별화된 서비스를 제공하겠다는 것이다.그 이유는 첫째, 마케팅 측면의 리스크 최소화를 위한 노력이고 둘째 ... 한 고객욕구에 의한 고객만족, 고객감동 시대가 있었다. 이제는 "고객졸도의 시대"가 아닌가. 이처럼 우리나라의 모든 기업은 아직도 부족 하기는 하지만 거의가 외부고객에 관심이 집중 ... , 고액의 설비투자 등 고민의 강도가 80%이상 집중되어 있으나 정작 모든 서비스의 생성지에 있는, 내부 사원에게는 그들이 요구하는 관심사 즉, 정보공유, 훈련, 의사결정 그리고

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.08

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[도시행정론] 지방정부의 거버넌스형 시장리더십 모색

화와 개방화, 생산성 관리가 이루어져야 하며, 행정서비스가 시민을 감동 시켜야 한다○ 정치관계영역(공식적 관계)? 정부간, 의회간, 정당간의 관계에 있어 시장의 정치적 역할은 매우 ... 에 수많은 경험적 사례를 통해 시장리더십에 관한 일 반적인 유형분류가 가능○ 성공한 시장의 리더십 정향? 과거와 같이 행정업무의 단순한 수행이 중심이 되었던 관치 지방행정차원과는 달리

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.10

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[마케팅관리] 전술적사고의 도입 (CRM과 사례모음)

함 자료원 : 최신 마케팅 원론, 조봉진, 윤훈현 공저, 도서출판 석정, 1998사례4 진심 서비스로 고객감동 주요내용 마음속에서 우러나는 서비스만이 고객을 감동시킬 수 있다  성공 ... 시키고, 25,000명의 경영자들을 3주 동안의 서비스 훈련과정을 마치도록 지시하 는 등 고객만족을 지향한 전사적 노력을 기울임 사례가 주는 교훈 고객만족은 우선 하찮은 일이 될수 ... om 2000. 7)사례7 리츠칼튼 호텔주요내용 '고객과 현장을 가장 잘 아는 사람이 일선 직원이기 때문에 그들에게 마땅히 권한을 위임한다'라는 서비스 철학을 갖고 있다  성공전략

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.28

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[외식경영.외식문화]패밀리레스토랑 아웃백에 대하여

하는 웨이팅 푸드 서비스가 그 대표적인 사례다. 스테이크, 닭날개 요리, 왕새우 튀김, 바비큐 립, 콜라, 와인 등 다양한 메뉴를 소개한 웨이팅 메뉴판을 별도로 준비하고 있 ... 의 레스토랑 으로 선정되는 OUTBACK STEAKHOUSE는 푸짐한 양과 신선하고 풍부한 맛을 통해 매일 새로운 감동을 창조하고자 한다.아웃백은 스테이크 전문 식당으로 기존 패밀리 ... 레스토랑보다 한 단계 높은 차별화된 음식과 서비스를 제공하는 디너하우스로 10여 가지의 스테이크 외에 30여 가지의 다양한 메뉴를 제공하고 있다.OUTBACK STEAKHOUSE

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.08.23

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[행정학]참여정부의 행정개혁

점이 강조되었다. 행정개혁의 추진목표와 5년 후의 미래상은 ‘효율적인 행정: 세계 10위 이내 경쟁력을 갖춘 정부’, ‘봉사하는 행정: 고객감동의 서비스를 실천하는 정부 ... 가 가동되기 전부터 노 대통령과 참모들은 해외 사례를 검토했고, 특히 미국 클린턴 행정부의 사례를 참고해 국정 운영 모델을 구상했다고 소개한다.노대통령은 이 같은 참여정부의 기본 구상 ... 화, 재정투명성 제고, 지출효율성 제고, 재정건전성 견지를 세부목표로 설정하였다. 전자정부혁신의 비전으로는 ‘세계최고수준의 열린 전자정부’를 구축하는 것으로, 서비스전달의 혁신

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.02

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[마케팅]에버랜드 내부마케팅

적 사례를 통해서 서비스의 문제점을 다루는 과제이며, 새로운 시대에 필요한 서비스 마인드와 바람직한 서비스맨 상을 스스로 재정립 해 볼 수 있도록 하는 과정이다.2. 에버랜드 ... 만족 시스템의 특징은 고객감동의 서비스를 실천하기 위해 전 사원이 하나의 팀웍을 이루어 운영되고 있다는 점이다. 경영진으로부터 지원부서, 현장관리자 그리고 고객의 접점에 있는 사원 ... 게 기여하였다2. 에버랜드 (Service Academy)● 서비스 아카데미의 설립 목표시공간의 무한 가치를 창출해 인간의 삶의 질을 향상시킨다 는 목표● 역 사1994년 애초

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.03.18

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[마케팅관리론]마케팅이란

Marketing)6) 개별마케팅(Individual Marketing)과 데이터베이스 마케팅(DB marketing)7) 서비스 마케팅(Service Marketing)사례 ... 목 차1. 마케팅이란 무엇인가?2. 새로운 마케팅 개념1) 고객 지향 마케팅(Customer Oriented Marketing)사례☞ 도미노 피자의 택배 시스템-고객을 위한 가치 ... 제 창고형 매장, 전문양판점 등 할인매장들이 잇따라 선보이면서 값싼 제품을 원하는 소비자들이 이곳을 즐겨 찾습니다. 또한 쾌적한 분위기에서 양질의 서비스를 제공받으려는 사람은 백화

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.01

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[마케팅 기업분석] 아시아나항공 기업분석

비교분석10.마케팅 사례11. 결론 및 발전방향1. 아시아나 항공의 선정 동기서비스 산업중에 많은 서비스 업종이 있지만 아시아나항공을 선정하게 된 동기는 현재 우리나라의 항공 산업 ... 에 뛰어넘자’는 것으로,아시아나는 이날 ▲타협하지 않는 안전문화와 고객감동의 서비스 구현 ▲고객의 요구를 선도하는 고객만족 경영체제 구축 ▲비전을 공유하는 기업문화 구현 ▲한국 ... . Interactive Marketing7. ERP8.Relationship Marketing8.1 인터넷 항공권 판매8.2 여성 및 어린이 고객 서비스8.3 인터넷 통한 화물 서비스9. 경쟁업체

리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.21

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✪ 간호지도자들의 리더십 사례와 분석 ✪

? 간호지도자들의 리더십 사례와 분석 ?? 리더십이란?◈ 일정한 상황에서 구성원들이 집단의 공동목표를 달성하려는 행위를 하도록 다른 구성원에게 영향을 미치는 과정◈ 공통된 목표 ... 으로 보인다 . 우선 공급자 주도형인 현 의료제도와 조직은 환자의 수요와 취향에 따라 소비자 주도로 변화되고, 입원보다는 외래, 외래보다는 지역사회와 가정으로 의료서비스의 장이 바뀔 것 ... 을 강조한 것입니다. 국민들이 건강할 권리를 찾도록 지지하고, 잘못되고 왜곡된 보건의료서비스와 건강정보로부터 소비자들을 보호하는데 앞장서는 것이 바로 옹호자로서의 역할입니다. 사람

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.29

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[정보기술] BPR

.Hammer(1990)에 의하면 BPR은 "비용,품질, 서비스, 속도 등 기업의 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무프로세스를 근본적으로 다시 생각하여 완전히 새롭게 재설계 하 ... & Champy1. 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적인 성과에서 극적인(dramatic) 향상을 위해 업무 프로세스를 기본적으로(fundmental) 재고하고, 급진 ... 에서 전조직원을 상대해야 했으며, 그 결과 리엔지니어링을 실패할 수 밖에 없었다. 이러한 사례가 뜻하는 바는 다음과 같다.리엔지니어링이 성공하기 위해서는 최고 경영층이 리엔지니어링 과정

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.23

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