"고객관계프로그램"의 검색결과 입니다.

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"고객관계프로그램" 검색결과 501-520 / 36,655건

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기업의 사회공헌 활동은 기업에 어떠한 유익을 주는지 더욱 효과적인 기업사회 공헌활동을 위해서는 어떻게 전개되어야 하는지 서술하시오

시 되는 기업의 사회공헌활동은 기업의 이미지 개선과 함께 사회적 가치를 제공하며 고객의 신뢰를 얻는데 큰 역할을 한다. 소비자들 또한 사회적 책임을 수행하는 윤리적 브랜드의 제품 ... 을 구매하는 경향이 짙어져 가고 있다. 그렇다면 기업의 사회공헌활동과 기업 이윤 사이에는 어떤 관계가 있을까? 이제부터 기업의 사회공헌활동으로 인한 기업이익에는 무엇이 있는지 알아보 ... 있다.① 교육 분야의 사회공헌활동교육 분야의 사회공헌활동으로는 교육 프로그램 개발 및 운영, 장학금 지원, 학교 및 도서관 등의 교육 시설 건립, 학술 대회 개최 등이 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.25

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의류패션3) 디지털시대의패션리테일링 온라인 패션쇼핑몰의 제품(사입)전략, 가격책정전략, 판매 프로모션전략

을 통해서 판매자는 더 많은 신규 고객을 확보하며 프로그램 이후에도 지속적으로 매출을 늘릴 수 있도록 1:1 광고를 운영하는 컨설팅이나 배너 노출, 그리고 쇼핑몰의 특성을 전달할 수 ... 이 신진 브랜드, 디자이너와의 상생 구조를 구축할 필요가 있다고 보고 있다. 패션 플랫폼인 무신사나 지그재그의 경우 패션 플랫폼과 신진 디자이너의 관계는 공생관계다. 무신사를 필두 ... 디자이너 브랜드는 패션 플랫폼의 성장을 견인하기도 하는데 2021년 신규 입점 브랜드에서 나온 매출은 전체 매출의 10%를 차지한다고 했다. 나아가서 차별화된 제품을 통해서 고객

방송통신대 | 5페이지 | 3,600원 | 등록일 2022.10.21

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사회복지행정론 중간고사 족보

다.③ 관련 부서가 분리되어 있어 업무내용 중복 및 누락, 책임소재가 불분명하다.④ 프로그램의 지속적이고 안정적 유지가 어렵다.2. OO복지관에서는 최근 급변하는 지역사회 변화에 발맞추 ... 과 직무환경에 갖는 태도와 인지로 주로 내적 만족감을 의미한다.② 조직구성원의 직무만족은 조직 효과성의 중요한 요인이다.③ 급여, 승진기회, 동료관계 등은 직무만족에서 측정되는 내용이 ... 는 서비스를 받고자 하는 사람이 쉽게 이용할 수 있어야 한다. 또한 클라이언트가 필요로 하는 충분한 설비를 갖추어야 하며, 클라이언트와 사회복지사와의 원만한 관계를 갖도록 하는 것

시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.08

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CPSM Module 3(M3) Summary

성, 과업의 중요성, 자율성 , 피드백5. 직원 채용 및 인재관리제품에 대한 지식, 공급관리의 원칙, 분석적 능력, 기술 관련 기능, 협상 능력, 대인관계 기술, 고객 중심적 사고 ... 시켜야 함. 이런 방식을 통해, 공급관리는 총비용 및 역량관리를 통해 조직의 전략적 방향에 기여 할 수 있음3. 공급관리의 사명은 내부고객 또는 지원 기능의 필요를 충족시키기 위해 ... 공급업체 및 고객을 포함 할 수 있는 내/외부 고객 그룹과 계획, 예측 및 협업을 하는 전향적인 접근방식을 반영해야 하며, 궁극적으로는 조직의 최종목표를 반영해야 함. (CPFR

시험자료 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.06.21

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생산운영관리 발표 롤스로이스

서비스 제공 기업 소개You don’t purchase a Rolls Royce, you commission it. ‘ 고객 맞춤 주문 제작 프로그램 ’ 을 빼고는 롤스로이스를 논할 ... Headliner Sweptail 한 고객의 요구사항 ; ‘ 밤하늘을 보는 듯한 느낌을 들게 해주세요 ’  지금은 비스포크 프로그램의 일부가 됨 요트 애호가 고객의 요구사항 ; ‘ 요트 ... Rolls-Royce Motor Cars dealers - 인증딜러네트워크를 통한 1 대 1 고객 관리 Uncompromising Pre-Delivery inspection and

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.06

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조직과 품질문화

조직과 품질문화경영의 세계는 면밀한 계획과 마케팅으로 상품과 서비스를 구매하는 고객의 마음을 끌어야 한다. 사회서비스 영역에서도 양질의 서비스와 금전적 가치는 고객의 욕구에 부합 ... 의 품질을 제고하는 방안들이라고 볼 수 있다.이제 사회복지조직에서 제공하는 프로그램이나 서비스도 상품화되어 선택을 기다리는 수많은 진열 상품들과 다를 것이 없는 모양새이며, 이러한 이유 ... 에서도 역시, 가치 있는 서비스 품질은 고객의 욕구에 부합하는 필수적 수단으로 인식되고 있다. 이러한 문제들은 조직의 전체 문화와 사명에 폭넓은 접근을 요구하고 있다. 따라서 우리

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.06.22

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유능한 경영자 경영층은 기업의 성공을 이끈다 맥도날드 국내에 진출한 방식이 무엇이었는지 소개하라.

하여 고객들에게 편안하고 매력적인 환경을 제공했습니다. 특히 젊은 세대를 타겟으로 한 공간 설계에 주목했습니다. 밝고 개방적인 인테리어, 세련된 가구 배치, 그리고 다양한 좌석 형태 ... 문화를 동시에 표현했습니다. 또한, 가족 친화적 공간 구성에도 힘썼습니다. 놀이 공간, 아이들을 위한 편의시설, 안전하고 밝은 분위기는 가족 고객들의 만족도를 높였습니다. 이러 ... 에 맞는 맞춤형 매장 전략을 통해 빠르게 네트워크를 확대했습니다.공급망 관리에서는 한국의 농축산업과 긴밀한 협력 관계를 구축했습니다. 국내 농가와의 직접 계약을 통해 신선하고 품질

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.10

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[a+취득자료] 인적자원에 대한 교육훈련의 기업 성공사례를 조사하시오.

에서 문제가 될 수 있는 교육은 학교교육이나 가정교육과는 달라 기업경영이 가지는 목적을 달성하기 위한 기능, 지식향상과 인적관계의 선도에 주로 초점을 맞추지만 기업의 구성원 ... 화 전략, 그리고 우수한 인재를 양성하기 위한 교육 전략의 결과이다. 이런 전략 중에서도 종업원이 고객을 대하는 서비스업에서 인적자원에 대한 훈련과 교육은 성공을 크게 좌우할 수 있 ... , 교육 등을 통해 개인 차원의 목적을 만족시키는 데에도 중점을 두고 있다. 그래서 TGIF는 모든 직원간의 인격과 상호가치를 존중하는 교육 훈련 프로그램을 만들어서 실시하고 평가 개선

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.31

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장 단기 관리 방안에 대해 서술해 보시오.

, 재정시설, 조직, 문서, 인적자원, 프로그램 및 서비스, 지역사회관계, 이용자만족도 등의 영역에 대한 결과를 제공하고 있다. 이상의 피드백 영역 중, 사회복지서비스처럼 서비스제공 ... 자와 이용자 간의 상호작용이 많고, 이용자의 개별적 욕구에 부응하는 서비스 제공의 필요성이 높은 대인서비스에서는 시설, 재정, 문서 등 하드웨어적 측면보다는 프로그램 기획이나 사회복지 ... 하는가에 대한 학습이 이루어지도록 지원이 필요하다는 것이다. 그렇다면 서비스품질의 관리방안에 대해 알아보자.단기적인 관점의 품질 관리방안은 첫째, 고객의 서비스에 대한 기대

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.16

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 총정리 2021년

의 경우 매우 중요특정한 커뮤니티가 이미 단체의 활동이나 프로그램에 대한 선입견을 가지고 있음일반적인 홍보 전략에 의해 설득당하지 않고 그 단체 혹은 단체 구성원과 자신의 관계를 고려 ... 를 달성하기 위한 수단임. 전술프로그램의 방향성을 제시하여야 함.전략 목표차후에 달성여부를 확인할 수 있는 것이어야 함.(ex) 좋은 이미지? 실제 고객들에게 A기업이 그 전에는 어떤 ... 개념의 변화마케팅 개념의 변화과정: 생산지향 → 제품지향 → 판매지향 → 고객지향 → 사회가치지향생산과 유통 강조저렴한 가격 제품대량생산과 유통의 효율성 중시“Frederick

시험자료 | 120페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.07

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아마존 성공요인

아마존 성공요인 아마존은 1994년 온라인 서점으로 시작했지만, 지속적인 혁신과 고객 중심 경영으로 현재 세계적인 전자상거래 기업으로 성장했습니다. 아마존의 창업자 제프 베조스 ... 는 제품 구매 편의성과 신속한 배송을 핵심 전략으로 삼아 아마존을 혁신적인 기업으로 이끌었습니다.고객중심 경영전략 고객 경험 혁신 아마존은 고객 만족도 제고를 최우선 과제로 여기 ... 며, 고객 경험 개선을 위해 지속적으로 혁신하고 있습니다. 개인화된 서비스 고객의 구매 패턴과 관심사를 분석하여 맞춤형 상품 추천과 서비스를 제공하고 있습니다. 신속한 배송 최근

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.23 | 수정일 2024.05.04

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당신은 수산업계 회사의 인적자원 관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객불만이 늘고 있는 상황에서 현재의 교육 시스템은

신선도에 대해 고객 컴플레인이 증가하는 상황이 주어졌을 때 지금의 OJT 시스템의 교육 프로그램 재설계를 본고에서 실행해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 수산업계 조직의 교육시스템 현황 ... 과목명 : 인적자원관리주제 : 당신은 수산업계 회사의 인적자원 관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객불만이 늘고 있는 상황에서 현재의 교육 시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무 ... 현장에서 가르쳐주는 방식을 통해 교육프로그램을 재설계 하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 수산업계 조직의 교육시스템 현황2. 현재의 문제점3. 교육프로그램 재설계Ⅲ. 결론Ⅰ

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09

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DB 프로그래밍 항공사 예약시스템 설계

. 프로그램 개요1) 목표항공기 예약 시스템을 설계한다.2) 배경대전 여행사가 있다. 여행사는 고객과 항공사에 대한 정보, 비행기에 대한 정보, 그리고 항공편에 대한 정보를 관리 ... DB 프로그래밍 및 실습최종 프로젝트 - 항공사 예약 시스템목 차1. 프로그램 개요2. 시나리오3.데이터 베이스 설계 내용- E-R Diagram- 테이블 명세4. 사용 ... 자 인터페이스 설계 (Manual)- 실행 과정- 조회, 전체조회, 등록, 수정5. 프로그램 구현 방법- 구현 환경- DB 접근 방법6. 구현하지 못한 내용7. 결론 및 느낀 점1

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.01.13

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[a+취득자료] 사람들과의 관계에 있어서 긍정적인 태도를 (칭찬, 인사, 감사, 대화, 배려, 책임, 신뢰, 겸손) 에 대한 각각의 정의와 사례를 간략하게 기술하시오.

으로 칭찬과 응원메시지를 전하는 사내방송프로그램 ‘칭찬택시’를 운영 중이다. 이러한 고객칭찬 사례로 직원을 칭찬하면서 임직원의 자긍심을 높이고 고객과의 관계에서 보다 만족을 줄 수 있 ... 부터 부모와의 교류를 시작으로 부모를 대신하는 사람이나 형제, 자매, 또래 친구 등과 교류하며 성장하면서 인간관계로부터 다양한 영향을 받으면서 자라난다. 이 때 인간관계 속에서 다양 ... 한 긍정적 또는 부정적인 스트레스가 발생하게 되고 그 스트레스에 반응하는 심리적 태도가 반복되고 강화되면서 그 사람의 인생태도가 결정된다.이 글에서는 사람들과의 관계에서 긍정적인 태도

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.09

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통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스 기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

과 내부역량강화라는 방침을 두며 고객에게 풍요로운 생활과 고객의 생활전반에 문화를 제공하고자 하는 목적을 두고 있다. 이를 위해 현대백화점에서는 고객과의 관계형성, 영업환경의 개선 ... 있는 다양한 생활향상 제안을 통해 고객과의 관계 형성을 했다. 이를 실현하기 위해서는 고객에 대한 연구와, 고객의 생활 분석을 체계적으로 해왔다. 현대백화점은 3단계의 단계 ... 하나인 현대백화점이다. 현대백화점은 1971년 설립해 현재까지 우수한 서비스품질 사례를 보여줌으로써 지속적으로 경쟁력의 우위를 유지하기 위해 노력하고 있다. 현대백화점은 고객생활향상

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.07.06

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조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

확장되고 있다. 고도로 발달한 산업화 사회에서 서비스 직종은 급속히 확대되었고 기업의 새로운 마케팅 전략으로 감정 노동의 시장 또한 확대되고 있다. ‘친밀감’을 내세워 고객에게 더 ... 서비스에 대한 고객 만족도, 고객 평가 등 우리 생활 가까운 곳에서 볼 수 있다. 이는 분명 기업의 입장에서 중요한 부분일 것이다.그렇다면 이러한 서비스를 제공하는 감정노동자 ... 들은 어떨까? 물론 노동자들은 본인이 제공하는 서비스로 수익을 형성하게 된다. 그렇기에 고객의 평가가 매우 중요하고, 고객에게 좋은 평가를 얻기 위해서 노동자는 자신의 감정을 통제

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.14 | 수정일 2024.12.03

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토론 6건

된다. 고객가치(상품) 를 창출(상품기획,가격결정) 및 커뮤니케이션(프로모션)하고 아울러 상품을 전달(유통)하는 일련의 과정이며 고객관계를 관리하는 조직의 기능이다. [미국마케팅협회 ... , 2007] 여기서 상품을 판매한 고객에게 계속해서 (고객관계 를 관리해야할 필요성에 대해 설득력있게 주장해보시요첫째, 고객관계 관리는 고객 충성도를 향상시키고 장기적인 가치 ... 를 창출합니다. 고객은 신뢰하고 만족하는 조직과의 관계를 선호합니다. 이를 위해 조직은 고객의 요구와 선호를 이해하고 고객의 경험을 개선하는데 주력해야 합니다. 만족한 고객은 제품

리포트 | 4페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.01.04

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비즈니스 중심 정보 시스템 Q&A [질문해석]

제 1장1. 만약 애플의 최고 경영진이 iPods에 투자를 단행하지 않았다면, 애플의 미래는 어떻게 되었을까?-iPod의 큰 특징중의 하나가 독자적인 공유프로그램인 iTunes ... 이다. 이 iTunes를 단지 음악에만 국한하지 않고 초소형 컴퓨터와 다름없는 작은 시스템을 개발하였다. 이 프로그램으로 인해서 애플사의 모든 제품들은 오직 애플 안에서의 정보 ... 프로그램의 구성으로 만들 수 있기 때문에 자신만의 개성을 강하게 원하는 소비자의 입맛을 완전히 사로잡았다.위의 특징들 덕분에 iPods는 제품자체 하나로 엄청난 부가가치를 부여

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.17

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현재 기업들은 자사의 제품 및 서비스의 마케팅을 위해 디지털 기술을 적용된 서비스를 제공하고 있는데 디지털 기술 활용의 기업 사례를 서술하시오

에 맞는 음료를 추천해주는 기능을 통해 고객과의 관계를 강화하고 있다. 또 다른 사례로 롯데백화점은 인공지능 챗봇서비스인 ‘로사’를 개발했는데 로사는 백화점 매장 안내, 상품추천 ... 을 말한다. 최근에는 소셜 네트워크 서비스(SNS) 사용자가 증가함에 따라 SNS상에서의 정보들이 매우 중요해지고 있다. 따라서 많은 기업들이 고객들의 소비 패턴 파악하기 위해 ... SNS상의 정보들을 적극적으로 활용하고 있다. 대표적인 사례로 스타벅스에서는 ‘마이 스타벅스 리워드’라는 멤버십 프로그램을 운영하면서 회원에게 맞춤형 쿠폰을 제공하거나 개인별 취향

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.13

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사회복지실천기술 중 생태도 작성의 특성 및 유용성에 대해 설명하고

있다. 에코맵을 공유함으로써, 사회복지사들은 고객의 삶에 관련된 다양한 이해관계자들 간의 의사소통과 조정을 촉진하여 서비스 제공에 대한 보다 조정되고 통합된 접근 방식을 보장할 수 ... 이나 가족의 사회적 환경을 시각적으로 표현하는 것을 포함하는 사회사업 실천 기법이다. 이들의 일상생활에 영향을 미치는 다양한 시스템과 관계를 파악하고 분석하는 것을 목적으로 한다. 이 ... 에 적극적으로 참여하는 클라이언트 중심의 접근방식이다. 고객이 소셜 네트워크 및 시스템 설계에 적극적으로 참여하여 자체 지원 시스템과 과제를 보다 깊이 이해할 수 있도록 지원

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.25

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