• 통합검색(6,687)
  • 리포트(6,212)
  • 시험자료(203)
  • 자기소개서(169)
  • 방송통신대(50)
  • 논문(32)
  • 서식(12)
  • ppt테마(5)
  • 이력서(4)
  • 기간
  • 연관순
  • 영역
  • 페이지 수
  • 확장자
  • 할인자료 보기

연관검색어

CRM 경영정보시스템 고객관계관리 crm 성공사례 현대백화점 SCM
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CRM경영전략" 검색결과 41-60 / 6,687건

  • 자료 표지
    NH농협 - 경영전략 분석(지식, 윤리, 6시그마) / CRM 구축 사례 분석 / HRD 인적자원관리 분석
    NH 농협 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , HRD 분석1. About NH - 주요사업 , Vision, History, 핵심가치 , 인재 ... 않고 모든 인류가 함께 살고 , 함께 일하고 , 행복하게 지낼 수 있는 사회를 목표경영 이념 다양한 마케팅 사업 Brand 이미지 제고 벤치마킹 전략 사업 세계적인 브랜드 파워 ... (Excellence) 변화선도 (Change) 정도경영 (Integrity) 상생경영 (Co-prosperity) 인재제일 (People) ABOUT – 경영전략ABOUT - 6 시그마
    리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.11
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [경영정책과 전략, 경영학과] 기업의 이익은 고객으로부터 창출된다 - CRM전략
    목 차Ⅰ. 서 론* 21세기의 기업 변화에 대응하기 위한CRM 전략의 선택 배경5가지 선택 배경CRM의 중요성Ⅱ. 본 론CRM 경영전략의 정의CRM의 범위CRM의 기대효과CRM ... 경영전략의 특징고객 자산화을 통한 CRM의 극대화로열티 경영원투원마케팅과 데이터베이스마케팅의 전략적 활용고객활동 분석과 리마케팅CRM 구축/실행 프로세스환경분석고객분석CRM 시스템 ... 을 통한 신규 사업 진출기존 사업의 수익 향상고객 수 증대고객 생애 가치 제고고객 확보 비용 감소고객 유지 비용 감소2. CRM 경영전략의 특징- 고객 자산화를 통한 CRM 극대화미국
    리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.01.03
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [경영] `CRM`대통령이입는셔츠 `VACCI`경영전략
    을 선도하고, 좀 더 낳은 신소재 개발이나, 디자인 부분등은 전자산업이나, IT산업 못지않은 기술이 요구 되기 때문이다.브랜드뿐 아니라 이를 끌어올릴 경영능력도 필요하다. 품질은 모든 ... 기가 어려우므로 지금 oem방식을 하고 있다면 지금의 거래처와의 관계를 좀더 돈독히 다지는 전략도 취하고, 해외에 나가는 우리 대기업과의 연결과, 외국의 유수기업과의 전략적 제휴도 하나
    리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.06.17
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [마케팅과CRM] SK 텔레콤의 "TTL" 고객만족(CRM) 경영전략
    SK 텔레콤의 TTL 고객만족(CRM) 경영전략들어가며...xxx{웬만한 대학생이라면 가지고 있는여러 가지 멤버쉽 카드들.대학교 경영학과 1학년에 재학중인 K군의 지갑은 지폐 ... 하는 부분에 제휴점을 늘리고 점점 더 고객과 친밀한 관계를 맺어감으로써 고객의 이탈을 방지하며, 고객을 평생고객으로 이끌어 간다.ⅴ) CRM(Customer Relationship ... 는 것이 더 적은 비용이 드는 것이다.CRM은 과거의 대중마케팅에서 세분화마케팅, 틈새마케팅으로 점차 대상이 좁아지는 마케팅 기법 가운데 좀더 구분되는 마케팅 방법론으로 데이터베이스
    리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.07
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [경영학] SKtelecom 의 CRM과 DBM 및 고객scoring전략
    경영고객ok ! SK ! 고객이 행복할 때까지한국능률협회 컨설팅 고객만족도 부문 5년 연속 1위 한국 생산성 본부 국가고객만족도 부문 5년 연속 1위CRM의 정의와 도입 배경수익 ... 을 창출해 낼 수 있는 고객을 획득하고 유지하기 위하여 기업의 현재와 잠재고객을 파악하고, 이들의 요구를 이해, 예측, 관리하기 위한 경영 전략. Customer ... 분석저장저장활용마케팅 결과개인정보의 활용모형정보의 활용DBM 추진 (CRM의 태동)1997년 SWOT “최고경영진의 예측”[외부환경] 다른 통신사와의 경쟁구도 심화되지 않은 상태
    리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.14
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [고객경영]SKT(SK텔레콤)의 CRM 마케팅 및 모바일마케팅 전략분석 (A+자료)
    목차Ⅰ.들어가며Ⅱ.본문1.SKT CRM의 소개1-1.CRM의 정의1-2.SKT CRM의 도입과정1-3.SKT CRM의 특징2.SKT의 CRM전략2-1.SKT CRM의 방향2-2 ... .SKT CRM의 추진전략3.SKT의 모바일 마케팅 전략3-1.모바일 마케팅의 특성3-2.모바일 마케팅 현황3-3.SKT의 m-CRM 전략 분석4.m-CRM의 문제점5.향후 전략방안 ... 는 경영 사계로서 이를 고찰해 봄으로써 향후 CRM을 통한 마케팅 활동에 있어 좋은 귀감이 될 수 있을 것이다.선정배경휴대폰 가입자의 증가와 3천500만 명에 이르는 무선인터넷
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.25
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [호텔경영]롯데호텔과 호텔시그너스의 전자상거래기법과 고객관리 CRM의 마케팅 전략 분석
    롯데호텔 VS 호텔시그너스전자상거래기법과 고객관리 CRM의 마케팅 전략 분석목차기준 및 평가 장단점 및 개선방안 CRM 분석 롯데호텔 CRM 롯데호텔 eCRM 롯데호텔 eCRM ... 의 요소 호텔시그너스 eCRM 전자상거래 기법 롯데호텔 전자상거래 호텔시그너스 전자상거래 실제사례 웹 마케터 관점에서의 신규 전략 SWOT분석 표적시장 전략 포지셔닝 전략 마케팅 ... 초기화면에 영어, 일어가 나타나 있으나 전혀 들어갈 수 없음외국어호텔시그너스개선방안단점장점측면호텔롯데호텔 CRM 1/3체크인 시점에서 기재하는 등록카드를 통해 수집 온라인상 예약 시
    리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.04
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    신세계백화점 경영전략과 미래전략
    신세계백화점경영전략 분석과미래전략 제언=목차1. 신세계백화점 기업환경과 시장상황분석2. 신세계백화점 경영전략 분석(1) CRM 마케팅 (고객관계관리)(2) 기업광고전략(3) 고객 ... . 신세계백화점 경영전략 분석(1) CRM 마케팅 (고객관계관리)CRM이란 유통업체들이 고객정보를 적극 활용해 구매를 활성화시키는 것을 말한다.90년대 중반까지만 해도 백화점 마케팅 ... 만족경영(4) 인적자원관리 전략4. 신세계백화점 미래전략 제시1. 신세계백화점 기업환경과 시장상황분석백화점은 보통 고객이 내점하여 소비행위가 이루어지기 때문에 입지여건이 상당히
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.30
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    전략적 무기로서의 경영정보시스템 도입 사례 및 성과
    전략적 무기로서의 경영정보시스템 도입 사례 및 성과경영정보 시스템이란 정식 명칭은 Management Information System(MIS) 한다. 정보처리 시스템 또는 정보 ... Management : CRM), 전사적 자원 관리(Enterprise Resource Planning : ERP)로 나눌 수 있다고 기억한다. 이번 과제에서 작성자는 여러가지 경영정보 ... 화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다.CRM은 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 관리체계이며 이
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.07
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    고객관계관리
    ?CRM (Customer Relationship Management)이라고도 불리는 고객관계관리란 고객의 당사제품이나 서비스에 대한 소비방식에 대한 이해를 바탕으로 기업경영의 효율 ... 성을 높이기 위한 경영활동을 뜻한다.이러한 고객관계관리는 고객과의 관계를 효과적,효율적으로 관리하고자 하는 행위이며 고객 수익성의 극대화를 목표로 한다2. 고객관계관리 CRM 도입 ... 의 비즈니스 목적을 달성할 수 있는 최적의 CRM전략 계획을 수립하는 단계로서 CRM시스템을 구축하는 목적과 그에 따른 기업의 이익 증대의 내용, 프로젝트 수행일정, 비용 등을 구체
    리포트 | 10페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.05.26
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시스탬
    의 약자로 고객관계의 관리를 말합니다. 자신의 고객을 만들고 장기적으로 고객 지위를 유지하고 싶을 때 필요한 경영 전략입니다. 최근 고객관계 관리를 통한 마케팅이 널리 활용되고 있 ... CRM 및 CRM 마케팅의 정의입니다.충성 고객 확보에 목마른 쇼핑몰 대표라면요.CRM 마케팅에 주목하겠습니다. CRM은 Customer Relation Management ... 는데, 찬락이 CRM 마케팅에 성공한 쇼핑몰을 소개하고 싶습니다. 확인해 볼 준비는 다 되었습니까?1.기존 고객을 철저히 관리하여 충성도를 높입니다。광고비를 늘리면 매출도 늘어요.많
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    CRM
    의 정보를 수집하고 이렇게 수집힌 정보를 효과적으로 활용하여 경영의 질을 높이기 위한 전략을 의미한다.CRM의 최종목표는 신규고객의 유치부터 고객과의 거래관계를 고객의 전 생애에 걸쳐 ... CRM도입사례 분석향후전망#목차1. CRM (고객관계관리) 개념2. CRM의 등장배경3. CRM의 중요성4. CRM 도입효과5. CRM시스템의 구성요소6. CRM 도입사례(1 ... ) 삼성전자(2) 보스턴 은행(3) 현대카드(4) 제주항공(5) 우체국7. 결론 및 CRM 향후전망8. 참고문헌1. CRM (고객관계관리) 개념CRM(고객관계관리)란 기업이 고객
    리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술
    경영학개론 레포트 주제 : 고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동 ... ‘CRM 고객관계관리’ 전타식 저자‘고객관계관리 (CRM)’ 김숭욱, 강기두 저자‘CRM 고객관계관리 전략 원리와 응용’ 김형수 저자[??학과 아무개] ... 마케팅 방법에 대해 서술하시오.??학과 : 아무개- 목 차 -서론본론 : 마케팅의 변화, 마케팅의 사례2-1. 자신만의 고객관계 마케팅 전략결론마케팅이란, 생산자가 제품 혹은 서비스
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.02
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    고객관계관리 CRM
    의 소비양식이나 개인정보를 활용하여 전략 조직 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미하는 것으로 고객과의 관계를 유지 및 확대,개선함으로써 고객의 만족과 충성도를 제고하는 경영활동 ... 의 전략적 활용(3) 고객관계유지고객 니즈의 분석고객 평가 및 세분화개인화 및 맞춤화이탈방지4. 고객관계관리 (CRM) 도입효과기업은 CRM을 통하여 Target Marketing ... 고객관계관리 (CRM)국내,해외기업 도입사례중요성과 역할도입효과새롭게 알게된점INDEX1. 고객관계관리 (CRM) 정의2. 고객관계관리 (CRM)이 중요해진 이유3. 고객관계관리
    리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.11.12
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    정보기술 프로세스와 조직특성이 CRM 성과에 미치는 영향 (A Effects of IT Process and the organizational characteristics on the CRM Performance)
    최근 급격한 경제 환경의 변화는 기업의 경영전략에도 많은 영향을 미치고 있다. '2000년 이후로 기업들은 앞 다투어 기업전략의 최적의 솔루션으로 IT와 CRM기법을 도입 ... 하였다. 하지만 기업경영자들이 의도한 바와는 달리 IT와 CRM 전략도입에 따른 성과에 미흡하고 심한 경우 IT와 CRM 전략기법은 실패로 돌아갔다고 한다. 따라서 본 연구는 CRM 전략 ... 도입에 따른 CRM 성과에 미치는 영향 요인이 무엇인지에 대한 모형을 설정하여 실증분석하고 있다. CRM 성과에 영향을 미치는 핵심 요인은 IT 프로세스, 최고경영자의 CRM
    논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.28 | 수정일 2025.06.04
    다운로드
  • 판매자 표지 자료 표지
    IT 기반의 비즈니스모델 및 지향성 분석 및 보고
    고 있는 것이다. 슘페터가 예견한 오늘날과 같은 치열한 경쟁 사회에서는 프로세스 혁신의 가치가 두 배가 된다. 따라서 경영자는 전략적으로 혁신을 실현하고 새로운 비즈니스 방식 ... 가 리(CRM), 엔터프라이즈 콘텐츠관리(ECM)가 점차 실용적인 비즈니스 도구로 떠오르고 있다. 미국 경제분석국(BEA)에 따르면 기업의 IT 투자액은 1994년 35억 원부터다 ... 성 향상과 IT 투자 증가의 상관관계에 대해 많은 사람들이 관심을 갖고 있지만 IT와 경쟁력 사이의 관계에 관심을 갖는 사람은 많지 않다. 그래서 2년 전 마이클 소렐 하버드대 경영
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    지식경영이 고객관계관리(CRM) 성과에미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Influence of Knowledge Management on CRM Performance)
    지식경영(KM)과 고객관계관리(CRM)의 중요성은 이미 실무와 학계에서 공히 그 중요성을 인정받고 있다. 경영학의 인사, 조직, 재무, 회계, 경영정보 등의 분야에서는 지식경영 ... , CRM, 그리고 CRM 성과의 4부문으로 구성되었다.총 53문항의 설문지를 통하여 239명으로부터 자료를 수집하여 다중회귀분석을 사용하여 분석 하였다. 분석 결과, 지식경영의 문화 ... 적, 구조적 인프라와 보안 프로세스가 전략적 CRM에 영향을 미치며, 문화적, 구조적 인프라와 보안프로세스가 운영적 CRM에 유의한 영향을 미치고, 끝으로 문화적 인프라와 보안
    논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19
    다운로드
  • 자료 표지
    CRM(Customer Relationship Management)성과측정에 관한 사례연구-증권업을 중심으로- (Case Study on Performance Evaluation of Customer Relationship Management)
    전략의 일부로 받아들이고 있다.경영전략으로서의CRM과 이를 위한 시스템은 이미 2000 년을 전후하여 국내에 도입되었지만, 이에 대한 구체적이고 전사적인 전략의 수립,각 기업 ... 외환 위기 이후 금융권에서는 많은 변화가 일어나고 있다. 이러한 현실에서 기업에서는CRM을 고객을 확보하고, 고객을 유지하는 동시에 고객의 신용을 정확하게 파악하기 위해서 경영 ... 별 CRM 전략의 특징 및 이로 인한 성과의 차이에 대한 연구는 아직까지 부족한 실정이다.또한 각 기업이 가지고 있는 장/단점에 대한 이해가 피상적으로 이루어져 있기 때문에, CRM 전략
    논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10
    다운로드
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학과 기말고사 예상문제 + 해설 (객관식,서술형)
    ) 지속가능한 경영(4) 비용 절감[정답: (3)]해설: CSR은 기업이 사회적 가치와 지속가능성을 고려하는 활동입니다.2. [마케팅원론] 브랜드 충성도를 높이기 위한 전략으로 적절 ... 한 것은?(1) 가격 인상(2) 제품 단일화(3) 고객과의 지속적 관계 관리(4) 채널 축소[정답: (3)]해설: 고객과의 관계를 유지하는 CRM 전략은 브랜드 충성도를 높이는 데 ... 축소[정답: (3)]해설: 고객과의 관계를 유지하는 CRM 전략은 브랜드 충성도를 높이는 데 효과적입니다.8. [조직행동론] 변혁적 리더십의 특징으로 가장 적절한 것은?(1) 규칙
    시험자료 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.30
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [3일 완성] 2025년 텔레마케팅관리사 핵심요약서
    1. 고객관리• CRM(고객관계 관리)- 고객과의 관계 관리에 초점을 맞춘 고객 지향적 경영방식- 고객의 생애 전체에 걸친 장기적이고 지속적인 이윤을 추구하는 동적인 경영 방식 ... 가치를 최적화함으로써 기업의 수익을 증대하고 비용을 절감하는 것프로세스 관점에 따른 CRM 분류- 운영 CRM, 분석 CRM, 협업 CRMCRM의 기본원칙- 고객의 정보를 전략 ... - 고객 관리를 위한 고객데이터 분석과 같은 정보기술에 기반을 둔 효율적 활용을 요구- 쌍방향 커뮤니케이션을 지속하면서 고객과의 관계를 강화※ 기존 고객 : CRM을 위한 데이터
    시험자료 | 34페이지 | 8,500원 | 등록일 2025.06.30
    다운로드 장바구니
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 08월 05일 화요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
6:54 오후
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
“EasyAI 가 작성한 문서 초안은 완벽하지 않을 수 있습니다"
EasyAI 이동하기