"고객상담센터소장"의 검색결과 입니다.

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"고객상담센터소장" 검색결과 41-60 / 149건

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유머 세일즈

활용법을 소개한다. 세일즈에서 가장 중요한 것은 고객과 감성적으로 소통하는 것이라고 말하는 저자는 이성적이고 논리적인 세일즈 기법에서 벗어나 섬세하고 따뜻한 세일즈 기법을 알려준다 ... . 또한 고객의 마음을 가장 손쉽게 열 수 있는 '유머와 재치'를 통해 고객을 행복하게 해주고, 세일즈맨을 즐겁게 일 할 수 있도록 돕는다. 고객을 처음 대면하는 '관계 형성' 단계 ... 부장, 글로벌마케팅 연구소장 및 수천 명의 삼성전자 국내영업 인력의 인사, 채용 등을 책임지는 인사 담당 상무를 역임했다. 2009년 삼성전자를 퇴직한 후 연극 〈수요일의 연인

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.08

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안전성평가연구소, 국방과학연구소, 농공기술연구소, 건설산업연구소(CERIK), 국제미작연구소(IRRI), 장애인권익문제연구소,영국보수당정책연구소(CRD),페루국립어업기술개발연구소

. 조직 구성 및 역할3. 연구 활동 및 성과4. 조직 운영Ⅴ. 국제미작연구소(IRRI)Ⅵ. 장애인권익문제연구소1. 장애유형2. 성별3. 지역4. 수급권여부5. 상담의뢰의 본인여부 ... 6. 나이7. 상담유형Ⅶ. 영국보수당정책연구소(CRD)Ⅷ. 페루국립어업기술개발연구소1. 활동내용(기술이전, 현장실태 등)1) 페루 가리비와 굴 양식에 대한 기술 자문2) 해산어 ... 여 공무원에 대해서까지 보장하고 있는 ‘노사협의회’ 운영의 권리(해당 연구소 소장의 책임)을 부정하는 것은 위법적임.□ 국방부는 남북간 평화정착, 민족화해로 향하는 민족사의 도도

리포트 | 17페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.25

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[기업정보][기업][기업지식정보][기업환경회계정보][기업기술정보][기업인사정보][기업채용정보][지식]기업지식정보, 기업환경회계정보, 기업기술정보, 기업인사정보, 기업채용정보 분석

를 위한 동향2. 환경회계정보 공시의 필요성Ⅲ. 기업기술정보1. 산업기술정보원의 주요 사업2. 정보보급 및 지역정보센터 운영1) 정보서비스2) 지역정보센터 운영3) 회원제도 운영Ⅳ ... 는 대고객 문제해결 관련 노하우를 데이터베이스에 담아둔다.2. 지식베이스(Knowledge Base)이렇게 사내 우수사례, 전문가 프로필, 문제해결도구 등을 축적하고 공유하기 위해서 ... 에문?건의2. 정보보급 및 지역정보센터 운영1) 정보서비스-기업의 기술?신제품 개발, 신규투자 등 기업경영에 필요한 각종 산업?과학?기술정보를 적시에 적합한 형태로 산업계?학계

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.22

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기업윤리사례(메트라이프), 윤리경영

얻음 - 사내 특별 연사로도 활동 , 영업소장으로 승진 왜 ? - 상담 , 브로셔에 생명보험을 절대 언급하지 않음 - 의심받을만한 상황에서도 회사가 방치함 어떻게 ? 솔깃 ... 사례발표 : 고객을 기만하는 판매전술주요 연혁 1868 년 - Metropolitan Life Insurance Company 설립 1912 년 - 미국 적십자와 타이타닉 침몰 ... 사고 구호운동 . 1931 년 - 엠파이어 스테이트 빌딩 및 록펠러 센터 건설을 위한 금융 제공 1989 년 - 해외시장 첫 진출 ( 한국과 대만 ) 2002 년

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.31

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독특한 택배 서비스와 나만의 택배 서비스

어 꺼리던 서비스였다.한진택배는 기존 반품을 원하는 고객들의 불편을 해소하기 위해 콜 센터 상담원과의 전화연결 시도 없이 대표전화(1588-0011)에 10자리 운송장번호 입력 ... , 발송 물품의 무게와 거리에 따른 택배 예상요금 등 다양한 정보를 제공한다. 서비스 이용 중 문의사항이 있을 경우 온라인 고객센터로 문의할 수 있으며 어플리케이션 내에서 고객센터 ... [독특한 택배 서비스 종류]1. CJ GLS ‘무인택배서비스’무인택배서비스란 고객들이 택배 물건을 보내기 위해 배송사원을 기다려야 하는 시간적 제약을 없애 편리하게 이용할 수 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.06 | 수정일 2017.01.23

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건설업 CRM - 주택사업의 고객 활동 관리

의 어려움현장 소장 평가 요소에 입주 후 1년 혹은 3년 기간 동안 발생한 A/S를 포함 시켜 시공시의 품질 관리에 대해 강제함.고객 응대 중심의 MOT 인력 활용하여 입주 초 고객불만 ... ,활 서비스에 대한 고객의 기대는 점차 높아짐.Service 구성요소 주요 사례입주관련 이사, 세무, 인테리어 상담 입주전 고객 초청행사/사전점검 실시 공사현황 소식지 배포 입주 ... / 지역별 CS 센터 운영 별도의 MOT 조직 / 입주 기간별 차별화된 AS 하자관리 전자시스템관람초청:영화, 뮤지컬,연극,미술관 관람 고객참여: 문화여행, 페스티발, 기부행사, 연예

리포트 | 23페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.10.11

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동아건설, 포스코, 윤리경영,윤리경영의 성공을 위한 조건,윤리경영 실패사례,사고원인

프로그램단계별주요내용기업윤리상담센터-신고센터..PAGE:21성공사례 [포스코]기업윤리 경영활동임원 대상의 '임원과 함께하는 윤리교육'과정윤리적 리더십을 위한 '직책보임자 대상 윤리교육 ... 소장인& 서울시 동부건설사업소장→ 금고2년, 징역 2년서울시 공무원들& 동아건설 간부 등 14명→ 금고, 징역형 벌금형 선고서울시가 동아건설을 상대로 청구소송→ 21억원을 지급하라 ... 과 성장력을 강화하여 기업가치를 증대윤리적 기업문화를 정착시켜 모든 이해관계자와 함께 성장, 발전.고객및거래처고객가치를 경영의 최우선으로 함.공급사에게는 동반자 관계로 발전.경쟁사

리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.13

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[무역]무역관련유관기관사이트에대한 조사,감상,활용방향,이용에대해

관련 자료 발간- 고객의 니즈에 부응하는 최적의 컨설팅 서비스 제공고객별 맞춤 컨설팅- 외국인투자 제도, 절차 및 기타 외국인 투자와 관련된 제반 사항 상담 - 직접 상담, 방문 ... 자료를 얻을 수 있다. ②중소기업 지원센터를 클릭하면 60여 개의 중소기업중앙회 회관을 소개하고 있으며 임대를 희망하는 고객을 위한 정보를 제공하고 있다. ③인력센터를 통해서 ... 로 출범 1970년대 정부의 수출진흥정책에 따라 수출정보센터 설치, 수출상품아이디어 뱅크 운영, 수출시장 확대를 위한 국내외 조사 및 연구업무 추진 1970년대 중반 이후 서울

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.04

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진로교육의 실제-청소년을 위한

해야 한다는 지적이 나왔다. 한국직업능력개발원 진로정보센터 김승보 소장은 교육과학기술부가 15일 서울 삼청동 한국교육과정평가원에서 개최한 미래교육공동체포럼에 참석, `학교 진로교육 ... 자ing of like 3) 방향 Direction 4) 활동 Activity백영훈 수원여대 아윌센터4. 상담자의 주요역할 Clarifier-정체성을 알려주는 나침반 ... 백영훈 수원여대 아윌센터입학사정관제 성공하려면 진로교육 필수입학사정관제와 학교 다양화ㆍ특성화 등 현 정부가 추진하는 각종 교육정책들이 성공을 거두려면 무엇보다 진로교육을 강화

리포트 | 33페이지 | 10,000원 | 등록일 2009.07.20

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TV 홈쇼핑의 고객관리(CRM)

로 운영함으로써 적극적인 소비자보호 정책을 수행하고 있다. 기존의 소비자 상담 부서가 이미 발생한 고객 불만을 진화하는데 업무 목표를 두고 있었던 데 반해 소비자 보호센터는 발생 가능 ... 한 신개념의 서비스로 고객 감동을 위해 노력하고 있다.(4) 소비자 보호센터- GS홈쇼핑은 고객의 불만 처리만을 위한 국내 최대 규모의 소비자 보호센터를 최고경영자 직속의 독립체제 ... , 소장가치가 높은 나석, 화려한 색상의 유색(有色)보석 등 여성들이 좋아하는 다양한 보석류가 구비 되어 있으며, 매장 내에는 국제공인보석감정사가 항시 상주하여 방문한 고객들에게 풍부

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.04

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논술 교육 사업계획서

) ▪ 일본공학원전문대학 정보처리학 전공 ▪ 호원대학교 전자계산학 전공 ▪ 현대미디어㈜ CTS사업부 수석연구원 ▪ ㈜아롬정보 개발이사 (한국오라클 고객지원) ▪ ㈜케인테크 대표이사 (데이터 ... 베이스 솔루션)전 상 근 (연구소장, 초·중등부 원장) ▪ 중앙대학교 대학원 언어학 전공 ▪ 전 은광 여고, 대일 외국어 고등학교 교사 ▪ 전 강남 한국학원, 교연학원, 대성학원 ... -TermLong-Term온라인 교육센타오프라인 교육센타온라인 논술 교육시스템5. 시스템 | 시스템 개요 | 논술교육의 새로운 패러다임 | 온라인 교육시스템 | 오프라인 교육시스템

리포트 | 41페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.15

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감동을받은서비스와 최악의서비스 경험

을 시도했지만 받지 않아서 예스24 고객센터에 직접 전화를 했습니다. 번거로운 일이었지만 물건을 찾아야 했기 때문에 상담원에게 배송이 완료되었다는 연락을 받았는데 정작 배송된 물건을 찾 ... 했습니다. 원래 한권 소장하고 싶었던 책인데 때마침 반값도서 할인을 하는지라 주문을 하고 다음날 출고되어 받아 볼 수 있다는 메시지를 받았습니다. 저는 원주에서 자취를 하고 있고 주말 ... 을 수 가 없다고 했고 상담원은 택배기사분과 연락을 해본 뒤에 다시 연락을 주겠다고 했습니다. 10분쯤 지났을까, 상담원이 전화로 택배기사와 연결이 됐으니 물건을 곧 배송해 줄 것

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.11.02 | 수정일 2020.08.09

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해운항만물류정보센터와 부산지방해운항만청 비교 정리

지방해양항만청Ⅲ. 결론 및 비교6C 전략에 의한─ ─ ─ ─ ─해운항만물류정보센터 & 부산지방해운항만청 분석─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ── ─Ⅰ. 서 론⊃국내 해운항만 ... 물류의 최대 사이트인 해운항만물류정보센터와 부산지방해운항만청 사이트를 6C에 의해 분석해 보았다. 두 사이트는 국토해양부에 속해있으며 부산지방해양항만청은 해운항만물류정보시스템에 일정 ... 부분 속해 있다고 할 수 있다.2008년 12워 18일부터 기존 해운항만물류정보센터와 국제물류정보센터가 통합되어 있는데 이는 국내 정보뿐만 이아니라 세계 해운시장 시황과 정보를 한

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.04.26

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아동학과 학사졸업논문, 이학사학위논문, 아동학과 리뷰논문, 한국 아동의 놀이 현황 및 방향성에 대한 고찰

. 본 업’을 하고 ‘아이템’을 얻는 성취감은 느낄 수 있겠지만, 자신의 의사를 상대에게 표현하고, 교감하며 갈등을 조절하는 경험을 갖기 어렵다(이영애, 원광 아동상담센터 소장 ... 만 직접 돈을 지불하는 고객은 결국 부모이기 때문에, 아이들보다는 부모가 원하는 프로그램을 제공하는 것에 더 관심을 기울이는 키즈 카페도 늘어나고 있는 것이 현실이다(놀이터의 기적

논문 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.23

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미디어로본 다문화사회의 현실

203건에서 지난해 646건으로 증가하면서 같은 기간 이혼 상담도 32건에서 99건으로 크게 늘었다.이 센터 이 인경 소장은 "과거에는 폭력에 시달리던 여성들이 이혼을 요구 ... 일삼다이유도 없이 "헤어지자"통역·주변인 진술 등지원 미비 소송 어려워8일 세계여성의 날법·사회 따뜻한 관심을부산이주여성다문화가족센터 어울림에 따르면 총 상담건수가 2005년 ... 하는 것도 어려운 상황이다.이에 대해 부산이주여성인권센터 김순애 소장은 "이주여성이 이혼을 당하면 곧바로 사회약자로 전락한다"며 "결혼정보업체의 허위 정보 제공에 대한 관리감독을 강화

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.05

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마이클 델 마케팅 분석

뿐만 아니라, 모든 산업에 적용되는 혁신적인 비즈니스 모델로 인식되고 있다.그의 이름을 따서 창업한 델 컴퓨터는 중간상이나 대리점을 거치지 않고 자사 고객센터에서 전화를 받거나 인 ... 년 27세의 마이클 델은 Fortune 500에 이름을 올리는 최연소 CEO로 성장한다. 고객에게 직접 물건을 판다는 그의 ‘Direct Marketing’ 아이디어는 컴퓨터 산업 ... 터넷을 통한 주문을 받아 고객에게 직접 공급하는 직접 판매모델(Direct Model)방식을 최초로 채택한 회사이다. 델 컴퓨터는 세계 최대의 IT 업체로 200여 개국, 약 5만

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.18

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[경영정보]삼성생명의 CRM 구축 전략 분석

를 도출추가가입 기회창출고객조직확충/역할 확대회사 설계사간 고객관리 공조체제 구축성과O/B콜센터 관심고객 전담조직 : 20명설계사/소장 영업지원시스템 상담정보 확인고객 DB - 정량 ... : Infra Structure Support 영업지원시스템, 캠페인관리시스템, 콜센터시스템, 전사통합DW지 원Long-Term project정보의 자산화 → 고객 세분화 → 세분군별 차별 ... 접점에서 일관된 고객응대, 고객의 니즈를 파악 및 판매 연계 가능콜센터(SIEBEL) SFA(영업지원시스템) 캠페인 관리 시스템 전사 EDW 구축 CRM DB 구축고객대응력 향상

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.10

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메디칼센터 사업계획서

에 위치하여 고객 집객력 상승 인근에 해수욕장 , 공원 , 국제항 회 센터 , 호텔 , 공업단지 위치 000 Medical centerⅢ . 사업분석 2. 입지특성 4.0% 4 ... 627 비행대 군의관 겸임 서 울 보훈병원 진단검사의학과장 및 종합검진센터소장 역임 강남구 의료상담 및 자문의사 고신대학 의과대학 외래교수 역임 카메룬 의료선교사 (2002 년 ... 000 메디칼 센터 사업계획서 Dadae Medical Center ㈜ 000 메디칼 센터000 Medical center Index Ⅰ . 개 요 Ⅱ . 환 경 분 석 Ⅲ

리포트 | 41페이지 | 50,000원 | 등록일 2010.12.16

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[노인복지론 레포트] 국가별 노인복지정책 운영의 현황 분석

?운영한다. 일본 지역포괄지원센터의 개요도(안)자료 : 다루미 히데끼, 2005.지역포괄지원센터의 기능과 역할을 살펴보면 다음과 같다.첫째, 종합적인 상담창구기능을 하게 된다 ... ] 미국 국제장수연구소장 “장수혁명” 강의 요약(2003.9)□ 일시 및 장소: 2003.10.9 (목) 4:20-5:20, SFU Harbour Center□ 강 사: Robert N ... . Butler M.D.미국 국제장수연구소(International Longevity Center) 소장; 1990년 설립뉴욕 Mount Sinai 의과대학 및 병원 교수1975년

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.24

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기업마케팅- 현대카드 성공적 마케팅 ( 문화마케팅)

기준)■선정 이유①. 현대카드만의 감성적 마케팅타 카드회사와는 달리 현대카드는 그때까지 시도되지 않던 실적 공개 위주의 광고가 아닌, 고객의 감성을 만지는 광고를 실시, 이 ... 는 고객에게 '특별한', '고급스런' 이미지를 만들어 내는데 성공.②. 현대카드만의 디자인 마케팅타 카드와는 다른 현대카드의 특별한 디자인.③. 현대카드만의 경작형경영현대카드는 전체 ... 는 ‘고객 유치 실적’을 중시한 데 비해, 내부 고객에 대한 만족도부터 재고한 현대카드의 노력의 결과라 할 수 있다.2. 현대카드의 마케팅기법①디자인 마케팅1). 우리 삶에서의 디자인

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.02

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