기업윤리사례(메트라이프), 윤리경영

최초 등록일
2011.03.31
최종 저작일
2011.03
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기업윤리사례(메트라이프), 윤리경영

목차

1. 회사소개 및 주요연혁

2. 고객을 기만하는 판매전술

3. 사기보험판매의 최후

4. 메트라이프 현재상황

5. 기업윤리의 필요성

6. 배울점

본문내용

사례발표 : 고객을 기만하는 판매전술
주요 연혁
1868년 - Metropolitan Life Insurance Company 설립
1912년 - 미국 적십자와 타이타닉 침몰사고 구호운동.
1931년 - 엠파이어 스테이트 빌딩 및 록펠러 센터 건설을 위한
금융 제공
1989년 - 해외시장 첫 진출(한국과 대만)
2002년 - Aseguradora Hidalgo, S.A. 인수로 멕시코 1위 보험사
부상
2005년 - Traveler의 생명보험 및 연금보험 부문과 시티그룹의
해외보험사업의 실질적 전부를 인수해 미국 내 1위 입
지 강화 및 전세계 판매채널 확대
회사소개 &
연혁
간호사가 주요 타겟!
주 대상
-생명보험의 상대적으로 우월한 수당
-빼어난 영업실적과 수당으로 부와 명예 얻음
-사내 특별 연사로도 활동, 영업소장으로 승진
왜?
-상담, 에 생명보험을 절대 언급하지 않음
-의심받을만한 상황에서도 회사가 방치함
어떻게?

<중 략>

과대광고 주의하세요!!
소비자의 문제, 불만제기를 외면하면 안됨
비윤리, 비도덕문제를 영원히 감출 수 없다
기업에 불만을 품은 내부고발자 유의
하자
인센티브제도는 불법행위를 조장할 수 있다
대기업일수록 의혹의 표적이 되기 쉽다
손상된 명예회복이 생각보다 빠를 수 있다
배울점

참고 자료

-네이버 용어사전
-한국기업윤리경영연구원 (http://www.kbei.org/)
-윤리경영 (로버트 F.하틀리)
Insurance
(FPSB KOREA, CFP교재)
-Financial Planning Process
(FPSB KOREA, CFP교재)

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