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"고객만족행정" 검색결과 41-60 / 9,747건

  • 지방자치론(한국지방자치 연구경향분석)
    과 목 명지방자치론제출자경상대학교 일반대학원 행정학과 박사과정학번주 제한국지방자치 연구경향분석한국지방자치학회보 등재논문(2002~2010년)의 연구주체 방향성을 중심으로Ⅰ. 연구 ... 에 대한 이해를 넘어 지방자치가 실천되는 현장에서 어떤 제도가 도입되고 정착되어 가는지, 그리고 어떤 제도적 개선책이 필요한지에 대한 사전예측이 가능하기 때문이다.일반적으로 행정학 ... ,2002; 이우권, 2008)이다. 둘째는 사회과학이 가지는 특수성의 관점에서 행정학의 토착화(administrative indigenization)를 연구하는 것이다(예를 들
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.10.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    공시 행정학 출제논점 정리
    행정학 문제풀이 접근1. 옳은 지문 발문에서 실수가 많이 나온다.2. 박스형 고르는 문제 ‘옳은 것’을 고르는 건지 ‘옳지 않은 것’을 고르는 건지 반드시 확인3. 문장 대충 읽 ... 기 금지! 특히 잘 서술하다가 문장 끝에서 부정어 나오는 경우 조심해야 함. 끝까지 잘 끊어 읽기4. 행정학에서 단정적인 선지는 의심해 볼 것. 진짜 그런지 아닌지(~아니다, 전혀 ... 을 vs 발전행정론(국외)규범적, 처방적고객지향, 참여 강조논리실증주의(행태주의) 비판 ⇒ 인혁처는 이걸 계속 확인했음발전행정행정우위론 > 정치우위론신공공관리론출제 point. 전
    시험자료 | 38페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.30 | 수정일 2024.11.10
  • 학습이론을 활용한 마케팅 전략의 사례를 수집 및 분석하고 그 효과
    를 제공한다.사은품에서부터 경품 행사 등 고객 만족도를 높이기 위해 다양한 마케팅 실행한다.또한 빈도마케팅을 통해 구매하는 물건에 상응하는 가치를 가진 경품을 주는 것을 통해 정기 ... 조작적 조건형성을 활용한 마케팅이 좀 더 긍정적인 결과를 가져 올 것이라고 본다.참고자료학습이론의 의미 NAVER지식백과-이해하기 쉽게 쓴 행정학용어사전 학습이론고전적 조건형성이론 ... , 조작적 조건형성 이론 개념-NAVER지식백과 이해하기 쉽게 쓴 행정학용어사전 학습이론-패스원 평생교육원 소비자심리학 강의 정리 자료고전적 조건형성이론, 조작적 조건형성 이론을 활용한 마케팅-패스원 평생교육원 소비자심리학 강의 정리 자료
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.05 | 수정일 2021.01.08
  • 병원조직 인사관리
    토론> 병원조직인사관리 리더십 특징자신의견과목명: 병원조직과 인사관리학과: 보건행정학과, 성명: 박세호본인은 요양병원 재활센터에서 10년정도 몸담으면서 아직까지 병원규율에 어긋나 ... 가 직원들의 자존감을 높여주고 권력감과 활력을 불어 넣어줄 수 있어야 직업만족감도 높아지고 분야전문성이 높아져 능동적으로 조직활동에 참여하게 된다고 생각한다. 본인도 10여년동안 ... , 환자들에게 직원들의 전문성과 자기유능감을 적용시킬 수 있도록 적절한 감독이 무엇보다 중요하다고 생각한다. 물론, 병원조직에서 불만족과 사소한 시비, 상호갈등, 소형사고 등
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.02 | 수정일 2021.05.05
  • STX 팬오션 운항관리 신입사원 서류합격 자기소개서
    한 기업에서 순조롭게 융화될 수 있고, 제 역할을 명확히 인지해내고 수행하는 능력을 STX팬오션에서 발휘하겠습니다.3. 전공소개저의 전공인 행정학에서는 행정학 이론 연구, 공공정책 ... 분석, 사회조사 통계, 공문 작성 등의 학습을 하고 공, 사기업에서 인력, 시간, 비용을 단축하여 행정업무 능력의 효율을 높이는데 목적을 두고 있습니다. 배우는 과목으로는 행정학원리 ... , 관리학개론, 재무관리, 경제법, 인력자원개발과 관리 등이 있습니다. 제가 배운 행정학의 기능에는 계획, 조직, 협조, 통제 4가지가 있습니다. 첫 번째 단계는 확실하고 결단력
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.19
  • [ 사회적 자본 구축을 위한 인적자원관리 방법을 정리하고, 사회적 자본을 활용한 기업 활동의 바람직한 방향에 대해 논하시오. ]
    , 2013. 서울, pp. 52. 노순규(2010), 조직 갈등의 원인과 해결방법, 서울:한국기업연구원 신용한(2019), 2019 신용한 compass 행정학, 77-79 ... . M기이직 예측 결정요인 탐색. 기업교육과인재연구, 22(1), 163-193. 3) 신용한(2019), 2019 신용한 compass 행정학, 77-79. 4) Mayers, R ... 이직 설명 변수 중요도 지수에 따르면, 신입사원을 비롯한 초기 경력자에게는 월평균 초임과 더불어 인간관계 만족도가 상위 4위 안에 드는 것으로 나타났다. 이는 신입사원을 포함
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지조직에서 활용 가능한 조직이론은 무엇인지 설명하시오
    조직에 활용가능한 이론을 찾아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 사회복지조직이론 소개사회복지행정에 있어서 고유한 이론은 없다. 하지만 경영학, 행정학, 조직행동 등 타학문 분야 등에서 정립 ... 실제로 고객이 서비스에 만족을하게 되는 상태까지를 뜻하는 것이다. 이 이론에서의 질은 고객의 기대이상의 서비스 질을 누리게 되는 것이다. 또한 관리는 지속적인 서비스 질의 향상이 ... 다. 품질을 통한 경쟁우위를 확보하기 위하여 고객만족과 인간성의 존중, 사회에의 공헌을 중시하고 있는 이론이다. 최고경영자와 모든 임직원들이 끊임없이 혁신에 참여하게 되어서 기업내
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    2025년 서울특별시보라매병원 사무직 직무 합격 자소서
    에서 환자와 병원을 연결하는 행정 전문가로 성장하고자 지원하게 되었습니다.저는 행정학을 전공하며 병원 경영, 보건의료체계, 행정법 등을 체계적으로 학습하였고, 졸업 후 ‘병원행정사 ... 어서 의료현장에서 실제로 필요한 정보처리능력과 고객 대응 능력까지 겸비하게 했습니다.입사 후에는 환자의 관점에서 이해하고 공감하는 행정 서비스를 실현하는 동시에, 병원 내부 프로세스 ... , 고객 응대 등의 실무를 수행하며 병원 행정의 전반적인 흐름을 직접 체험하였습니다.특히, 환자의 대기시간이 평균 40분을 넘는다는 점에서 문제의식을 갖고, 전산 시스템 내 진료과
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    2025년 창업진흥원(KISED) 일반행정 직무 합격 자기소개서
    해주시고, 해당 경험이 창업진흥원 업무수행 시 어떻게 활용될 수 있을지 서술하시오. 2. 창업진흥원의 사업특성을 고려하여 고객만족을 위해 필요한 역량이 무엇인지 소개해주시고, 지원자 ... 어떻게 활용될 수 있을지 서술하시오. 대학교 재학 시절, 행정학과 학생회 회계 업무를 맡으면서 기존의 예산 집행 방식을 혁신한 경험이 있습니다. 당시 회계 보고는 종이에 수기 ... 하여 고객만족을 위해 필요한 역량이 무엇인지 소개해주시고, 지원자가 해당 역량을 발휘했던 경험에 대해 구체적으로 서술하시오. 창업진흥원은 다양한 창업자들을 대상으로 맞춤형 지원을 제공
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.22 | 수정일 2025.10.27
  • [ 기업 운영 전략에 대한 경험과 정보처리 기술 ]
    , 품질 보증과 같은 노력을 하는 것이다. 다음으로 품질관리다. 제품이나 서비스의 품질을 유지하는 것은 고객만족도를 높이는 효과가 있다. 그래서 불량률을 최소화하는 방법을 통해 ... 해야 살아남을 수 있다. 4. 출처 및 참고 문헌 행정학사전, 이종수, 대영문화사 2009 이제 정보기술은‘필수’다, 엄기봉, 연세춘추, 2001.04.02. https://chunchu.yonsei.ac.kr/news/articleView.html?idxno=4251 ... 는 당연 ‘빅데이터 분석’이다. 아마존의 경우 고객 구매 데이터를 분석하여 개별 고객에게 최적화된 추천 시스템을 구축했고, 그것이 매출 증진에 크게 기여했다. 월마트도 데이터 분석
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    한국석유공업 [KP그룹] Facilities사업본부 영업지원 서무직 자기소개서
    습니다.먼저 문서 작성과 시간관리 역량을 함양하기 위해 행정학 수업에서 기획안·정책 보고서를 다수 작성했습니다. 각 보고서는 논리적 구성과 핵심 정보 요약 능력이 요구되었고, 담당 교 ... 하고, 공통 서식 템플릿을 제작하여 매뉴얼화함으로써 일일 반복 업무 시간을 25% 절감했습니다. 외부 고객 문의 시에는 관련 부서와 협의해 신속히 답변하고, 고객 만족도가 95% 이상 ... 를 발굴하고 실행하는 능력을 검증받았습니다. 또한 고객 문의 시 관련 부서와 조율하여 답변 과정을 일원화하고, 응대 이력 관리 시스템을 도입해 고객 만족도를 95% 이상 유지하는 데
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    대구가톨릭대학교병원 행정직 자기소개서
    능력을 바탕으로 병원 행정직에 필요한 역량을 갖추고 있습니다. 대학교 재학 중 행정학과 학술 모임을 운영하며, 팀 내의 다양한 의견을 조율하고 분쟁을 해결한 경험이 있습니다. 당시 ... 모임을 성공적으로 운영할 수 있었습니다. 이러한 경험은 조직 내에서 다양한 이해관계를 조율해야 하는 병원 행정직 업무에 직접적인 도움이 될 것입니다.또한, 저는 고객 서비스 경험 ... 했습니다. 특히 어르신들이 병원 시스템 사용에 어려움을 겪을 때는 직접 안내를 도우며 환자들의 만족도를 높이는 데 기여했습니다. 이를 통해 세밀한 업무 처리와 고객 중심의 사고를 함양
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.08
  • 행정개혁론(행정개혁의 역사와 모형)
    과 목 명행정개혁론제출자경상대학교 일반대학원 행정학과 박사과정학번주 제행정개혁의 역사와 모형1. 서론르네상스와 종교개혁 및 중상주의를 토대로 출현한 서유럽의 절대국가(16~17 ... 에 효과적으로 대응하지 못함.2)행정개혁의 기반이론: 공공관리론과 신행정론19세기말 현대행정학은 엽관주의 폐해를 극복하기 위해 정치행정이원론을 표방공공관리론은 테일러리즘과 페이욜리 ... 세기), 산업혁명과 정당정치를 기반으로 한 영미의 입법국가(18~19세기), 적극적인 정부상를 표방한 현대 행정국가(20세기 전후)를 종단적 비교분석을 수행.제2장에서는 분석의 기초
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.10
  • 행정학개론 기말고사 시험지 (서술형,단답형)
    에서의 경쟁구조, 고객지향의 행정을 추구하는 정부운영 및 개혁에 대해 주장하였다. 신공공이론에서는 관료들이 사적이익을 추구하기 위하여 성과를 부풀려 보고하는 도덕적 해이가 발생할 수 ... 왈도는 행정행태론의 연구방법인 실증주의가 ‘가치’문제를 배제하고 ‘사실’만을 연구함으로써 행정학의 정체성을 상실하였다고 비판하면서, 행정학에서의 적실성과 사회적 형평성을 강조 ... 행정학기말1.신공공관리론의 등장배경과 주요 주장을 기술하고, 전통적 관료제 정부와 비교해 혁신효과와 취약점을 설명하시오신공공관리론은 1970년대의 오일쇼크,스태그플레이션의 지속
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.07
  • 판매자 표지 자료 표지
    2025년 창업진흥원(KISED) 일반행정 직무 합격 자기소개서
    해주시고, 해당 경험이 창업진흥원 업무수행 시 어떻게 활용될 수 있을지 서술하시오. 2. 창업진흥원의 사업특성을 고려하여 고객만족을 위해 필요한 역량이 무엇인지 소개해주시고, 지원자 ... 만족을 위해 필요한 역량이 무엇인지 소개해주시고, 지원자가 해당 역량을 발휘했던 경험에 대해 구체적으로 서술하시오. 창업진흥원의 고객은 예비창업자, 초기창업기업, 액셀러레이터 등 ... 을 깊이 이해하고 그에 맞는 실질적 지원을 설계하는 ‘고객 친화적 행정’으로 기여하고자 합니다. 3. 상대방의 신뢰를 얻기 위해 가장 중요한 요소는 무엇인지 소개해주시고, 업무
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.10.22 | 수정일 2025.10.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대하여 서술하시오
    고객의 확인에서 고객만족도 평가까지 조직에서 수행되는 업무의 모든 측면에 적용한다는 것을 의미하며, 품질(Quality)은 고객의 기대를 만족시키고 나아가 이를 초과하여 고객 ... 으로 서비스의 질을 개선하며 인적?물적 자원을 적소에 배치함으로써 얻게 되는 비용의 절감으로 진정한 의미의 생산성 향상과 고객만족을 달성하려는 새로운 관리기법으로 볼 수 있다.그리고 ... 만족을 달성하기 위하여 지속적인 개선을 도모하는 고객지향적인 조직체제를 구축하는 새로운 관리기법이자 철학이라 하겠다.3. 사회복지 조직에서 적용의 한계점목표관리론은 조직의 목표
    시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    [자기소개서] 11번가 신입사원 합격 이력서
    자기소개서성장과정행정학을 전공하고, 호스피스 의료 봉사 동아리에서 2년 동안 활동했습니다. 융합 전공으로 보건 행정학, 보건 정책학 전공 수업을 듣고, 봉사 동아리로 매주 병원 ... 고 이용해 고객님께 맞는 트랜디한 메이크업을 해줬을 때 만족도는 상당히 차이가 났었습니다. 고객에게 메이크업을 해주면서 편안한 분위기를 유도하여 자연스럽게 화장품에 대한 정보를 제공 ... 습니다.경력 및 특이사항상품을 추천드해드리기 위해서는 제가 상품에 대해 잘 알아야 한다고 생각해 제품을 먼저 사용해보고 분석하여 메이크업시 고객이 사용하기 힘들어 하는 부분도 쉽
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명
    과는 다른 형태를 갖고 있다. 일반 기업에서의 CRM의 목적이 고객관리를 통한 수익 창출이라면, 병무행정은 대 국민 서비스 고도화를 통환 고객 만족의 극대화라고 하겠다. 병무행정 ... 을 위한 고객관계관리 모델은 병무행정의 대상인 고객 서비스 만족의 극대화이며, 병무행정을 통해 발생할 수 있는 불만 또는 민원에 대해 원천적인 대처와 향후 모병제와 같은 정책변화에 유연 ... 반응을 데이터 웨어하우즈에 기록한다. 이런 과정을 통해 향후 예측이나 고객행동 변화에 대처가 가능하게 된다. 또한 이벤트 실행 후 고객만족도, 고객이탈비율, 수익성 등에 대한
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지행정의 이론에 대해 조사하여 요약하고 사회복지조직에 가장 많이 적용되는 이론이 무엇이라 추정되는지 자신의 의견을 기술하시오
    화를 통한 행정의 능률성을 강조한다.- 비능률적인 인간 유기체를 최선의 방법으로 생산 과정에 활용하는 기술과 지식을 체계화하는기초수립- 행정에 대해 관리 현상으로 행정학을 성립하는데 ... 적으로 소비자의 만족을 추구하기 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법(고객중심관리): 단순히 제품이나 서비스의 결함을 발견하여 그것을 제거하는데 있는 것이 아니 ... 사회복지행정론(주제:사회복지행정의 이론에 대해 조사하여 요약하고 사회복지조직에 가장 많이 적용되는 이론이 무엇이라 추정되는지 자신의 의견을 기술하시오.)목 차1. 서론- 사회복지
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오
    공공관리는 전통적인 행정모형을 대체하는 데 목적을 두고 있고, 결국에는 공공 부문과 정부와 사회 간의 관계를 전환(transformation)시키고 있는 것이다. 행정학의 한 분야인 ... PublicMgt.)는 행정의 혁신과 관련되는 행정적 측면의 이론이다. 일반적으로 신공공관리론은 신관리주의(신테일러리즘)에다가 시장주의를 추가한 개념으로 경쟁원리와 고객주의를 공공부문 ... 되어야 할 것과 그것의 통제는 업무설계에 설정되어야 할 것이라고 믿는 경향이 있다. 셋째, 신공공관리자들은 경제성과 능률성을 전체적으로 고객만족의 관점에서 정의하는 경향이 있
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.26
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2025년 10월 31일 금요일
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