"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,881-5,900 / 6,529건

[경영분석] 가치사슬 개념정리(Value chain)

.따라서 가치 시스템은 기업간 뿐만 아니라 동종업체, 산업 및 국가간에 이르기까지 확장될 수 있으며, 각각의 경쟁우위 강화 및 구축을 위한 전략적 도구로서 활용될 수 있습니다.가치 ... 적으로 관련된 일련의 활동·기능·프로세스의 연계를 의미합니다.기업 전략차원에서 가치사슬분석이 실무적으로 어떻게 활용되어야 하며, 인터넷/E-Commerce의 급속한 확장이 가치사슬 ... 에 끼친 영향과 그 대책에 대하여 말씀 드리고자 합니다.1. 개 념하바드대 마이클포터 교수에 의해 전략에 있어서 일반화된 가치사슬은 기업의 전략적 단위활동을 구분하여 自社의 강점

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.05

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[ 창업] 인터넷 창업(한방요리사이트)

이해, 국내 및 세계 한방요리 관련정보 및 문화 에 대한 충실한 가이드를 통하여 올바른 식문화를 형성.회사소개 - 조 직 도㈜ 푸드 컴퍼니외부사업부전자 상거래팀마케팅부전략 기획실 ... 으로써 가격절감효과.사업구성 방안 - 폭넓은 고객 니즈 확보한방요리에 대한 이해 폭을 넓힘으로써 다양한 컨텐츠 구축 - 여성의 미용관리 - 육아의 성장발달 관리 - 다이어트와 관련 ... 구축으로 동영상 지원의 원활. 외식비 증가로 소비자부담ThreatsOpportunitiesWeaknessStrength대 자본으로 창업하기에는 자본조달의 어려움이 예상. 기존의 거대

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.12

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J.B HUNT 와 Schneider Logistics 의 SCM 비교

Hunt Transport Services(3/9)To-BeJ.B. Hunt SystemInformation is power J.B Hunt에서는 오랜기간 중요고객들과 전략 ... 서비스 “Digital Store” 제공 (편리성, 보안성) - 주문 추적, 배송 증명 요구에 근거한 주행 예약, 요금, 결과 정리를 가능하게 한다.- CRM system은 전화 ... . H자, 전문가, 매니저 및 관리 자들은 Rule를 관리, 추적 및 변경하기 위한 성능이 우수한 편집 툴을 사용합니다. 시스템에 일관성 구축 -ILOG BRMS는 중앙 리퍼지토리

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.30

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[마케팅] DB마케팅아웃소싱

의 고 수집하며 표준화를 통해 통합, 분석할 수 있도록 설계돼야 한다. 또한 데이터에 신뢰할 수 있는 양질의 데이터를 얻는 것도 중요하다.전략 및 시스템 구축과 더불어 전사적인 컨센 ... 을 통해 생성되는 방대한 데이터를 분석해주고 이를 활용하여 마케팅활동을 할 수 있게 고객DB를 구축 해주는 것을 말한다.DB마케팅을 실시함으로써 현재 고객의 특성을 정확히 파악하여 그 ... 에서 적용하기 위해 고객과의 지속적인 Relationship을 구축하는 하나의 주요한 방법으로서 데이터베이스를 이용한 마케팅 기법이 DB 마케팅인 것이다.마케팅 컨설턴트인 홀츠

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.02

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[인터넷비즈니스] 사례 - 옥션

을 기울이고 있다.동시에 고객 데이터베이스 구축도 중요한 전략이다. 고객들의 E메일 주소 확보 등이 인터넷 비즈니스의 미래 중요 자산이 될 수 있기 때문이다. 이와 함께 관련업종 ... 한 확산으로 전자상거래 등 인터넷을 기반으로 하는 비즈니스가 주도적 산업으로 자리잡고 있다. 그리고 인터넷 비즈니스는 요 근래에 흥하고 있는 사업 중에 하나로 누구나 웹구축만 할 수 ... 이 치열해지고, 변화의 조류가 가히 혁명적이라 불리는 인터넷 비즈니스에서 옥션의 성공과 전략은 무엇인지 살펴보고자 한다.Ⅱ. 전자상거래1. 정의제품의 기능이 고도화, 복잡화됨에 따라

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.29

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[e비즈니스] e-Business 사례 기업의 투자 정당성 분석

관계에 초점을 둔 CRM이나 e-Procurement, MRO Marketplace 등의 직접적인 매출 성장을 위한 부분에 투자를 하여 성공한 사례들이 많이 나타난다.또한 경쟁력 ... 는스템을 다 구축한 상태이며 그러한 정보시스템을 통한 성과는 비용절감, 시간절감, 리드타임 감소, 개발기간 단축, 프로세스 효율화 등의 효과를 보고 있다.그리고 삼성SDI 역시 ... 를 예로 든다면 개발기간 단축이나 품질 향상을 통한 고객의 신뢰와 만족을 구축한다든지, e-Biz 도입을 통한 기업의 조직문화가 유동성 있고 적극적으로 바뀐다든지 하는 것들은 직접

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.19

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[마케팅]KTF 고객만족경영 사례

이후에는 세계적 수준의 고객서비스를 제공하는 회사로 거듭나는 것이다. 이를 위해 CS의 기본 요소인 상품, 서비스, 이미지 3가지 전략요소를 중으로 단계별 CS전략을 수립해 추진 ... 하고 있다.KTF의 CS경영 추진체계는 VOC를 중심으로 지역본부의 현장조직과 본사의 지원조직을 유기적으로 결합시킬 수 있는 CS조직체계를 구축하고 있다. 특히 고객이 원하는 정보 ... 를 언제 어디서나 정확하게 제공할 수 있는 최첨단 고객관리(SPAS,WISE,CRM 등)시스템과 최첨단 정보기술이 지원하는 품질관리시스템으로 보다 고객 지향적이고, 과학적인 CS경영

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.08

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[관광호텔경영학과]쉐라톤 워커힐 호텔

다.② 카지노 조직개편워커힐 카지노에서는 2001년 2월 1일부로 조직개편을 단행했다. 조직 개편의 주요배경은 활동적이고 생명력 있는 조직 구축을 통하여 회사의 핵심 역량과 전략적 자산 ... 에 따라, '성과중시의 조직 패러다임 구축'이라는 목표 아래 다음의 3가지로 조직 개편방향을 잡았다. 우선, 2000년도에 도입한 팀제를 더욱 강화하여 조직의 순발력과 유연성을 강화 ... 로 CRM이 중요하게 활용되는 것이다.기존 비즈니스 혁신워커힐은 호텔 뿐 아니라 카지노, 면세점, 쇼 등 다양한 엔터테인먼트 사업을 전개하고 있다. 워커힐이 추구하는 기존 비즈니스 변화

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.11

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[MIS] 대한통운 물류 시스템 (SIS 구축 사례)

1위를 목표로 세우고 자동 터미널 및 CRM 구축을 위한 솔루션 도입 등 IT분야에 320억원의 투자를 집행하고 있다.- CJGLS : 최근 자사 물류터미널내에 ‘디지털 영상 기 ... 운송 알선 시스템- SIS 란 차별화에 의한 경쟁우위를 목표로 기업의 중요 성공요인에 관계된경영 전략을 실행하는 시스템이다.MIS 대한통운 물류 시스템..PAGE:3개 요기업 ... 소개 / 택배 사업 선정 이유물류 정보 시스템 (MIS) 대한 통운▶ 택배 정보 시스템▶ 사이버 운송 알선 시스템시스템 도입 후 현황대한 통운 기회와 전략대한 통운 물류 시스템 도입

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.11

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[외식산업] 패밀리레스토랑의 현황과 발전

할인 및 쿠폰 마케팅의 지속으로 고객 유입을 최대화하는 한편 구축된 혹은 준비중인 CRM을 통해 고객 로열티를 높히는 데 주력할 것으로 보인다.뿐만 아니라 푸드빌, 롸이즈온 ... 의 업체들은 할인 및 쿠폰 마케팅에 열을 올리기도 했다. 이동통신, 카드사, 혹은 온라인 업체들과의 제휴를 통해 신규고객 창출에 주력했는 가 하면 CRM 프로그램으로 고객 로열티 ... 야심찬 목표로 새해를 맞이했다.수도권 및 지방으로의 진출을 더욱 가속화하는 가 하면 각 브랜드별 차별화 전략 모색에도 열심이다. 또한 지난해와 마찬가지로 타 업계와의 제휴를 통한

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.15

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[지식경영]사례로본 지식경영의 성공과 실패

)과 홈페이지를 갖춘 기업이 대부분으로 ERP나 고객관계관리(CRM), 자동공정관리 등 경영 정보화를 통해 인력 절감과 생산성 향상을 이룩한 기업은 전체의 10%에 불과했다.이결과 ... 을 선보이며 다품목 전략으로 대응했지만 이미 하이트를 따라잡기에는 늦었다”면서 “1위 브랜드는 항상 긴장을 해야 함에도 불구하고 OB는 너무 오랫동안 1위를 지킨 까닭에 조직의 대응력 ... 적으로 가장 강력한 직접판매망을 구축했고, 중산층을 겨냥한 자녀 교육 상품으로 가장 강력한 직접판매망을 구축했고, 중산층을 겨냥한 자녀 교육 상품으로 수많은 사람들의 인식 속

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.01

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[유통과 마케팅] LG 홈쇼핑 경영 사례

에서도 운영3) 수주 서비스. 지정상담제. ARS 자동주문. CTI를 통한 고객대기시간 단축. 텔레마케터 실명제 주문 서비스. 방송 프로그램 자동 안내 시스템 구축Ⅴ. 사업 전략1 ... . 마케팅 전략카달로그 부문. LG 브랜드 이미지를 통한 높은 신뢰성 구축. 최상의 고객 DB 확보-TV홈쇼핑 구매 경험이 있는 고객들에 대한 마케팅-LG 그룹사들과 공통 마케팅 ... (VIP대상). 날씨예측을 통한 소비자분석. 고객만족을 최우선 순위. 글로벌 소싱 시스템을 구축 해외상품 개발에 활용. ERP(전사적 자원관리)와 CRM(고객 관계 관리)의 동시 구축

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.05.28 | 수정일 2021.11.04

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[광고] 웰빙중 기능성음료를 이용한 기획 및 광고전략

없는 파란색의 이미지 구축Deep Ocean5. 광고 전략우리의 광고전략은?전략경쟁사의 대부분은 지면광고 및 인터넷 광고가 주류  TV광고 필요성 대두5. 광고 전략우리의 광고 ... 2004. 6 학 과 : 학 번 : 제출자 :깊은바다에서 나오는 새로운 건강 맛 Deep Ocean(해양심층수)1. 웰빙이란? 2. 시장분석 3. 경쟁환경분석 4. 마케팅전략 5 ... . 광고전략목차1. 웰빙이란?최근 웰빙 열풍에는 소득 수준 향상을 포함한 다양한 소비 요인들이 복합적으로 작용된다.고급화된 소비행복, 만족, 복지를 통한 건전하고 건강한 삶을 구현

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.02

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[국제물류론] e-물류

( Customer Relationship Management : 고객관계관리 ) - 기업경영방법으로 CRM을 도입 고객 충성도 제고, 피드백 강화 ▲ 국내 쇼핑물 업체와 전략 ... - 거래 비용의 절감 - 다양한 협력체제 구축 - 새로운 서비스 창출물류 전문 업체FedEx UPS DHL Fritz한솔 CSN 한진 택배국 외국 내한진택배▲ 설립 - 1992년 ... '파발마' - 1994년 '한진택배' ▲ e-HANEX - 택배 정보 시스템, 실시간 물류 정보 파악 서비스 상품조회 및 택배 예약 화물 추적 및 온라인 견적 시스템 ▲ CRM

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.23

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[인터넷 쇼핑몰] 인터넷 쇼핑몰 제안서

인터넷 쇼핑몰 입점 제안서 인터넷 쇼핑몰 구축,운영 제안서비스 컨셉 및 Flow 제공서비스 내용, 비용, 장점 Why 쇼핑몰 인가 ? 입점 대상 및 절차 서비스 구성도 배송지원 ... Contents◆국내1위 몰호스팅 서비스 - 350개 입점사 및 7만상품 보유 ◆국내 최초 전자상거래 서비스 시작 ◆Bc카드 ,중조기업중앙회 전략적 제휴 ◆국내 pottal 및 c ... , 서비스를 사고파는 것이다■ 인터넷 전자상거래의 특징1) 기존 제품의 새로운 판매 채널이 될 수 있다 2) 시간과 장소의 제약을 초월한다 3) 세분화된 고객 전략 수립에 적합하다 4

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.10

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[전자상거래] 전자상거래와 인터넷쇼핑의 분석보고서

대응,고객 요구를 신속히 포착소요 자본토지, 건물 등의 구입에 거액의 자금 필요인터넷서버 구입, 홈페이지 구축 등에 상대적으로 적은 비용 소요6. 커뮤니케이션 측면에서 살펴본 인터넷 ... 만, 인터넷 쇼핑이 출현하면서부터는 판매자가 구매자에게 제품의 정보를 직접적으로 설명하거나 광고하는 이른바 찾아가는 전략을 구사하고 있다. 마케팅 전략이 매스 마 케팅에서 마이크로 ... 으로 이루어 질 것으로 예상되는 마케팅 기법 중 하나인 CRM기법에 주목할 필요가 있다.CRM이란(Customer Relationship Management) 고객과의 지속적인

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.12

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고객중심경영발표

시기의 고객만족경영은 전략이 부재한 상황에다 고객만족경영을 위한 사내 인프라가 제대로 구축되지 않은 상태에서 고객접점만의 인적 서비스 개선을 도모하려 했기 때문에 한계가 분명히 ... 구축을 통해 소비자와의 커뮤니케이션 기능을 강화하고 있다.특히 VOC 채널로써의 웹의 기능과 역할 비중이 매우 높아지면서 사이버 고객센타나 e-VOC시스템, e-CRM 등 오프라인 ... ※ 노드스토롬의 고객만족 전략고객만족을 위한 조건을 충족시키려면 여러가지 활동이 뒤따라야 한다. 가장 중요한 것은 사내 모든 계층, 모든 부서의 사원들이 고객만족 활동의 필요

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.11

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[마케팅] 마케팅 CRM

데이터베이스의 구축, 고객접촉관리와 연계 등을 필요로 한다.CRM 관련 조사 결과우리나라에서도 2년전부터 고객관계관리의 도입을 추진하는 기업들이 늘어나고 있다. 앞에서 언급 ... marketing)의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다.CRM ... 된 내외부 자료를 이용하자는 측면은 데이터베이스 마케팅과 성격이 같다고 할 수 있다. 그러나 CRM의 경우 고객의 정보를 취할 수 있는 방법, 즉 고객 접점이 데이터베이스 마케팅

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.21

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[전자상거래] 싸이월드 성공사례 분석

를 더욱 키우기 위해 신선한 홍보전략 세우기9. 비젼 및 전망9-1. 비젼 9-2. 전망9-1. 비젼국내 최대의 Cyber Community 구축□ 국내 최대 가입자 확보 : 3 ... Blog 성공사례 분석◇ 목 차 ◇1. 블로그의 개념 및 유래 2. 싸이월드 소개 3. 싸이월드 제공서비스 4. 싸이월드 분석 5. 싸이월드의 전략 6. 핵심기술 7. 성공요인 ... 쌍 방 향클럽 조직기 타 커 뮤 니 티싸 이 월 드5. 싸이월드의 전략☞ 프리챌 카페 유료화 선언시, 회원과 커뮤니티 이동 현상기본 서비스 무료화 전략M A 전략☞ Nate.com

리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.08.26

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[이비즈니스]인터넷 마케팅 전략 수립

ERP HRMSProduction materials Operating resource mgt.Source공급망의 통합관리(SCM) 부각유통(Place)전략(계속)기업 MIS 구축 ... 인터넷 마케팅 전략 수립마케팅의 정의무형재, 유형재의 수요창출 활동과 창출된 수요를 관리하여 기업의 존속과 성장을 도모하기 이한 제반 활동 전통적 마케팅 이론 상품(Product ... )전략, 가격(Price)전략, 입지/유통(Place)전략, 촉진(Promotion)전략으로 구분 4개 부분의 종합적인 전략을 마케팅 믹스 생산과 소비의 연결, 교환의 창조 팔릴수

리포트 | 61페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.24

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