"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 5,861-5,880 / 6,529건

[전자정부론] 전자정부론

전자정부구현에 필요한 핵심요소를 중심으로 우리나라 전자정부의 현황과 과제 그리고 향후 추진할 전략에 대하여 논하시오.I. 서론전자정부 구현의 목적은 다양한 행정서비스를 온라인 ... 인프라를 기반으로 인터넷 기반의 전자정부 단일창구 구축을 통해 최고 수준의 대 국민 서비스와 최적의 기업활동 환경을 제공하는 것이다. 여기서는 전자정부 구현에 필요한 핵심요소 ... 를 중심으로 우리나라 전자정부의 현황과 과제 그리고 향후 추진할 전략에 대하여 살펴보기로 하겠다.II. 전자정부의 구현 목표 우리나라 전자정부의 현황과 과제1. 전자정부의 구현 목표1

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.20

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[마케팅] CJ 홈쇼핑의 마케팅 전략

와 전략적 제휴를 통해 글로벌 홈쇼핑 네트워크를 구축할 계획을 세우고 준비단계에 접어들었다.월 120만부로 최대의 발행 부수를 자랑하는 LG홈쇼핑 카탈로그는 케이블TV, 인터넷과 유기 ... 즉시 도착 확인 기능, 통보 체제 구축으로 배송의 안정성을 확보하고 있다.5.서비스고객 중심의 가치 경영CRM 기법 등을 통한 쌍방향 대화형 서비스 제공고객 접점 업무의 One ... 소비자 와 마케팅CJ홈쇼핑의 마케팅 전략학과:소비자 주거학과학번:994502이름:강유진목차서론회사 및 사업부 소개CJ홈쇼핑 비전과 경영방침CJ홈쇼핑의 사업부 구성본론1. 산업구조

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.12.21

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[경영정보 EUC] 국내 중소기업의 정보시스템 사용자 만족도와 조직성과에 관한 실증적 연구

SCM이 요구되는 것이다.SCM은 현재 시장 진입단계에 있으며, CRM과 더불어 기업 솔루션 시장의 성장을 주도하고 있다. SCM시장은 최근 3년간 50%이상의 높은 성장률을 유지 ... 적 형태였지만 미래의 SCM은 수평적인 비선형적인 통합형태의 C-커머스로 발전할 것으로 전망되고 있다.ERP업체들이 SCM 시장에 뛰어들면서 내세우는 전략은 ‘기존 고객사들을 확장 ... ERP로 유인 하겠다’는 것이다. ERP를 구축하지 않은 상태에서 SCM을 도입해 효과가 있을 지에 대한 논란은 계속돼 왔다. 지금까지는 ‘ERP가 먼저이고 SCM이 나중’이란 견해

리포트 | 48페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.03.07

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[전산] Data Warehousing

Warehouse ◎ Data Mart ◎ CRM (고객관리) ◎ SCM (공급망관리) ◎ Data Mining ◎ SEM (전략적 기업 관리) ◎ 지식관리/경영출 현 배 경 ... 일상업무처리목표경영가, 분석가업무처리 직원, 창구직원사용자DWOLTP2. DW란?2.4 DW의 유형◎ DW는 구축전략에 따른 3가지 유형DW를 구축하고 이에 종속된 DM들 구축 ... 마트 4.2.4 데이터 마이닝 4.2.5 메타데이터(Metadata) 5. DW의 구축 5.1 DW의 구축방법 5.2 DW의 구축과정 5.3 DW의 구축효과목 차6. DW의 적용

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.09.30

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[마케팅] Cut off brand marketing

전략1Cut off brand marketingCASE1 ZipelCASE1 Zipel2Cut off brand marketingCASE1 Zipel90년대 국내 시판 냉장고의 수요 ... marketing - 런칭 당시 든든한 배경이 될 수 있는 삼성이라는 기업명을 버림 - 고가 제품 구매자의 구매 특성을 파악하고 고가품 구매시의 심리적 만족감을 충족시키기 위한 전략 ... - 외국계의 브랜드 보다 더욱 외국계의 고급브랜드 같은 이미지 인식에 성공 - 브랜드를 지지하는 일관된 4P전략 (최고급 품질, 고가정책, 광고시 기업로고 배제 등)11Cut off

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.07

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[관광산업]하나 투어 기업 분석

' 의 웹기능과 연동되어 CRM의 기반이 되는 고객의 다양한 정보가 구축됩니다.●시스템 통합(SI) 사업투어토털닷컴은 방대한 상품 및 여행정보와 예약 시스템 구축 기술을 바탕 ... 와 전략적 제휴5월파이낸셜뉴스 선정 "2004년 탑프라이드" 기획 여행 부분 수상6월제배구조 개선센터 주관 "지배구조우수기업"우수상 수상여행포털사이트 하나투어닷컴 리뉴얼 오픈하나투어 첫 ... -마켓플레이스 구축 운영투어토털닷컴은 업계 최초로 B2B, B2B2C, B2B2E 등을 지원하는 e마켓플레이 스를 구축 운영하고 있습니다. 각 상품별로 모회사인 하나투어를 포함

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.16

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[마케팅] LG홈쇼피 VS CJ홈쇼핑 기업비교

/CRM 시스템을 구축하여 앞서가는 홈쇼핑 리더로서의 보다 빠르고편리한 쇼핑서비스를 제공...PAGE:8LG 홈쇼핑의 마케팅상품계획 및 품질보증LG홈쇼핑은 상품기획팀을 따로 두 ... 돌파구매고객 800만명 돌파매출 1조 8천억원 돌파한국서비스 품질지수 3년 연속 1위ERP/CRM시스템 구축신규 스튜디오 매입..PAGE:10CJ 홈쇼핑 소개지난 95년 국내 최초 ... 를 정립하여, 고객과 상품에 대한 방대한 데이터베이스를 구축하고과학적으로 분석하여, 고객 needs와 홈쇼핑 채널특성에 부합하는 우수한 상품을 기획하고, 최적 시간에 편성.전용채널

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.12.04

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e-편한세상, 대림산업의 BI에 대하여

…………………………..………………………………………………………… 3대림산업 BI 선택의 이유사례조사 참여자대림산업 소개 ……………………………………………..………………………… 4회사 연혁수상경력전략 ... …………………………………………………………..………. 9BI라는 혁신기법 개요‘e-편한세상’의 도입과정‘e-편한세상’ 켐페인 전개BI 구축의 결과‘e-편한세상’의 핵심성공요인 ... …………………………………………………… 12트렌드 파악의 성공인식의 선점합리성의 추구고객과의 관계‘e-편한세상’의 미래전략 ………………………………………………………… 16현시점에서 대림산업의 미래전략 개괄결언

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.20

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ERP 전략적 분석과 효과

. ERP도입 선정기준1 정보전략 분석정보시스템의 전략적인 구축 계획을 수립하는 과정으로 정보계획에서 분석, 설계, 구축까지정보시스템 개발의 모든 단계에 걸쳐 지속적인 영향을 주 ... {[ 목 차 ]1.ERP 정의2.ERP 역사(등장배경)3.ERP 도입의 필요성4.ERP 도입요령5.ERP도입 선정기준6.ERP 구축 4단계7.ERP 도입효과와 특징8.ERP 성공 ... 10계명9.ERP 도입시 문제점 및 실패 요인별 분석10.확장 ERP (SCM, SEM, CRM 등)11.ERP 컨설팅 사례12.ERP 도입에 관하여1. ERP 정의ERP

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.12 | 수정일 2014.06.18

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[마케팅] 백화점 BIG3(롯데,신세계,현대)의 SWOT분석 및 발전방향

국내 백화점 BIG3(롯데,신세계,현대)의 성공전략과 발전 방향목 차서론 -백화점 조사에 대한 연구배경 -BIG3 백화점의 연구배경 -연구목적 본론 -백화점의 의의와 특성 -백화 ... 등으로 위험을 맞았던 국내 백화점 업계의 고급화 마케팅전략의 흐름과 적용에 대한 고찰과 분석결과를 바탕으로 국내 백화점 업계가 나아가야할 방안을 모색한다.BIG3 백화점의 연구 ... -휴먼 인프라 구축 -E-SYSTEM을 통한 경영 -지식 경영국내 백화점의 내부/외부 환경롯데 백화점내부 환경할인점 부문 박차사이버 쇼핑이나 패션업 신업태 개발주력슈퍼마켓 진출

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.16

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[경영전략] 빈폴의 전략-매스티지

------------------------- 13Ⅵ. 빈폴의 경영전략 ----------------------------------- 15Ⅶ. 성과 ---------------- ... 의 구조조정’이루어짐.- 획일하에서 탈피한 다양화, 개성화된 사회적 추세와 함께 1:1 맞춤 소비를 원하는 라이프스타일의 변화로 인해 CRM(Customer Relationship ... 했는데 빈폴은 이러한 상황 속에서도 고품질과 차별화된 디자인이라는 질 중심의 전략으로 고객의 니즈(Needs)에 적극적으로 대처해 나감으로써 소비자의 신뢰와 차별화된 이미지를 이끌어 낼

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.27

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[e-business]다음(Daum) 커뮤니케이션 사례분석

- 목차-1. 사례기업 선정동기2. 회사개요1) 연혁2) 창업자3) 비전3. 기업의 전략4. 사업현황(기업의 주요 서비스)1) 인터넷 미디어 비즈니스2) 온라인 쇼핑 비즈니스3 ... 험을 갖고 있으며, 성장잠재력이 높은 분야임.① 경쟁우위- 충성도 높은 국내최대이용자수- 230여개 업체와 제휴- 편리한 내비게이션② 고객만족- 구매편의 도모- 가격경쟁력③ 전략- 공동 ... 구매- 다음쇼핑의 브랜드 강화- 물품의 다양성 제고- CRM을 통한 맞춤형 마케팅과 우수고객 프로그램 강화를 통해 고객의 충성도 강화④ 기대효과- 현금창출능력의 증대- 광고매력

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.14

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[마케팅] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔나 요약

코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가1장 마케팅 환경변화와 CRM저자가 아마존에서 책을 주문하자 “2년 전 똑 같은 책을 아마존에서 구입했으니 서가를 확인하라”는 메시지 ... 가 떴다. 아마존은 이 메시지로 $30를 손해 봤지만 저자를 충성고객으로 만들어 향후 모든 책을 아마존에서 구입하도록 만들었다.미국의 고객 정보 판매산업미국이 세계 CRM 산업 ... 타사의 핵심 마케팅 자원을 활용하는 경우. 둘째, 이미 구축된 타사 브랜드의 명성을 통해 자사 브랜드의 이미지를 제고하는 경우. 셋째는 보완관계에 있는 제품들이 제휴를 통해 판매

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.10

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[마케팅 마케팅] SK DtoD(인터넷 쇼핑몰)에 대한 마케팅 분석

..PAGE:11팀 OK mall2003. 1. 29. (수)- 마케팅 전략 보고서..PAGE:21. 시장 분석2. 경쟁사 분석1. 조직의 vision & mission2. 기업 ... 현황 분석외부환경 분석내부환경 분석SWOT 분석Segmentation Targeting Positioning차 례4P에 근거한 향후 마케팅 전략 제안 ... , Operation의 세가지 핵심 사업 요소 강화특화된 전문 카탈로그 발행, 국내 최고 수준의 인터넷 쇼핑몰 구축..PAGE:12내부 환경 분석2. 조직 현황 분석조직 현황대표이사

리포트 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.05.29

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[scm]SCM

들의 IT관심사 기업의 정보기술에서 SCM S/W의 가치 SCM의 주요기능 SCM 응용기술 SCM 추진효과 국내 기업별 주요 구축 사례 SCM 성공사례 SCM의 발전방향1. S C M ... 하고 관리함으로써 효율성을 극대화하는 전략적 기법R DSourcingManufacturingMarketingSales ... 은 CRM과 더불어 Enterprise solution 시장의 성장을 주도하고 있다. SCM 시장규모 시장은 최근 50% 이상의 고속성장을 유지 ( 3 Billions of U.S

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.05.22

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[기업과 통신망] E-business Application

시장 전망2. 기술발전 동향3. 차세대 e-Business로의 발전 동향4. 국내·외 기술 분석Ⅴ. e-Business 전략1. e-business 전략의 필요성2. e ... -business 전략의 의미3. e-business 전략의 독특한 특성4. e-business 전략 수립 절차5. 차세대 e-business의 목표6. 기술개발 전략I. e-Business ... 도 중복된다. 이러한 전자적 통합은 기술적용의 상승효과를 가능하게 하고, 조직전체의 e-business 구축비용을 절감할 수 있다.기대 목표 관점에서 보면, e-business

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.29

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[경영분석] 가치사슬 개념정리(Value chain)

.따라서 가치 시스템은 기업간 뿐만 아니라 동종업체, 산업 및 국가간에 이르기까지 확장될 수 있으며, 각각의 경쟁우위 강화 및 구축을 위한 전략적 도구로서 활용될 수 있습니다.가치 ... 적으로 관련된 일련의 활동·기능·프로세스의 연계를 의미합니다.기업 전략차원에서 가치사슬분석이 실무적으로 어떻게 활용되어야 하며, 인터넷/E-Commerce의 급속한 확장이 가치사슬 ... 에 끼친 영향과 그 대책에 대하여 말씀 드리고자 합니다.1. 개 념하바드대 마이클포터 교수에 의해 전략에 있어서 일반화된 가치사슬은 기업의 전략적 단위활동을 구분하여 自社의 강점

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.05

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[마케팅]KTF 고객만족경영 사례

이후에는 세계적 수준의 고객서비스를 제공하는 회사로 거듭나는 것이다. 이를 위해 CS의 기본 요소인 상품, 서비스, 이미지 3가지 전략요소를 중으로 단계별 CS전략을 수립해 추진 ... 하고 있다.KTF의 CS경영 추진체계는 VOC를 중심으로 지역본부의 현장조직과 본사의 지원조직을 유기적으로 결합시킬 수 있는 CS조직체계를 구축하고 있다. 특히 고객이 원하는 정보 ... 를 언제 어디서나 정확하게 제공할 수 있는 최첨단 고객관리(SPAS,WISE,CRM 등)시스템과 최첨단 정보기술이 지원하는 품질관리시스템으로 보다 고객 지향적이고, 과학적인 CS경영

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.08

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[경영및 전자상거래] 전자상거래의이해

는 모듈을 선택 구성하는 유연성이 있어야한다시스템 구축 후 변화에 따른 추가 확장성과 기업 활동에 대한 전산 적 논리적 통합 환경 구비가 필요하다구축 시 필수적으로 BPR이 필수 ... 도록 한다4) CRM(CUSTOMER Relationship Management: 고객관리)선발된 고객으로부터 수익을 창출하고 고객관리를 가능케 하는 솔루션이다즉 고객과 관련된 기업 ... 을 통한 1:1마케팅 상호 적극적 마케팅일방적 마케팅고객대응즉시대응지연소요자본인터넷서버구입 홈페이지구축등 상대적 적은 비용토지 건물 구입등 거액의 자금 소요4.전자 상거래 절차1

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.05

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[회계이론과 경영] 기업분석(KTF)

경쟁력강화를 통한 브랜드파워 1위 도약과 본격적인 CRM구축을 통한 DB마케팅 활성화로 매출액을 15%이상성장시킬 계획입니다.고객만족 분야에서는 고객 로열티 및 Retention ... 활동강화, CRM기반하의 Upgrade된 고객접점서비스기반구축, 통합 멤버쉽서비스의 운영개선 및 Voc분석시스템에 기반한 고객클레임 처리 프로세스 개선을통해 고객 만족도 1위를 달성 ... Partner"라는 기업비전과, "5년 내 가입자 1,500만, 세계 10위 내의 이동통신기업, 글로벌 톱10"이 되겠다는 전략목표를 설정, 공격적인 경영을 펼치고 있습니다.?주요서비스

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.14

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