"고객만족경영 특징"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

마케팅파리바게뜨 CRM 경영정보시스템 시장조사 crm성공사례 사업계획서 경영 점포분석

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족경영 특징" 검색결과 561-580 / 18,985건

판매자 표지

소비자 의사결정과정에 대하여 기술하시오

으며 고객이 정보를 탐색하고 수집된 정보에 따른 선택 가능한 대안 중 최적의 대안을 선택하여 구매하는 과정을 말하며, 구매 후 만족, 불만족 경험에 따라 평가하게 되는 구매 후 행동 ... 베이커리 고객이 느끼는 제품에 대한 인식, 장점, 단점 등을 파악할 수 있으므로 제품에 대해 만족할 방안을 모색하는 데 도움이 될 수 있다.6) 구매 후 행동구매 후 행동은 소비 ... 고 다중초점으로 분석하여 의사결정을 하면서 동시에 다수의 문제해결을 위한 대안을 고안하여 그 대안 모두를 실행하는 의사결정 유형이다.2. 소비자 의사결정과정고객의 구매의사결정

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.17

다운로드 장바구니
경영학개론)경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련 사례를 조사하시오.

에서는 경영 패러다임의 전환 과정을 단계적으로 살펴보고, 각 단계에서의 특징과 이에 기인한 기업들의 전략적 선택에 대해 탐구할 것입니다.현대 기업의 도전과제글로벌 경제의 빠른 통합 ... 한 후, 각 단계에 따른 특징과 기업 사례를 살펴볼 것입니다. 마지막으로, 이러한 변화에 대응하기 위한 전략적 고려사항을 논의하고자 합니다.기존 연구와의 연계이 논문은 기존의 경영 ... 와 결부시켜 현실적인 관점에서 살펴보는 것이 본 논문의 가치입니다.II. 본론1. 전통적인 경영 패러다임의 특징과 동향전통적인 경영 패러다임은 20세기 초기부터 21세기 초까지 지배적이

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.30 | 수정일 2024.01.03

다운로드 장바구니
마켓컬리

(Opportunity)(4) 위협 (Threat)5. 물류유통전략6. 품질경영 전략7. 재고관리전략8. 고객서비스 전략9. 빅데이터 활용전략10. 친환경 경영전략 (CSR)11 ... 시스이러한 시스템을 갖추기 위해 개발 기간만 10개월이 넘게 걸렸지만 독자적으로 구축한 시스템이 곧 마켓컬리의 전문성, 핵심 경쟁력으로 자리잡았고 결국 고객만족도를 높이고 상품 가격 ... 에 컬리에서 판매하는 모든 상품에 관해서 누구보다도 더 잘아고 있으며, 문의하는 내용에 더욱 정확한 답변을 할 수 있다.(2) 고객만족보장제도실물을 직접 보지 않고 온라인으로 구매

리포트 | 9페이지 | 5,500원 | 등록일 2022.07.28 | 수정일 2022.09.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 믹스와 소비자 믹스

하여 외부환경 변화에 대응하고 고객의 만족을 이끌어 내는 마케팅활동을 마케팅 믹스(marketing mix)라 한다.product, 즉 상품의 경우는 현재 잠재고객에게 제시 ... 시켜 고객이 그에 만족할 수 있게 하는 것이다.Price, 즉 가격은 어떤 제품의 서비스에 대한 대가로 주어진 돈 또는 제품 및 서비스의 크기를 말하는데, 서비스의 종류가 다양해지 ... 마케팅 믹스와 소비자 믹스1) 마케팅 믹스기업이 목표시장을 만족시키기 위해 결합하게 되는 통제 가능한 수단으로 제품, 유통경로, 가격과 촉진을 일컫는데, 이들을 적절히 변화?배합

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로

에서 경영정보시스템은 기업들이 우수한 경쟁력을 놓치지 않도록 만드는 데에 있어서 중요한 토대가 된다. 디지털 경제의 또 다른 특징은 전통적인 비즈니스 모델에 혁신을 가하여 변화 ... 를 제공하는 경우를 많이 보게 된다. 이는 소비자가 원하는 제품을 더 쉽게 찾고, 만족도를 높이는 데 기여를 하게 된다. 또한 경영정보시스템은 기업이 소비자 불만이나 문제를 신속 ... 하다. 또한 기업의 입장에서는 쿠팡이나 네이버 스마트 스토어같이 온라인을 통해서 고객들에게 다가가는 방식이라면 경영정보시스템을 통해서 각종 디지털 채널을 최적화할 수도 있을 것이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

보건환경학과 3학년 병원경영학 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오

대상학과 보건환경학과 교과목명 병원경영학 대상학년 3 평가유형 병원경영학 1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오(10점). 2. 환자안전에 대하여 정의 ... 를 포함한 항공, 관광, 교육 등의 산업들은 모두 서비스를 제공하는 비즈니스로 제조업과는 다른 여러 가지 특징이 있다. 서비스 산업은 크게 다음의 4가지 특징을 가지고 있는데 이는 무 ... 는 재고로 남아 있지 않고 영원히 사라져버리는 특성이 있다. 비분리성 이것은 환자와 의사가 의료행위 시 동시에 참여하여 이뤄지는 특징이다. 4. 병원 마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅

방송통신대 | 6페이지 | 3,500원 (5%↓) 3325원 | 등록일 2023.01.30

다운로드 장바구니
동아대학교 관광서비스관리 기말고사 대비 정리노트

만족 갭도 0에 수렴한다. 시장조사 갭은 고객의 기대에 경영자의 인식이 일치하지 않을 때(=인식 부족 때문에) 발생한다. 가령, 대학가 상권의 경우 수업시간에 맞춰야 하는 대학생 ... , 고객 만족 혹은 불만족을 평가(=서비스 품질의 평가)하게 된다. 고객 감동은 실제로 받은 서비스 수준(=성과, 인지, 인식된 서비스)이 광고 등 마케팅 커뮤니케이션, 과거 경험 ... , 구전으로 인해 가지고 있었던 서비스 받기 이전의 기대 수준(=기대, 기대된 서비스)보다 높을 때 발생하고, 고객 만족은 같을 때, 불만족은 기대가 더 높을 때 발생한다. 고객 만족

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.06 | 수정일 2021.04.04

다운로드 장바구니
현대자동차 경영전략 성공사례 분석과 현대자동차 SWOT분석 및 향후전략제언

현대자동차 경영전략 성공사례 분석현대자동차 SWOT분석 및 향후전략제언INDEX1. 현대자동차 기업소개2. 자동차산업 특징분석3. 현대자동차 SWOT분석(1) Strength(2 ... 경영현대자동차는 이를 위해 매출액 5% 이상을 R&D에 투자하는 등 글로벌 고객을 만족시킬 수 있는 세계 최고 수준의 품질과 상품성, 기술력을 확보하는데 최선을 다하고 있다. 이 ... ) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 현대자동차 경영전략 성공사례 분석(1) 품질경영(2) 체험마케팅(3) SCM전략(4) 친환경전략(5) 중국진출

리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.04.23 | 수정일 2024.04.30

다운로드 장바구니
마케팅의 중요성과 CRM

에 대해 만족 고객과 기업 간의 미래 거래에 대한 재구매 의도와 충성도와 연결되는데 고객가치는 선순환의 출발점이 되므로 고객에게 제공하는 차별적 부가가치를 명확히 서술하는 것 ... 의 구매 관련 행동을 지수화하고, 이를 바탕으로 마케팅 프로그램을 개발, 실현, 수정하는 고객 중심의 경영 하는 것을 의미한다. 다시 말해 기업들이 고객들의 성향과 욕구를 미리 파악 ... 고객의 관리에 초점을 맞추고 있다는 것도 CRM의 특징이다. 기존고객을 잘 관리해 고객들의 욕구를 수용하고 이들로부터 기업이 원하는 수익 등을 얻는 것이다. 또한 오프라인 상의

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

인간과 사회, 노동에 대한 사회학적 개념과 이론 분석 (간호사 감정 노동)

과 고객만족 경영, 기업의 극심한 성과주의 관리 시스템, 소비자의 과도한 권리의식, 여성 근로자 대한 성희롱 문제, 고용 구조의 복잡 다양성 등 복합적인 문제들을 안고 있는 사안이 ... 노동 또한 많은 대두가 되는 요즘, 오늘날 자신의 감정을 억누르며 고객에게, 환자에게 친절을 아끼지 않는 감정노동에 대해서도 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 노동의 구체적인 내용1 ... (간호사로서의 노동)서비스 노동의 보편적 특징으로 개념화된 ‘감정노동(emotional labor)’이란 용어는 미국의 사회학 자 혹실드(Hochschild)가 1983년에 발표

방송통신대 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.26

다운로드 장바구니
SWOT 분석 및 전략 수립, 창업 아이디어-DIY

에게는 혜택을 제시하여 추가 구매를 권유하도록 해야 하고 알고리즘을 통해 다른 소비자에게 해당 제품에 흥미를 가질 수 있도록 해야하기 때문에 지속적으로 고객정보를 관리해야 한다.(5) 경영 ... 하는가?해내고자 하는 의지와 끈기가 있기 때문에 꿈을 가지고 방향을 따라가려고 한다.(5) 사회 지향적인 경영이념이 있는가?사회가 나날이 발전함에 따라 이념 또한 발전해야 한다고 ... 생각한다. 사회 지향적인 경영이념을 가지기 위해서는 계속적인 발전이 필요하다.2) 제품집에서 간편하게 즐길 수 있는 DIY 제품(1) 품질 수준은 뛰어난가?소비자들이 직접 만드

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.09.14

다운로드 장바구니
방통대,글로벌스타트업마케팅,교재5,6,7,8장 요약, 본인생각 서술(서비스마케팅,문화마케팅,온라인마케팅,감성마케팅)

처럼 배경음악은 고객에게 있어서 매장 이미지를 상기시킬 수 있게 하는 장기적인 전략이다.미각은 고객에게 만족을 줄 수 있는 상품, 서비스를 직접 제공하여 지속적인 관계를 이어 나갈 수 ... , 보조서비스로 나눈다. 기본서비스는 고객의 니즈를 충족시키는 것을 의미한다. 보조서비스는 기본서비스의 이용개념을 넘어 확장적인 의미로, 고객의 니즈 충족 뿐 만 아니라 보조적인 ... 어 여러 보조서비스들이 경쟁의 핵심이 되었다. 서비스의 특징은 다음과 같이 4가지의 주요 특징을 갖는다. 눈에 보이지 않는 무형성, 생산과 소비가 동시에 이루어지는 비분리성, 품질

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지실천 영역에서 사례관리의 개념과 등장배경에 대해 서술하고 사례관리실천에 따른 사례관리 과정과 더불어 사례관리의 양질 서비스를 위한 전략이나 아이디어를 작성하시오

는 경영의 특징이다.Ⅱ. 본론1. 사회복지 사례관리의 개념 및 배경사례관리의 개념은 자선단체협회(COS)와 사내 활동에서 확인할 수 있다. 1960년대에 사회 복지 서비스는 정부 ... 의 사용 재료와 방법을 알지 못합니다. 다음 사람들은 이러한 특징을 가지고 있습니다. 예를 들어 복잡한 신체적 또는 정신적 장애가 있는 고객, 복잡한 서비스가 필요한 고객, 행정 ... 서비스 외에도 비공식 지원이 필요한 고객, 가족의 도움이 충분하지 않은 고객, 부적절한 서비스를 받는 고객, 시설 입소를 고려하는 고객 등이다.2) 사회적 자원고객의 요구를 만족

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.08

다운로드 장바구니
[A+레포트] 선택한 기업의 현재 경영정보시스템을 이용한 경영전략이 무엇인지 설명하세요.

하거나, 업데이트 시점을 조정한다. 마케팅 담당 부서는 이 정보를 기반으로 사용자 특성에 맞는 프로모션을 기획하며, 서비스 담당 부서는 고객 만족도 향상을 위한 문제 해결 방안을 도출한다.삼성 ... 를 처리한다. 분석 결과는 각 부서와 관리자가 한눈에 파악할 수 있도록 시각화 대시보드에 반영되며, 이 대시보드를 경영정보시스템과 연결해 실시간 모니터링 체계를 구축한 것이 특징이 ... 경영정보시스템본인이 희망하는 기업을 선택하여 [과제에 포함될 내용]을 기재 후 과제를 완성해보세요.담당교수학과학번이름제출일I. 서론4차 산업혁명은 디지털 기술을 기반으로 생산

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

항공사 경영사례 연구조사 및 제안

을 통한 고객 만족 제고저비용 항공사와 대형 항공사를 막론하고, 항공 산업의 고질적 문제로는 그 조직 문화의 경직성이 심하고 특히 객실 승무원 간, 객실 조종사 간, 정비사 간 등 동일 ... 항공사경영론주제: 항공사 경영사례 연구조사 및 제안1: 특정 항공사 하나를 선정하여, 해당 항공사의 ‘경영전략/서비스전략’ 사례연구조사(국내외 항공사중 1곳 선정: FSC혹은 ... LCC 상관없음)2: 선정 항공사의 시장 경쟁력 강화를 위한 (본인의) 전략적 제안(경영전략/ 서비스 전략 전반이나 특정부문(파트)에 관한 아이디어, 방안 등)제목 : 티웨이항공

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.21

다운로드 장바구니
RP(전사적자원관리시스템)의 특징과 구축 기대효과에 대해 자세히 설명하시오.

기대효과Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌ERP(전사적자원관리시스템)의 특징과 구축 기대효과에 대해 자세히 설명하시오.Ⅰ. 서론ERP시스템이란 (기업의 지속적인 성장을 위해) 기업이 경영계획 ... 대응력 향상현대 사회에서 많은 고객은 자신의 취햐엥 맞는 다양한 제품군을 선호합니다.ERP 구축으로 고객의 데이터를 분석해 고객이 원하는 방향의 제품을 찾을 수 있기때문에 고객 만족 ... 1. 과 목 명 : 경영정보시스템---------------------------------------------------------------------------------

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각

에게 적절하다. 고객 만족도가 높아지고 매출액이 크게 증가할 수 있는 장점이 있는 마케팅 방법으로 비용과 세분시장 매출 비교 분석이 선행되어야 할 것이다.3. 포지셔닝AI세탁기는 그 ... 기능적 측면에 있어 제품 속성을 바탕으로 한 포지셔닝이 효과적이다. 이러한 포지셔닝은 가장 흔하게 활용되는 전략으로 자사제품과 경쟁사 제품을 비교해 차별적 속성 및 특징으로 고객 ... 과목명 : 경영학개론주제 : 전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 시장세분화2

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해

경영학개론주제: 점점 치열해지는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관리의 정의 ... 이 나누었던 커뮤니케이션 이력 등 고객과 관련된 다양한 내용을 포괄하며, 이러한 정보를 기반으로 고객들의 만족도를 높여 매출을 향상시키기 위한 도구로서 활용된다. 이러한 고객관계 ... 해서는 개별적인 고객의 고유한 특성을 고려하여 더 지속적으로 관계를 유지해나아갈 수 있기 때문이다. 고객관계관리를 통해서는 고객의 각기 다른 특징에 맞춤화된 응대를 할 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

다운로드 장바구니
품질경영 관련 발표과제입니다. 품질 경영 사례 중 데이터 품질에 대한 개념과 중요성을 설명하고, 성공사례로 British Telecom에 대한 내용이 포함되어 있습니다.

하는 데에 소요되는 비용 불만족한 고객들을 예전 상태로 회복시키는 데에 드는 비용 Process Failure 를 복구하는 데에 드는 비용 고객 LTV, 가망 수익 손실 Non ... 핵심정보 ( 고객 , 제품 , 계약 , 재고 등 ) 의 부정확 및 중복 관리 시스템 시간의 경과에 따른 인터페이스 및 데이터 흐름의 복잡성 증가 시스템 성능은 만족하나 , 저장 ... 업무 효율성 증대 고객만족도 향상 / 업무 효율성 증대 ( 단위 : ￡ millions) 약 1.2 조원 비즈니스 이익 달성 추진 성과 6PART 4 시사점시사점 1 지속 적인

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

과목명 : 경영통계학주제 : 도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 토요타의 시게오신고에 의해 개발된 포카요케1) 배경과 특징2) 포카 ... , 그리고 TQC로 요약해 본고에서 경영시스템에 대해 자세히 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 토요타의 시게오신고에 의해 개발된 포카요케1) 배경과 특징토요타 경영시스템의 기본 개념 중 ... 기업철학에서 묘사되는 경영기법이 그 기반이 되었다.이는 일본식 경영시스템을 대표하는 방식으로 불량으로 대변되는 낭비가 고객에게 가치를 제공하지 못한다는 강력한 그들만의 가치는 불량품

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

다운로드 장바구니

이전10개 24 25 26 27 282930 31 32 33 다음10개

파워링크

신청하기