"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm성공사례 고객관계관리 미용 마케팅

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"CRM구축전략" 검색결과 5,741-5,760 / 6,529건

CRM과,CSM의비교

, 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고 개선하며 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내 프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반 ... 을 만들고, 고객의 관계에서 고객의 니즈를 파악하여 그 고객이 원하는 제품을 공급하는 것이다. 이러한 CRM의 전략적 방향은 기업의 성공을 제공한다..전략적 CRM을 위해 필요 ... CRM 이란? (Customer Relationship Management)은행이 고객과의 지속적인 관계강화를 위해 보유하고 있는 자원을 적극적으로 최대한 활용하여 고객의 평생

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.04.05

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[ERP] ERP-전사적자원관리

의 체계로 통합 및 재구축하여 관련 정보를 서로 공유하고 이를 통해 신속한 의사결정 및 업무 수행이 가능하도록 도와주는 전사적 자원관리 패키지 시스템이다.- 기업의 경영상태를 실시간 ... 의 체계로 통합적 시스템을 재구축함으로써 생산성을 극대화 하려는 대표적인 기업 리엔지니어링 기법이다.기존의 경우 경영지원을 위한 각 하부 시스템들은 해당 분야의 업무를 처리하고 정보 ... 한 시스대] : MRP II + 경영지원기능ERP는 MRPⅡ 시스템을 기업 활동 전반의 모든 업무의 경영자원으로 대상을 확대함으로써 붙여진 이름으로, 기업의 통합정보시스템 구축을 위해

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.04

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우체국금융현황

의 전산화를 추진하기로 2002년 정보전략계획(ISP)을 수립하였다. 정보전략계획에 따라 2004년 4월 자산관리시스템을 구축?완료하였으며, ALM/RM시스템 구축은 기본계획을 2004 ... 던 우체국금융시스템은 당시 최첨단 기술은 개방형?분산처리형태로 구축하여 2000년 6월부터 서비스를 시작하였다. 그러나 그동안 금융환경의 변화로 금융공동망 및 연동거래가 폭증(15 ... 었 현업에서 조회하여 캠페인 업무에 활용하도록 시스템이 구축된다.시스템이 가동되면 DW시스템을 통해 한시적 통합 데이터관리를 통해 영업실적 및 경영평가 정보등을 즉시 제공

리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.05.29 | 수정일 2015.06.05

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프리챌 유료화 서비스 실패사례

것을 한자리에” 라는 모토 하에 진정한 포털 서비스의 구축을 서비스의 최종목표로 두고 있으며 이를 통한 1:1 마케팅, 정보미디어, 커뮤니케이션을 전략 분야로 삼고 있다. 이 외 ... 11 수 있는 전략을 수립하는 것이 필수적 과제로 등장하고 있다.(2) 라이코스(www.lycos.co.kr)지난 99년 5월 미국 라이코스 닷컴과 미래산업이 합자 설립한 라이코 ... , 개방적 파트너쉽 등의 전략이 뒷받침되었다는 분석이다. 또한 2000년 상반기부터는 인터넷 서비스에 대한 수요가 검색, 메일링 서비스에 이어 멀티미디어 분야의 엔터테인먼트 영역

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.01.08

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스타벅스, 환경분석 & 마케팅성공 및 실패사례

하였으며 아시아, 유럽 등의 세계적인 기업으로 도약. 전 세계에서 가장 존경받는 기업 3위, 미국 내 가장 근무하고싶은 기업 2위에 랭크되면서 세계적인 커피 제국을 구축한 스타 벅스 ... 의 욕구를 체험 마케팅으로 적절히 충족시켜왔다는 평을 받고 있다.스타벅스의 경영전략: Pour your heart into it.어떤 일을 하든간에 그안에 너의 정성과 마음을 다하라 ... 였다.이런 일련의 것들은 고객에게 스타벅스 브랜드에 대해서 좋은 이미지를 갖도록 하게 했다. 그러나 스타벅스는 이에서 그치지 않고, 직접 좋은 브랜드 이미지를 구축하는 노력을 전개

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.16

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[경영]다음(Daum)커뮤니케이션 기업분석

Ⅰ. 인터넷업계 현황1. 인터넷산업 환경지난 수년간 국내에서는 초고속 통신망의 빠른 확산과 컴퓨터의 보급 확대, PC방 등 관련 인프라의 구축이 급속히 진행되면서 인터넷을 기반 ... 며 'Daum 러브'의 유무선 통합서비스 개편과 운세 서비스 중 국내의 우수 컨텐츠를 해외에서 서비스 하기 위한 계획을 하고 있다.온라인 쇼핑의 경우 고객관리시스템(CRM)을 활용한 고객 ... 유형별 차별화 마케팅과 구매고객의 편의를 한층 향상시키기 위한 통합배송시스템을 구축할 예정이며, 이는 향후 시스템이 안정되면 쇼핑 마진율의 향상에 기여할 것으로 기대하고 있다. 또한

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.26

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퍼미션 마케팅

, 퍼미션 마케팅의 효과와 집행·측정, 청취집단 그리고 목표에 대한 전략적 사고가 필수적이다. 그럴 때만이 스팸에 대한 유혹에서 벗어날 수 있다.5. 퍼미션은 CRM으로 통한다충성 ... 위해서는 먼저 마케팅기술의 이해가 필요하다. 그래야만 심오한 고객정보를 구축하고, 구매행동 패턴을 면밀히 분석할 수 있다. 더불어 ‘아마존’이 폭주하는 데이터로 인해 시설투자 ... 에 천문학적 비용을 지출하고 있듯이 투자를 게을리 하면 안 된다. 탁월한 마케팅 분석과 실행을 집행하는 방대한 시스템 구축은 엄청난 자본이 버팀목으로 지탱할 때만이 가능하다. 그런 후

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.08.12

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CRM (Customer Relationship Management)

베이스가 확보되어야 한다..CRM의 전제조건전략적 CRM을 위해 필요한 것은 무엇인가? 여러 가지 의견과 대안이 도출될 수 있으나, 최근 CRM에 관심을 갖고 있는 많은 기업 ... 들은 다음 세 가지로 CRM을 이해하고 있다.첫째, 고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다. 기업이 보유하고 있는 고객, 상품, 거래 등에 관련된 데이터를 데이터웨어하우스 관점 ... 다. 이러한 CRM의 전략적 방향은 기업의 성공을 제공한다.. CRM 효과사용자 관점 대용량 데이터에 신속하게 접근 OLAP을 이용하여 데이터웨어하우스에 저장된 고객/마케팅 정보

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.10.04

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현대건설 기업분석

대상 최우수상을 수상하였다. 2001년 2월 엔지니어링사업부를 현대엔지니어링(주)로 분리, 8월 현대엔지니어링(주)와 함께 현대그룹에서 계열분리하여 독자경영체제를 구축 ... 힐스테이트 갤러리 개관04. 파주 힐스테이트 631세대 분양05. '2007 대한민국 주거서비스 대상 CRM부문' 현대건설05. 오산 원동 힐스테이트 433세대 분양05. 안산 ... 와 사회간접자본시설의 선택과 집중을 통한 수주와 막대한 오일달러를 바탕으로 한 중동지역을 포함해 해외시장에 있어 양질의 공사를 선별, 입찰단계에서부터 수익성 및 현금흐름 위주의 전략

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.15

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[경영조직론] 삼성전자의 조직 개편 및 경영 조직 분석

는 최적의 solution을 도입하게 되었다. 그리고 1,2단계를 바탕으로 하는 인터넷 기반 하에서 real time으로 정보시스템을 구축하는 3단계 정보화의 핵심 전략을 E ... 는 중복없이 정확히 하나가 존재해야 한다는 것이다.- e비즈니스 체제 구축“ERP는 기간 IT 인프라로서 그 자체로도 중요하지만 SCM, CRM, e마켓플레이스 등과 밀접히 연결되어 있 ... 들어가며....우리 팀원들은 팀프로젝트를 위한 첫 번째 모임에서 어떤 기업에 대한 조직을 다룰 것인가의 의견조율이 있었다. 팀원 대부분이 경영전략이나 마케팅, 인사, 회계 등

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.12.08

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[기업 분석] 도미노 피자

를 개최6) 사이버 마케팅 전략- 홈페이지에 있는 게시판이나 Q/A 등을 활용하여 고객의견 반영- 고객 데이터 베이스 구축을 통한 CRM 구현? CRM(Customer ... ) Push + Pull 전략의 성공4) 기술 혁신5) 구전 효과4. 마케팅 전략(4 P 1 S)* Product1) 메뉴의 차별화2) 피자 만드는 과정에서의 차별화* Place3) 최상 ... 의 맛을 위한노력, 다양한 기술혁신* price4) 저 가 격 전 략* promotion5) 이 벤 트 전 략6) 사이버 마케팅 전략7) 광 고 전 략8) 위 치 전 략

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.28

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[CRM] Customer Relationship Management

추천을통한 판매증진적자고객에대한 역마케팅브랜드이미지관리데이터베이스의 활용을 통한 비즈니스 전략..PAGE:8CRM이 중요한 이유?일반적으로 새로운 1건의 고객을 개척하는데는, 현재 ... ..PAGE:1CRM(Customer Relationship Management)2조(제형 현 미연)..PAGE:2Customer Relationship Management고객 ... 관계 강화를위한경영전략 수립및정보기술의통합시장개방고객 Need 다양화시장 경쟁 심화정보기술의 발전효과적인 마케팅 전략수립 및 실행 필요고객중심의 경영패러다임..PAGE:31970

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.23

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[서비스]고객 접점 관리(MOT)

도 소홀히 POCS 행동모델 : 포시엠CRM 연구센터사전서비스상황진행 중인 서비스상황사후서비스 상황인적 POCS1.신뢰구축 동기유발영역2.신뢰확신영역3.신뢰구전영역제품관련 POCS4.구매 ... ?고객 접점 서비스목차1.서비스 접점의 이해2.서비스 접점의 유형3.고객 접점과 권한이양4.고객접점의 전략적 의의5.고객 접점의 요소 (3P)6.기업의 예 -철도청-1. 서비스 ... Tailor Made인 서비스 제공 을 할 수 있는 시스템 구축이 중요함⑤유형성?서비스의 물리적 표현?물리적 시설, 장비, 인력, 각종 커뮤니케이션 등의 외양으로 정의?고객

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.20

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레인콤

외부환경분석 내부환경분석 성공요인 전략결 론거시 환경 분석분 석기 획외부 환경 분석171. 산업의 특성 초고속 인터넷 인프라 구축과 함께 온라인 음악 파일의 보급 확산 - 젊은 층 ... 으로 기업이 지속적인 성장을 위해 나아가야 할 방향을 전략적 측면에서 제시하고 정보시스템을 활용한 SIS VISION을 수립하고자 함.결 론41999.01 주식회사 레인콤 설립 ... 론재무 현황기 획12재무비율분 석결 론재무 현황기 획13재무비율분 석결 론프로젝트 추진 방향 및 일정기 획15최종점검 및 발표준비SIS 비전 수립미래전략수립중간보고 및

리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.19

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[마케팅전략론]인디안 브랜드 이미지 개선을 위한 리포지셔닝과 마케팅 전략

도 다양하게 나타났다. 기존의 광고, 홍보 활동외에도 VMD를 포함한 CRM과 세일즈 프로모션까지 다양한 업무를 커버하고 있었다. 특히 세정은 마케팅팀이 마케팅 전략 수립부터 물량 ... : 비롯해 여러 제품군을 한 곳에서 구매할 수 있게 하는 방식 도입하여 멀티 브랜드 샵의 이미지 구축과 함께 매장 절약 및 다양한 고객층 확보를 노린 전략이다.② Weakness ... 인디안 브랜드 이미지 개선을 위한Repositioning&Marketing strategy과목명 : 마케팅 전략론교 수 : 쿠하하 교수님학 과 : 으헤헤조이름 : 으하하제출일

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.31

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[마케팅전략]인터넷경매사이트 `옥션` 마케팅전략 성공사례 분석

정 동 기- 오픈 마켓의 절대 지존이었던 옥션이 이제 그 왕좌를 지마켓에 내주었다.이들이 국내 기업 중 가장 막강한 CRM 시스템을 통해 고객과의 관계 구축에 애쓴 것은 사실 ... ◀ ‘Aution’ 인터넷경매 마케팅전략 성공사례 분석 ▶〔 옥 션 〕▷ 선 정 동 기▷ 기 업 소 개〔 환 경 분 석 〕▷ 거시환경분석▷ 경쟁사분석▷ SWOT 분석〔 전 략 분 ... 석 〕▷ 4P 분석▷ STP 분석〔 설 문 지 〕〔 문제점과 제안 〕▷ 문제점▷ 제안〔 옥션의 입장 〕◀ ‘Aution’ 인터넷경매 마케팅전략 성공사례 분석 ▶〔 옥 션 〕▷ 선

리포트 | 33페이지 | 4,500원 | 등록일 2006.06.28

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[유통관리] 유통기관의 기능, 유통경로의 개념, 유통산업의 전망

몇 메이저 유통업체를 중심으로 전후방 연관기업이 IT를 기반으로 공급체인관리(SCM)전략 및 B2B네트워크 구축을 활발히 전개 중에 있기도 하다.게다가 최근 유통업은 IT를 기반 ... 이 고려하고 있는 전략적 목적에 따라 매우 다양하게 나타날 수 있다. 유통경로를 담당하는 구성원들의 역할에 따라서 중심기능 구성원과 특화기능 구성원으로 나뉘어 진다. 중심기능 구성원이란 ... 이 목표로 하고 있는 표적시장의 소비자 욕구에 적합한 유통서비스를 제공할 수 있도록 설계되어야 한다. 환경분석·경쟁분석→ 자사의 능력평가 → 유통경로의 목표 및 전략 설정의 전략

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.28

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[ERP] ERP 사례

ERP 사례 발표목 차Ⅰ. 회사소개 1.1 회사소개 1.2 경영현황 및 전략 Ⅱ. 정보화 구축과정 2.1 급격한 경영환경 변화와 도입배경 2.2 IT 연혁 2.3 도입 전 회사 ... - 20012002. 5 – 9200320042.2 IT 연혁CRM 구축 예정6단계2005◑ 각 부서 마다 보고 DATA 상이 확인 할 수 없는 환경이므로 허위보고 성행 ◑ 부서간 책임 회피 ... 상황 2.4 구축 일정별 추진 내용 2.5 도입과제 및 목표 2.6 성공 요인Ⅲ. 구축성과 및 MASTER PLAN 3.1 도입전후 업무 변화 3.2 도입에 따른 정량적/정성

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.05

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[직무분석] 삼성생명 직무분석 (고객관리직)

수 있도록 정보를 제공하는 역할을 한다. CRM은 궁극적으로 고객 정보를 데이터베이스화하여 고객에게 보다 질 높은 서비스를 제공하고, 고객과의 적극적인 관계를 구축할 수 있 ... 해졌으며 어떻게 충성도 높은 고객과 관계를 구축하고 이를 지속적으로 유지 할 것인가를 이해하고 가장 효율적인 방법을 찾을 수 있는 방법을 알 수 있게 되었다. 이를 통해 기업 내, 외부 ... 의 데이터를 전체 조직의 관점에서 통합 시스템을 구축하고 이러한 기반 하에서 기업에 필수적인 고객 정보를 데이터 마이닝(Data Mining)을 통한 분석으로 기업의 의사결정을 할

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.03.29

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[마케팅관리] 백화점 마케팅전략

의 성장 전략을 검토해 볼 수 있을 것이다.미국의 경우 이미 70년대 할인업태와 경쟁으로 한차례 위기를 경험한 이후 패션화·고급 화지향, 비용구조 개선을 위한 시스템구축 등으로 백화 ... 한다. 법적으로 정의 하면 ‘합리적 유통전략으로 유통비용을 절감하고, 마진율을 낮추어 타 점포보다 항시 현 저히 낮은 가격에 상품을 공급하는 매장면적 300㎡이상의 소매점 ... , 고효율 경영으로의 전환에 적극적인 한편 경쟁 기업간의 M&A를 통해 산업내 구조조정을 거치면서 재도약을 꾀하고 있다.Ⅲ 국내 백화점 업계의 현실(현재 마케팅 전략)가. 무분별

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.07.07

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