"호텔고객만족"의 검색결과 입니다.

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"호텔고객만족" 검색결과 5,361-5,380 / 11,135건

국내 관광산업 현황과 문제점 그리고 인사정책

호텔신라 하나투어관광기업 인재확보의 중요성 (2/3) 인재확보를 통한 시장 레드오션의 블루오션화 차별화 및 가치개선을 통한 새로운 시장개척 관광상품의 가격경쟁력 , 고객중심 ... , 지속적인 기업 성장을 위한 인사확보 시스템 개선 기업 지원자에 대한 매력적인 기업으로서의 각종 기업 제도 개선 및 적극적인 홍보 필요 기업 구성원의 만족이 고객만족으로 연계 영향 ... 은 고객 또한 만족 사회 및 인간 지향적 사회 흐름과 동조 기존 구성원의 만족을 통한 기업 만족도 극대화 신 · 구 인재의 조화에 따른 기업 인적자원의 체계화결 론 우공이산 ( 遇公移山

리포트 | 24페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.05.01

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캠핑-창업 계획

지 홍보 및 영업 방법 고객 만족 서비스사업 전략 Product 시설 현황 시설 규모 야영장 ( 텐트이용 ) 50 사이트 1000cm * 1000cm 목조건물 ( 방갈로 ) 15 ... 전략 시너지 효과 Promotion 내적홍보 전략사업 전략 People 고객 만족 서비스 - 고객의 소리함 - 기념일 손님에게 특별한 선물제공 - 고객이 원한다면 배달서비스 ... - 채소 무료 제공저렴한 이용비용과 유기농채소 제공 사업 전략Delivery service 고객 감동 서비스 사업 전략자금 마련자금 마련자금 마련 자금 마련 계획 문화관광부에서 지원

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.08.09

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페덱스의 성공적인 서비스경영

고객 수요 서비스운영관리자 열악 서비스종업원 비행기 특배송 말단사원까지 CEO 가능 종업원 만족도 최고 합리적인 가격 - 페덱스룰 빠르고 안전한 배송 교육지원 아끼지 않음 서비스 ... ( 고객 ) Profit ( 주주 ) People ( 종업원 ) “ 우리가 종업원 (People) 을 지성으로 보살펴 주면 그들은 고객이 원하는 완벽한 서비스를 제공해 줄 것이 ... 다 . 그러면 고객들은 회사의 미래를 확실하게 다지는데 필요한 이익을 가져다 줄 것이다 .” 기업 소개 내용 요약 기업 분석 결론 질의 및 응답 P-S-P관리자 심의회 동료 심의

리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.22

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원격교육- 인터넷 여행사 관동투어 - 분석 및 내용위주

인원을 두지 않고 혼자인 사람들도 여행을 즐길 수 있도록 해준다 . 고객만족 설문조사를 실시 만족여부를 확인한다 .사 업 계 획 (2) 11 홍보 전략 활성화 되어있거나 운영 중인 ... 결산일 - 온라인 여행사 여행지에 대한 다양한 정보제공과 예약대행 전문 온라인 기업 회원과 비회원의 서비스 및 정보 제공의 차별화 주요 고객층은 경제력 있는 20 대 후반부터 중 ... 를 가능케 함 고객에 대한 방대한 데이터 수집 , 교환 (EDI) 고객 스스로 기업에 접근이 용이해 짐으로서 여행 정보 활용이 높아짐사 업 개 요 (4) 7 현재 소비자들의 여가

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.14

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품질경영을 통한 리츠칼튼 호텔 분석(PPT발표자료)

서비스고객만족 라인업 회의6P*(3) 고객과 시장중시최고급 시설과 고품격 서비스 리츠 - 화려함 고풍스럽고 화려한 실내 장식 표지판 없는 호텔 리츠포즈 안녕하십니까? 무엇 ... 사훈, 서비스의 3단계 기본수칙, 직원에 대한 약속*1. 리더쉽 3요소전략 계획리더쉽고객과 시장중시*(2) 전략 계획리츠칼튼 호텔의 장기 전략계획 기업 운영위원회에서 수립 최고경영 ... 는 호텔 리츠포즈 안녕하십니까? 무엇을 도와드릴까요? 고객의 소리를 즉시 반영 고객의 불만 = 기회 고객 불평사항 처리 카드 정기적인 인터뷰 시행 고객에 대한 맞춤서비스 고객인지

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.04

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타임스퀘어 푸드코트,Maindish,마케팅 전략,기업 소개,SWOT,제한점,결론 및 고찰

표 대신 진동기 사용☞ 벨소리로 인한 소음 없앰..PAGE:1212SWOT 분석패밀리레스토랑의 수준의 인테리어☞ 메뉴에 대한 기대치 높음가격면에서의 메뉴구성 어려움 ☞ 고객의 만족 ... ,아라코, 동원홈푸드..PAGE:44경영방침고객관리상품/서비스개발력탁월한 운영핵심역량신뢰혁신고객감동핵심가치사업영역Food service,식재,외식,식품제조, 프랜차이즈Mission ... Statement최상의 상품과 서비스로 고객의 건강과 행복에 기여하며, 새로운 식문화를 창조하는 21세기 초일류 종합식품기업..PAGE:5프리미엄 푸드코트“Main Dish”외식

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.13

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[제주항공]제주항공 성공요인 분석 보고서

24일 서울 소공동 롯데호텔에서 개최한 창립 6주년 기념 간담회에서 김 사장은 "창립 10주년인 2015년엔 제주항공이 더 놀랄 만한 항공의 역사를 쓰게 될 것"이라고 자신 ... 하고 있지만 현재의 상황에 만족하지 않고 보다 높은 점유율을 확보하기 위한 노력을 기울이고 있는 것이다.또한 국내선 뿐만아니라 해외에 진출함에 있어서도 적극적인 움직임을 보이고 있 ... 에서 비행기를 이용하는 인구도 많이 늘었지만 일본을 오가면서 비행기를 이용하는 인구들도 급격히 증가하였다. 기존의 그대로 유지되던 고객의 일부분을 제주항공으로 이용하게 한 것이 아니

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.07.31

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[A+ 레포트] (주)놀부 (기업소개 / 해외진출 장,단점 / SWOT / 프랜차이즈 / 한계점 및 시사점 등)

습니다. 놀부는 끊임없이 고객과 대화하고자 노력합니다. 편안하고 만족스러운 서비스가 이루어지도록 한 발 앞서 고객이 원하는 것을 파악하고 실천하고자 합니다. 이것은 고객과의 약속 ... 을 지키려는 신뢰경영의 실천이기도 하습니다. 세 번째, 내부고객 만족을 위한 한솥밥경영을 하고 있습니다. 놀부는 직원을 제1의 고객이자 한 가족으로 생각하는 ‘한솥밥’ 경영철학을 가지 ... 간판을 건 가게가 모두 550 여개가 넘습니다. 본사와 가맹점에서 일하는 종업원은 4,500명, 일일 방문 고객 수는 10만 명 정도. 2005년 본사 매출은 약 700억 원이고

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.16

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뚜레주르

? 150만 고객 대상의 마일리지 카드 포인트별 다양한 상품 제공을 통해 단골고객 확보? CJ카드, 이동통신사와의 제휴를 통한 다양한 혜택점포 지원? 점포별 평가를 통해 우수 가맹 ... 의 전 가맹점에 파견되어 점주들의 창업에 대한 부담감을 줄여줄 뿐만 아니라 그간 배운 체계적인 지식을 바탕으로 고객들에게 신선함을 선물하고 있다.3) 점포에서 직접 구워내는 빵"매일 ... 을 리바게뜨 항목별 비교주 : 혜택 만족도 : 할인ㆍ마일리지 혜택, 이벤트 만족도 : 이벤트ㆍ프로모션 만족도자료 : 매일경제를 통해 소비자들이 주로 이용하는 브랜드는 파리바게뜨

리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

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외식산업의 발전

만족을 떠나 고객관리도 제대로 되지 않았었다. 그나마 외국계 패밀리 레스토랑이 국내에 진출을 하면서 외식업에 고객만족에 대한 개념이 잡힌 것이다. 시간이 흘러 현재는 고객만족을 떠나 ... 하는 다양한 외식경영활동의 본질적인 요소들은 내포하고 있다. 다시 말하면 한식, 중식, 일식, 양식, 패스트푸드, 패밀리레스토랑 등의 일반 외식업소, 호텔의 식·음료 업장, 단체급식 ... 은 IMF체제에 들어서면서 다소 주춤했으나 타 서비스산업에 비해 꾸준히 성장하고 있는 추세이다.외식업의 경우 위와 같은 급진적인 성장에도 불구하고 고객관리에 대한 지식이 미흡한 편이

리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2010.06.11

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저가항공시장에서의 경쟁력 - 제주항공

홍보대사 선발, 제주도의 신선하고 다양한 컨텐츠 발굴 및 온라인 모니터링, 홍보 수행차등 운임시간에 따른 차등 운임 적용고객 만족 서비스각종 기내 이벤트 및 행사를 통한 고객 ... 홈페이지 개설 운영표1에서 볼 수 있는 것과 같이 제주항공은 현재 크게 9가지의 전략을 통해 경쟁사와 차별화 점을 보이고 있다. Jon&Joy Club, 온라인 회원 웹진, 고객 만족 ... 가 없다.이러한 경쟁상황에서 제주항공이 다른 항공사와 다른 독특한 경쟁력을 확보하기 위해선 새로운 ‘고객창출’과 기존 고객들의 만족을 높여 계속적인 수요를 높이는 것이 중요하다. 국제

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.05

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의료관광의 분류와 현황

청의 경험에 의존해야 한다. 이것을 구전에 의한 정보(Word of mouth information)취득이라고 하며 의료관광상품의 마케팅에서 매우 중요한 요소가 된다. 고객 ... 면 그 100명이 느끼는 수술 만족도는 모두 다를 것이다.3) 소멸성(Perishability)제조 상품은 미래에 판매하기 위해 창고나 매장에 저장할 수 있다. 그러나 서비스 상품 ... . 현재 판매되지 않은 호텔 객실이나 비행기 좌석, 컨벤션 전시센터의 회의 공간이나 전시 공간은 영원히 판매되지 못한다. 서비스상품, 정확하게는 그 서비스 상품을 소비하는 시간은 저장

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.29

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프로슈머의 유형 및 마케팅 시사점

들의 활동을 직접 지원한다. 즉 일정한 비용을 제공하거나 생산품을 파격적인 가격에 제공하기도 한다. 이를 통해 기업은 비용을 적게 들이고 유용한 정보를 얻을 수 있다. 또한 고객의 만족 ... 프로슈머는 자신의 사용이나 만족을 위해 제품 서비스 또는 경험을 생산하는 이들이다. 또한 프로슈밍은 스스로 생산하면서 동시에 소비하는 행위를 말한다. 즉 기존의 생산과 소비활동 밖의 제 ... 3의 경제활동이다.한국에서는 백혜란의 연구에서 프로슈머의 개념을 찾아볼 수 있다. 백혜란에 의하면 프로슈머는 “자발적인 만족과 유희의 동기에 의해 적극적으로 소비물을 창조

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.03

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에버랜드 마케팅전략분석

마케팅전략 [marketing strategy]학과 :학번 :이름 :1. 고객만족 마케팅①친절화친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들 수 있다.고객과의 접점에서 가장 친절 ... 한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다. 또한 고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친 ... , 성공과 실패 파티 등이다.드롭 커튼제도는 시설이 불량하거나 cast의 태도가 불친절, 불성실했을 경우 매장의 영업을 전면 중단시키고 고객이 최대한 만족을 느낄 수 있는 환경이 조성

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.25

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신라호텔의 하우스 키핑

신라 호텔의 HOUSE KEEPING목 차하우스키핑의 개요신라호텔의 하우스키핑고객만족개선방안조사후기하우스키핑의 개요 I 신라호텔의 하우스키핑 I 고객만족 I 개선방안 I 조사후기 ... 목 차하우스키핑의 개요신라호텔의 하우스키핑고객만족개선방안조사후기하우스키핑의 개요 I 신라호텔의 하우스키핑 I 고객만족 I 개선방안 I 조사후기하우스키핑이란… 호텔 내에서 객실 및 ... 의 개요 I 신라호텔의 하우스키핑 I 고객만족 I 개선방안 I 조사후기사전적 의미실무적 의미일반적으로 가정이나 가계를 꾸리는 행위로 해석객실 관리, 객실 정비, 객실 부분에서 제공

리포트 | 21페이지 | 3,100원 | 등록일 2007.12.14

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일본 비즈니스호텔 - Super Hotel

(1)사례기업 마케팅에 대한 간략한 요약비즈니스업계 종사자 보다 해외여행 중 단체관광에 비해 개인 또는 가족 여행이 많아지면서 비즈니스호텔은 고객층의 변화가 생겼다. 이 고객 ... 들은 대부분 저렴한 숙박비를 선정기준으로 교통의 편리성과 함께 자신만의 독립성과 공간의 여유, 호텔 특유의 집과 같은 편안함, 교통수단을 이용하기에 용이한 근접한 곳, 가격 대비 만족 ... 하는 것을 불편해 하는 고객에게 거리낌을 최소화 하였다.(3)개선을 위한 제언비즈니스호텔의 강점은 고객층을 변화 시키며 성장 하였다는 것이다. 현재 고객층은 관광객으로 바뀌었기 때문

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.24

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select readings second edition 8과

한 호텔 같은 기숙사의 방을 받았다. 대부분의 미혼인 직원들은 이러한 기숙사에서 생활했고, 많은 기혼의 직원들은 회사에서 제공하는 아파트에서 생활했다. 기숙사 시스템은 실제 ... 는 것은 나의 삶이었다. 나는 같은 동료들과 나의 시간 전부를 보냈었다. 내가 주말에 고객 접대에 포함되지 않았을 때, 나는 나의 동료들과 골프를 치는 것을 기대 받았다, 나는 곧 ... 에 들어가고 고급의 사치스런 생활을 기대하기 위해 스스로 만족해하며 이러한 새 직원들은 그들의 돈을 막 쓰고 다닌다. 매일 밤 그들은 술을 마신다. 세련된 옷을 사고 마지막 기차

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.14

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수면실의 기술성및 기대효과

성 구색을 갖출 수 가 있으며, 고객들에게 웰빙에 맞게 고객만족을 줄 수 있는 그런 제품이다.하지만 양면성이 있는 제품이기 때문에 가격이 저렴한 아로마 스프레이나, 비누등 침대 ... 원 가량이다캡슐침대에는 이런 기능이 없기 때문에 초기에 개발비를 투자하여(500만원)고객에게 편안함과 피보회복을 제공하기 위하여 마사지 기능을 추가하도록 한다.환호를 하고 있 ... 성을 높인다.웰빙황토방- 황토방을 이용한 웰빙학생수면실이 많이 없기 때문에 웰빙이며, 편안함과 포근함으로 고객들에게 어필할 수 있도록 아늑한 분위기의 황토캡슐침대를 구비한다.간이 황토방

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.18

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[한국야쿠르트자기소개서]한국야쿠르트(브랜드매니저)자기소개서,한국야쿠르트자소서합격샘플,한국야쿠르트면접질문기출문제,한국야쿠르트공채자기소개서,한국야쿠르트채용자소서

면서 과정상의 어려움과 원하던 결과를 얻을 때의 성취감, 고객지향적 사고와 책임감을 통해 신뢰를 얻었던 경험은 한국야쿠르트의 브랜드 매니저에서 고객 만족을 위한 핵심 요소가 될 것이 ... 할 자격이 없다고 생각하는 저였기에 되도록 이면 다양한 일을 경험해보고 싶었습니다. 2010년 겨울 주유소에서 주유원에서 시작한 제 아르바이트는 커피숍, 호텔, 도시관, 공사장 ... (나)이 당사의 인재상(고객존중, 정직한 열정, 프로의식)에 얼마나 부합하는지 설명하고, 이와 관련된 경험이 있으면 1,000자 이내로 말씀 주십시오.“고객 지향적 사고”저는 대학

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.10

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이랜드파크자기소개서+면접기출문제, 이랜드파크(건설)자소서, 이랜드파크합격자기소개서, 이랜드파크자소서항목, 이랜드면접질문, 이랜드그룹지원동기, 이랜드파크건설채용

을 이어 왔으며 이제는 스포츠, 호텔, 레져, 리테일의 분야로 더욱 넓은 성장과 발전을 만들어 왔습니다. 비교적 짧은 시간이지만 이랜드라는 이름이 가지고 있는 가치와 발전해 온 긍지 ... 등에 있어서 저 또한 이러한 이랜드라는 이름이 가지고 있는 자긍심을 느끼고자 했습니다. 최고의 기업으로 국내는 물론 해외 시장으로의 진출을 통해서 엄청난 고객들을 보유하고 있 ... 으로 항상 만족할 수 있는 도전과 이에 대한 결과만을 만들어 왔습니다. 지금까지의 노력은 충분히 이랜드라는 이름의 발전을 만들고 또 하나의 이랜드로서 자긍심을 가질 수 있을 만큼 노력

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.02.24

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