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"고객관계관리시스템(CRM)" 검색결과 501-520 / 5,139건

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    하이테크 마케팅 기말고사 총 정리본
    lock-in] -> 제품 적응에 따라 전환비용 증가정보와 데이터 베이스를 활용한 고객관계관리 [CRM[로열티 프로그램 [artificial lock-in]후발 기업의 Lock ... – 단계 및 전략시장창조 [시장 진입 및 초기 고객기반의 형성]혁신제품 확산의 영향요인확산 (diffusion)“하나의 혁신이 사회적 시스템의 구성원들 간에 시간에 따라 커뮤니케이션 ... Innovation) 225P- 연속적 혁신과 불연속적 혁신의 중간 다리- 불혁신적 제품의 수용이 늦어질 것을 감안하여 반 반 섞어 만듬.초기 고객기반의 형성성능-호환성 상충관계
    시험자료 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.06.15
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    [서비스마케팅] 키움증권 계획서 (A+리포트)
    권을 차지할 수도 있다.- 2003년 4월 온라인 투자자문 ‘키워드림’ 서비스를 시작하였고, 6월 고객관계관리(CRM) 시스템을 완성하였다. 앞으로도 키움증권은 지속적으로 미래 ... - 증권사 홈페이지, HTS, MTS 트레이딩 시스템을 관리하는 것이 주 업무이다. IT 계열의 인재를 원한다.- 또한, 상담 업무가 핵심이다. 키움증권을 이용하는 모든 고객의 불편 ... 화 전략- 고객 의견 적극 반영, 키움증권의 대표적인 홈트레이딩시스템(HTS) ‘영웅문’은 개발단계에서부터 고객의 의견을 적극 반영한 것으로 유명- HTS 프로그램을 업그레이드
    리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.04
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    [국민은행] 합격자소서 - IT 직무
    하는 프로젝트를 통해 데이터분석력을 키웠습니다. DB시스템을 관리하고 분석할 수 있는 역량을 키웠으며, 이는 주로 오라클을 사용해 고객들의 데이터를 관리하는 KB국민은행에서 업무를 수행 ... 들로부터 저의 전략이 가치 있다고 인정받는 것이 좋습니다. KB국민은행은 지난해에 데이터분석부를 신설하고, 최근 ‘개인 CRM 캠페인 시스템 2.0’를 오픈하는 등 빅데이터를 적극 ... 하는 데 도움이 될 것입니다. 또한, ADsP(데이터분석 준전문가) 자격증을 공부하며 데이터분석에 필요한 기초 지식도 쌓았습니다.KB국민은행의 CRM전문가로서 고객을 바늘처럼 세밀
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.30 | 수정일 2021.12.30
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    광동제약 기업분석보고서 4차산업혁명시대의 기업경영 과제
    는 주로ERP를 이용하여 처리하고 공급자와의 정보는SCM으로, 고객의 정보는 CRM으로 처리하는 방식을 가진다. 이때 정보를 처리 할때 인터넷을 기반으로 하여 처리를 한다. 내부이해관계 ... ●회사거둘수 있는 분야이기 때문에, 이 부분에 상대적으로 많은 자본을 투자하는 것이 기업입장에서는 이득이라고 생각하엿다. 그래서 최신 생산/운영 관리기법 중 적시생산 시스템(Just ... In Time)을 사용하여 생산/운영관리를 하는 것이 효율적이지 않을까하는 생각이든다. 적시생산 시스템의 특징은 많은 양의 반복적인 생산을 하는데에 있어서 적합하고, 재고를 최소
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.22
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    한국기업기술가치평가협회에서 주관하는 기술창업지도사 시험에 대한 예상문제입니다. 창업분야에서는 매우 유망한 자격증이며, 시험의 난이도 또한 쉽지 않습니다. 본 예상문제로 공부를 하신다면 좋은 성과를 얻을 수 있을거라 확신합니다.
    을 제공하여 기업과 고객 간의 관계를 구축하는 것을 무엇이라고 하나?① BM ② 마케팅 ③ 기업혁신 ④ 고객세분화8. 기술창업에 필요한 3가지 지식영역이 아닌 것은?① 기술지식 ... 고 있는 것은?① 고객가치 ② 부가가치 ③ 비즈니스모델 ④ 기업혁신2. 아이디어나 신기술로 새로운 시장수요를 창출할 수 있는 제품과 서비스를 자원에 한계를 극복하며 판매하는 사업 ... 시스템을 만드는 것을 무엇이라고 하나?① 자원통제 ② 공유가치 ③ 벤처창업 ④ 비즈니스 혁신3. 다음중 기업의 입장에서 비즈니스모델의 역할이 아닌 것은?① 사업에 대한 평가도구로 활용
    시험자료 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.30
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    한국 호텔 숙박산업의 발전과정
    을 반영하여 환대를 효과적으로 관리할 수 있는 방안을 우선적으로 수립해야 하며, 고객 환대에 대해 체계적인 관리와 실천이 가능한 고객관계관리(CRM), 고객접점관리(Moment of ... 의 핵심이 된다는 것이다.환대사업에 있어 전략적으로 마케팅을 실시하기 위해서도 이러한 고객관계관리, 고객접점관리, 운영관리, 임직원 관리에 대한 방향과 전략을 수립하고 무게를 배분 ... 하는 것이 필요하다.즉 잠재 고객과 새로운 관계를 형성하는 한편으로 고객의 지속적인 방문을 유도하는 고객관계관리는 호텔 마케팅에 있어 한 축을 형성하며, 호텔이 지속적으로 수익원
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.16
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    빅데이터의 개념과 활용방법 및 빅데이터를 활용한 사례에 대하여 조사
    되었다는정보와 같은 고객관리와 관련된 전반적인 정보를 관리하는 고객 관계 관리(CRM : Customer Relationship Management) 등을 이용하여 데이터베이스(DB ... , 표현한다. 다변화하는 현대사회에서 빅데이터의 기술발전은 더욱 정확한 예측을 가능케 하여 효율적으로 활용되고 있으며, 개인화된 사회 구성원의 맞춤형 정보를 제공하고 관리, 분석 ... 피디아(Wikipedia)에 의하면, 빅데이터(Big data)는 “기존 데이터베이스 관리도구의 능력을 넘어서는 대량의 정형 또는 심지어 데이터베이스 형태가 아닌 비정형의 데이터 집합
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.27
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    정보처리산업기사 실기 알짜배기 용어정리 (업무프로세스, 보안, 신기술동향)
    ;고객과의 관계를 관리?CPM ; Corporate Performance Management(기업 성과 관리)기업 경영 환경에 효과적으로 대처하기 위해 예측 경영을 통한 최적 ... 하는 많은 소프트웨어를 단일 웹 화면에서 사용할 수 있도록 제공하는 시스템?KMS ; Knowledge Management System(지식 관리 시스템)기업 내의 지식을 관리하기 위한 ... System(전자문서 관리 시스템)전자문서를 효율적으로 운용하기 위해 전자문서의 생성부터 폐기까지 전체과정을 일관성 있게 전자적으로 관리하는 시스템EDMS를 통해 문서의 신속한 조회, 검프로토콜
    시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.09
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    아마존
    수 있는 전략적 인수로 자사의 정보 관리(IM)를 개발 및 고객 관계 관리 (CRM)을 기술했다.(6) 전략적 제휴전략아마존닷컴은 여러 온라인 쇼핑몰 등의 웹사이트와의 전략 ... ) Opportunity- 온라인쇼핑 이용고객 증가- 인수합병을 통한 서비스 및 제품 증가.- 온라인 결제 시스템- 많은 브랜드 제품과 서비스를 제공(4) Threat- 온라인 평판 ... 하는지, 그 원인은 어디에서 비롯되었는지, 무엇이 문제인지 등을 조사해 관리자의 승인을 받은 뒤 CEO에게 답변해야 한다.(3) 서비스경영 전략제프 베이조스는 아마존은 고객을 최우선
    리포트 | 9페이지 | 4,800원 | 등록일 2022.09.12
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    NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력 진행최종평가
    성을 유지할 수 있다.Q6. 1번(해설) 고객 서비스를 위해 각 파트별로 업무 사항과 주의사항 등에 대한 기초 자료를 조사할 수 있다.Q7. 2번(해설) 고객관계관리(Customer ... Relationship Management : CRM)는 관계마케팅의 일환으로서 고객정보를 효과적으로 이용하여 고객과의 관계를 유지, 확대, 개선함으로써 고객의 만족과 충성도를 높이고 ... 환자고객의 시간을 관리해 주는 느낌을 전달하면 좋다." (10점)①초진 상담 고객②수술 및 시술 상담 고객③재진 상담 고객④소개 환자 고객5. 문진표를 활용한 커뮤니케이션에서 주
    시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.16 | 수정일 2021.06.27
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    지식경영학 ) Gartner 2019 Emerging Technology Hyper Curve의 기술 성숙 단계 및 단계별 항목들에 대한 설명 할인자료
    다. 모델 설계에 있어서 선진 사례를 참조하고, ERP, CRM, SCM, e-비즈니스 등의 첨단 시스템을 변경한다. 시스템의 전폭적인 변화로 인해서 고객, 파트너와의 관계의 게임 ... 들과의 애착 관계형성, 3. 고객과의 정서적인 유대감을 강화, 4. 글로벌 지위의 확대와 각 매장을 해당 지역의 중심화로 만들기, 5. 윤리적 원두의 구매와 환경문제에 몸소 나서 ... 을 통해서 브랜드를 강화시키고 매장을 좀더 효율적으로 관리하도록 개선하여 수익성을 올리고 경쟁우위를 확대시켰다.세 번째, 고객경험을 강화. 스타벅스는 고객의 주문과 결제, 리워드
    리포트 | 9페이지 | 4,700원 (25%↓) 3525원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2020.12.30
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    기능별 KPI Pool
    구축Network 진척율고객성과위주 시스템구축년표5.Digital 인재육성직무/교육을 통한 인재육성1인당교육지표 증가율1인당교육 시간"교육훈련실시,체계적인"년1인당교육 비용직무 ... 클레임 비율평가클레임 개선반기지5.Network 활성화정보공유시스템구축 활용Network 구축Network 진척율고객성과위주 시스템구축년표5.Digital 인재육성직무/교육을 통한 ... 활성화정보공유시스템구축 활용Network 구축Network 진척율고객성과위주 시스템구축년표5.Digital 인재육성직무/교육을 통한 인재육성1인당교육지표 증가율1인당교육 시간
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.16
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    경영학원론 A+ 레포트 LG생활건강&한국콜마 Five forces 분석
    방식을 통해 공급자의 위협을 감축시키고자 하는 LG생활건강의 노력을 엿볼 수 있었다.4) 고객 위협 - 차별화된 CRM시스템화장품 시장에서 소비자의 니즈는 점점 세분화되어가고 있 ... 기 때품 차별성 한계 有OpportunityThreat■ 경쟁우위 확보→ 사업 다각화로 인한 매출증대→ CRM시스템 활용한 남성타겟마케팅→ 후발주자 탈피, 매출액 기준 업계 내 새로운 ... 를 이어가고 있다. '자원의 절약과 재활용촉진에 관한 법률(자원재활용법)' 개정안 시행 이래로, 화장품 기업들은 신속히 대체재 마련 작업에 나섰다.화장품 업계 관계자들은 자원재활용법
    리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.13
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    서울사이버대학교 경영학과 학업계획서
    과비즈니스, 경영조직론, 경제학원론, 경영학원론, 고객관계관리(CRM), 금융시장, 공급망블록체인플랫폼, 기초경영통계, 마케팅원론, 마케팅조사론, 마케팅커뮤니케이션, 서비스경영 ... 시간을 잘 활용해서 경영에 대해 깊게 스스로 터득하는 공부를 하고 싶습니다.2. 학업계획 및 진로계획저는 서울사이버대학교 경영학과에 들어가서 경영정보시스템, 경영분석, 4차산업혁명 ... , 소비자심리와행동, 오퍼레이션관리, 유통입지상권분석, 인공지능과비즈니스 등의 수업을 듣고 싶습니다. 만학도로 입학하는 것이기 때문에 제가 경영을 배우고 싶어 했던 그런 열정을 살려서 많은 수업을 듣고 졸업을 하고 싶습니다.
    자기소개서 | 1페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.12.23
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    [A+] 한양사이버 1인미디어의 이해 기말자료 (9~15주차)
    마케팅으로 변모함- CRM(Customer Relationship Management, 고객관리관계) 플랫폼 활용여러 단계의 구매 주기에서 고객을 식별타겟팅하는 다양한 B2B 고유 ... 한 영상을 다시 사용하지 않더라도 반드시 백업하는 것이 좋음3. 전문가 솔루션▶ 편집 시스템- 선형편집(Linear Editing) : Tape라는 매체에 녹화된 순서에 의해 편집 ... ) 후, 즉시 편집 작업 가능편집 도중 다른 편집 시스템으로의 이동 및 다른 작품을 편집하기 위한 끼워 넣기 용이편집시스템은 여러 종류의 효과기기를 조합함으로써 자유롭게 시스템
    시험자료 | 74페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.15
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    [KB손해보험] 합격자소서 - 경영지원(CRM) 직무
    로 기재하고, 그 이유를 설명하시오. (최대 400자)[CRM - 바늘 마케터를 꿈꾸다]‘데이터베이스관리’ 수업에서 방대한 양의 데이터를 분석하는 것을 처음 접했으며, 프로젝트 ... 꾸준히 노력했습니다.저는 고객데이터를 효과적으로 분석함으로써 고객들에게 의미 있는 전략을 실행하고, 그들로부터 저의 전략이 가치 있다고 인정받는 것이 좋습니다. CRM 직무에서 근무 ... 하며, 유관부서와 효과적으로 협업하여 맞춤형 상품을 개발하고 타겟마케팅 전략을 수립하는 데 기여하고 싶습니다.또한 꾸준히 역량을 개발해서 10년 뒤에는, CRM전문가로서 고객
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.30 | 수정일 2021.12.30
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    호텔경영사례 분석 보고서 (독일 Steigenberger Frankfurt Hof Hotel)
    호텔 고객관계전략 및 경영사례 분석(Steigenberger Frankfurt Hof Hotel)목 차Ⅰ.서 론 호텔의 현대적 의미와 소개Ⅱ.본 론 1. 호텔의 소개1) 호텔 ... 시설현황3) 제휴 및 서비스 활동4) 호텔의 정책 및 규정3. 호텔의 경영 분석과 전략1) SWOT 분석2) STP 전략3) 4P 분석 + CRM 분석Ⅲ.결 론 앞으로의 전망 ... 로 변화하면서 호텔의 기능은 호텔 이용객의 다양한 욕구 충족과 호텔업의 영리추구에 부응하는 시스템으로 변화하였습니다. 현대적 의미에 있어서 호텔은 정치, 사회, 경제, 문화의 급속
    리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.05 | 수정일 2021.07.10
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  • 자료 표지
    한국교육시설안전원-통계관리
    업무를 맡았습니다. 롯데쇼핑에서 제공하는 VOC 관리 시스템의 통계 포털을 이용하여 롯데몰 은평점 상담실로 인입되는 고객의 컴플레인을 매주 업데이트하여 시각적으로 신규 입사 ... 겠습니다. 금융마이데이터는 여러 금융기관에 흩어져 있는 고객 정보를 한데 모아 통합적으로 관리하고, 고객별 맞춤 금융서비스와 상품을 제공하는 사업금융마이데이터는 여러 금융기관에 흩어져 있 ... 는 고객 정보를 한데 모아 통합적으로 관리하고, 고객별 맞춤 금융서비스와 상품을 제공하는 사업한국교육시설안전원에 입사 후 , 임직원들에게 시각화와 공유를 제공하겠습니다.또한 파이썬 및
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24
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  • 판매자 표지 자료 표지
    (호텔산업의 이해) 교재 8장과 9장을 참고하여, 호텔 객실의 (1)시설과 이용, (2)서비스 등의 특성에 관하여 핵심내용을 요약하여 서술
    하는 수요는 고정적으로 존재할 것으로 보이므로, 상황에 적극적으로 대처할 수 있도록 비대면 서비스 제공에 필요한 시스템을 구축하고 운영함둘째, 고객 맞춤형 서비스의 제공: 빅데이터 기술 ... 과 인공지능 기술 등 정보통신기술의 발달로, 호텔에서는 고객과 관련한 데이터를 수집하기에 용이해진 상황이므로, 이러한 기술을 적극적으로 활용해 CRM을 고도화: 특히 고객의 취향 ... 공급량이 변화하기 어려운 바, 판매되는 객실의 절대적 수에는 한계가 있으므로 수요나 가격의 변동량과 관계 없이 객실의 공급량은 가격 비탄력적인 성질둘째, 호텔 객실 수요의 가격
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.12
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    2022 보건의료정보관리사 국가고시 정리본 (보건의료정보관리학, 의료의 질관리, 조직관리, 데이터관리)
    를 가공해서 특정 상황에 맞게 평가되거나 해석된 자료지식: 정보가 쌓여 일반화된 형태로 정리된 것CRM 고객관계관리DSS 의사결정지원시스템: 문제해결에 필요한 상세한 분석결과 제공 ... 총체적 질 관리: 과정 분석, 모든 구성원 참여, 과정과 결과 지향, 모든 사람이 고객, 전직원 참여Myers의 의료의 질 구성요소: 접근성, 질, 지속성, 효율 ... 성Donabedian의 의료의 질 구성요소: 기술적 측면, 대인관계 측면, 쾌적함Donabedian의 의료의 질관리 접근방법1. 구조의 평가: 인력 수, 시설2. 과정의 평가: 의료자원이용심사 UR
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.01 | 수정일 2022.10.09
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2025년 05월 25일 일요일
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