"호텔품질경영"의 검색결과 입니다.

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"호텔품질경영" 검색결과 481-500 / 6,118건

서비스산업과 서비스 마케팅

의 ‘ Service’ 로 발전 서비스의 의미 타인의 이익을 도모 하기 위해 행하는 육체적 , 정신적 노무 서비스의 종류 물적서비스 : 고품질 , 저가격의 상품 , 고객편의시설 ... 의 문제를 해결해 줌 ( 대부분의 서비스 활동에는 이러한 상호작용이 발생함 ) 경영학 측면에서 서비스의 정의서비스 산업의 중요성 6 1. 서비스의 중요성과 서비스 마케팅 서비스산업 ... 이윤 사슬 (Service profit chain) 내부서비스 품질 ↑ → 직원 만족 → 이직율 ↓ 직원유지율 ↑ , 직원 생산성 ↑ ▶ 외부 고객 서비스 가치 ↑ → 고객만족

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.07 | 수정일 2021.01.13

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관광창업론(4학년2학기 중간)

하는데 사업계획서는 표지, 총괄요약 및 차례, 회사(사업) 개요, 산업분석, 마케팅 계획, 운영계획, 경영?소유 및 인력 개발, 재무계획, 자금계획, 보완 첨부서류로 구성 ... 정착으로 비약적으로 발전하는 국내 여행시장속에서 단순 항공권 판매에서 벗어나 패키지 여행상품, 각종 대행업무 등으로 영역을 확장하여 사업을 영위하여 왔으나, 최근 코로나19로 경영 ... 적 지출의 확대, 글로벌 온라인 여행사들의 경쟁으로, 내국인 여행 소비 트렌드가 변화하고 있다. 둘째로, 관광산업은 시한성이 있다. 여행과 관련된 항공?호텔 등의 상품은 정해진 기간

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.03.15

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(관광창업론) 학생 본인이 창업한 혹은 창업할 관광사업의 사업계획서 작성

사업에 대한 정의를 다음과 같이 설명하고 있다. - 사업계획서는 신규 계획사업과 관련된 투자, 생산, 판매, 재무 등 제반 경영 분야의 추진계획을 정리한 보고서로 표지, 총괄요약 및 ... 차례, 회사(사업)개요, 산업분석, 마케팅계획, 운영계획, 경영과 소유, 인력개발, 재무계획, 자금계획, 보완 첨부서류로 구성된다. (관광창업론 교재 표1-1) - 관광사업 ... 였다. 즉 코로나19라는 전세계적 유행병의 등장으로 해외로의 여행을 포함한 이동이 대거 제한되면서 여행 목적지를 국내로 선회하는 소비자들이 증가하였고, “호캉스(국내 도시 내 호텔로 가

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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유튜브 관광콘텐츠 품질과 정보원 특성이 시청 만족, 지속적 시청 의도 및 미래 방문 의도에 미치는 영향 (The Effect of YouTube Tourism Contents Quality and Information Source Characteristics on Satisfaction with Viewing, Continuous Viewing Intention and Future Visit Intention)

trategies for effective tourism contents production and sharing in the future. 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 김준호, 한석호, 윤지환 ... 이 연구는 최근 강력한 소셜미디어 관광마케팅 도구로 주목받고 있는 유튜브 플랫폼을 대상으로유튜브 관광콘텐츠의 주요 품질 요소와 정보원 특성을 탐색하고, 이에 따른 시청 만족 ... , 지속적 시청 의도및 미래 방문 의도 간의 구조적인 영향 관계를 실증적으로 분석하고자 하였다. 선행연구를 바탕으로 관광콘텐츠 품질 요인을 적시성, 유희성, 간결성, 생생함, 최신

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.18 | 수정일 2025.06.26

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산업체 급식서비스 요인이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향 - 울산지역 급식기업 비교를 중심으로 - (Effects of Food Service Factors on Customers' Satisfaction in the Contracted Food Service Industry: A Comparison of the Contracted Food Service Companies in Ulsan Area)

of precedent study. Therefore, future research should conduct the nationwide survey and supplement this area study. 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 남세환, 이준혁, 이창호 ... 의 산업체 급식서비스 속성을 도출하였으며 4개의 요인(서비스, 메뉴, 편리성, 음식의 품질)을 도출하였다. 둘째, 구조모형분석을 통해 산업체 급식서비스 요인과 고객만족 및 충성 ... -->고객만족, 음식의 품질--> 고객만족, 고객만족--> 충성도 등의 경로에서 산업체 별로 유의미한 차이를 발견하였다. 따라서 대기업에 비해 중소기업은 메뉴, 음식의 품질과 관련

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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캐주얼 레스토랑의 서비스 품질이 고객의 가치, 만족 및 충성도에 미치는 영향 (The Effect of Restaurant Service Quality on Customers' Perceived Value, Satisfaction and Loyalty in Casual Restaurants)

casual restaurant sector. 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 류형서, 류기상, 박효진 ... 본 연구는 캐주얼 레스토랑의 서비스 품질이 레스토랑을 이용하는 고객들의 가치, 만족, 충성도에미치는 영향을 실증적 연구를 통해 검증하고자 하였다. 이를 통해서 서비스 품질(물리 ... et al. (2006)가 제시한 구매 동기에 따른 가치(실용적, 사회적, 쾌락적 가치)의 다중 차원으로 나누어 다중 요인의 레스토랑 서비스 품질과 고객 가치의 관계에 관한 총체

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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제주항공 자소서

경영을 전공하며 이론과 실무를 체계적으로 배웠다. 항공서비스학, 고객만족경영, 응급처치, 위기대응 훈련 등 다방면의 과목을 수강하며 객실승무원으로서 필수적인 지식과 기술을 쌓았 ... 이 되었다. 현지 커뮤니티에서 한국 문화를 소개하는 봉사 활동을 하며 소통의 즐거움과 책임감을 느꼈다. 학업 외에도 호텔 프런트 데스크 아르바이트를 통해 고객 응대 실무를 경험 ... 한 문화적 배경을 이해하는 폭넓은 시야를 가졌다. 이 과정에서 얻은 커뮤니케이션 능력과 다문화 이해력은 제주항공이 추구하는 글로벌 서비스 품질 향상에 크게 기여할 수 있는 밑거름

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.01

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부경대학교 경영학과 경영정보론 기말고사 시험 답안

경영정보론 기말고사 답안1. 시스템 이론일반적인 시스템 이론은 사회, 조직과 같은 다양한 형태의 시스템에 공통적으로 적용되는 원리를 연구하기 위한 학제적, 총체적 접근방식이 ... 으로 구성이 되며, 성공적인 시스템 운영을 위해선 피드백이 필요하다.조직시스템 안에 경영정보시스템(MIS Management Information System)이 존재하고, MIS안 ... 배달까지 소요되는 리드타임을 최소화하여 원가를 절감하고 고객만족을 실현하기 위한 경영혁신 기법이다. 이는 비즈니스 프로세스 설계, 업무제도 개선, 비즈니스 리엔지리어닝 등 다양

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.17

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한일 중소기업 비교에 관하여

한국의 중소기업의 업종을 보면 제조업, 건설업, 호텔업, 통신업 등이 있다. 한국의 중소기업의 평균수명은 10년 정도다. 창업 후 10년을 못 넘기는 비율이 55.3%를 차지 ... 만들기’라는 뜻이며 메이지유신 이후 일본의 근대화와 제조 강국의 근간을 떠받치고 있는 정신을 가리킨다. 2000년대 들어 일본 정부는 국제 경영환경 변화에 따라 제조업을 뛰어넘 ... 는 서비스, 경영전략 등을 포괄해 21세기 국가 브랜드로 육성하기 위한 차별화 차원에서 ‘모노즈쿠리’로 사용하고 있다. ‘모노즈쿠리’는 통합형 산업분야에서의 특히 강점을 보이는 일본

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.02

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트렌드 코리아 2021

제품 본연의 품질.가격.브랜드 차별화에 만족하지 않고 더 나은 편의를 요구한다. 소비자와 마지막 접점을 새롭게 정의 하는 라스트핏 이코노미. 생상자 중심의 차별화 경쟁에서 한 ... 형) : 대면성 높음 / 대체성 높음 - 해외여행, 면세점, 노래방, 관광호텔? W형(물결형) : 대면성 높음 / 사회적거리두기 민감 - 식당, 카페, 백화점? S형(가속형) : 언택트 ... - 레이어드 홈 : 집이 기존의 기본 기능 위에 새로운 층위의 기능을 덧대면서 무궁무진한 변화의 양상을 보여주고 있다. 홈트, 방구석 콘서트, 호텔같은 집등 레이어드 홈 트렌드는 2021

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

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한국특강 면접기출(최신) + 꿀팁[최종합격!]

인가요? 안전관리자가 되기 위해서 편입을 하였습니다. 관광경영학과 호텔 현장실습을 통해 안전교육을 들은 경험이 있습니다. 그 당시 호텔의 전반적인 안전과 화재 예방을 책임지는 안전 ... 으로 생산 강종 다양화를 통해 시장경쟁력을 가지고 있습니다. 또한, 최근 지속가능 경영의 중요성과 함께 “인간 존중”이라는 경영이념 아래 각 공장 내 무질병, 무재해, 무공해를 달성 ... 하기 위해 지속적인 노력을 하고 있으며 이를 위해 국제 안전경영시스템인 ISO 45001을 취득, 공정 별 위험성 및 환경성 평가, 제품별 MSDS를 제공하고 있습니다. 이러한 경영

자기소개서 | 5페이지 | 19,900원 | 등록일 2022.01.02

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샤넬이 불황을 모르는 이유(샤넬의 브랜드파워와 충성도를 중심으로)-3P

만의 립 프로필을 완성할 수 있는 샤넬 뷰티의 잉크 라이브러리 팝업, 봄여름 컬렉션 의류를 부띠끄가 아닌 제주도의 호텔에서 확인할 수 있도록 꾸민 샤넬 인 제주 팝업은 고객과 매번 ... 은 불가능하다. 또한 투명한 이익의 분배 또한 뒷받침되어야 한다.샤넬의 기업과 철학은 업계에서 유명하다. 먼저 샤넬은 세계적인 기업규모에도 주식회사가 아닌 유한회사의 경영운영 ... 을 방침으로 삼고 있다. 이는 일부 주주들의 경영가치 훼손을 막기 위함인데 이러한 경영 방식에서 소수의 자본에 경영 철학을 바꾸지 않겠다는 브랜드의 의지가 드러난다. 또한 샤넬은 기업

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.06

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에비씨마트코리아_마케팅_합격자기소개서

까지 품질경영 업무를 맡으면서, KOLAS 시험 관련 분야 업무를 맡으면서 17025 운영 실무와 측정불확도 등을 이수하고 실무 경험을 쌓았습니다. 특히 ERP/LIMS를 이용 ... 이유로는 탑마트, 호텔 F&B, 편의점등 관련 아르바이트를 하며 고객을 상대했던 경험입니다. 특히, 탑마트에서 파트타임 근무를 하며 고객응대 모니터링에서 우수한 점수를 받았던 경험

자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.22

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- 서비스 경영 - 국내 의료관광 산업의 실태 및 잠재력에 대한 분석

스마트 서비스 경영 국내 의료관광 산업의 실태 및 잠재력에 대한 분석 1/271/27 의료관광의 특징 국내 의료관광 실태 국내 의료관광의 잠재력 국내 의료관광 활성화 단계 국내 ... - 침구과에서 한방위주의 치료 -1 인용캡슐에서 원적외선 맥반석찜질 지압침대에서 전신 지압 등 - 저녁에는 전주한정식을 먹고 병원인근 호텔이나 한옥에서 취침 꽃마을 경주 한방병원 ... 2 제주헬스케어타운의 개발 1 단계 휴양콘도미니엄 개발 2 단계 의료 R D 안티에이징센터 힐링스파이럴호텔 웰니스몰 힐링가든건설 3 단계 명상원 15 /27외국인환자 진료증가

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.22

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롯데월드 마케팅

구 잠실동 40-1에 위치하고 있으며 당시 국내에 본격적인 테마파크의 시대를 열었다.이러한 롯데월드는 놀이공원 이외에도 호텔,면세점,백화점,대형마트, 영화관 등이 한 곳에 모여 있 ... 를 인지하여 고객 불만을 해결하고 있다. 대표적인 것 중 하나가 ‘Voice of Guest’인데, 고객의 소리, 고객의 생각을 최우선시한다는 마음으로 최고경영진이 직접 고객의 소리 ... 를 일일이 읽어보고, 경영에 적극 반영한다.6. 롯데월드 마케팅믹스 4P전략(1) Product (제품전략)- 어드벤처 놀이시설 26종- 매직 아일랜드 놀이시설 16종- 자연 생태

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.06.22

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[브랜드마케팅]완벽한서비스는 어떻게 탄생되는가.report

브랜드 마케팅 수업 Report완벽한 서비스는 어떻게 탄생되는가 2부 일부 요약(서비스 경쟁력 : 서비스의 고수는 무엇이 어떻게 다른가)`제출일2022.04.23전공경영학과과목 ... 적 요약 1)어떤 일이 발생했는가? : 리 코커렐은 1970년대 초반, 호텔 지배인으로 근무하던 시절 고객에게서 외모(긴 두발)에 대한 지적을 받는 일이 생긴다.(객관적 요약 2)왜 ... 의 경우, 무형적이라는 특성으로 인해 고객이 쉽게 서비스의 품질이나 성과를 평가하기 힘들기 때문에 서비스 종업원에 대한 대인신뢰는 중요하다고 할 수 있다.는 연구가 있다. 따라서 저자

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.21

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[리더십]현 시대 기업에서 리더가 중요한 이유

하였다.⑴ 최호식 CEO & 호식이 두 마리치킨 연혁1999년 업계 최초 ‘두마리 치킨’ 체인 사업을 시작하였다.2002년 업계최초 ISO9001 품질경영인증을 획득, 중소기업청 지정 ... 창업도우미 기업선정 되었다.2011년 한국소비자만족지수 ‘치킨프랜차이즈’ 부문 1위 선정 되었다.2013년 한국 최다 가맹프랜차이즈 기록하였다.2014년 대한민국 가치경영대상 수상 ... 호텔로 함께 이동하였다가 여직원이 도망치게 되면서 사건이 수면위로 들어나게 되었다. 이 사건을 계기로 화가 난 소비자들은 호식이두마리치킨 불매운동을 시작하였고, 이 피해는 본인

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.23 | 수정일 2021.03.08

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SL(에스엘) 품질직 대졸공채 최종합격 자기소개서

의 분야를 계속해서 노력하고 연마해서 기회를 찾으라고 말하고 있습니다. 품질관리에 관한 다양한 교육과정을 수료하고 품질경영기사 자격증을 취득했습니다. 4.21의 전공 학점이 저 ... 에스엘최종합격 자기소개서직무 : 품질자기소개서1. 회사를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇이며, 그 기준에 비추어 볼 때 SL에 지원한 이유를 기술해주세요.(500자 ... 었고, 두 번째는 품질 불량이 생기면 해외 업체에 재의뢰를 해야 하는 상황에서 제품을 주고받는 시간이 길어지는 것이었습니다. CAD를 통한 치공구 개선, Flexim을 이용한 대기시간

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.29

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2021-03-17 NH농협은행 1차 합격본 최신자료

습니다. 음식점에서 근무 당시, 고객들의 필요를 파악하고 채울뿐만 아니라 살갑고 능동적인 자세로 품질 좋고 가격이 비싼 메뉴로 매출을 올리는데 기여했습니다. 그 결과 제가 근무하는 날 ... 을 위해 강조되고 있는 ESG 경영과 관련하여, 농협은행이 농업?농촌 또는 지역 사회를 위해 실천할 수 있는 방안은 무엇인지, 또 이와 관련하여 본인이 입행 후 수행할 수 있는 역할 ... 은 무엇인지 기술해 주십시오.(ESG 경영 실천방안/농업?농촌 또는 지역사회 연계/본인의 역할) -1000byte 이내농촌 및 농업인과 함께 성장해온 농협은행은 ESG구조에 최적

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.29 | 수정일 2024.11.22

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[대학 과제] 국제경영론 BBQ 해외진출 - 중국진출 전략

Ⅰ. 서론1. BBQ를 선정하게 된 이유2. 기업소개1) 기업개요2) 경영이념3. 국내시장 성공전략1) 기업의 기본정신에 기초한 전략① 가맹점 투자리콜제② 슈퍼바이저 ... (SUPERVISOR)제도③ 가맹정과의 대화채널: 가맹점 경영참여제도, 가맹점 정기 간담회2) BBQ만의 맛의 차별화① 엑스트라버진 올리브오일 사용: 건강식 지향② 차별화된 원료③ BBQ ... 최초로 1,000호 점을 오픈 시켰으며, 프랜차이즈라는 선진 경영기법을 순수 국내브랜드를 가지고 한국시장에 맞게끔 토착화시키는데 성공한 국내 유일의 업체라는 평가를 받고 있

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.31

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