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"고객의 정의" 검색결과 481-500 / 65,589건

  • 제품수명주기(PLC와 관련하여) PLC의 개념, PLC단계별 마케팅전략 PLC를 늘리기 위한 전략에 대하여 논하시오.
    을 마련해야 한다.초기 시장 세분화 및 대상 고객 정의도입 단계에서는 초기 시장 세분화와 대상 고객의 정의가 필요하다. 타겟 마케팅을 위해 시장을 적절하게 세분화하고, 각 세그먼트 ... 별로 대상 고객을 명확히 정의해야 한다. 이를 통해 기업은 제품을 타겟 고객에게 효과적으로 홍보하고, 초기 수요를 유치할 수 있다.가격 정책과 초기 수익성 관리도입 단계에서는 가격 ... 하며, 제품의 차별화 전략과 고객 가치 제고도 고려되어야 한다. 또한, 마케팅 채널을 확장하고 유통을 효율적으로 관리함으로써 시장 점유율을 높일 수 있다.성숙 단계는 시장의 포화
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    [에듀퓨어] NCS기반 직업훈련 '분석의 힘! 핵심 경쟁력을 위한 정보관리 노하우' 요약정리 & 시험족보TIP
    설계는 어려움고객에 대한 Touch Point 확인 및 나열고객의 Experience Map 작성차별화된 브랜드의 가치 정의2) 분석 및 개선점 발굴즉각적으로 도입 & 적용할 수 ... 정보를 ★’발생주의 회계‘에 입각해 처리함으로써 해결이 가능1)고객 세분화 목적 설정기업의 수익성을 중심으로 1차 관리 대상 고객 구분, 고객의 니즈 중심으로 2차 관리 대상 정의 ... 다늘린 냉장고고객 소비 원리 파악하고 이를 영업에 적절히 이용해 큰 성공 이룸다른 디자인 제품과 비교하지 않고 시착한 제품 위주로 구매한다는 소비자 공통 특성 발견전문가에게 의존
    시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07
  • 텔레마케팅 기출문제 (요약포함) + 정답 및 해설 첨부
    기 전 간략하게 보고 가는 요약본> 1. 텔레마케팅 개요 텔레마케팅 정의: 전화를 통해 상품이나 서비스를 소개·판매하는 직접 마케팅 방식. 고객과의 상호작용을 기반으로 함. 장점 ... 채점위원이 정답률, 표현력, 논리성 등 기준에 따라 수기 채점입니다 합격 기준 100점 만점에 60점 이상 취득하시면 됩니다 실기 문제 예시: 고객 불만 대응 시뮬레이션 작성 ... : 고객에게 빠르게 접근 가능, 실시간 피드백, 비용 대비 효율성 ↑ 단점: 고객 거부 반응, 인적 자원의 질적 차이, 전화 마케팅에 대한 이미지 악화 2. 텔레마케터의 기본 자질
    시험자료 | 41페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.06 | 수정일 2025.08.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    05-315-Q, 고객지정 요구사항 관리지침(표준,자동차산업)
    표준 문서: 고객지정 요구사항 관리지침목차적용범위 및 목적용어의 정의업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위 및 목적본 지침서는 당사의 고객의 고객지정요구 ... 사항을 파악하여 품질경영시스템에 반영할 수 있도록 하여 고객만족을 달성하게 한다.용어의 정의2.1 CSR (Customer Specific Requirement): 고객지정 요구사항 ... 자동차 산업 품질경영시스템 표준의 특정 조항에 연계된 해석 또는 보충 요구사항2.2 고객 요구사항고객에 의해 규정된 모든 요구사항(예를 들면, 기술적, 상업적, 제품 및 제조 공정
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지실천과 실천기술의 개념을 정의하고, 사회복지실천의 목적과 목표를 구분하여, 사회복지실천의 기본원칙을 설명하시오.
    할 때, 고객의 문제를 해결하고 그들의 삶의 질을 향상시키기 위해서는 이러한 개념과 기술이 필수적이기 때문이다. 사회복지실천의 목적은 고객의 복지 증진과 사회적 정의의 실현이 ... 사회복지실천과 실천기술의 개념을 정의하고, 사회복지실천의 목적과 목표를 구분하여, 사회복지실천의 기본원칙을 설명하시오.1. 서론사회복지실천은 사회복지 서비스를 제공하는 과정 ... 며, 이를 위해 목표 설정과 계획 수립, 서비스 제공 등 다양한 활동을 수행한다. 이에 따라 사회복지사는 고객 중심의 접근 방식으로 일하는 것이 중요하며, 최소한의 간섭으로 고객의 자립
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    동국대학교 경영대 졸업시험 족보
    사슬관리 정의, 발전배경정의: 고객이 원하는 제품을 사용하고자 하는 시점에 필요한 수량만큼 공급함으로써 고객에게 가치를 제공하는 관리 기법.발전배경: 고객서비스 요구증대, 공급자 ... 1. 대량고객화의 개념에 대해 설명, 구현하기 위해 어떠한 전략 활용?다양한 소비자의 욕구를 충족시키는 동시에 싼 가격으로 대량생산을 한다.품종의 다양화ㆍ대량화2. 마케팅 ... 적 동기부여, 이상적 역할모델, 지적자극, 개별적 배려의 행동을 보여준다.7. 비즈니스프로세스를 설명하고, IT가 비즈니스 프로세스에 기여한 것 2가지 이상 설명고객을 위해 특정
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.16
  • 공학과 경영 기말 타이핑
    어서 새롭게 함-기술혁신을 공정, 시장, 재료 및 조직 등 생산수단의 새로운 결합을 통하여 신제품이나 서비스를 생산하고 마케팅 및 판매하는 일련의 현상으로 정의-신소재 및 부품 ... , 프로세스의 도입, 신시장의 개발과 신조직 형태의 창출 같은 새로운 조합의 성공적 상업화*발명, 발견, 특허*기업가 정신1.2 기술혁신의 정의-혁신의 정의-(1) 에드 로버츠: 좋 ... 혁신-기술혁신의 정의-(2)숨페터: 공정, 시장, 재료 및 조직 등 생산수단의 새로운 결합을 통하여 신제품이나 서비스를 생산하고 마케팅 및 판매하는 일련의 현상(3)프리만: 새롭
    시험자료 | 22페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2023.11.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해
    경영혁신주제 : 현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.[채점기준]1. 경영혁신과 관련한 사례 ... 를 조사하였는가?2. 제시한 사례의 경영혁신 전략을 알맞게 제시하였는가?3. 경영혁신의 기본 개념을 이해하고, 사례에 접목한 정의 내용을 도출하였는가?I. 서론II. 본론1. 경영 ... 혁신의 사례2. 경영혁신의 전략3. 사례를 통한 경영혁신의 정의III. 결론IV. 참고문헌I. 서론한국의 삼성 등이 전세계적으로 이름을 알리게 된 계기가 반도체인 데에서도 미루
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅원론 1~3단원 개념정리
    chapter1. 전략적 마케팅1. 마케팅의 정의마케팅 p.4: 서비스와 제품을 생산하고, 유통하여, 판매를 촉진하며, 가격을 책정하여 이를 구매하는 고객과의 만족스러운 교환 및 ... 관계활동, 그리고 더 나아가 이러한 역동적 환경 속에서 이해관계자들 간의 호의적인 관계: 고객, 파트너, 그리고 사회를 포함한 모든 것을 위한 가치를 갖는 제공물을 창조 ... 하고, 커뮤니케이션하고, 전달하고, 교환하는 일련의 과정이며, 제도이며, 활동이다. (AMA)고객: 제품이나 물건을 구매하는 과정에서 얻을 수 있는 이익이나 보상이 자신이 제품을 구매
    시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    광고의이해 중간고사 내용정리
    AMA에서 5년마다 개념 심의미국마케팅학회(AMA)의 정의1960년 ‘제품을 생산자로부터 소비자에게 흐르도록 하는 기업 활동’ 2013년 ‘고객에게 가치있는 제품을 (1)창조 ... 은 고전적으로 중요했던 부서에서 중요성이 마케팅으로 좀 옮겨짐경쟁 브랜드, 고객들의 취사 선택 등의 이유로)88 대구 제일 모직마당에 잔디도 깔려 있고, 분수도 있고 ... 하고(디자인), (2)소통하고(쌍방적), (3)전달하고, 교환하는 기업활동’ 판매, 유통=>가치 있는 제품 만들어내고, 소통소비자-물건을 소비하는 사람(귀저기-아기)고객-물건을 구매
    시험자료 | 34페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.12.13
  • 물류센터 개발전략 및 방향
    1. 물류센터의 정의, 개발목적, 개발방식, 개발요인 및 수익분석 ※ 6하 원칙 : who, when, where, what, why, how 적용 ... ) : 물류전문업체가 판매자 대신 주문에 맟춰 상품을 선택하고 포장하여 고객에게 상품을 배송하는 방식. 즉, 판매상품의 입
    노하우 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.25
  • 특정 기업의 Mission과 Vision을 조사하여 제시하고, 수업자료에서 제시한 바람직한 미션, 비전의 정의에 비추어 볼 때 해당 기업의 미션과 비전이 적합한지에 대해 자신의 견해를 설명하시오.
    하고, 수업자료에서 제시한 바람직한 미션, 비전의 정의에 비추어 볼 때 해당 기업의 미션과 비전이 적합한지에 대해 자신의 견해를 설명하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 삼성전자 ... 의 Mission과 Vision2. 바람직한 Mission과 Vision의 정의3. 삼성전자의 Mission과 Vision 분석4. 본인의 견해Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론삼성전자는 세계 ... 한 미션과 비전의 정의에 맞춰서 삼성전자의 미션과 비전이 적절한지 평가해보겠습니다. 과제를 통해 기업의 미션과 비전이 실제로 어떻게 적용되고 있는지 알아보고, 제 개인적인 생각을 더해보
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    비즈니스 모델 (Business Model)의 개념에 대해 설명하고, 비즈니스 모델의 분석 기법 중 비즈니스 모델 캔버스(Business Model Canvas) 및 린 캔버스 (Lean Canvas)의 개념 및 그 구성요소에 대해 서술하시오. 또한 비즈니스 모델 캔버스(Business Model Canvas)와 린 캔버스(Lean Canvas)의 차이에
    으며, 서로 긴밀하게 연결되어 하나의 유기적인 시스템을 형성한다. 예를 들어 명확한 고객군이 정의되지 않으면 진정한 가치를 제안하기 어렵고, 가치 제안이 불분명하면 효율적인 수익 모델 ... 을 구상하는 식이다.(2) 초기 시장 진입 전략: 린 캔버스는 고객 세그먼트를 정의할 때, 문제에 가장 민감하게 반응할 얼리 어답터를 특정하는 것을 강조한다. 또한 핵심 지표 블록 ... 설계도가 부재했기 때문이다. 여기서 바로 비즈니스 모델의 중요성이 드러난다. 비즈니스 모델은 기업이 어떻게 가치를 창출하고, 고객에게 그 가치를 전달하며, 최종적으로 수익을 확보
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    신기술의 상품화 기회 분석(MOA) 5단계
    .MOA 5단계는 5개 STEP으로 구분된다.STEP1은 ‘대상기술의 고객 기능 파악’으로 주어진 기술로 적용/응용/해당 가능한 고객 기능을 정의하는 일이다. ‘누구를 위해 ... (BrainStorming)을 통해 이루어진다. 또한, 해당 기술 관련 전문가들의 경험을 통한 Interview도 진행된다.STEP2는 ‘각각의 고객 기능에 대한 시장 정의’다. STEP1에서는 모든 ... 고객을 대상으로 파악하는 과정이며, STEP2는 각각의 고객 기능에 대한 시정 정의 및 구체적인 묘사를 하는 과정이다. 설명변수로 기업고객인 경우 산업 분야, 지리적 분포, 인구
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.10 | 수정일 2023.07.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를
    과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업 ... 의 활동이고, 마케팅 및 판매, 서비스 등이 포함되며 전산시스템의 변화가 아닌 경영전략과 조직프로세스, 고객접점의 채널상의 모든 변화를 의미한다.이러한 CRM의 정의와 등장배경을 본고 ... 에서 자세히 살펴본 후 기업의 적용사례를 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. CRM 정의 및 등장배경1) 정의기업의 측면에서 CRM은 고객관계관리로 선별 고객으로부터 수익 창출 및
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24
  • 병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례
    병원CS관리 : 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례I. 서 론1. 고객만족의 정의고객만족(Customer Satisfaction)의 주요 정의는 다음과 같다. Howard ... 면 제품 또는 서비스를 획득, 소비함으로써 욕구와 요구를 충족시키는 정도에 대한 소비자의 주관적인 평가라고 정의된다. 이처럼 고객만족은 소비자가 대가를 치른 제품 혹은 서비스에 대해 ... 어떻게 느끼는지에 대한 소비자의 평가라고 종합적으로 정의할 수 있다. 고객만족은 하드웨어적인 요소인 상품과 소프트웨어적인 요소인 고객서비스, 인간적 요소인 이미지로 구성된다.2
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07
  • 외식마케팅관리론 요약본
    적으로 가치를 지닌 상품을 만들고, 소통하고, 전달하고, 교환하기 위한 활동, 제도 및 과정이다.- 고객의 선택(의사결정)에 영향을 미치는 기업의 모든 활동- 마케팅의 정의는 가변 ... < Chapter 1 Introduction: Marketing For Hospitality And Tourism >마케팅이란?- 마케팅은 구매자, 고객, 파트너 및 사회에 전반 ... 의 가치와 만족을 창조하는 것4. 오늘날의 성공적인 기업들은 공통적으로: 강력하게 고객에게 집중하고 마케팅에 매우 헌신적임 (ex: McDonald’s QSC & V)5. 당신
    시험자료 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과는 무엇인가? [생산관리 A+]
    에서 CTQ를 선정하고 해결하는 경영혁신 활동이다. 식스시그마에서 ‘고객중심’이란 고객을 명확히 정의한다는 의미를 내포하고 있다. 제품 및 서비스를 이용하는 고객은 제공하는 제품 및 ... 하는 모든 품질 수준을 정량적으로 평가함과 동시에 문제 해결 과정 및 전문가 양성 등 효율성을 기반으로 하는 품질 문화 조성을 통해 품질혁신과 고객 만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행 ... 하는 종합적 기업 경영 전략이다. 식스시그마 방법론은 다른 품질 운동에서 활용된 여러 가지 통계적 도구를 포함하고 있지만, 식스시그마 방법론은 정의, 측정, 분석, 개선, 통제
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.07 | 수정일 2024.04.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    디지털 경제에서는 경제 주체들의 각 역할이 명확하게 정의되었던 전통시장과는 달리
    과목명 : 경영정보시스템주제 : 디지털 경제에서는 경제 주체들의 각 역할이 명확하게 정의되었던 전통시장과는 달리, 소비자가 공급자의 역할을 함께하는 융합된 역할을 수행하는 개체 ... 가 등장하고 있다. 대표적으로 프로슈머를 들어볼 수 있는데, 디지털 경제에서 이들의 역할이필요하게 된 배경과 그 개념을 정의해 보고 적정한 사례를 찾아 프로슈머의 역할과 그 성과 ... 에 대해 설명해 보시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 프로슈머 필요성의 배경2. 프로슈머 정의3. 사례를 통한 프로슈머 역할 및 성과4. 프로슈머 역할5. 프로슈머 성과Ⅲ. 결론
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31
  • 판매자 표지 자료 표지
    창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오. 할인자료
    하고, 수익을 창출하는 방법’ 같이 정의하는 것을 많이 본다. 대부분의 사업은 고객에게 가치를 제공하고 그 대가를 받으므로, 이런 정의에 맞다. 하지만 어떤 사업은 이런 정의로 잘 설명 ... ‘이익을 창출하는 방식’이라는 정의가 더 단순하면서 현실적이다. II. 본 론 1.RWW 분석 R-W-W는 ‘시장과 고객이 실제로 존재하는가’(Real), ‘경쟁에서 이길 수 있 ... 아래 제시된 비즈니스 모델 캔버스 구성요소는 RWW 분석의 특정 세부 항목과 긴밀하게 관련되므로 해당 연관성을 분석하여 서술하시오. (1) 고객 세그먼트 (2) 가치제안 (3
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07
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2025년 10월 08일 수요일
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