• 통합검색(55,760)
  • 리포트(47,671)
  • 자기소개서(4,808)
  • 시험자료(1,801)
  • 방송통신대(1,108)
  • 논문(259)
  • 서식(69)
  • ppt테마(24)
  • 이력서(10)
  • 노하우(10)
  • 기간
  • 연관순
  • 영역
  • 페이지 수
  • 확장자
  • 할인자료 보기

연관검색어

고객관계관리 경영정보시스템 사업계획서양식 고객관계관리전략 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 마케팅 파리바게트SWOT
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관계관리전략" 검색결과 481-500 / 55,760건

  • 자료 표지
    상명대 경영학과 경영학원론 기말 정리본(A+)
    고 기업의 운영에 중요한 이해관계를 갖고 있는 이해관계자들: 고객, 종업원, 유통업체, 공급업체, 주주, 채권자-기업과 정기적으로 거래를 하지 않지만 기업운영에 이해관계를 갖고 있 ... 이해관계자의 중요도 평가5)다양한 이해관계자의 주장을 관철시키기 위한 계획의 실행3. 이해관계자들의 윤리적 권리1)주주- 투자에 대한 정확하고 시의 적절한 정보를 얻을 권리2)고객 ... : 사후 서비스 및 지원을 고객들에게 제공하는 것*지원활동: 주활동이 수행되는 데 필요한 여러 요소를 제공하는 활동- 인적자원관리활동, 정보시스템관리활동*조직 아키텍처: 조직구조
    시험자료 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2022.07.20
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    SCM 성공 사례 분석 - 성공적인 SCM 전략을 구현한 기업의 성공 사례
    전략의 성공은 고객의 신뢰와 장기적인 관계 구축에 직접적으로 연결되며, 이는 기업의 지속 가능한 성장을 가능하게 합니다.이번 분석을 통해 SCM의 중요성과 함께, 실제로 시장 ... 구축은 단순한 물류 효율화를 넘어서, 고객 중심의 서비스 개선, 비용 관리 및 환경 영향 최소화 등을 목표로 하고 있습니다. 이러한 전략적 접근은 다른 유통 기업들에게도 모범 사례 ... SCM 성공사례 분석 - 성공적인 SCM 전략을 구현한 기업 사례 연구1. 서론효율적인 공급망 관리(SCM)는 기업의 경쟁력을 좌우하는 중요한 요소입니다. 복잡한 공급망을 효과
    리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.07
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    최근 경영정보시스템은 4차 산업혁명의 Globalization Market을 대상으로 빠르게 확장 및 변화를 하고
    시스템을 효과적으로 운용하여 기업 혁신에 성공한 사례로, 아모레퍼시픽이 고객관계관리 시스템을 운용하여 경영을 혁신하고 있는 사례를 제시하고자 한다.II. 본론1. 기업의 경영혁신1 ... ) CRM의 개념(1) 개념고객 관계 관리(CRM, Customer relationship management)란 경영정보시스템의 일환으로, 기업이 고객과 관련한 정보를 수집하고 이러 ... 한 정보에 의거하여 고객과의 관계를 긍정적으로 확보, 구축 및 유지하게 하는 시스템을 가리키는 것으로 이해할 수 있다.(2) 중요성오늘날 고객 관계 관리는 예전에 비해 그 중요
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.14
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술
    ‘CRM 고객관계관리’ 전타식 저자‘고객관계관리 (CRM)’ 김숭욱, 강기두 저자‘CRM 고객관계관리 전략 원리와 응용’ 김형수 저자[??학과 아무개] ... 마케팅 방법에 대해 서술하시오.??학과 : 아무개- 목 차 -서론본론 : 마케팅의 변화, 마케팅의 사례2-1. 자신만의 고객관계 마케팅 전략결론마케팅이란, 생산자가 제품 혹은 서비스 ... , 텔레비전 매체만을 활용한 마케팅은 지났다고 볼 수 있다. 그 만큼 기업에서는 소비자의 소비패턴의 변화를 빠르게 알아차리고, 고객에 Needs에 맞는 마케팅 전략을 세워야 한다.고객관계
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.02
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    판매를 목적으로 제공되거나 상품판매와 연관되어 제공되는 모든 활동이나 편익을 서비스라 할수있다 그러면 서비스와 서비스상품은 어떻게 다른지 그 차이점과 현대사회에서 왜 서비스와 서비스상품이 더중요해진다고 이야기할수있는지 그리고 서비스를 무조건 높인다는 마케팅 전락이 최선의 전략이라고 할수있는지 논해 주세요
    합니다. 이러한 차이점을 이해하는 것은 마케팅 전략, 가격 정책, 고객 관리 등 다양한 측면에서 도움이 됩니다. 이를 참고로 본 과제에서는 서비스를 무조건 높인다는 마케팅 전락이 최선의 전략 ... 에서 근본적인 차이가 있습니다. 이러한 차이점을 이해하는 것은 비즈니스 전략 수립과 고객 관리에 있어 매우 중요합니다. 기업은 상품과 서비스의 특성을 고려하여 적절한 마케팅 전략과 운영 ... 되어 판매되지만, 헤어 컷 서비스는 고객이 미용실에 방문하여 직접 경험하는 과정에서 생산과 소비가 동시에 일어납니다.이처럼 상품과 서비스는 유형성, 소유권, 생산-소비 관계 등
    리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.11.21
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    cs리더스 관리사 정리본
    보다 기존 고객을유지하려는 방어 전략이 더 중요해지는 이유는 여기에 있다.고객만족관리를 위한 첫출발은 정확한 고객만족도를 측정하는 것이다.만족도를 측정하기 위해서 전반적 만족도, 사전 ... 요소간의 인과관계를 파악할 수 있어야 한다. 미래의 기업 성과를 예측할 수 있는 예측력을 가지고 있다.‣목적 : 고객만족도의 수준을 파악하고 시계열 변동의 원인을 관리함으로써 수익 ... CS Leaders 관리사 핵심정리순서1. 출제유형 분석2. CS 개론3. CS 전략론4. CS 실무론과목별 핵심사항 요약 총 정리 - 핵심어 정리 및 필수 암기사항 정리이론
    시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    급식경영학 기출문제
    , 위생관리, 인력관리, 서비스관리, 고객관리, ?마케팅 프로모션, 가격결정, 원가 및 재무관리 등 ?외식업체의 경영과정을 조정하고 통제할 수 있다.6. 메뉴 계획시 고객측면 ... 에서 고려해야 할 사항을 5개 쓰시오.1. 목표고객의 인구통계학적 특성 2.식습관 및 선호도 3.방문목적 4.수용가능한 가격대 5.사회 트랜드7. 21C 외식시장의 시장전략 특성(패턴 ... 는 동선의 종류를 4개 쓰시오.고객동선, 종업원 동선, 음식 동선, 식기 동선4 패스트푸드 레스토랑을 디자인할 때 고려사항을 3개 쓰시오.1. 신속한 서비스 필수이므로 주문과 서빙
    시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.26
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.
    REPORT 경영학개론 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계 ... 는 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경, 그리고 치열한 경쟁 속에서 기업이 CMR을 하는 목적과 그 사례를 살펴보도록 하겠다. Ⅱ. 본론 1. CRM의 정의 CRM은 Customer ... 함과 동시에 고객의 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 향상시킬 수 있는 통합적인 고객관계관리 프로세스라고 정의할 수 있다. 즉, CRM은 기업의 고객과 관련된 다양한 자료
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.09.12
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    NCS 대인관계능력 교과목 사전-사후 진단평가서(체크리스트) 할인자료
    ~83 갈등관리능력 4 12 3.0 85~106 협상능력 4 12 3.0 107~126 고객서비스능력 3 5 1.7 127~141 대인관계능력 교과목 사후 진단평가서 교과목명 대인관계 ... 능력 학번 1234-XXXX 담당교수 홍○○ 이름 김○○ 진단영역 ? 대인관계능력 ? 팀워크능력 ? 리더십능력 ? 갈등관리능력 ? 협상능력 ? 고객서비스능력 평가일자 2023년 0 ... 대인관계능력 교과목 사전 진단평가서 교과목명 대인관계능력 학번 1234-XXXX 담당교수 홍○○ 이름 김○○ 진단영역 ? 대인관계능력 ? 팀워크능력 ? 리더십능력 ? 갈등관리능력
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.05.26
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시스템에 대해 정의하고 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례
    .경영정보시스템에는 기업의 전략과 관련된 정보를 다루는 전략정보시스템을 포함하여 다양한 종류의 시스템이 있습니다. 특히, 고객과의 관계를 효율적으로 관리하는 CRM(고객 관계 관리 ... - 아마존의 CRM (고객 관계 관리)아마존의 CRM 기술은 고객을 관찰하고 분석하여 고객의 관심사와 선호도에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공합니다. 이를 통해 고객 가치를 최대화하고 장기 ... )고속 쇼핑 시스템으로 보다 손쉽고 간편한 결제 시스템과 검색, 주문 처리에서 속도를 강조해서 고객의 편의를 증가시켰다.전략적 정보시스템의 도입엄청난 양의 데이터베이스를 통한 유통비
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.28
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    사업계획서
    을 형성하는 것도 중요하다.셋째, 고객 피드백 관리 시스템 구축을 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 것도 고객 유지 전략의 핵심이다. 정기적인 만족도 조사, 개별 인터뷰 ... 화함으로써 고객 만족도를 높일 수 있다. 예를 들어, 산후 특정 시기에 맞춘 건강관리 팁이나 재방문 유도 메시지, 신규 서비스 안내 등을 적시에 제공하는 전략이 효과적이다. 이는 고객 ... . 마케팅 전략(1) 브랜딩- 프리미엄 브랜드 이미지 구축 방안(2) 마케팅 채널- 오프라인- 온라인(3) 고객 유치 및 유지 전략- 초기 고객 유치를 위한 프로모션- VIP 멤버십
    리포트 | 36페이지 | 6,300원 | 등록일 2025.06.17
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    경영정보시스템)경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오
    들의 니즈를 정확히 파악하고 민첩하게 대응함으로써 고객 충성도를 높일 수 있습니다.2.2 CRM(고객 관계 관리) 시스템 활용성공적인 기업은 CRM 시스템을 통해 고객 정보를 체계 ... 어, 금융 기업에서는 실시간 금융 데이터를 분석하여 투자 포트폴리오를 최적화하는 등의 활용이 있습니다.2. 고객 중심의 경영전략2.1 맞춤형 서비스 제공경영정보시스템을 통해 고객의 행동 ... 패턴과 선호도를 분석하고, 이를 기반으로 맞춤형 서비스를 제공하는 기업이 성공적으로 경영되고 있습니다. 이는 고객 중심의 전략 수립에 있어서 필수적인 과정으로, 기업은 고객
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.30 | 수정일 2024.01.03
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [행정학과] 2024년 1학기 성과관리론 중간시험과제물 공통(정부기관의 성과관리 제도의 사례)
    I. 서 론정부는 성과에 대한 평가에 대해 그 중요성을 인식하면서 혁신역량관리, 주요업무추진 성과, 고객만족도 등을 종합적으로 평가하였다. 이는 각 개인과 기관차원의 미션과 정책 ... 적인 혁신 추진체계를 구축하고 이를 실행하고 있다. 국세청 성과관리의 골격을 살펴보면, BSC를 기반으로 직무성과계약제도, 정부업무평가, 심사분석 제도, 고객만족도 평가 등 각종 ... 하여 활용할 수 있음을 지적하였으며, 단순한 전술적 또는 성과측정시스템이 아니라 장기적으로 전략을 수행하기 위한 전략적 관리시스템으로 정의하고 있다. BSC 구조는 최상위 개념인
    방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.18
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    동아대 마케팅원론 중간,기말 요점정리와 시험문제
    조직과 이해관계자들에게 혜택을 주는 방향으로 고객관계를 관리하기 위해 요구되는 조직의 기능과 일련의 과정고객위한 가치창출2007년대 : 커뮤니케이션 &전달 &교환 &프로세스사례 ... 은 교환을 하고 유지까지 시키는 것 (고객에 대한 기본적인 정보갖춤)프로세스 (과정) + 관리2004년대 : 미국마케팅학회 (고객을 위한 가치를 창출하고 커뮤니케이션하고 전달하기 위해 ... => 판매 및 촉진마케팅개념 : 표적시장 => 고객욕구 => 통합적 마케팅 (4P)판매개념마케팅개념고객모두특정그룹목적판매극대화고객만족 + 관계마케팅EX) THE limited
    시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.18
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오.
    는 물론 장기적 고객 관계 관리를 가능하게 하는 중요한 전략으로 작용한다. 본 단락은 구체적인 사례와 통계 자료를 통해 감성마케팅이 소비자 행동에 미치는 긍정적 효과와 그 장점을 명확 ... 이 큰 주목을 받고 있다. 감성마케팅은 소비자의 감정과 정서를 자극하여 브랜드에 대한 긍정적 인식을 형성하고, 고객 충성도와 구매 의사결정에 영향을 미치는 전략이다. 감성 경영은 조직 ... 구성원의 감성적 욕구와 심리적 안정, 동기 부여를 중시하여 기업 문화를 형성하고, 내·외부 고객과의 신뢰 관계를 강화하는 경영 방식이다. 2022년 국내 소비자 설문 조사에 따르
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.04
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영전략론] 국내 기업중 한 회사를 선정하여 간략한 회사소개 후, 해당 기업을 마이클 포터의 5팩터 경쟁요인에 적용하여 경쟁력을 분석하시오.
    을 미친다. 따라서 기업은 공급망을 전략적으로 관리하여 외부 리스크를 최소화해야 한다. 고객 중심의 전략 또한 삼성전자가 강조하는 부분이다. 삼성전자는 고객의 요구를 반영한 맞춤 ... 에서 성공적으로 자리 잡기 위해서는 체계적인 분석, 지속적인 혁신, 효과적인 공급망 관리, 고객 중심의 전략, 그리고 글로벌 시장에 대한 이해와 대응이 필수적임을 시사한다. 이러한 전략 ... 인하와 추가적인 서비스 제공을 요구할 수 있다. 삼성전자는 고객 만족을 높이기 위해 고객의 요구를 반영한 맞춤형 서비스와 제품을 제공하고, 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 데
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.04 | 수정일 2024.08.20
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    전략계획은 어떻게 수립하는가 20240905
    프로세스는 크게 세 단계로 이루어진다. 첫 번째는 분석 및 평가 단계로, 조직의 현황과 내외부 환경을 면밀히 분석하고 이해관계자들의 의견을 수렴한다. 두 번째는 전략 개발 단계로, 조직 ... 지표 등을 마련한다. 이 과정에서 전략적 의사결정과 우선순위 설정이 중요하며, 이해관계자들의 지속적인 참여와 의사소통이 필수적이다.예를 들어 한 기업이 시장 점유율을 높이기 위해 ... 전략적 계획을 수립했다고 가정해 봅시다. 먼저 기업은 시장 동향과 경쟁사 현황, 자사의 강점과 약점 등을 종합적으로 분석한다. 그 다음 고객 가치 제고, 원가 절감, 브랜드 인지
    리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.05 | 수정일 2024.09.09
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    성공한 브랜드의 통합 마케팅 전략에 대하여 논하세요
    다. 최근 조사에 따르면, 아마존의 고객 만족도는 90% 이상으로 나타났으며, 이는 재구매율 60% 이상으로 이어지고 있다. 또한, 세일즈포스(Salesforce)는 고객 관계 관리 ... (CRM) 시스템을 통해 고객 데이터를 체계적으로 관리하고, 이를 기반으로 개인화된 마케팅 캠페인을 전개하고 있다. 고객 중심의 접근 방식은 소비자와의 긴밀한 관계를 형성하며, 브랜드 ... 의 성공을 좌우하는 중요한 요소로 부상하고 있다. 통합 마케팅은 다양한 마케팅 채널과 도구를 조화롭게 결합하여 일관된 메시지를 전달하고, 고객과의 상호작용을 극대화하는 전략이다. 이러
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.02
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    생산및운영관리 기말고사 요점정리
    6장 Quality Management품질관리 : 제품이나 서비스가 고객의 니즈에 부합되도록 생산되었음을 보장하는데 사용되는 체계적인 정책, 방법, 절차1. 전사적 품질 경영 ... (TQM : Total quality management)고객 만족을 달성하기 위해 주로 제품과 서비스 품질 관리에만 주력했던 기존 방식에서 벗어나, 기업 활동의 전반적인분야의 품질 ... 위해 큰 규모의 배송 센터를 사용함.나. 지연 전략(Postponement stratehy)상품이 독특한 개성을 가지는 단계를 가능한 한 지연하는 전략 (공급 사슬 내에서 고객
    시험자료 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오(5주차 2차시 학습관련)-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리2. 국내 기업 사례Ⅲ ... . 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론고객관계관리는 고객 정보를 기반으로 고객의 욕구와 성향을 충족시켜서 기업의 목표를 달성하는 마케팅 기법이다. 동시다발적으로 찾아오는 영업기회 중 성사할 수 ... 있는 확률이 높은 순서대로 대상을 분석해 집중적으로 전문 인력을 투입하는 방식이다. 고객관계관리는 미국 IBM 사가 창안한 영업방식으로 고객 제일주의에 입각한 밀착형 경영의 일환이
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16
    다운로드 장바구니
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 06월 20일 금요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
5:12 오전
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요. 해피캠퍼스의 방대한 자료 중에서 선별하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 목차부터 본문내용까지 자동 생성해 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 캐시를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
“EasyAI 가 작성한 문서 초안은 완벽하지 않을 수 있습니다"
EasyAI 이동하기