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고객관계관리 경영정보시스템 사업계획서양식 고객관계관리전략 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 마케팅 파리바게트SWOT
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"고객관계관리전략" 검색결과 421-440 / 55,755건

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    기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오.
    과 기술 개발, 고객 관계 강화, 지속가능 경영, 글로벌 시장 확대라는 4가지 주요 전략을 통한 기업 가치 향상 방안을 살펴볼 것입니다.Ⅱ. 본론1. 혁신과 기술 개발현대 경제에서 혁신 ... 을 합니다.2. 고객 관계 강화기업 가치를 높이는 데 고객과의 관계 강화는 핵심 전략입니다. 오늘날 소비자는 단순한 제품이나 서비스 구매 이상을 원하며, 기업과의 지속적 소통과 관계 ... 과의 관계를 강화했습니다.또 다른 전략은 피드백의 적극적 수집과 반영입니다. 아마존은 고객 리뷰와 평가를 중요한 의사결정 도구로 활용해 만족도를 높이고 품질을 개선합니다. 이와 같
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.31
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    평생교육경영 ) 1. 평생교육기관경영에서 평생교육프로그램경영에 대하여 설명 2. 평생교육경영에서 평생교육기관마케팅개념을 설명
    아야 한다.이런 평생교육기관 마케팅은 단기적 특징을 가진 서비스 마케팅 전략과는 다른 장기적 특징을 가진 ‘관계 마케팅’ 전략이 필요하다. 평생교육을 제공하는 평생교육기관의 특성상 학습 ... 자를 주도적이고 스스로 결정하는 능동적 존재로 인정하고, 학습자와의 관계를 수립, 유지, 강화하는 관계 마케팅이 잘 부합한다. ‘관계 마케팅’은 장기고객 지향성, 이용 고객에 대한 ... 고객은 평생교육기관의 평생교육 프로그램을 이용하는 학습자라고 볼 수 있다. 장기고객 지향성은 기존고객과 지속적이고 우호적인 관계를 유지하기 위한 시간 소비를 말한다. 평생교육
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.30
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    ERP와 operation management 정리
    부터 할당해줌2) 보겔법3) 디딤돌법 -> 보겔법에서 시작11주차∙ 공급사슬관리 : 제품을 어떻게 배달할 것인 가? 고객의 욕구 충족시키기 위한 당사자 (제초업체 ~ 고객까지) 관계 ... 상에 위치한다3) 대량맞춤∙ 기업은 규모의 경제에 입각하여 저렴한 표준품을 대량생산한다∙ 고객의 다양성 요구에 따라 대량맞춤전략을 구사한다∙ 대량맞춤 : 범위의 경제에 입각하여 고객 ... 를 보장하여 안정된 주문과 배송이 가능하게 된다.∙ 기업은 품질경영시스템을 이용하여 고객이 무엇을 원하는지 듣고 고객만족을 측정할 능력을 보유한다.4. 공급사슬의 재고관리∙ 전통
    시험자료 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.16
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    기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오.
    . 지속 가능한 관계 구축제품-서비스 융합은 고객과의 장기적인 관계 구축을 가능하게 합니다.이는 반복 구매를 촉진하고, 장기적인 수익성을 보장합니다.3. 제품-서비스 융합 사례사례 ... 자는 iCloud 서비스를 통해 사진, 문서 등의 데이터를 안전하게 저장하고 관리할 수 있습니다.* AppleCare: 애플은 iPhone을 구매한 고객에게 AppleCare라는 연장 ... 보증 및 지원 서비스를 제공합니다.이를 통해 고객은 제품 사용 중 발생할 수 있는 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.애플의 이러한 제품-서비스 융합 전략은 고객 충성도를 크게 높이
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.16
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    (글로벌 스타트업) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약
    을 상정하여 경영학적 이해를 도모할 수 있는데, 치킨집을 둘러싼 이해관계로써 주주와 채권자 등의 존재 가능성, 종업원을 관리하여야 할 필요성, 치킨집에서 치킨이라는 제품을 판매하기 ... 위해 필요한 재료를 조달하여야 하는 공급자와의 관계 관리 필요성, 치킨집의 치킨을 판매하는 데에 경쟁자와 대체재의 존재 가능성 등등이 있는 것이다.이처럼 경영적 이해를 통해 기업 ... 에 대한 이해가 필요할 것이며, 단기적 전략 및 세부 계획의 수립과 관련해서는 개별 시장에서 경제 주체의 움직임을 분석하는 미시경제학에 대한 이해가 필요할 것이다.이외 조직관리 및
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05
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    관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오.
    고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 유치하는 것보다 훨씬 경제적이다. 이는 관계마케팅이 비용 효율적인 마케팅 전략임을 의미한다. 고객과의 신뢰 관계가 형성되면, 고객은 경쟁사 ... 적으로공하여 고객 충성도를 높이고 있다. 이러한 관계마케팅 전략은 아마존이 글로벌 전자상거래 시장에서 선도적인 위치를 유지하는 데 중요한 역할을 하고 있다.결론적으로, 관계마케팅 ... 은 기업의 지속적인 성장과 성공적인 마케팅 성과를 위해 필수적인 전략이다. 고객과의 장기적인 관계를 구축함으로써 고객 충성도를 높이고, 반복 구매를 유도할 수 있다. 스타벅스와 아마존
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.12
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    명지대학교 산업경영공학과 마케팅 애널리틱스 10주차~14주차 강의내용 정리
    Adaptor고객을 통한 초기 사업 런칭은 성공적이나, 다음 단계로의 고객 풀 확장 전략필요? 값싼 웹서버의 유휴 저장용량을 활용하여 , 서비스 추천자에게 250MB의 공간 제공(당시 ... 10주차 : Pricing 분석 #11. 하이테크 상품과 가격하이테크 상품 가격전략의 중요성? Direct impact to Revenues and Profits 가격 X 수량 ... = 수익(매출액, Revenue)? Requires dynamic management 가격의 동태적 관리 필수? Securing “sustainable cost leadership
    시험자료 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.23 | 수정일 2023.09.25
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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    에 대한 자세한 정의와 국내 기업 활용사례를 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. CRM이란?1) 정의관계마케팅으로 정의되는 고객관계관리시스템의 CRM은 마케팅 전략과 활동을 통해 클라이언트 ... 과목명 : 경영정보시스템주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM이란?2. 기업 적용 사례3. CRM ... 의 빅데이터 활용4. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론기업에서 오늘날 중요한 개념으로 떠오르는 ERP, CRM 등의 프로그램 중 고객관계관리를 뜻하는 CRM이란 지속적인 성장 유지를 위해 가치
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06
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    마케팅 조사 시 마케팅 조사자와 마케팅 관리자의 상호관계에 대하여 비교 설명하고, 마케팅 조사 수행 시 장애요인은 어떠한 것이 있는지에 대하여 서술하여 주시기 바랍니다. 할인자료
    시장조사론 마케팅 조사 시 마케팅 조사자와 마케팅 관리자의 상호관계에 대하여 비교 설명하고, 마케팅 조사 수행 시 장애요인은 어떠한 것이 있는지에 대하여 서술하여 주시기 바랍니다 ... 자체가 무의미한 것으로 볼 수 있다. 따라서 기업이 고객을 창출하기 위해 마케팅 전략을 세워 전사적으로 추진할 때 그렇게 하지 않는 경우보다 더욱 효과적으로 볼 수 있다. 마케팅 ... 를 생산하고 개선하게 된다. 또한, 마케팅은 끊임없는 시장 변화와 소비자 니즈를 파악할 수 있고 기업의 대응 전략을 제시하면서 이는 고객의 가치를 증대시켜 두며 욕구를 충족
    리포트 | 3페이지 | 6,500원 (5%↓) 6175원 | 등록일 2023.10.12
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    경영정보시스템 에듀윌 학점은행제 1학기 6주차 퀴즈 오답노트 (2025년 최신판)
    (소비자)을 효과적으로 관리하는 시스템은 고객관계관리시스템(CRM: Customer Relationship Management)입니다.따라서 문장은 CRM과 SCM을 혼동하고 있 ... 하게 만들므로, 정답은 X입니다.2. 공급망관리시스템은 외부 고객을 효과적으로 관리한다.정답: X풀이: 공급망관리시스템(SCM: Supply Chain Management)은 제품 ... 이나 서비스가 고객에게 도달하기까지의 전체 공급망 과정?즉, 원자재 조달, 생산, 유통, 재고, 물류 등을 기업 내부와 외부(공급업체, 유통업체 등) 간에 통합적으로 관리하는 시스템입니다
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.10
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    품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.
    을 생산한 기업의 생존과 직결되는 등 매우 중요한 요소가 되었다. 그리고 품질은 장기적인 고객 관리에 가장 기본적이고 필수적인 요소라고 할 수 있다. 그리고 품질 관리는 제품 ... , 불량품 처리 비용, 고객 클레임 처리 비용 등이 있다. 품질경영은 품질을 지속적으로 향상시키고 비용을 최소화하는 전략적 접근 방법이다. 이를 통해 기업은 고객 만족도를 높이고 ... 을 최소화하는 전략적 접근 방법으로, 조직이 지속적으로 높은 품질을 유지하고 개선하기 위한 체계적 접근 방식이다. 이를 통해 기업은 고객 만족도를 높이고 경쟁력을 강화할 수 있
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25
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    마케팅이란 무엇인가?
    을 포함합니다. 마케팅 전략은 고객을 이해하고 만족시키기 위한 방법을 제시하며, 제품이나 서비스의 브랜드 이미지를 강화하고 경쟁 업체와 차별화하여 고객의 이목을 끌기 위한 목적 ... 단점이 있습니다. 기업은 이러한 철학을 적절히 선택하는 것이 좋습니다.관계경영의 마케팅관계경영의 마케팅은 기업과 소비자 간의 관계를 중요하게 생각하는 마케팅 전략입니다. 이를 통해 ... 기업은 소비자들과 지속적인 상호작용을 통해 상호 신뢰를 구축하고, 장기적인 고객 충성도를 유지할 수 있습니다. 관계경영의 마케팅은 다음과 같은 특징을 가집니다.고객 중심: 관계
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.01
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    마케팅 자동화의 효과적인 활용과 사례 분석 레포트
    Automation)효율성 증가: 반복적인 업무(이메일 발송, 광고 캠페인 관리 등)를 자동화하여 시간과 자원을 절약할 수 있습니다.정확한 타겟팅: AI와 데이터 분석을 활용하면 고객 ... 의 행동과 선호도를 기반으로 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 이로 인해 고객의 반응률이 높아집니다.비용 절감: 자동화 도구를 통해 인력을 줄이고, 캠페인 관리에 드는 시간과 비용 ... 적인 접근이 필요한 경우도 많습니다.개인화 부족: 너무 많은 자동화는 고객과의 인간적인 관계를 소홀히 할 수 있습니다. 고객의 개인적인 감정을 반영하지 못할 위험이 존재합니다.5
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.27
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  • 자료 표지
    2023대비 ERP인사정보관리사 1급 이론 기출 총정리 (10회 모의고사, 22년 6회~21년 3회)
    년 6회]① 전자상거래(EC)② 의사결정 지원 시스템(DSS) ③ 고객관계관리(CRM)④ 공급망관리(SCM) ⑤ 경영자정보시스템(EIS) ⑥ 지식경영시스템(KMS)(4) 전략 ... 와 연말정산◎ PART 05 노사관계1장 노사관계◈ ERP 정보관리사(인사) 1급 이론 33문항, 실무 25문항구분배점객관식 배점문항 수주관식 배점문항 수이론경영혁신과 ERP10점25 ... 인적자원확보28점3841인적자원개발19점3541임금 및 복리후생관리23점3542노사관계20점3442소계100점276실무기본정보관리12점43근태/급여관리48점412소득/정산관리40점
    시험자료 | 53페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.06
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    피부미용샵의 조직사회화전략이 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향 -부산광역시 및 경상남북도 지역 사례중심으로- (The Impact of Organizational Socialization Strategies on Organizational Commitment and Customer Orientation in Skin Care Salons -Based on Cases in Busan Metropolitan City and Gyeongsang-do Province-)
    이 조직몰입 및 고객지향성에 미치는 영향관계를 알아보아 조직사회화전략의 중요성을 검증하고 조직몰입 및 고객지향성을높일 수 있는 기초자료 및 정보를 제공하고자 한다.본 연구의 분석 ... 들을 대상으로 총 334 부의 설문을 리커드 5점 척도를 활용하여 실시하였다.연구의 주된 내용은 조직사회화전략, 조직몰입, 고객지향성에 관한 이론적 고찰과 이와 관련한 분석들로구성 ... 된다.연구결과, 피부미용샵 종사자의 조직사회화전략은조직몰입 및 고객지향성에 영향을 미치며, 조직몰입은고객지향성에 영향을 미치는 요인임을 알 수 있었다.또한 조직몰입은 조직사회화전략의 하위
    논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26
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  • 자료 표지
    CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석
    CRM (고객관계관리) 국내,해외기업사례연구 및 CRM 개념과 장단점분석=목차=1. CRM (고객관계관리) 개념2. CRM의 장단점(1) 장점(2) 단점3. CRM 도입 국내기업 ... 사례연구(1) 현대자동차(2) LG생활건강4. CRM 도입 해외기업 사례연구(1) 힐튼호텔(2) IKEA 이케아(3) Dell 컴퓨터5, 맺음말1. CRM (고객관계관리) 개념 ... “고객관계관리”라고 불리고 Customer Relationship Management의 약자인 CRM은 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 평가하는 경영활동이다.이러
    리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22
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  • 자료 표지
    생산관리 ) 기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명 할인자료
    충성도 강화 : ? 생태계 구축: 제품과 서비스를 통합하여 고객을 자사의 생태계 내에 묶어두는 전략으로, 고객의 이탈을 방지하고 장기적인 충성도를 유도한다. ? 지속적인 관계 ... 을 통합적으로 관리할 수 있도록 지원한다.이러한 전략은 애플이 고객을 자사 생태계에 깊이 묶어 두고, 지속적인 수익을 창출할 수 있게 한다. 고객은 애플의 생태계에서 얻는 편리 ... 기업들은 자사의 제품과 서비스가 고객의 일상에 깊이 자리잡도록 하여, 고객 충성도를 높이고 있다. 이러한 고객 경험의 중요성은 제품-서비스 융합 전략(Product-Service
    리포트 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.11.02
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  • 자료 표지
    경영전략론 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리
    하는 요소▶ 품질, 서비스, 비용사명(미션)▶ 기업은 이것을 통해서 존재의 당위성을 밝히는 것이며, 자사의 내부 결속을 통해 전략적으로 수립하고 실행하는 의사결정의 행동과정균형성과관리 ... 단위에서 시행하는 전략으로, 배분된 경영자원 내에서 수립하는 전략균형성과관리의 의의▶ 상호 이질적인 평가요소를 하나의 보고서에 함께 보여준다.▶ 최고경영자의 경영비전을 명백히 하 ... 은 자금이 유입되며 다른 성장 사업에 자금을 주는 역할을 하는 것차별화 전략▶ 브랜드 이미지, 기술, 고객서비스, 디자인, 기업의 평단, 제품 특성 등을 기준하는 것이며, 차별화된 제품
    시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.25 | 수정일 2024.11.06
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    사회는 세계화, 국제화, 정보의 발달로 인해 마케팅에서 고객관계관리도 다양한 전략이 요구되고 있다.과거 마케팅의 경우 상품이나 서비스를 중심으로 기업의 마케팅이 진행되었으나, 최근 ... 프로세스 재구축의 경우 고객관계전략을 실행하기 위하여 조직 및 프로세스를 고객 중심으로 재편하고 이를 통합적으로 관리하는 것이다.따라서 CRM은 고객을 기업가치의 최우선 과제로 인식 ... 하고별화된 전략을 수립하고, 이를 실행하기 위한 프로세스와 조직을 고객 중심의 마케팅 체제로 전환하여 통합적 관리를 통해 고객과의 지속적이고 우호적인 관계를 유지함으로써 고객의 충
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.29
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    마케팅의 이해
    에서 한 활동이 되었습니다. 기존 고객을 유지하는 비용은 신규 고객을 불러오는 비용의 25%에 불과하다고 합니다. 또한 기존 고객에 대한 관계 관리의 노력에 만족한 고객은 충성고객 ... 만족을 이끌어낼 수도 있지만, 고객만족에 있어서 중요한 점은 고객의 기대수준을 제대로 파악하는 것이 중요합니다.셋째, ‘고객관계구축’입니다. 기업에게 고객과의 관계구축은 마케팅 ... 이 나오는 이유가 바로 여기에 있습니다.​2. 마케팅 전략 수립 프로세스의 이해마케팅에도 전략이 필요합니다. 고객의 욕구수준은 나날이 높아지고, 시장의 경쟁자는 갈수록 늘어나고, 그
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.15
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2025년 06월 19일 목요일
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