"호텔품질경영"의 검색결과 입니다.

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"호텔품질경영" 검색결과 4,621-4,640 / 6,013건

BSC와 그 도입에 관한 레포트

하고 운영하기란 그리 쉬운 일이 아니다.최근 경영환경 변화는 기존의 성과평가시스템에 대한 변화를 요구하고 있다. 이제까지 대부분의 기업들은 객관적이고 공정한 성과측정을 위해 계량화가 가능 ... 함에 따라 재무적 업적 위주의 평가시스템은 무형자산까지를 포함한 진정한 경영성과를 보여주지 못한다는 주장이 설득력을 얻고 있다. 즉, 기업간 글로벌 경쟁의 격화, 기술진보에 따른 제품 ... 치명적인 위험에 처할 수 있다. 이와 마찬가지로 오늘날 기업경영은 매우 복잡하기 때문에 경영자들은 다양한 영역에서 상세한 정보를 동시에 살펴야 한다. 즉, 재무적 업적뿐만 아니

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.06

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[A+평가자료] 크루즈의 시장현황과 사례

으로 야망이 있고 열심히 일하는 그들은 품질, 서비스와 경험이 좋은 것에 탐닉하는 것을 좋아한다. 그들은 충동적인 경향이 있으며 수입보다 종종 더 많이 소비하는 삶을 산다. 그 ... 다. 우리나라 부두 접안시설에 맞춰 크루즈선으로는 다소 작은 선박 규모이지만 호텔급 프레지던트룸과 로얄스위트 등 다양한 객실은 물론 레스토랑과 공연장, 마사지룸과 쇼핑몰, 사우나까지 갖추 ... 으로 15만∼50여만원인 요금이 부담스럽다는 의견이 지배적이다.1박2일부터 3박4일까지 상품권이 있고 호텔 수준의 서비스를 받지만 4인 가족이 3박4일 동안 이용하려면 180만원이 든다

리포트 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.06 | 수정일 2017.05.08

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이랜드 중국진출 사례 분석

의 위치를 확보함과 동시에 전세계 주요지역에 지사 및 해외공장, 해외 현지매장을 운영하고 있습니다.1997년 한국의 외환위기시 '사업구조의 효율적 재편'‘재무구조의 획기적 개선’‘경영 ... 을 집중, 국내 최초 'ERP시스템 도입', 'BSC운영(Balance Scorecard 균형잡힌 성과 성적표)' 을 통한 윤리경영을 바탕으로 지속적으로 높은 수익을 창출하고 사회 ... 으로 거액의 자금이 소요되는 매체 광고비를 원가절감이나 품질향상에 투자하는 한편, 신선한 각종 광고 아이디어를 개발하여 브랜드에 대한 신뢰감을 높이는 정책을 펼쳤습니다. 또한, 의류업계

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.21

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[경영전략]이랜드의 경영전략방안

*주제: 기업분석 (주)이랜드-목 차-1. 기업소개1) 연혁2) 사업내용3) 기업문화4) 경영시스템5) 경쟁심화에 따른 이랜드의 대응2. 이랜드가 가진 경영전략상의 문제점3 ... .1996년호텔사업 진출 - 켄싱턴 스타호텔 오픈 가족단위의 건전한 휴식문화 정착 을 목표로 설악산 국립공원 입구에 영국식 켄싱턴 스타호텔 을 오픈.{1997년여성 우대 기업상 수상 ... , 리미니, 피자 리그)4 (주)이천일 아울렛 - 국내 최초의 패션 전문 백화점식 할인점과 신 개념 호텔을 운영하는 유통/레저 회사.(2001 아울렛, 켄싱턴 스타호텔)5 (주)리드

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.07

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[경영학원론, 경제학원론]BSC(Balanced Score Card), CRM(Customer Relationship Marketing), 식스시그마(six-sigma(σ)

품질, 프로세스 원가 등이 있다.(4) 학습 및 성장 관점 : 우리 기업은 지속적으로 가치를 개선하고 창출할 수 있는가?점점 더 기존 제품과 업무프로세스에 대한 지속적인 개선 ... 분류를 통해 관계 강화? 경영 여건 개선 - 관리직원 30% 간소, 연 70억원 예산절감사례2 - 현대 백화점1. 도입배경? 매스 마케팅의 한계- 불특정 다수의 고객에게 의존 ... 과 차별화 된 코스 개발 및 서비스 제공으로 고객유인- VIP 고객 맞춤 검진:타 서비스 이용기관(유명 호텔, 골프클럽)과 연계한 VIP고객 유인“최고의 사람에게 최상의 의료서비스 제공

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.01 | 수정일 2014.02.01

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[관광경영]주5일 근무제가 관광산업과 종사원에 미치는 영향

하고 선진경영시스템을 도입하게 될 것이다. 업무 프로세스 개선?자동화 투자 확대?고성과 작업조직 도입 등 생산 공정 및 경영방식의 혁신과 가격경쟁력 위주의 경영시스템에서 품질과 기술경쟁력 ... 시키는 계기가 되고, 근로시간이 줄어들어 상대적으로 레저활동을 즐길 수 있는 여가시간이 확대됨으로 인해 호텔?외식?레저업계가 각광받을 것으로 기대된다.)이러한 주5일 근무제 ... 가 필요하다고 할 수 있다. 그렇기에 이 보고서에서는 주5일 근무제도가 관광산업분야와 관광업종의 종사원 특히 호텔종사원을 중심으로 어떠한 영향을 주게 될 것이며, 어떠한 문제가 발

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.31

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[경영학과]LG 텔레콤

점유율, 당기수익분석 결과 LG텔레콤의 필요전략 도출 시장점유율 확대를 위한 구체적 전략 (고객사랑경영 CCVP) 다양한 소비자 욕구만족을 위한 Price전략 고객을 유혹 ... 경영의 변화를 함께 고려해야 가능 결국 2001년을 기점으로 국내 이동통신회사들은 흑자를 기록, 현재까지도 흑자기조 ( 특히 KTF의 경우 누적적자를 모두 만회를 상회)신세기통신 ... 의 '경영의 실패'는 논하지 않고 소비자의 주머니만 더욱 열어야 한다는 논리는 부적절 한계 : 이 같은 분석은 이동전화 회사들의 수익구조에 접속료, 정부의 요금정책 등 다양한 변수

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.24

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[마케팅/유통관리] 현대백화점

광주 송원백화점 위탁경영(OMA계약), 현대백화점 광주점 개점 ㈜주리원(現㈜현대DSF), 현대백화점 울산점 개점 1997. 8 현대백화점 천호점 개점, 호텔현대 VBC ... 점 목동점 개점 11 ㈜현대백화점, ㈜현대백화점 H S 2개 법인 분리 2001. 1 ㈜호텔현대 법인 설립 ㈜현대홈쇼핑 법인 설립 ㈜현대 지-네트 법인명 변경 8 주식회사 현대백화 ... 현대드림투어 발족 1992. 7 호텔현대 경주개관 1991. 2 현대백화점 부평점 개점 1989. 8 기업공개 1988. 12 반포레져타운 개점 (現 현대백화점 반포점) 1988

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.31

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[관광, 호텔, 관광경영, 국제관광] 호텔

는 호텔의 등급을 결정하는 하드웨어적인 측면이 점점 줄어들고 소프트웨어인 서비스 품질에 따른 호텔수준을 결정하는 방향으로 바뀌고 있기 때문이다.호텔경영의 성공을 위해서는 하드웨어 ... 에서 현대의 호텔(Hotel), 병원(Hospital), 호스텔(Hostel)이라는 말이 생겨났다. 호텔을 역사적으로 보면 Hospital, Hostel, Inn, Hotel이 ... 로부터 시작해서 많은 도시의 숙박기업들이 호황을 맞는 계기가 되었다국제 항공여행의 증가에 대한 결과 중 하나는 국제호텔경영의 발전이었다. 미국 호텔체인들은 이 시기에 막 성장

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.27

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하이마트,VK,썬스타,AURORA월드, 기업환경분석

한 핵심 역량▷ OEM생산 시절부터 바이어들로부터 인정받은 품질력- 10년간의 OEM 수출방식이 지속될 수 있었던 것은 세계 시장에서 제품 품질을 인정받은 것④ 위기극복을 위한 경영전략▷의 실시 ... 는 데 있으며, 협력사에게는 안정된 경영지원 활동을, 국가 경제 차원에서는 강한 유통 경쟁력의 확보에 있습니다.“ - CEO 인사말 中 -② 회사 약력- 1987.06 종합전자 유통 ... 가능성이 큰 경영전략① HM투어- 영위하는 목적사업 : 여행사업, 여자프로골프단 운영- 사업 확장 이유▷ 여행사업- 여행마케팅을 통해 ㈜하이마트의 전자유통사업을 강력하게 지원하기

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.06

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정보사회의 빛과 그림자

지계의 경영혁신공동체의 복지기능 복원·강화, 새로운 공동체의 활용정보화의 긍정적인 면탈중심화」는 공급자와 수요자가 동등한 권리를 갖고 자유롭게 다양한 견해를 표명할 수 있 ... 화는 홈쇼핑, 홈뱅킹, 교통편, 호텔, 문화에술 등 각종 예약, 전송신문이나 전송우편 등 다양한서비스를 가정에서 제공받을 수 있게 해 주고 있다.- 사이버화폐로 인한 정보화 사회 ... 쇼핑, 홈뱅킹, 교통편, 호텔, 문화에술 등 각종 예약, 전송신문이나 전송우편 등 다양한서비스를 가정에서 제공받을 수 있게 해 주고있다.- 사이버화폐로 인한 정보화 사회는 일평생

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.20

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펜션산업의 현재와 미래

를 위한경영자 육성뿐만 아니라 민박의 등급을 매기거나 품질관리를 담당한다. 1991년 당시만 해도 전국적으로 대가민박 3만7천 채와 기타민박 약 1만3천6백실이 가입되었다.특이한 것 ... 전통적 가족중심운영을 통한 호텔형 민박시설이었는데 1970년대 중반이후에는 일본에 도입되어 그들의 스타일에 맞게 변화 발전하여 성장하였다. 우리나라의 펜션 업은 일본스타일 ... 해 투자자들에게 많은 관심을 끌고 있다.② 경영방식에 따른 분류 - 자가경영형/위탁관리형자가경영형 펜션은 주인이 직접 살면서 운영을 함께 하는 방식으로, 주인 가족이 손수 손님을 맞

리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.10.11

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경영사례 개발-특급호텔의 체인화 롯데호텔

산업의 생존이 달려있다. 호텔상품 및 서비스의 품질 개선에서 고객에게 더 나은 가치를 제공하고 호텔가치를 증대시키는 서비스가치 창조, 급격하게 변화하는 경영환경과 고객의 욕구에 신속 ... 호텔-호텔 롯데2)파라다이스 호텔-호텔 롯데4.SWOT 분석5.호텔 롯데의 STRATEGY1)경영 전략2)마케팅 전략6.결론{국내 관광호텔업계는 2002년 상반기 국제적 행사인 월드 ... 롯데, 호텔아미가 등 일부 호텔은 자체 브랜드로 영업하고 있으나, 상당수의 호텔들이 과거 국내그룹 소속의 계열사였으나 최근의 호텔 경영의 글로벌화등의 요인에 따라 해외 유수 호텔체인

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.02.05

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[호텔경영학]관광산업에 있어서의 고객만족을 위한 서비스 전략

관광산업에 있어서의고객 만족을 위한 서비스 전략담당 교수 : 조 주 은 교수님학 과 : 호텔경영학과이 름 : 박 중 연학 번 : 00160059-목 차-제 1장 서론제 1절 문제 ... 의 제기제 2장 본론제 1절 고객(Customer) 이란 무엇인가?제 2절 고객만족경영(Customer Satisfaction Management) 이란?제 3절 고객만족의 요건제 ... 4절 고객만족의 활용제 5절 고객만족경영의 추진단계제 6절 불평고객의 관리제 7절 사 례1. 라스베가스의 고객감동 서비스제 3장 결 론제 1절 결론제 2절 추천 도서제 1장 서론

리포트 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2004.09.03

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A+ 마케팅 성공사례 레포트

며, 식도락을 추구하고 식사의 엔터테인먼트화를 이루며 새로운 식문화가 정착되고 있다. 체계적이고 선진화된 경영전략과 다양한 고객만족 프로그램을 구사하고 있는 패밀리 레스토랑 업계는 지난 ... 의 편이는 차별화 되는 시장을 개척했다.2) 높은 질과 캐주얼한 분위기○서구 음식 시장은 크게 최고급 레스토랑과 패스트푸드, 두 부분으로 생각해 볼 수 있다. 호텔, 레스토랑 등 최고급 ... 스러운 옷, 다양함과 즐거움이 있는 장소로 고객에게 확고하게 포지셔닝 되고 있다.T. G. I Friday's의 마케팅 사례 -4-4. 마케팅 믹스(1) Product- 고품질의 다양

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.09

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TGI 프라이데이의 경영방식과 마케팅 전략 분석(우수자료)

목차Ⅰ 서론Ⅱ 마케팅 환경분석1. 사명문2. 경영목표3. 경영전략4. 내부역량분석Ⅲ 마케팅 관리1. 전략적 지향점2. 경쟁현황3. 마케팅 MixⅣ 마케팅 관리 과정 평가1. 성공 ... , 실패요인 분석2. 미래예측3. 종합평가 및 교훈Ⅴ 결론TGI 프라이데이의 경영방식과 마케팅 전략 분석Ⅰ. 서론우리나라에서 가장 먼저 패밀리 레스토랑이라는 개념을 심어준 곳 ... )에서 운영1. T.G.I.F 사명문◆ 비젼한국 최고의 존경받는 외식 기업이 된다.◆ 사훈명랑봉사, 항상학습2. 경영목표T.G.I. Friday's 는 "맛이 즐거운 곳! 고객 환희

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.02

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기업사례분석-두영푸드,숙명여자대학교

자와 상호작용이 적음인적 요소가 매우 중요함인적 요소가 덜 중요함품질이 느껴지며, 측정이 어려움품질의 직접적 측정이 가능신속한 반응 시간이 필요긴 반응 시간을 받아들일 수 있음설비 ... 의 위치가 매우 중요설비의 위치가 보통예) 항공사, 호텔, 컨설턴트, 병원 등예)음료회사, 철강회사, 자동차 공장(2) 서비스 조직의 설계서비스의 조직설계에서는 구분된 경계 역할 ... 다고 보았다.? 두영푸드 조직의 상부는 대표이사, 전무이사, 상무이사로 이루어져 있 으며 상무이사 아래로 여러 부서들이 있다. 대표이사, 전무이사는 서 울의 본사에서 총괄적인 경영

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.26

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디즈니랜드 성공,실패사례를 통해 알아본 국제경영,국제마케팅

는 디즈니랜드의 서비스 품질의 우수성을 입증하는 자료이다.무한한 가능성의 문화산업 속내를 들여다보면 경제전문 포천지가 선정한 세계 170대 기업으로 216개 의 사업장과 전 세계 ... 디즈니 공원을 방문했다는 조사결과를 근거로 49%의 지분을 소유하는 것을 선택하게 되었다. 디즈니사는 유로디즈니를 직접 소유하고 경영할 뿐만 아니라 주변이 넓은 땅을 사 들여서 그것 ... 하고 호텔, 상가 등을 세운 다음 그것을 나중에 비싼 값으로 팔아 넘길 계획이었다.5. 동경디즈니랜드와 유로디즈니랜드의 주요 계약 내용디즈니사는 동경디즈니에서는 지분을 갖지 않는 대신

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.31

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A+ 마케팅 관리의 윤리-소비자 시장의 새로운 패러다임 LOHAS 시장

Sustainability, LOHAS)?기업의 사회적 책임 경영을 선도하는 LOHAS 시장[본론][1] 마케팅 조사의 윤리?윤리적 시장조사의 필요성?이해관계자별 윤리적 문제?마케팅 조사의 윤리적 관리 ... 을 부담 없이 살 수 있는 환경이 됐다”고 설명했다. 그동안 로하스 제품의 발목을 잡아온 것은 높은 가격과 의심스러운 품질이다. 바이론 프레니는 “유기농 면을 처음 생산할 때는 전통 ... 이 하락하고 있다. 품질도 더 이상 문제가 되지 않는다. 바이론 프레니는 “기술의 발전으로 환경친화적인 제품을 품질이 더 좋고, 패셔너블하게 만드는 것이 가능해졌다”고 말했다. 이제

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.28 | 수정일 2020.05.10

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세스코

하는 관계 마케팅을 실천하고 있다.7) ISO 9002 인증 획득ISO 9002란 국제 표준화 기구에서 1987년 제정된 품질 경영 및 품질 보증 규격으로 기업의 품질 시스템에 대한 국제 ... 는 상태에서 권한을 위임하면 혼란만 초래한다.·서비스 품질은 개인적인 봉사나 헌신에 의하여 향상되는 것이 아니다.즉 서비스 전달자 개인에 달려 있는 것이 아닌 조직 차원의 서비스 ... of truth (MOT)의 약자.·고객이 조직의 어떤 일면과 접촉하는 일로 비롯되며 조직의 서비스 품질에 관하여 어떤인상을 얻을 수 있는 사건.·결정적 순간의 관리 목표는 접점

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.28

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