"호텔품질경영"의 검색결과 입니다.

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"호텔품질경영" 검색결과 4,521-4,540 / 6,013건

[관광] 관광정보

에 어떻게 변화를 주었으며, 미래의 관광은 어떠한 모습으로 다가올 것인가?관광정보화에 관련 연구는 크게 여행관광정보시스템, 호텔정보시스템, 항공정보시스템으로 나누고 이 세 분야를 종 ... 시스템을 이해하는데 필요한 요소이다. 특히 마이크로 컴퓨터 시스템의 이해는 비즈니스 조직에서 모든 경영자나 전문적인 인력에게 중요성이 날로 증가되고 있다.정보시스템은 경영자들에게 어떠 ... 한 컴퓨터 시스템의 지식적 차원을 한 단계 넘어 조직의 기능에 근본이 되는 일(tasks)을 수행하는 본질적 요소가 되는 부분이다.이상과 같이 관광정보시스템과 연관될 수 있는 경영

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.28

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현대 자동차 기업 사례 분석

을 공2001년환경경영활동에 많은 관심이 필요함을 알 수 있습니다.? 환경경영시스템Ⅲ. 현대자동차의 인사제도(1) 채용? 세가지 인재상① 창조적인 도전인 - 진취적이고 유연한 사고 ... 지원.- 자녀 학자금 보조 (중,고등학교 및 대학교)- 차량구입 및 정비 할인.- 사계절 휴양소 운영 (콘도 및 호텔)? 보람있는 생활- 하기 유급 휴가 및 가족 사랑 휴가. ... 의견을 수렴하여 결과를피드백 함.? 개선안 공모제도- 직원 창의력의 적극적인 수용을 통한 회사경영 활성화와 업무개선을 통한 비용절감.? 칭찬합시다 제도- 내부 직원 및 외부 고객

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.12

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P&G 기업조사(리더십,조직문화,능력개발 program,동기부여,커뮤니케이션)

순수익:미화 72억5천만불 / 2004~2005 회계연도 종업원:약 98,000 명1. 한국 P G 소개경영이념. - 기업은 최상의 품질과 가치를 지닌 제품을 공급한다. 그 결과 ... 년 7월 한국P G 사장(1) 인터치(In-Touch) 경영'인터치 경영'이란 고객이 원하는 게 뭔지를 먼저 파악해 제품과 서비스에 반영하자는 것. 사장은 직원을 고객으로 생각 ... 한다.(1) 인터치(In-Touch) 경영사무실과 회의실뿐이다. 방을 두면 벽이 생긴다. 직원들이 찾아오기가 쉽지 않아 인터치 경영이 안된다 는 이유였다. 영업 전략 회의에는 영어

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.22

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기업의 사회적 책임과 기업(경영)윤리 공과 사례 - 삼성의 사례 분석

기업의 사회적 책임과 기업(경영)윤리 공과 사례-차례-1. 삼성그룹의 개요 및 역사2. 삼성그룹 계열사의 개요 및 재무정보(1)삼성전자(2)삼성중공업3. 삼성그룹의 사회적 책임 ... 과 기업(경영)윤리의 공과?삼성그룹의 개요 및 역사1. 40년대, 삼성의 탄생선대회장인 고 이병철 회장은 1938년 3월 1일, 자본금 3만 원으로 대구시 수동, 지금의 인교동 ... 하고 자금, 인력 등 투자 배분을 합리적으로 실행함으로써 국제 경쟁력을 강화하는 계기를 마련했다. 이로써 삼성의 경영력을 전자, 중공업 부문으로 모으며 본격적으로 세계에 ‘첨단 기술

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.20

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[서비스경영]서비스 성공사례-피자헛

있는 기업을 선정하여, 우리가 배우고 있는 서비스 교육에 대한 이해를 돕는 것이 좋을 것 같다는 생각을 하였습니다.피자헛의 경우, 높은 서비스의 질로 정평이 나 있는 호텔업 ... 하게 되었습니다.2. 피자헛만의 특별한 서비스 노하우...사실 서비스계의 총아라 불리는 호텔업, 항공업에 비해 피자헛의 서비스는 그 질적인 면에서 조금 떨어지는 게 사실입니다. 하지 ... 만 그럼에도 불구하고 저희 조에서 피자헛을 주제로 선정한데에는 앞서 언급한 선정동기와 더불어 피자헛만의 특별한 서비스 노하우가 있다고 판단했기 때문입니다.호텔업이나 항공업, 그리고

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.09

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성공한 기업가 정신과 21세기에 걸 맞는 경영자

차 례Ⅰ. 기업가 정신1. 기업가정신이란?2. 기업가 정신의 영향3. 기업가 정신의 요구조건4. 한국 기업가 정신의 성쇠 사이클5. 한국 기업가 정신의 현상진단Ⅱ. 21세기 경영 ... 자1. 20세기 대표적 기업가 정신1) 정주영2) 이병철3) 유병철2. 21세기 경영환경3. 21세기에 걸 맞는 판단의 기준Ⅲ. 결론1. 각 인물 비교2. 능력비교3. 21세기 ... 다. 맥도널드의 제품은 레스토랑이라는 이름이 붙은 곳이면 옛날부터 어디에서라도 팔리고 있는 것이다. 그러나 맥도널드는 경영관리의 개념과 수법을 적용하여 소비자가 바라는 가치가 무엇인가

리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.03.16

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[창업과 경영] 성공한 창업자와의 인터뷰

세, 경력 26년 (창업 전 조선호텔 근무하신 경력 포함. 창업한 경력은 올해로 7년임)3. 연간 매출액매출액은 비공개하셨으나, 사업장의 위치 및 경영하신 경력과 노하우 등을 보아 ... 째는 바로 맛이다. 아무리 접근성이 좋은 음식점이라도 만약 맛이 없다면 고정고객 확보가 어려운 것은 당연한 것이다. 송백석 사장님께서 과거에 조선호텔 주방장을 하셨기 때문에 경영자 ... - 목 차 –1. 서초동에 위치한 한산도 해물탕집을 운영하고 계신 송백석 사장님- 사업장 (또는 회사)에 대한 간략한 소개- 경영자와의 면담- 기타자료- 송백석 경영자가 생각

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.01

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호텔경영

어서 자연히 사회성과 호화성을 강조해 호텔의 내장이나 외관은 호화로 왔다. 1850년에 설립된 그랜드 호텔(Le Grand hotel)은 회사조직체에 의한 호텔경영의 최초의 호텔이 ... 화를 추진하고 고객중심의 호텔경영에 초점을 맞추게 된다.(3) Commercial Hotel의 시대 : 호텔의 상업적인 발전은 유럽보다 신대륙에서 더욱 발전하였다. 그 이유는 첫째 ... 하여 오늘날 hotel, inn, hostel이 되었고 후자의 성격이 발전하여 현대의 병원이 되었다.2. 호텔의 개념1) 고전적 개념 : 여행을 하는 여행객에게 가장 기본적인 욕구충족

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.19

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[품질관리] TQM(총체적 품질경영)

적 품질경영이 제언되었다.일본의 QC분임조 활동이 세계에 큰 반향을 일으켰고 품질관리 시스템은 최근 들어 급속도로 발전하고 있다. 지난 20년 동안 단순한 검사행위는 관리로 대체 ... 되거나 보완되었고 그 후 품질보증기법들이 개발되고 정교하게 다듬어 졌다. 그리고 가장 진보적인 회사들은 총체적품질경영으로 나아가고 있는 것이 실정이다. 총체적 품질경영(TQM)이란 고객 ... 의 만족을 위하여 최고 경영자의 적극적인 리더십아래 모든 구성원의 참여와 교육훈련, 조직체계를 갖추고 과학적 기법을 통한 품질향상으로 기업의 장기적 성장을 추구하는 지속적인 개선

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.27

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35년동안 한결같은 서비스를 제공하는 한국야쿠르트

카메라로 촬영한 불친절 사례를 통해 자신의 병증에 대해 인지를 한다.그 후 자기반성을 유도하는 진단단계와 일정한 과제를 들고 거리의 사무실과 호텔 백화점 등을 방문하여 친절과 불친절 ... Management System)2008년 한국야쿠르트는 고객만족 최우선 경영을 실현하기 위해 '소비자 불만 자율관리 프로그램(CCMS:Consumer Complaints ... 다. 이는 제품과 서비스 품질관리, 제품 안전, 소비자에 대한 정보 제공 등의 사전 예방 활동을 통해 소비자 불만과 피해 발생을 상당 부분 막을 수 있기 때문이다.소비자 불만이나 피해

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.15

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삼성 물산의 미래

/교량, 항만, 아파트 등에 집중. 2. Process: 국내 건설업계 최초 품질, 안전, 기술, 원가 경쟁력 확보 등의 6 sigma 경영 혁신 활동 전개. 그 결과 2003년 시공 ... 한다. 미래를 창조한다.경영 이념: 4241명(해외 2028명 별도)- 05년 12월임직원수주요산업순이익l매출액총자산주소CEO창립: 무역, 건설 주택, 유통: 819억 원( 05년 12월 ... 1970.7 제일복장 주식회사 설립 1972.7 제일합섬 설립 1973.5 임피어리얼(현 호텔신라) 설립 1975.1 제일복장 합병, 종합상사 1호 지정 1977.2 삼성종합건설회사

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.17

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[이마트]외국계 대형 할인점이 토종 할인점에 밀려 한국을 떠나고 있다.

를 직영화해 신선식품 구매가 많은 국내 소비자의 품질 및 위생 기대치를 만족시킨 점, 낱개 판매 시행 등 E- mart 의 경영전략을 높이 평가했다.E-mart가 국내 최고 경쟁력 ... 의 집기를 운영, 전 점포의 식품 코너를 직영화해 품질 및 위생 수준 강화하고 매장 내 휴게 공간, 수유실 운영, 호텔급 화장실 등 편의시설 강화하였다. 그리고 한국인의 소비습성 ... 이 가능한데 E-mart는 전국 최대 점포망으로 경쟁사와 대비하였을 때 최고의 저비용 구조 확보로 이익 경영을 실현하고 있다.■ 4개의 물류센터 운영으로 전국 단일 물류망 구축- 용인

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.28

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[중저가호텔] 중저가 호텔의 현황 및 나아갈 방안

1. 서론 2. 본론 ▷ 중저가 호텔의 개요 ▷ 중저가 호텔의 특성 ▷ 중저가 호텔의 장단점 ▷ 중저가 호텔의 운영 현황 ▷ 중저가 호텔의 경영 사례 ▷ 중저가 호텔의 나아갈 ... 층의 수요가 다양해짐. - 중산소비층을 대상으로 적절한 가격에 좀 더 나은 품질을 제공하는 중저가 호텔의 필요성 대두. Ex) Best Western, Joatel, Days Inn ... , Holiday Inn등 향후 관광산업의 최대시장이 중저가호텔이라는 점을 인식하고 투자 확대중…● 중저가 호텔(호텔산업의 70%)의 문제점 - 인적물적 자원의 부족, 경영주의 인식

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.05.19

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아웃백 성공전략

시켜 경영정책으로 영업점을 운영한다. 각 지점의 임원급인 매니저와 부 매니저는 미국 아웃백 본사에서 레스토랑 경영에 대한 교육을 받는다. 그리고 레스토랑 경영 및 음식 품질 유지 ... 에서는1970년대부터 일반화된 용어이다.우리나라의 외식산업은 미국?일본 등의 선진국에 비한다면 미진한 상태에 머물고 있으나, 최근 프랜차이즈 경영방식의 도입과 고객취향의 변화 등 시장 ... 환경의 변화요인에 의하여 전환기적인 상황에 이르고 있는 실정이다. 다시 말해서 기업경영의 차원에서 업소를 운영해 나가야 할 시점에 이른 것이다. 특히 전통적인 한식당을 중심으로 조직

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.18

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관광서비스 성공사례

이 호텔의 경영진은 자기시간의 4분의 1을 품질에 관련된 업무를 수행하는데 사용하고 있다.1983년 존슨 부동산 회사가 인수할 당시 보스턴에 소재한 1개의 호텔로 출발 ... 에 고객 만족 경영서비스에 대하여 성공한 구체적 사례 등에 대하여 서술해 보도록 하겠다.영국 왕실의 문장(紋章)인 왕관 위에 올라 앉은 기품있는 사자는 '호텔의 제왕, 제왕의 호텔 ... 은 쉬워질 것이다. 이러한 점에 착안한 것이 '미국 최초의 고품격 호텔 체인이 된다'는 리츠칼튼의 전략적 목표였다. 이러한 전략적 목표를 성취하기 위해서는 품질로 승부한다는 분명

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.13

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[케이터링경영론]한화FS사업부 마케팅 분석

한화 FS 사업부 - 마케팅 분석호텔경영학과 001876 박건록PART 1. 개요 및 마케팅 CONCEPT회사 개요 한화 국토개발(주)의 FS 사업부 1980년대 초 FS 사업 ... 협회 2003.11 고객만족경영 대상 고객서비스혁신 부문 최우수상 수상 - 능률협회 컨설팅 2004.01 산재의료원 9개점 운영마케팅 컨셉 1. VISION 새로운 행복을 창조 ... 가가치 사업군 2. 의식혁신전략 신 고객만족경영의 기업문화 구축 3. 조직혁신전략 핵심역량 위주의 소수 정예 전문가 조직 구축PART 2. MARKETING MIXPRODUCT 1

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.16

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필룩스 성공사례

Color : 고객의 느낌과 의견을 중시하는 기업 이미지 Feelux의 Lux – Gray Color : 견고함과 럭셔리함을 비추어 품질경영의 강한 의지 표현회 사 소 개회 사 ... ) 제품의 단일화로 인한 고객의 소비 성향이 없어짐 (기업의 브랜드 불필요, 품질의 저하) 해외시장 상황 해외 기업 (오슬람, 필립스 등)이 인지도를 높이고 있고 국내진출을 서두르 ... 고품질의 생산제품을 제공 중국, 말레이시아와 같은 저임금 국가에 생산 공장을 세워 생산단가를 낮추기 위해 노력FEELUX Deco-Se : 21000원오스람 웨이브 시스템 55W

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.28

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[경영]프랜차이즈 성장 및 산업배경/프랜차이즈 산업의 경영전략 및 마케팅

1. 프랜차이즈 산업의 성장배경 및 경영 환경(1) 프랜차이즈의 태동프랜차이즈의 유래는 약 100년전 미국에서 양키페드라(행상인)에 대해 일정 지역에 특정 상품의 독점판매권을 준 ... 것으로 시작되어 맥도날드 햄버거의 번창으로 활성화되었고, 우리나라에서는 1979년 롯데호텔과 롯데백화점 연결 통로에 햄버거전문점인 롯데리아의 개점이 프랜차이즈를 채택한 최초 ... 에 프랜차이즈 붐을 일으켜 1960년 대 초반에는 프랜차이즈 회사가 미국내에서 2000개에 이르를 정도였다고 한다. ‘켄터키후라이드 치킨(KFC)’, 전 세계적 호텔 체인 ‘홀리데이 인

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.28

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국민체육지흥공단 조직의 조사

에서 어떻게 이루어지고 있으며 각 조직의 구성이나 인사와 관련하여 그 특징을 관련지어보고 공기업으로서의 공공성의 추구를 알아보며 그 추구를 위한 수익과 관련된 사업을 어떻게 경영 ... 하게 이용할 수 있는 체육인 특화호텔로 운영되고 있습니다(2)국민체육진흥공단 조직의 조사1) 인사-현 정부투자관리기본법은 외견상 단일 기관제이지만, 실질적 이중기관제로 보는 것이 옳 ... 다.-관리위원회와 이사회 이중의 경영 기관을 설치는 이중기관제도를 채택하였으며, 성격으로 관리 위원회는 경영에 대한 감시기능 뿐만 아니라, 광범한 관리적 경영기능을 수행하고, 중요

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.22

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[스타벅스] 스타벅스 성공사례

품질경영 성공비젼···········146. 마케팅 전략······················207. 스타벅스의 한국시장 진출배경 및 전략····258. 스타벅스의 한국시장 ... 에서는trom(쇼핑몰), Holland America Ferry(여객선), Sheraton Hotel(호텔), Western Hotel(호텔), Capital Record(음반사) 등 ... ··················12. 스타벅스 기업이념과 하워드 슐츠의 경영철학··43. 기업환경 분석····················64. 스타벅스의 SWOT 분석··············105. 스타벅스

리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.28

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