"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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"CRM구축전략" 검색결과 4,321-4,340 / 6,599건

[홍일유]MIS 토의문제 및 사례연구 1~5장(08년도)

는데 주력한다.3. 전략적 목적으로 구축된 정보시스템전략적 목적으로 구축된 정보시스템으로 한국 무역회사들이 많이 사용되고 있는 EDI를 들 수 있다. EDI란 수입신용장 개설 신청 ... 되면서 오늘날의 기업 정보시스템은 대부분 컴퓨터 기반 정보시스템으로 구축되었다. 컴퓨터기반 정보시스템은 컴퓨터 기기와 응용 프로그램과 데이터베이스와 네트워크 등의 기술을 통해 정보의 수집 ... - 수많업실패의 위험성도 크다.(6) 제휴 전략 - 기업 간의 마케팅약정, 합작투자사업, 혹은 기업인수를 통해 단독으로 힘든 업무를 다른 기업과 공동노력으로 수행해 우위를 얻고자 하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.03

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[CRM] CRM에 관한 보고서

중반에는 CRM은 마케팅 혹은 전략 관련 컨설팅사의 관심 영역이었다. 이때까지만 하더라도 CRM은 ‘고객에 대한 지식을 바탕으로 고객을 차별적으로 관리하는 방법 혹은 그보다 상위 ... 다.예필요하다고 판단되면, 그 다음에 해야 할 일은 CRM을 구성하는 여러 가지 요소 중 어느 것에 초점을 맞춰서 CRM 시스템을 구축해야 할 것인가에 대한 결정이다.여기서 구성 요소 ... 라는 것은 CRM을 실행하는데 필요한 단위 활동들로서, CRM 전략, 고객 분석 시스템, 고객 접점 관리 시스템, 고객 데이터베이스 등을 의미한다.그런데, 수많은 CRM 관련

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.01

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유비쿼터스 투어 사업제안서

사를 위한 API 제공 다양한 형태의 통계정보 제공 콘텐츠 입력과 배포 분리 전략 3 승인체계를 가지고 잘못된 정보 가 사용자에게 제공 되는 것을 방지 구축방안 사용자 모바일 ... 키오스크 웹 U-Screen 통합 DB 관광정보 지리정보 CRM 정보 콘텐츠 통합관리 시스템 구축 콘텐츠 WEB 용 멀티미디어 WAP 용 멀티미디어 III. 기술구현방안 3-8 ... 선진형 관광안내정보서비스 구축사업 제안서Ⅰ. 사업소개 1-1. 추진배경 및 필요성 1-2. 사업 VISION Ⅱ. 컨소시엄 2. 컨소시엄소개 Ⅲ. 기술구현방안 3-1. 통합관광

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.01

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CRM시스템의 전략적 활용과 성공방안

CRM시스템의 전략적 활용과 성공방안1. CRM의 개요1) CRM의 정의와 특징20세기 후반의 화두는 디지털화와 인터넷 혁명이라는 용어였다. 이런 용어는 기업에게 기회와 위협 ... 다. 이를 위한 CRM의 전략은 기존고객을 유지하는 것뿐만 아니라 신규고객의 창출을 통해서 CRM 고객유지 대상에 포함되도록 해야 한다. CRM은 어떻게 고객을 편하게 하며 즐거워 ... 을 만족시킬 수 있는 솔루션이며 이로 인해서 실제고객이 만족했기 때문에 매출향상에 기여하게 되는 것이다. CRM은 IT솔루션으로서 역할이 아니라 기업의 전략이며, 구체적인 방법론이

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.29

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[전자상거래] 전자상거래 관련 시스템

기대효과 온라인 고객 DB 기반 구축, 고객 성향에 따른 타겟 마케팅 신규고객 확보 및 기존고객 충실화, 채널망의 효율적 확장e-CRM 구축방법론 – 구축과정 (1)e-CRM 개발 ... 차별화된 서비스를 제공하고, 고객과의 채널을 통한 지속적 확대로 최신의 시장 및 고객정보를 획득e-CRM 구축방법론 – 구축과정 (2)e-CRM 구축과정 고객 인텔리전스를 위한 ... 모형들이 제시 Kaplan and Sawhney, 2000전자조달 추진단계전자조달 추진전략전자조달 구축 기본 원칙전자조달 도입을 위한 전략, 조직, 업무 프로세스, 시스템

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 88페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.15

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기업정보화전략 (만도사례)경영전략A+

Team 구성컨설팅 수행자 -프로젝트 총괄강남 대학교 - 교수프로젝트 자문㈜만도 컨설팅 수행자 - 실무담당자 -프로젝트 팀만도 ISP 전략 목표만 도 기 술ERP구축을 통한 효율 ... 성 및 원가절감 극대화프로세스 개선정보화 네트워크 구축으로 인한 시너지 효과 창출정보화 시스템 최적화ISP 전략 계획 목표원가 절감을 위한 ERP 보완 시스템 확장프로젝트 수행 일정 ... 과열 대비 디지털 경영 혁신 수행 ERP구축 필요 예산 확보 중소업체와의 전략적 제휴 대기업과의 기술 공동 개발부품 분야 국제 경쟁력확보 진보된 기술, 가격 경쟁력 독자적 기술 확보

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 42페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.18

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[인터넷마케팅]Okcashback

기반서비스 구축마일리지 제휴 마케팅을 위한 WIN-WIN-WIN 전략OK CASHBAG 측면 가맹점 측면 소비자 측면WIN(OK Cashbag)-WIN(가맹점)-WIN(고객)1 ... 고객 자산 구축을 위한 장기적인 금전적 투자 시장의 성장성이나 시장성이 불확실 고객정보의 중복과 부 적확성 확실한 수익창출 방안의 부재향후 전략생활 속에 OK CASHBAG 포인트 ... 을 위한 윈-윈-윈 전략 온라인-오프라인 synergy 결론 OK CASHBAG 의 성공요인 및 문제점 OK CASHBAG 향후 전략OK CASHBAGSK주식회사에서 96년 6월

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.22

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[경영]항공사 서비스비교

는 의 e-서비스 비교⑴ 대한항공대한항공의 21세기 전략방향은 국제화, 지식화, e-business-21세기형 사업기반을 구축으로 e-Commerce를 통한 사업영역 확대 ... , 직접적으로 시장에 침투하여 마케팅을 벌일 수 있는 「홈페이지」의 구축과 관리로 집결될 수 있다.홈페이지는 언제, 어디에서, 누구든지 자유롭게 드나들 수 있는 공간인 만큼 효과 ... 적이고 효율적인 관리가 이루어진다면 어떤 영업, 홍보의 수단보다도 성공적인 결과를 이끌어 낼 수 있는 하나의 방법인 것이다.따라서 많은 기업들이 이러한 홈페이지 구축과 관리에 심혈

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.24

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비타 500 ppt 프레젠테이션

의 '웰빙 이미지'가 구축된 실내 디자인 대행4p측면에서의 전략V 타임 프로젝트4p측면에서의 전략D. Place◎ 세부 빈틈 시장 공략 - 비타민섭취가 필요한 사람들이 모이는 장소 ... . 전략 제시 6. Conclusion목 차3. Marketing Mix A. Price B. Place C. Promotion D. Product회 사 개 요- 광동 제약◎ 기업 ... 이념 : 독창적인 의약품 개발과 한방의 과학화 ◎ 제 품 : 전문 의약품,일반 의약품,건강드링크, 건강 식품등 차별화된 산업기반 구축 건강식품 건강드링크 일반의약품 전문의약품

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.12

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[경영경제]유통경로별 현황

으로 공급체인관리(SCM)전략 및 B2B네트워크 구축을 활발히 전개 중에 있기도 하다.게다가 최근 유통업은 IT를 기반으로 하여 온라인판매, 기업 내외 간의 개방된 e마켓 플레이스 ... 한 유통경로에 대해서 구체적으로 알아보자.1) 유통의 경로유통경로는 하나의 단계를 거치는 것이 아니라 기업이 고려하고 있는 전략적 목적에 따라 매우 다양하게 나타날 수 있다. 유통경로 ... 할 수 있도록 설계되어야 한다. 환경분석?경쟁분석→ 자사의 능력평가 → 유통경로의 목표 및 전략 설정의 전략적 과정을 거쳐 유통경로의 설계 → 조직 → 조정 → 커뮤니케이션 관리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.10

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한국철도의 경영전략 수립

적 위치를 구축할 것이며 가격과 편리함에 민감한 고객들 모두를 만족할 수 있는 그런 서비스를 제공할 것이다.전략과제의 우선순위순위선정기준가격경쟁력(낮은 원가, 낮은 가격), 효과성(실행 ... 으로 하는 전략을 세워보았다.?Strategic Matrix상대적으로부담스러운 가격가격에 비해불편한 서비스운영의비효율성각 기능별전략의 요약R&D*좌석 수 증가시키기 위해 객실을 늘린다 ... )*구조조정 및 전문 교육 프로그램 실시CRM*문자서비스 확대*e-mail을 통한 고객관리*고객 상담실 개선(온?오프라인 서비스 확대)*고객 맞춤 서비스 확충 및 보완

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.27

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만도의 디지털 경영

MES내 부 시스템 구축CRM SCM외 부 시스템 구축EAI EIP내 · 외부 시스템 통합KMS BIS지식경영 체제구축e 비즈니스 구현만도의 디지털 경영 성공 사례국내 차부품업계 최초 ... Chain) 필요에 의한 제휴관계 지식의 산재 경계가 명확하고 제한적인 관계비즈니스 범위디지털 시대아날로그 시대구 분디지털 경영이란?핵심역량에 기반한 경쟁우위 전략 경쟁우위를 가질 수 ... 의 디지털 경영 1995년부터 디지털 기업으로의 변신을 추진 ERP, 제품정보관리, 제조실행시스템, 인적자원관리시스템(HRIS), KMS 등 e비즈니스 기반을 구축 공장의 ERP를 연계

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.07

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신한은행 조직 분석

과 비교할 때 대단히 높은 수준이라 할 수 있다.또한 신한은행은 1999년 21세기 인력개발계획을 수립, 직원들의 역량업그레이드를 꾀하였다. 그 구체적인 실천전략으로 설정된 것 ... 은 첫째 직무별로 전문역량을 개발할 수 있는 프로그램을 구축하는 것, 둘째 경영성과와 바로 연결될 수 있는 교육을 지향하는 것, 셋째 은행이 가지는 가치를 함께 공유하고 실현할 수 있 ... 을 실시한다.임원리더쉽담당 사업별 또는 조직별로 명확한 경영전략을 수립하여 이를 일관되게 추진, 실행하고 그 성과에 대한 책임을 진다.신한은행의 각 인사분야별 전략은 다음과 같다.(3

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.08.08

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온라인 명품렌탈사업계획서

을 받거나 동조를 구하여 최적의 비즈니스 모델을 구축맞춤형 코디와 무료배송,수거를 특화 시켜 본 회사만의 특색을 키워 나가고 점차 오프라인 매장도 늘려 나감성공12434P전략 ... 있는 자금줄 마련고가, 중가,저가 로 나누어 관리 3~4회 대여 후 중고 판매 미 반납을 위한 충당금적립CRM구축과 DB구축으로 고객화에 노력 고객불만의 즉각 적인 반응 신규회원 ... ㈜ BM rental . Com 사업계획서BM마무리, 참고문헌4. 운영 전략3. 마케팅 전략2. 시장분석1. 회사소개목 차1BM 렌탈 소개2354사업 동기경영목표 및 비전비즈니스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.22

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기업의 문화

브랜드전략 고객중심전략 직영점운영전략 지역화 전략관리기술 POS 시스템 E-Commerce Site CRM공유가치 최고품질 Coffee experience 고객에 대한 책임1 ... 사이트 구축 고객의 커피지식을 높여 잠재고객 확대 인터넷을 통해 고객요구사항 접수 및 고객행동분석 온/오프 동시 프로모션 진행CRM멤버십 카드를 통해 고객의 고매내역을 조회 ... tructure)전략 (strategy)관리기술 (skill)공유가치 (shared valued)구성요소 - 7'S스타벅스의 기업 문화2. 스타벅스의 기업문화리더십 권한위임형 코치

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.07

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[경영] 듀오의 서비스 경영 (CRM을 중심으로)

이라는 업계 선두의 위치를 어떻게 차지 할 수 있었는지 DUO의 고객관리와 만족 경영 전략인 CRM을 중심으로 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 회사소개1) 기본 정보상 호듀오정보 ... ■ 서비스 경영-듀오 ■-관계마케팅(CRM)을 중심으로Ⅰ. 서론1. 관계마케팅2. 결혼 정보업 시장 동향3. 듀오 선정 이유Ⅱ. 본론1. 회사소개2. 듀오의 인터페이스, 시스템 ... . 경쟁사와의 비교4. 제언5. 참고문헌Ⅰ. 서론21. 관계마케팅 (Customer Relationship Marketing)21) CRM의 정의22) CRM의 도입효과 23

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 42페이지 | 3,300원 | 등록일 2005.06.04 | 수정일 2016.02.25

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신라호텔 경쟁자분석과 향후전망

이미 구축된 경영진정보시스템을 비롯해 4분기에 시작될 KMS와 CRM 등을 포함해 40여억원이 투자된다. 특히 이러한 투자규모는 전체 IT시스템에 대한 마스터플랜에 따른 만큼 ... 시장게 될 뿐만 아니라 향후 그 추세를 예측하고 미래를 위한 전략을 모델링을 실현하고 있다.- 이하 정보전략팀 김광수 과장님과의 인터뷰 내용 인용 -* 통합 DB분석시스템을 도입 ... 데이터베이스화가 되지 않았다. 또 임원 및 관리자들의 의사결정을 도울 수 있는 효율적인 시스템이 없었다. 따라서 경영지원, 영업, 마케팅부문의 통합 DB를 구축해 호텔 전반의 실무분석

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.05

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[경영정보론]CRM의 정의와 성공사례 연구

• 새로이 도입되는 실천 프로그램에 대한 내부 저항 • CRM의 의미를 혼동하면서 야기되는 문제점CRM 구축의 문제점과 발전전략4. C R M 구 축 의 문 제 점10,9107 ... , 관리해 수익성 위주의 질적 성장을 추구하겠다는 전략이 확산. • 특히 다른 금융 기관들에 비해 CRM구축이 늦은 은행들은 인터넷뱅킹 등 온라인 채널의 성장에 따라 e-CRM 쪽 ... 까지 CRM시스템 구축을 완료하고 올해부터 영업활동에 본격 활용함현대해상화재CRM 중심의 DB마케팅시스템을 구축, 고객세분화 및 타겟고객을 선정해 신규 고객 확보 및 기존 고객 유지에 전략

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.11

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11번가

서비스 등의 CRM시스템을 구축하고 있다.Ⅳ. 사업내용 및 수익모델1. 커뮤니케이션과 정보 공유 기능이 구현된 '재미있는(FUN) 쇼핑''11번가'에서는 기존 온라인 구매시 가격 ... ) 비즈니스 개요…………………3Ⅱ. SWOT/환경분석 및 전략…………………41. SWOT분석…………………41) 강점…………………42) 약점…………………43) 기회…………………44 ... ) 위협…………………42. 전략…………………51) 목표시장…………………52) 판매자에 대한 전략…………………53) 구매자에 대한 전략…………………54) 문제점…………………63. 11번

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.01

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[고객관계관리] 의료분야에서의 CRM(예치과 사례를 중심으로)

의료분야에서의 CRM예치과 사례를 중심으로Index의료환경의 변화와 CRM 도입의 필요성2. 예치과 사례3. 개선 효과 분석4. 우리의 전략 및 시사점1. 의료환경의 변화 ... 안내Chapter 3Chapter 408_♩♪♬ CRM시스템 구축 병원 현황Chapter 1Chapter 2I . 의료환경의 변화와 CRM 도입의 필요성산부인과 전문병원예약관리,고객 ... 공지,검사결과 발송 등의 문진관리시스템한국 후지쯔2003문진관리ERMS미즈메디 병원2004년 구축 예정DW, OLAP, 데이타마이닝 운영계 CRM 등 통합 CRM미정예정DW 및

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 42페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.19

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