"효과적인 CRM전략"의 검색결과 입니다.

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"효과적인 CRM전략" 검색결과 4,281-4,300 / 6,436건

물류분야에서의 RFID 도입 및 활성화 방안

적이고, 효과적인 기업경영을 위해서는 합리적이고, 전략적인 사고가 더욱 필요해 지고 있다. 그러므로 경제 환경의 변화를 정확하게 파악하고 효과적인 대응 전략을 수립하며, 이를 경쟁기업 ... 동향21Ⅲ. RFID 활성화를 위한 주요과제1. 기술적 문제점222. 제도적 문제점253. 가격적 문제점274. 표준화 문제점28Ⅳ. RFID 활성화전략1. RFID 도입의 SWOT ... 분석282. 구체적인 활성화 방안32Ⅴ. 결 론44참고문헌46Ⅰ. 서 론1. 연구 배경기업이 물품관리시스템에 관심을 갖는 이유는 효율적인 관리 시스템을 채택함으로써 물류관리 과정

리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.11.12

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[창업론]싱글족의 웰빙라이프를 위한 온라인포털 창업계획서

추진전략 Web Site 추진 방안 ISINGLE 사업추진일정 추정 재무분석 왜 ISINGLE.COM인가?Single's Life Portal ISINGLEExecutive ... 에서 확장으로 변화지속적인 시장 규모 증대로 성장성, 수익성의 긍정적 효과 기대2-1. Single 산업 동향싱글 산업의 전망2. 사업환경분석Biz Summary / External ... 한 최적의 제휴사를, 사업 효과에 기준으로 선정할 것임. 영업 담당 – 한상진(영업부장), 곽윤지(대표 이사), 한양대학교 독일어 권 언어문화 전공 한상진 영업팀- 한상진 외 4명

리포트 | 50페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.03

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시장분석과 마케팅

의 촬영소품으로 제공되어 직간접 마케팅 효과를 노리는 전략이다.영화 아이언맨에 등장하는 LG 휴대폰9) 관계 마케팅고객 등 이해관계자와 강한 유대관계를 형성, 이를 유지해 가 ... 하려면 우선 과거의 판매 분석부터 할 필요성이 있다. 이는 판매 전략의 원천이기도 하다. 이러한 실적분석에 입각하여, 현재시장의 잠재판매액, 지역별 잠재시장 시장추세 등이 검토 ... 한다. 시스코의 CMO인 수잔 보스트롬(Susan Bostrom)도 브랜드 관리 및 광고 전략은 물론이고 전 세계 대관업무와 시장 전략에 대한 책임까지 맡고 있다. 이름은 다르

리포트 | 37페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.05.10

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아마존.com 전자상거래 사례분석입니다.

고객의 동기유발저조 - 서평의 활성화에 비하여 사람 들이 모일 공간의 부족 - 지속적인 경영 적자 누적 - 무분별한 다각화의 실패- 시장선점으로 인한 선두효과 - 저렴한 가격과 편리 ... % 할인, 다른 책 15%할인 - 인터넷의 특성상 가격비교가 쉽다는 장점 적극 이용4P 's 전략아마존닷컴 e-마케팅 특징제품 ( Product ) - 서적 데이터베이스를 통해 종합 ... 촉진 ( Promotion ) - 고객이 스스로의 선택에 자부심을 갖도록 유도 - e-CRM 을 통한 고객과의 1:1 마케팅 - 공동연합 브랜드 전략(CO-Branding)의 사용

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.12.13

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[경영사례] 고객관리마케팅 경영사례

에는 단골고객을 확보하기가 비교적 어려웠음- 집중적인 CRM 전략을 통해 이벤트 행사의 고객 참여율이 초기 12%대에서 현재 47%대로 급신장하는 효과를 거두고 있음- 강남점은 특히 ... 로 CRM 전담팀을 구성했다. 올해 경영방침 을 'CRM 경영원년'으로 설정 - CRM 분야에 대해 투자와 관리를 집중할 계획이다.전략 1: 전 사원의 마인드(mind) 변화를 시도 ... 을 포함해 전사적인 차원에서 실시- 고객 구매에 대한 미래 예측과 일대일 맞춤서비스를 한단계 향상 시켜줄 것으로 기대함전략 3: 고품격 회원정보지 무료배포- 지난해 3월부터 CRM 차원

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.30

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인터넷서점 비교 분석

Point) 를 산출해 우수 고객에게 적립금 지급 등의 혜택을 주는 제도 고객 생애 단계에 따른 가격 차별화 전략 효과 : 고객 관계 형성, 교차판매 증가, 고객 충성도 증대Yes ... 링크 오류 등.Yes24의 CRM 요소최저 가격 보상제 인터넷방송 CH-Yes Call Center 도서추천 시스템 주문 관련 메일발송아마존의 SCM직접 물류창고 운영 UPS 같 ... 온라인 서점 비교분석아마존 , Yes24 , 교보문고목 차각업체의 개요 주요 연혁 재무상태 시장점유율 수익모델 지향가지 성공요인 CRM SCM SWOT분석 향후전망과 과제각 업체

리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.16

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기본 백화점 정의및 분석

품격 백화점 이미지 각인- 선두 기업인 롯데백화점의 서민적인 이미지와 대조적인 전략(공격 전략) CRM 시스템 운영- 고객 세분화 매장 확대 사회 사업을 통한 기업 이미지 제고 직원 ... 소비자 급증 정보화 기반 시설 강화 제휴 기회 확대 지방 진출 확산할인점 급부상- 백화점 시장 잠식 경쟁사의 고급화 전략 사회적인 인식 악화국내 Big 3 백화점 – SWOT ... HYUNDAICRM 시스템 설치 고객 중심의 차별화된 타겟 마케팅 식품 매장 강화 인터넷 웹서비스 차별화 MD 실시 전문 특화숍과 델리존 대폭 강화매장의 고급화 서비스 강화 전략 적극적인

리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.19

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금융산업의 조직설계

, 고객군별 적합한 채널의 구비, 신상품/신서비스 개발능력, 자산의 효율적 운용능력, 효과적인 IT 기반 구축, 브랜드 등이 경쟁우위의 핵심요소로 부각□ 관련법령 또는 정부의 규제은행 ... 이용(D)고객과의 커뮤니 케이션 & 고객 지원 서비스 ⇒ e-CRM의 적극활용인터넷 뱅깅을 이용하는 고객을 위한 지속적인 이벤트 실시2002년 상반기 중에는 약 16회의 이벤트 ... 자료를 제공우수회원 기업의 직원들에게는 교육과 연수 서비스 제공(2) 차별화된 운영 전략(a)인터넷 뱅킹 활성화를 위한 노력국내 최초로 당행 및 타행 송금 수수료와 전신료 이외

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.28

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환자중심 병원경영

고 감동을 받을 수 있을까? 완벽한 시스템을 갖추었다고 하지만 이를 실행하는 사람에게 문제가 있다면 고객이 감동적인 서비스를 받았다고 생각하기 힘들 것이다. 진료에서 효과를 경험 ... 으로는 부족하다. 모든 병원들은 고객이 기대하는 특징, 서비스 그리고 가치를 계속적으로 밝혀내고 이를 제공해야 한다.3. 전략과 마케팅① 누가 고객(환자)인가?모든 기업들이 실수 ... 고객만들기 - 고객마케팅 CRM서비스에는 휴머니즘이 꼭 필요한 요소가 된다. 휴머니즘이 필요한 이유는 이 고객 자체로부터 또는 이 고객의 지인으로부터 새로운 수익을 창출하기 위함인

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.23

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[의료서비스마케팅] 병원에서의 고객지향마케팅 전략

CRM은 고객관리뿐 아니라 협력업체들과의 원활하고 지속적인 관계를 유지하는데도 도움이 된다는 것이다.이러한 고객지향 마케팅의 예를 마케팅의 4가지 요소인 제품, 가격, 유통경로 ... 으로써 훨씬 효과적인 결과를 가져올 수 있는 것이다. 만약 목표고객이 고소득층으로 뭔가 차별화된 제품을 원하는 고객이라면 값싼 가격으로 매출이 증대되는 것은 아니기 때문이다.3) 유통경로 ... 한 고객지향적 마케팅이 좀더 구체적으로 실현된 것이 고객관계관리(CRM)이라고 볼 수 있을 것이다. 일부 의원과 중소 병원에 2002년부터 도입되기 시작한 CRM은 최근 진료 개념

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.07

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[경영전략-현대백화점] 현대백화점 경영 사례 분석

도출고급 브랜드의 다양성선두적인CRM, 고객관리높은 고객만족도고급화 이미지 전략고가품의수요증대지점별 특징현대 백화점지점별 특징목동 – Blooming Culture 광주 – 합리 ... Company 되기 위해 노력성공요인현대 백화점현대백화점의 차별화 전략90년대 중반부터 경쟁업체와 달리 고급화를 통한 차별화 정책!!고급백화점이라는 차별적 Brand Concept ... 부상 타 백화점의 고급화 전략 사회적인 인식악화 백화점 업태의 전반적 하락세백화점선택과 집중현대 백화점백화점+할인점선택과 집중롯데, 신세계가 모두 진출한 할인점 사업을 배제!현대백화

리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.22

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컨버전스 마케팅

컨버전스(Convergense) [명사] 여러 기술이나 성능이 하나로 융합되거나 합쳐지는 일컨버전스 마케팅(Convergence Marketing) - 인터넷 시대를 거쳐 새롭 ... 게 형성된 혼성 소비자를 대상으로 한 신개념 마케팅 전략 - 혼성 소비자를 잡기 위한 온라인과 오프라인의 성격을 혼합한 마케팅 전략정보통신기술의 급속한 발전은 지금까지 각 기업 ... 아서 구매할 수 있게 되었다. 이것은 Anywhere, Anytime으로 대변되는 온라인 소비자들의 탄생이며, 기업에게 있어서는 또 다른 시장의 탄생을 의미하였다.여러 가지 편리

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.30

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[경영학]하이카 CRM

에서 비교 제시하여 CRM 시행 효과를 분석하시오.현대해상, 하이카-1997년 손해보험 업계 최초 ISO9002인증 획득-올해 글로벌 ‘고객만족도조사’ 1위 기업-자동차보험에 대한 고객 ... 고객의 차량운행 행태와 위험도를 평가. 개별 고객에 맞는 자동차 보험 설계하이카 전략취약점: ‘빠르고 친절한 서비스’ 라는 비슷한 장점을 가진 자동차 보험->일반 보험사와의 경쟁우위 ... 1.현재 CRM을 시행하고 있는 대한민국 특정 기업을 하나 선정하여 그 기업이 CRM을 왜 시행하게 되었는지를 밝히고, CRM 시행 전과 시행 후의 기업성과를 다양한 측면

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.26

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[관광/ 창업계획서] 여행사 사업계획서

가격전략 저렴한 상품을 개발하여 일시적 고객 수요를 창출하며 경험적 효과 즉, 자사에 대한 재이용을 이 끔 묶음 가격 전략 교차판매를 향상시키기 위해 관련 상품을 묶어서 판매 하 ... 명랑 여행사 사업계획서* 유쾌함이 가득한 명랑 여행사사업의 개념 정의 - 아이템 선정 동기, 기업의 사명 환경분석 - SWOT분석, 경쟁자분석 STP전략 - 시장세분화, 표적시장 ... 모든 직원들이 현지 답사 후 제공하는 전직원 전무화로 국내 여행에 대한 전문적인 지식을 보유하여 고객에게 좀 더 정확 하고 자세한 정보를 알려드리고, 여행을 즐겁게 만들어 드리

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.29

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2010년 하반기 우리은행 면접 대비 기출 질문 + 예상질문

27. 리아스식 해안28. P세대를 이용한 마케팅 방법29. 달러 환율의 앞으로의 전망30. CRM이 무엇인가?31. ROA, ROE, PBR에 대해 설명해보아라32. 지주회사 ... 을 받을 것이며, 그 때 가서야 비로소 이번 핵실험의 영향을 체감할 수 있을 것임3. 정세판단 및 전망가. 북한이 추가 핵실험 유보 후 현상유지 전략의 경우? 국내 경제활동 위축 ... 목 차1. 은행세가 무엇인지 설명해보라.2. 사외이사에 대한 역할은 무엇이냐3. PB 의 역할은 무엇이냐4. 은행의 해외진출에 대해서 어떻게 생각하냐5. 우리은행의 향후 주가전망

자기소개서 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.10.12

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비즈니스 인텔리전스의 성공사례분석

분석을 통해 마케팅 전략수립 및 실행을 효과적으로 지원, 사용자가 손쉽게 정보가공을 할 수 있도록 지원, 고객 분석 및 보고서 등 분석 자료의 신속한 추출 등을 목적을 달성하기 ... 은 도움이 될것이라 예측되어 짐D / WO L A PE R P도입 효과명확해진 타겟, 마켓팅 비용10% 절감 고객을 즉각적으로 모니터링 비효율적인 광고비용을 10% 절감 교차판매와 제품 ... 음ERP와 같은 패키지 도입으로 인해 발생하는 기업 내의 이질적인 애플리케이션을 효과적으로 관리하기 위한 작업에 주력E R PO L A PD / W포스코에 근무하는 직원들만이 아닌

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.07.20

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[삼성전자]★[A+팀플]삼성전자에서의 IT와 프로세스 혁신★

프로세스혁신( Process Innovation ) 및 전략정보시스템 Plan을 수립 이를 구현하기 위한 ERP Package를 선정하여 ERP 추진[ 프로세스상의 문제점 ... 및 Web 상에서의 Survey를 통해 구체적인 구매관심을 보이는 핵심목표고객 파악실 구매고객 데이터 분석을 통해 구매행동 확인817,000명9986명1015명204명CRM 집중 ... 삼성전자에서의 IT와 프로세스 혁신산업정보시스템공학과■ 기업 경쟁력과 프로세스 혁신, IT의 상호 관계 ■ IT를 활용한 프로세스 혁신 사례 - ERP, SCM, CRM ■ IT

리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.11.20

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홈에버 피피티

트랜드 변화 대응 전략공격적인 확장 전략현재까지의 홈에버의 전략3.기업분석3. Company 분석2. 패션, 생활용품 전문점을 결합한 프리미엄 대형마트“ 컨셉(시장경쟁력 강화)3 ... 력 강화FTA체결을 통한 글로벌 소싱 확장 특정 국가와의 직매입을 통한 유통과정 축소로 15~20% 원가절감 효과4. 새로운 전략 - Company 측면4.결론다른 유통업체 ... 목 차1. 유통업 소개2. 기업 소개3. 기업 분석4. 새로운 전략5. 결 론유통업 소개 업태별 현황 및 최근 동향STP 분석 4P 분석 SWOT 분석1. 유통업 소개2. 유통업

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.02.10

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엘라스틴 광고기획서

을 통한 생활용품 사업확대 화장품 사업의 공격적 전개 세계화의 효과적 전개 미래 성장 위한 엔진 발굴 ◆ 시장 지배력 강화 브랜드 자산 축적 제품 개발력 심화 CRM을 통한 고객 감동 ... 영업전개로 핵심역량의 지속적인 배양LG생활건강의 비전 및 기본 전략ELASTIC ! 멋지게 튄다. 탄력 있게 튀어 보자! GORGEOUS ! 스타일 굿. 화려한 맛에 산다 ... 디자인을 활용한 브랜드 만들기 사례1. LG 생활건강 2. 엘 라 스 틴 3. 연혁 4. 시장상황 S. S.W.O.T 분석 6. 광고분석목 차당신의 머리, 엘라스틴에겐 피부입니다

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.07

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[CRM] CRM투자할 가치가 있는가

조건CRM의 구축없이는 불가능하다.1. CRM 의 투자로 얻어지는 전반적인 기업의영업성과 2. 경제적인 지표 3. CRM 투자대비 효과를 측정한 ROICRM 투자대비 효과의 실증 ... 만$이상의 수익창출CRM 프로젝트 실행 경험미국의 다국적 금융기관.여러 번의 합병을 경험후 합병시너지 효과를 최대한 이용하려함. 시티그룹 사가 찾은 CRM 전략 패턴 찾기 1 ... 한 영업요건. 3. CRM은 선택인가 필수 인가?CRM 투자를 합리화하는 기업의 요건-고객로열티 또는 고객만족 제고 -고객과의 접촉 또는 상호작용 증진 -24시간 영업고객 서비스

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.11

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